Компания очень хорошая! Интернет на высшем уровне! Поломок нет! Все идеально, не бывает подвисаний. Персонал хороший 👍Цены удивительные за такой прекрасный wifi ! Всем советую, можете покупать и не волноваться за свой интернет.
9
Юрий Фомин
Level 6 Local Expert
October 22
Расскажут, подскажут, предложат, деньги заберут, и отдадут тоже. Оплаченный по ошибке чужой счет за услуги вернули.
Наталия Гашенко
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Не советую связываться. Полгода добиваюсь, чтобы проходили звонки на телефон с домофона, 6 заявок и все впустую. Ну если вы ребята недоработали свое приложение нефиг его внедрять тогда, либо будьте любезны устранять ошибки. И по поводу интернета постоянно вечерами низкая скорость, невозможно смотреть фильмы, хотя плату повышают, причем без оповещения.
8
Виктор Селиванов
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Пришли монтажники натянули провода, сказав что настройка оборудования клиента не входит в их должностные обязанности удалились .Пришлось на следующий день ехать в офис,договор на оказание услуг не предоставили сославшись на дефицит бумаги,все документы они оформили якобы в электронном виде ,но вся проблема в том что у меня телефон не поддерживает интернет.Если найду другого провайдера который работает в частном секторе обязательно сменю.
8
1
J
Level 5 Local Expert
October 9
Неделю перезванивают по вопросу подключения домофона! Позвонив на номер 756060 - не могут сказать конкретно, от скольки квартир подключают домофон на подъезд! Далее хамло все же перезвонила, и услышав мое возмущение по поводу такого "быстрого реагирования" на заявку, ответила, что когда я буду типа В АДЕКВАТЕ, перезвонят! Желание далее пытаться установить новый домофон отпала. Совет дня- с коллективом быдлячим работу проведите! Если сильно устают - в длительный отпуск!!!
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
March 8
Да что же это такое? С каждым днём трансляция всё хуже и хуже😫раньше больше прыгало изображение, сейчас заикается каждый вечер и звук и изображение, надо менять, наверное, оператора😡😡😡😡😡 невозможно смотреть
3
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Ага, качество... Единственный раз обратился к ним что бы установили на свой же домофон который обслуживают, трубку. Так целый день промурыжили, потом не сообщив какого то фига заявку перенесли и теперь не говорят на какое число на какое время перенесли.... Ждите говорят звонка, с вами свяжутся. Отстойная компания... Ну чутка лучше чем ТТК... И дозвониться проблема, минут по 5-10 ждешь, только благодорят за терпение.... Ни у одного провайдера такой лажи нет....
8
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Если вы хотите подключить центру, подумайте пять раз. Я их абонент, дозвониться до них невозможно вообще и не випервый раз! Направление перегружено. В чате писать - бесполезно, он мертвый. Никто там не отвечает. А вот если хотите стать их абонентом и оставляете заявку, вам перезвонят через 2 минуты. Т.е. если вы их абонент, у вас не работает интернет и нет каналов связи вообще!!!! Я вообще не понимаю как они с таким дырявым сервисом еще набирают клиентов. Лишь бы кассу рубить, откачестве обслуживания там не слышали. Обходите стороной этого провадера.
17
Татьяна Стружук
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Небольшой чистый офис. Операторы доступно, вежливо объяснили. Очереди практически нет. Вполне приемлимые тарифы для пенсионеров. Работают по телефону слажено, чувствуется забота о клиенте.
2
8
Екатерина Назаренко
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Отличный интернет, техническая служба работает даже в выходные. Бывает сложно дозвониться, но возможно. Рекомендую у кого за городом появилась, отлично! Подключайте не пожалеете. Спасибо, так держать!
3
Юлия Голдман
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Все хуже и хуже работа.По вечерам фильмы постоянно зависают,скорость низкая ,пару дней назад вообще пропал инернет,ночью дозвонились до оператора,дистанционная перезагрузка не помогла,обещали прислать мастера 24.10.23,весь день прождали,никто не пришел,дозвониться больше до оператора не смогли,не берут трубку…в общем,третий день без интернета и никакого понимания,когда это исправят!Тарифы повышают,а качество обслуживания нет,совсем оборзели!!!
7
Юлия Зинченко
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Раньше был замечательный провайдер, пользовалась с момента въезда в квартиру, но с того времени прошло уже 6 лет и вот сегодня настало время что-то менять. Очередной сбой в системе, который до последнего не видели в тех. поддержке помешал мне работать из дома. В итоге мне предложили выезд мастера, хотя ко мне до этого уже приезжали, меняли роутер и т.д. Даже я думала, что проблема может быть в моём ноутбуке (ресивере), но увы и ах, сейчас с легкостью подключилась к вайфаю у родителей (другой провайдер). Буду сейчас звонить и просить расторгнуть договор в ближайшее время. Очень жаль, что приходится расстаться на такой ноте, до последнего надеялась, что мне хватит терпения пройти через все технические неполадки.
12
1
Show business's response
technicus I.
Level 2 Local Expert
September 24
За год три раза подняли абонентскую плату да ещё и отключили IPTV. Зато обещали что услуги не изменятся.
2
1
Нюта
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Боялась, что не понравится эта компания, но она не оправдала мои ожидания, помогли мне установить интернет-провайдер, если у меня были какие либо вопросы, то тех. поддержка всегда давала на них ответы. Очень понравилась акция "приведи друга", подруга моя теперь очень довольная. Советую вас эту компанию!!
3
Александр
Level 16 Local Expert
January 14, 2023
По ТВ так себе организация. Многие каналы работают с задержкой звука, например канал "Парамаунд Камеди". Там или задержка звука на 10-30 сек или глюки плохого приема и всё заикается.
Заказываю на год обычно, что бы не думать о оплате. В течении года по телефону голосом, смс и емейл приходят постоянно сообщения, что у меня не осталось денег и надо оплатить. Много раз обращался в поддержку, там посоветовали добавить их телефон в черный список!!! Это жесть конечно, какие профи там))) И это уже много лет! Постоянно пишу в поддержку, звоню и прошу передать просьбу руководству, всё бесполезно. За много лет ни чуть, ничего не исправили. Сервис на уровне начала двухтысячных.
Если бы не престарелый человек, которому нужен только один пульт управления телевизором, то конечно давно отказался бы от них.
Приходиться терпеть, но остальным не рекомендую.
Тем не менее не 1, а 3 звезды поставил, потому что для пенсионеров нет выхода, они ставят и удобно с одного пульта управлять телевизором.
Программа на смартфоне совсем не информативная, чисто сделана, что бы было.
В век развития IT, эта компания пытается удержаться базисами начла двухтысячных и плохо развивается. Личный кабинет и приложение от них совсем не информативное. Если его нет, то ничего не измениться, оно что есть, что нет.
Не рекомендую. Только если нет выхода вовсе.
10
Show business's response
Павел Андреевич
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Не знаю как другим, но мне нравится CENTRA! Сначала пользовались их интернетом, а потом у нас в подъезде поставили их домофон. И знаете очень удобно. У меня девушка постоянно ключи дома забывает, а телефон -нет. И потом попасть не могла домой, сидела меня ждала. Зато сейчас можно все через приложение открыть!!! И парковка просматривается.Не понимаю просто от куда столько негативных отзывов! Всем своим друзьям советую CENTRA!
3
9
Михаил Шуплецов
Level 3 Local Expert
June 28
С оператором связаться не возможно.снимают деньги с телефона и отключаются. Каждый месяц поднимается тариф.
4
Yyy Tttt
Level 2 Local Expert
April 23
Если вам не нужен Интернет, то берити. В целом, он не функционирует, и его нужно постоянно перезагружать, но даже на 2 минуты это не помогает. Это просто ужасно.
3
1
Саша О.
Level 2 Local Expert
May 14
Всё работает очень хорошо, сотрудники вежливые, интернет не виснет!
1
1
Настя Данилова
Level 5 Local Expert
June 10
очень сильно нравится эта компания,быстро подключили цифровой телевизор
1
Неважно
Level 4 Local Expert
January 2
Лучший провайдер!В подарок домофон при использовании тв. И интернета .Спасибо большое вам за работу.Успешного вам процветания и побольше клиентов!
1
3
Чешуина А.
Level 3 Local Expert
January 25
Нет интернета. Помочь не могут. Ждем неделю моих выходных.Проблема возникла после жалобы на качество кабельного. Кабельное наладили, интернет пропал. А был очень нужен. В день обращения помочь не смогли.
4
1
Mila Б.
Level 13 Local Expert
February 4
Не понимаю почему не очень хорошие отзывы о компании.
Но для меня лично лучшие, все стабильно работает, скорость хорошая, отвечают быстро. Цены приемлимые
2
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
January 30
Безобразие полное!!!! Тариф уже дважды дорожает, без всяких оповещений, смс либо обзвонов!!! Звонят только по факту задолженности -не забывают.А качество вообще отвратительное, два- три раза приходится звонить, чтобы перезапустили проверили и т. д.
7
1
Show business's response
Виктория Смирнова
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Хороший интернет- провайдер, все устраивает. Если случаются проблемы, то сотрудники тех.поддержки помогут и устранят проблему. Также подключили и умный домофон у них, все работает! Спасибо)
3
Валентина
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
С 20.11.2023 сидим без интернета и телевидения. Дозвонится невозможно. В чатах не отвечают, сами не перезванивают. 24.11.2023 позвонили сказали в течении трех дней позвонят и направят к нам мастера, в итоге не кто не перезвонил. Будем отключаться от их услуг.
7
Дарья Данилова
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Обратилась в данную компанию за надобностью подключить интернет. Искала недорогой и качественный интернет, так как для родителей. Сотрудник отделк по работе с абонентами сразу предложилк мне выгодный тариф: Интернет и ТВ за 400 рублей в месяц - 2 услуги по достаточно выгодной цене.
Вот уже как месяц пользуемся услугами данной компании, нареканий нет, всё отлично, всё супер!
5
Екатерина Краснова
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Доброй ночи. Пользовались услугами этого места. Нам устанавливали умный домофон. Очень понравилось выполнение работы. Все сделано очень аккуратно. Персонал объяснил все необходимое. Очень доьрый люди. Если понадобится, обязательно обращусь в это место еще раз.
6
Юдина И.
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Подключали опцию «Интерет и Тв за 400р» - очень выгодно! Телевидение работает отлично, тртрнет тоже. Специалист сделал все быстро, вежливо ответил на мои вопросы.
Все отлично, советую.
1
7
Артём Кед
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Отличный провайдер, все работает отлично, интернет быстро грузит. Очень выгодные цены на тарифы. Если какие нибудь проблемы с интернетом, то их сразу устраняют.
5
Лариса Б.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Интернет так себе, а еще и обманывают. Подключала тариф за 300 руб. год назад, обещали, что таким он будет 7 лет. Без предупреждения цену подняли и в середине мая интернет отключили. Позвонила, мне ответили, что теперь я должна оплачивать 540 руб., хотя договор составлен на 300 руб. Пришлось оплатить, т.к. интернет был очень нужен. Здорово придумано. Я на это сказала, что перейду на Гуд Лайн, там за эти деньги предоставляют качественный интернет и Большое ТВ в HD качестве. Оператор с удовольствием благославила меня на поход туда .Вопрос:Где вы подбираете таких сотрудников? Куда они вас приведут? Пинок получила для скорости,теперь я на Гуд Лайн. Гуд!!!
16
1
Анатолий Давыдов
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Был нормальный провайдер...........,сглазили!!!!! В поддержку не дозвониться!!!!! С трафиком тоже начали мудрить!!!! На некоторые сайты попасть просто не возможно!!! А если и сможите то видимо чудо помогло!! Криворукие ребята !!!! И это ФАКТ!!!!! Со смарта зайти получается через моб. сеть запросто, через эту компашку используя Wi-Fi не выйдет!!! Вывод, сам напрашивается !!!! Кривыми должны быть МОЗГИ, а не РУКИ!!!!!! У вас же всё на оборот. Печаль............, нужно искать другого провайдера, тратить время на переключение, и походы в офис.
16
Виолетта
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Пользуемся всей семьёй вашими услугами уже больше года, никогда не подводили, очень быстрый интернет, помех не было, отличный провайдер и работает быстро, а главное цены на тарифы очень выгодные, надеюсь и дальше будем пользоваться вашими услугами, а пока нас все более, чем устраивает!!!
1
7
Семён Алекаев
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Участились случаи отключения интернета без какого-либо оповещения. Нуждаюсь в ночном подключении для работы, но постоянно у них отключаются сервера, ни телефон недоступен, ни сайт, никаких уведомлений, просто отключается интернет. У коллеги на другом конце города точно такая же история.
5
1
Елизавета Яхненко
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Лучшая компания по подключению интернета и цифрового ТВ. Отдел тех. поддержки всегда работают очень оперативно и клиентоориентированно. Подключала интернет и цифровое ТВ в декабре, все летает. Еще приятная акция за 400р и то и то. Рекомендую, очень хорошая компания.
11
Людмила
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Уж сколько раз твердили миру...Читайте договор! В договоре написано-заплАтите за подключение,если уйдете раньше года.Заберем оборудование,если уйдете раньше года.А когда уговаривали просто месяц бесплатно попробовать,то не говорили,что просто так от нас не уйдете!Вход-бесплатный,а выход 2 тысячи!А оборудование все мое собственное.Мои кабели отключили от другого провайдера,подключили к своему и вот,пожалуйста,в договоре значится,что заберут в случае отказа оборудование!Не прочитала договор,каюсь...Я не учла еще то,что в Центра нет антивируса.А у другого провайдера была оплата за два компа антивируса,вот и вся моя экономия в оплате.Еще раз скажу...Ребята,читайте договор!И не верьте заманухам!Звонят,уговаривают хорошо,а действуют,как....Хорошо,что это не банк.
8
1
Юлия Часовникова
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Подключили домофон Центра, изначально всё работало хорошо, но через несколько месяцев пропало видео. Несколько дней пыталась выяснить причину, один оператор сказал скачать новое приложение, второй- проставить разрешения в настройках. Всё выполнила, толку никакого! Звоню опять, третий (самый прикольный) оператор предложил установить приложение на другой телефон, которого у меня нет, телефон не поддерживает приложение, якобы, но ведь раньше то поддерживал!!! Мои нервы на пределе!
Ну, думаю, нормально, телефон менять из-за домофона))))
Вот просто на удачу звоню бог знает какой раз, девушка КРИСТИНА вникла в мою проблему, сказала, что разберётся и перезвонит, буквально через 15 минут, звонит и спрашивает работает ли домофон! И о чудо! Камера функционирует!!! Не знаю как и благодарить девушку! Остальные некомпетентные ребята, ну неужели сложно было разобраться, сходить в техподдержку, по времени Кристина сказала, заняло две минуты!!!
Сотрудников необходимо серьёзно отнестись к своим обязанностям! Это не дело!
4
1
SDp
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Что случилось?до октября месяца провайдер меня радовал,но что-то произошло и интернет стал пропадать систематически и появляться только после звонка,в чате полная тишина,да и в тех поддержку дозвонится стоит больших нервов. Что случилось???
4
Maksim
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Здравствуйте, эту фирму подсказали друзья по этому решил обратиться в эту компанию. Отличный провайдер, быстрый интернет ТВ работает отлично, пользуюсь Больше пол года и никаких проблем, буду пользоваться дальше! Если вы ищете быстрый и не дорогой интернет для дома, то вам сюда!
1
7
Вова Владимир
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Всем подъездом перешли на этого провайдера. Мастер быстро переустановил оборудование. Каждый выбрал тариф по вкусу. Задержек скорости не бывает. Я доволен услугами. Заявку на подключение сразу обработали и отправили к нам монтажника. Прежний провайдер не реагировал на жалобы неделями. Теперь интернет стабильный.Отличный провайдер, высокое качество, и умеренные цены по сравнению с конкурентами. Пользуюсь и советую всем!
8
Show business's response
Мадина Горлик
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Пользуюсь компанией около 2х лет, все отлично.
Акция "Приведи друга" - подключаешь друга к услугам по рекомендации, ты и друг получают бесплатный месяц пользования услугами.
«Интернет и ТВ за 400р.» - 2 услуги по выгодной цене.
Всё очень хорошо, поэтому 5 звёзд.
8
Это я
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Здравствуйте, пользуюсь услугами с мая. Подключали интернет, все прекрасно, интернет быстрый, консультанты добрые, отзывчивые люди, однозначно лучший в нашем городе
1
3
Дмитрий Самойлов
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Не советую от слова "совсем". Нестабильный интернет и внимательнее читайте договор при подключении. Присутствуют подводные камни, а именно: если вы расторгаете договор менее чем через год пользования, взымают 2 т.р. за подключение.
6
Инна С.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Невозможно дозвониться, предлагают написать сообщение по почте. Вы в своём уме, если пользуются пожилые люди, они не разберутся в этом. Никому не рекомендую эту компанию, звоним второй день, трубку не берут. В ближайшее время отключаемся от них.
5
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Долго пользовались услугой этого провайдера, но сейчас в гневе! Прихожу домой,включаю телевизор, молчок. Звоню в офис, отвечают отключено за долги 2021 года! Какие долги, почему раньше об этом не звонили. не предупреждали! (платили всегда). Ладно, старое не докажешь, заплатили долги, НО, не тут то было! Отключают махом, подключить не могут, что-то повредили, а деньги уплачены, а услуги нет уже 4 дня! Одно разочарование....
11
ЛЕОНИД МУХИН
Level 4 Local Expert
May 24
очень хороший интернет, пользуюсь уже 5 лет!!, не когда не подводил
Софья Ч.
Level 3 Local Expert
September 30
Подключили интерет 100мбит/с. 2 телефона и 2 ноута -не тянет , как так ?!!!
Позвонили в техподдержку , «очень» вежливый сотрудник ничем абсолютно не помог ! «Ну как освободится оператор, ответит» , еще не хватало услышать «отвалите» . Просто ужасно !
Vnature
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Брали в аренду роутер, за 2 месяца не очень хорошие впечатления.
1) На момент оформления договора специалист Centra не указал что оборудование идет в аренду. Также можно отметить что сами сотрудники не имеют должной квалификации.
2) Хамское поведение Call-центра на обращения
3) Очень часты перебои интернета практически в первую же неделю (при обращении объясняли, что идет модернизация оборудования)
4) Было уже обращение к директору, результат продлился неделю
5) По самому интернету, Очень ужасная скорость, невозможно работать.
12
Никита Попов
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Отличный провайдер все работает шикарно, телевидение, интернет на 5 с плюсом, а если возникает поломка то оперативно устраняется, так же очень выгодные цены на тарифы!
9
Show business's response
Лобанова Лера
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Работает шикарно все работает отлично. Нет задержек. Просто все идеально я думаю эта компания станет еще лучше и станет самой успешной из всех.