Муж лежал с ковидом после инсульта. При выписки вывезли на коляске в чужих штанах без трусов и памперса для последующей реабилитации в другой больнице. Выбивали с персонала вещи, очки, телефон. Все почему то ношлось в приемном покое, а не у пациента. Выпросили памперс с пленкой, а нас ещё и обвинили, что мы ни разу ничего не принесли. Разбирались с сотрудником, кто принимает передачи, все записано в журнале, что и когда приносили. Спасибо ей, что позвонив в отделение неврологии, помогла нам найти нащи вещи.
Про врачей: звонишь в неврологию, ответ- звоните после 17 часов. Звонишь после 17, там только дежурные. На следующий день звоню в 9 врач ещё не пришел.
6
Анастасия Харламова
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Для государственной поликлиники довольно комфортно и уютно. Но с этим ковидом врачи как с ума посходили: чтобы сделать флюорографию нужно сначала отстоять очередь в регистратуру, чтобы взять направление; после поцедуры результат на руки не выдают. То есть, чтобы узнать результат, я должна опять отстуять очередь в регистратуру, потом отстоять очеред ко врачу. И только потом мне дадут ответ. А вот как-то попроще никак?! Здравоохранение по-россейски.
3
2
Оля
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
В регистратуре работают такие злые .
17 июня 2022 года я пришла в больницу на прием к терапевту в 16:54 кабинет 206
Но в назначенное время меня не принели хоть запись была электронная , Я пошла в регистратуру спрасить про заведующую ,
Мне нужно было только подписать направление.В итоге мне в регистратуре так нахамили просто нет слов .
Администрация поликлиники пожалуйста обратите внимание как у вас общяются ваши сотрудники регистратуры . Ведь это уже не первый случай .
5
Вячеслав Черкасов
Level 9 Local Expert
September 28, 2022
21 век, хотите увидеть и прочувствовать ад на земле. Попал сюда с признаками короновируса. Испытал такой негатив словами не передать. Младший медперсонал настоящие хамы. Любимые слова "чё надо, чё хочешь и т д". Перевязочных материалов нет. Покупайте сами, а то что я плачу налоги это не о чем. Господа чиновники прошу Вас умоляю займитесть этим учреждением. Здесь не получаешь лечение, гробишь остатки его.
5
Гайдук Елена
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Состою на учёте у невролога.Принимаю лекарства.Лекарство заканчивается.Талоны не дают.Пишут в лист ожидания.Лист ожидания по три месяца.Узи почек жду с 28 июля.Видемо надо уже в министерство идти
3
2
Аlex
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
К врачам кроме терапевта вообще не попасть,записывают в журнал ожидание и ждёшь месяцами,зарплату добавили,а врачи исчезли,странно
Show business's response
Sofia
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Это просто кошмар, а не больница. Настоящий больничный ад! Моя мама пришла сюда в неотложку с пропавшим обонянием и всеми признаками короновируса, кроме температуры и местная доктор буквально выгнала её с приёма на работу и только после угрозы пойти к заведующей, доктор выписала маме направление на тест на короновирус, Но на больничный она её так не отправила. В итоге через несколько дней пришёл положительный(что сразу было понятно) тест на короновирус и маму уже ковидный центр на больничный отправил. Почему этого сразу доктор не сделала не понятно.
Сама я также несколько раз приходила сюда с плохим самочувствием, меня отправляли на больничный, назначали лекарства и повторный приём к доктору. И вот, как-то раз, прихожу я сюда на повторный приём и узнаю, что у доктора сегодня выходной. Как мне назначили приём, если у доктора выходной, я не знаю(при чём на двери кабинета доктора висело её расписание и в день моего приёма она должна была работать). При чём судя по тому, что я услышала, пока стояла в регистратуре, это далеко не единичный случай.
Регистратура.... Это, вообще, жесть. У меня сложилось впечатление, что их на эту работу приняли за вес и умение хамить. Свою работу они не выполняют, я в этом убедилась на личном опыте. Зачем они там сидят не понятно, но совершенно очевидно, что работать они не хотят. Кароче, эту больницу надо сжечь и построить на её месте нормальную, а большую часть персонала разогнать в шею и набрать новых. Особенно регистратуру.
13
1
Икар
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
В данной поликлинике мне отказали в регистрации (прикреплении). А судя по заказу РФ я имею право выбирать где в какой поликлинике мне лечиться ...
5
1
Ирина Антропова
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Всё хорошо , но не всегда попадёшь к врачу узкой специальности , долго ждать очереди , иногда можно и не дождаться
1
1
Show business's response
Марина Филинкова
Level 3 Local Expert
November 7, 2021
Добрый день. Благодарна терапевту поликлиники 24 (пер. Рижский, д. 16) Зеленину Григорию Витальевичу за оперативность и заботу. 27 октября имея положительный тест по Ковиду, вызвала врача на дом, мне врач сначала позвонил в этот день (не через неделю, как у моей знакомой живущей в районе улицы Серова), а затем в течение часа пришел. На другой день позвонил и поинтересовался, как я себя чувствую.
Когда пришло время меня тестировать, мне позвонили 03.11.2021 и сказали, что 04.11.2021 подойдут тестировать в первой половине дня и подошли в 12:00 на следующий день. Благодарю медработника, которая ездит по больным и берет тесты, ее не надо мучительно ждать, она приезжает вовремя. Спасибо!
1
4
Галина
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Поликлиника 60+х прошлого века. И то кажется врачи были опытней.
1
Ирина Щ
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Однообразная еда (в воскресенье утром, вечером, а также в понедельник утром кормили овсяной кашей 2 недели подряд!). Нехватка персонала, Но при этом отношение к пациентам хорошее, хочется сказать всем-Большое спасибо!!!
3
1
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Худшая из худших
1
1
Вера
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Только что вернулась домой после лечения в отделении нейрохирургии переданной для лечения ковид. Благодарность моя всему без исключения персоналу отделения безмерна! Пациентов в прямом смысле вытягивают в жизнь! Врачи, медсестры, санитары - все работают в режиме, который простой человек даже представить себе не может! И при такой напряженной работе всегда находят добрые слова для пациентов и очень поддерживают! Благодарю всех, кто мне помог выжить! Желаю здоровья и добра вам и вашим близким! Спасибо!
5
Дарья
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
чтобы закрыть больничный вам нужно десять раз сбегать в больницу, потому что или не работает система, либо врача нет, ещё что-то
в регистратуре говорят заходить без очереди, врач говорит, что принимает в порядке живой очереди.
просто клоунада какая-то
3
Лев М.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Хорошая больница для взрослых, врачи с большим опытом.
3
Show business's response
Олег Шайдуллин
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Я думал, что эта поликлиника достигла дна, но оказывается ещё есть куда падать. Врачам на клиентов наплевать. Специалистов не осталось. В общем слов нет одни слюни остались.
5
1
Константин Крутько
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Гиблое место.....
1
Виталий
Level 13 Local Expert
September 19, 2021
Не одной звезды. Навернека есть хорошие врачи. Но. Глав врачь пытается прикрыть свою задницу. Заведущая отделением терапии после того как там зделали красную зону ковид вобще не понимает как работать и перестроица не может или не хочет. Врачь лечивший моего отца бездырь и лжец. По телевизору все герои у нас же ковид спасаем но на практике увы не все полно и гнилья радуещегося высокой зарплате. Ну и вишенкой на торте пойдёте к глав врачу готовтесь к секретарю у которого вечно обед. К плакатам в коридоре и приёмной о вреде курения и запаху табачного дыма по всему зданию.
11
3
Александр Удилов
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Не один я такого мнения, многие мои знакомые и родственники так же не довольны этой больницей!!! Врачей таких надо сажать и лишать звания «врача» и пусть идут работать патологоанатомами!!!👿👿
5
Show business's response
Инна Райкова
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Папа умер в этой больнице, пневмонию спутали с отёком лёгких при острой сердечной недостаточности. Сколько звёзд и что хорошего можно написать об этой больнице?
1
1
Viktory
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Маму госпитализировали с болями в спине и ноге а нейрохирургическое отделение, с подтвержденным тестом на ковид. Выписали через неделю. Ковид вроде вылечили, а боли даже не попытались.Уже неделю мучается, идти в больницу не может, на вызов приходит фельдшер, что делать , невролог сказала , что по результатам МРТ там все по нейрохирургии. Так и не поняли почему не получили в 24 больнице. Будем куда-то писать и спрашивать.
5
Лидия Васильева
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Добрый день. С борта самолёта на обследование. Вердикт неутешительный: двухсторонняя пневмония. Попасть в больницу с результатами моих анализов было практически невозможно : 33 городская перепрофилировалась,в остальных ответ интересный " с пневмонией не берём, мы чистые".
Спасибо хочу выразить главврачу 24 центральной за то что не отказываются от тех, кто нуждается в помощи. Приток больных огромный, мест нет, но приём идёт круглосуточно. Условия нормальные: чисто, кормят, все процедуры по графику. Медперсонал внимательный ,
доброжелательный.
Спасибо им за их труд.
Васильева Лидия Львовна.
.
4
1
Анна Юрьева
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Одной звезды для этой больницы очень много... Ужасное отношение к пациентам! Когда узнала, что заболела корона вирусом, пришлось обратиться в эту больницу за лечением. Должного лечения не получила, выписали только парацетамол и витамин С!!! Куар-код заболевшего не получила, тк в регистратуре сказали, что якобы мне была оказана первая медицинская помощь, и что Куар-код хочет получить каждый, не всем его предоставляют! Это полное нарушение закона! Ни во время болезни, ни после отрицательного анализа, врач домой не приехал. Пожаловалась в роспотребнадзор. Надеюсь решат этот вопрос (не только мой, многие попадают в такие ситуации). В роспотребнадзор дали номер глав.врача данной больницы, но конечно до него дозвониться не смогла. Отвечает видимо его секретарь, и просто обрывает связь... Ужасно, ужасно!
9
1
Игорь
Level 15 Local Expert
August 12, 2022
Хорошие отзывчивые доктора . Особо благодарность с санитарам внимательно и добросовестно исполняют свою работу .
1
1
Наталья В.
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Была на приеме у физиотерапевта Ушаковой Ларисы Александровны. Очень неприятный и грубый человек. Разговаривает недружелюбным тоном, отвечалет на вопросы так, что больше не хочется ничего спрашивать. Полное отсутствие вежливости, доброты. Если Вам не нравится Ваша работа, зачем Вы на нее ходите, чтобы выплескивать свой негатив на людей - в этом заключается работа врача?
Надо быть вежливее и добрее с людьми.
4
нина тарасова
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Прекрасный, персонал, лучшие из лучших
4
Павел Титов
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Хорошое обслуживание и понимание отличные врачи
3
1
Show business's response
Саодат Пириева
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Врачи очень хорошие всегда готовы помочь,вот в регистратуре не очень приятные женщины сидять очень грубо относятся к пациентам
3
2
Маша
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Не знаю, как у вас, но я ни разу не сталкивалась с чём-то негативным. Отковидовала прекрасно и другая мелкая болячка прошла идеально благодаря Врачам. Ни кто не грубил, всё чотко. Спасибо!
2
1
Иван
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Гоняют по кругу 🔁
3
Юпитер
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Никогда нет записи к врачам бесплатно лечить не хотят даже УЗИ по полису не где не сделать только в частные клиники за деньги
3
2
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Лучшие врачи.
1
Show business's response
Светлана Калач
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Кошмар, сколько не хожу туда, на приём к терапевту по 2-3 часа сижу в очереди. Направление на обслуживание не добьёшься, приходится платно ходить. Когда это закончится, непонятно. Есть точно такие же поликлиники в городе, но там всё по другому.
4
1
Юлия Меньшикова
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Обхожу стороной! Объезжаю за километр, хватило пару раз зайти на огонёк к онкологу и принять правильное решение.
3
Ольга Т.
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу терапевтического «ковидного»отделения.Низкий поклон за ваш ежедневный тяжелый труд от докторов до санитарок.Спасибо доктору Трубееву Олегу Николаевичу за лечение и внимание.
5
SERGEY RUMKEVICH
Level 5 Local Expert
January 7
Мощщный трампункт
Максим Соловьёв
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Находился на лечении с 19.07.21 по 04.08.21
Поступил "тяжелый" с ковидом. В красную зону травматологического отделения. Врачи под руководством Зверева Федора Николаевича "поставили на ноги" буквально за 2 суток. Остальное времяпрепровождение было "санаторным" в ожидании чистых анализов и подтверждения восстановления легких.
Отделение чистое, моют 2-3 раза в день. Каждую палату. Очень чисто.
Питание отличное 3-х разовое, с учетом на больницу, конечно.
Приносят порции в индивидуальных пластиковых контейнерах, потом отдельно уносят.
Персонал адекватный. На вежливые просьбы отзывается, хотя сильная нагрузка на них видна невооруженным взглядом.
При недовольстве всё всегда можно высказать лечащему врачу на обходе - выслушает, ответит по делу.
Программа лечения очень эффективная.
Спасибо за спасенное здоровье!
9
4
Илья К.
Level 15 Local Expert
August 27, 2023
Большое спасибо врачам в травме, особо Лапину Глебу, за собрание меня в целое. Удачи
3
Show business's response
Светлана Ш
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Просто ужас. Здравствуйте, коротко заболел ребенок 2 года температура 40.2 вызвали скорую в 16 часов приехали в 21 ожидание составило 5 часов за это время я прошла 7 кругов ада. И это называется скорая помошь? Дальше на следующий день заболела сама. Вызвала скорую приехали померили кислород и давление на этом все! Вызывайте врача. Вызвала врача из 24 больницы по улице Рижкой г. Екатеринбурга сказали ожидать в течении 48 часов. Прошел день прошёл второй врача как небыло так и нет!!! Звоню повторно и снова ожидайте и снова время 21.30 врача нет. А мне что делать? Жудко болит грудь, ломота по всему телу, температура и больной ребенок на руках. Мне идти в поликлиннику с ребенком? Вызывать скорую которая приедет и скажет мы тесты не берем на ковид и лечение не назначаем ждите врача? Ужасное отношение как было всегда в поликлиннике 24 и в скорых Екатеринбурга так и останется. Уважаемый Минздрав ну сделайте хоть что то?
13
1
Бахроми Турдизода
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Очень не вежливо относитьсс к людям , сотрудники делять Москва и других регионов не навидять . Хотя я тут в россии вырост , и еще говорят поменять страховой полис мед. Хотя в любом городе могу обратиться и не скажут и меняй полис
3
Nnnnn Nnnnn
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Сказать ,что это трешак, ничего не сказать. Смысла посещения терапевта не обнаружила вообще. Записываюсь на прием , прихожу. Для чего запись была на определенное время(12:39) вообще не ясно,живая очередь ( ну к этому не привыкать). Потом уходит медсестра,и прием по этой причине тормозится более чем на 10 минут. Недовольные крики ,визги ,прием наконец-то продолжил один терапевт,еще и выдумал сказку про то ,что оказывается приглашал заходить в кабинет. Зашла в кабинет(13:35) с жалобами :
1. Острая боль в горле (невозможность есть , пить,даже дышать больно).
2. Температура 37.7 и ни туда ни сюда.
3. Головокружение.
Все симптомы появились за день до дня приема.
Спросил ,что я уже принимаю , а принимать я начала : Ингалипт и единоразово антибиотик Азитромицин,так как было тяжко до приема ждать ,поиграла в доктора.
Начался осмотр:
Посмотрел горло без каких либо приборов.
Всё! Осмотр окончен с фразой - "Ну горло красное"!!!!!!!!!
Пейте дальше антибиотик ,полощите ,сосите постилки.
Спросила про диагноз в таком случае ,от чего я лечусь ,сказал ,что ПОВИДИМОМУ ОРВИ (так как гноя в горле он не увидел,то это не ангина (конечно жееее)) !!!!!!!!!
ПОВИИИДИМОМУ ОРВИ,надеюсь тут больший шанс на выигрыш, чем в гослото. Чудесно!
Я говорю,что контактирую с маленьким ребенком,больше по этой причине понимать бы диагноз.Предложил выписать ребенку противовирусник. З-Заботушка.
Спросила ,что после того ,как пропью три дня антибиотика ,если ничего не изменится,что дальше? Ответ прям порадовал - "Пропейте тогда еще три". Окееееей ,витаминки же шь.
Головокружение связал с высоким давлением на фоне температуры (хотя давления высокого нет,померили). Посмотрел , давно ли я делала флюорографию (пару месяцев назад,ибо после последней прошел год), со спокойной душой написал на бумажке ротокан и стрепсилс ,и всё,чудо прием окончен. Порадовал конечно тот факт , что меня даже слушать не стали,анализы тоже оказались не нужны, хоть бы лимфоузлы пощупал , которые воспалены ,но видимо при ОРВИ такими глупостями не заморачиваются врачи. Открой рот ,тут всё понятно. Самый бесполезный визит к терапевту.
6
1
Марина
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
О, отдельная планета. Кабинет флюрографии, с радостью наплевав на очередь проводит своих знакомых и коллег, для оказания услуг. То что в этот момент люди по пару часов сидят в очереди им наплевать, на мою просьбу представится мне сказали идти к заведующей и сказать что лаборант. Имя этой дамы Лаборант. Забавно. Заведующая обещала разобраться. Помогло или нет сказать не могу. Но справедливо заметить, заведующая принесла свои извинения за ситуацию!
2
Ольга Борисова
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Недавно сделан ремонт. Персонал внимателен.. Всё очень неплохо 👍.
3
Show business's response
Ирина Орлова
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Хуже больницы я не встречала у меня сына избили у него было сотрясение головного мозга и сломана челюсть они сделали рентген сказали все нормально на тот момент он говорить не мог нормально и выбросили нас на следующий день мы поехали на декабристов там нас отправили на скорой в отделение больницы где по их снимку сказали почему они вас не положили .маму мою привезли на носилках и выкинули мне сказали что нет оснований для госпитализации положили только через неделю когда уже организм пищу не принимал ....научите пожалуйста мед персонал разговаривать с людьми а "врачей" лечить а не калечить нам ведь говорят обращайтесь во время а почему хамят и выгоняют? Набрали молодёжи мой муж пришёл в не отложку с температурой его даже не послушали видимо доктору было не когда он в это время разговаривал по телефону с"зайчиком" через неделю пришли сказали все хорошо на анализ корона не имеют права отправлять их посадят так сказала уже другая врач придя ещё через неделю мужчина доктор уже 3 не побоялся видимо тюрьмы отправил на кт
10
1
Инкогнито 9442
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Меня вылечили
Екатерина Ермолаева
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Иногда можно все сделать. Сдать анализы и попасть к врачу!
3
Евгения
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Я здесь лежала в отделе травмы. Понравилось. Отношение хорошее, мыли палаты утром и вечером. Кормили хорошо. Я была приятно удивлена. Молодцы!
4
Елена Буринская
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Готова поставить миллион лайков, звёзд, чего угодно. Это маленькая волшебная страна дала мне жизнь. Даже не дала, а подарила ещё один шанс начать всё с начала. ВЫ БОМБА, Я ВАС ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЛЮБЛЮ . ВАШ РЫЖИК. город Серов
михаил сюзев
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Очень плохая поликлинника к узким специалистам очень сложно попасть, я уж не говорю про обследование, типа УЗИ или рентгена вообще не попадёшь.. Оборудование постоянно зависает на приёме сидишь подолгу, в очереди тоже по часу -два сидеть приходится несмотря на то что запись по времени, персонал хамски относится к пациентам... Лучше туда не попадать...