Central city clinical hospital № 24, Polyclinic № 1
116 reviews
October 14
Начну с регистратуры. Да, бывает огромная очередь, из трех окошек зачастую работает только два, а то и одно. Но, отсидев эту очередь, прчти всегда можно получить то, что нужно: запись к врачам, талон на ЭКГ и т.д. Про администратора Наталью Алексеевну - отдельный разговор. Это просто палочка-выручалочка для пациентов: если в регистратуре не решили вопрос, - она всегда найдет выход! К тому же очень приятный человек!
В принципе, порядок в поликлинике есть, видно, что все стараются его соблюдать. Прием практически везде происходит по времени. Но, как и везде, из-за огромного количества пациентов и недостачного количества врачей и остального персонала, всё же есть очереди.
Хорошие чпециалисты (те, с кем сталкивалась) - Широкова Ю. В. - офтальмолог, Четветных А. В. - кардиолог, Уминский А. Е. - эндокринолог. Отдельно хочу сказать про нашего участковго терапеата Зеленина Григория Витальевича. Помимо того, что классный Врач, он ещё и замечателтный Человек! В самых, какзалось бы, безвыходных ситуациях, всегда идет навстречу и находит выход, жертвуя своим временем! Спасибо ему огромное!!!
Благодарю врачей, медсестер, лаборантов и остальной персонал поликлиники за ваш труд!
1
August 19
Каждый раз спасает главный администратор Наталья Алексеевна! В каждом учреждении обязателен такой человек! Подход к каждому пациенту индивидуальный и подскажет и проводит. Высокая оценка благодаря этому человеку
1
September 26
Поликлиника такая же в принципе ,как и все. Всегда получаю то,что прошу. Врачи хорошие грамотные. Есть травмпункт рядом. КТ ,рентген, кабинет неотложной помощи ,флюорографию временно тут не делают
September 23
отправили с Авиационной на Рижский к хирургу взять доп.талон, подойдя в регистратуру столкнулись с откровенным хамством, при уточнении возможно ли взять доп. талон, сказала с психом, что идите отсюда на Шварца, у нас итак уже 20 выдано. я всё понимаю, но почему нельзя сказать нормально? человек после операции вынужден скакать из одной поликлиники в другую. просто отвратительное отношение.
July 21
Так как в прикрепленной поликлинике отсутствовал травматолог, меня перенаправили в эту. Я привык, что хирург и травматолог это одно и тоже, но в России это разные должности:) Чистая, аккуратная больница, врачи внимательные.
February 15
Хорошая поликлиника. Врачи работают в своем старом репертуаре. Практика всех поликлиник одна. Работают как будто договорились. Переходя от одной поликлиники к другой, в связи с сменой места жительства, ожидаешь другого отношения, другого подхода, нет, все также. Регистратура на высшем уровне, это отдельная команда всезнаек. Так то они молодцы, они ведь целый день пашут и пашут , на наше благо. Спасибо девушки. Врачей еще толком не распознал. В следующий раз.
3
2
August 25
Очень странное обслуживание. Придумали колцентр. Вроде бы хорошо, но дозвониться до него очень сложно, а записаться к врачу практически невозможно, например к травматологу- ортопеду.
December 30, 2023
В рамках того , что это гос учреждение - хорошие специалисты. Есть там особенный человек - Светлана, пожалуй почти святая :) потому что реабилитацией можно с ее навыками и знаниями заниматься в частных клиниках.
1
February 27
Хочется выразить благодарность мед. сестре хирургического кабинета Завитовой (извините, не знаю имени - отчества) от себя и мужа. Всегда доброжелательна, отзывчива. Легкие, заботливые ручки. После ее перевязок, кажется, даже заживает быстрее. Спасибо.
3
April 1
Не доброжелательная регистратура, сидят 3 женщины с коронами на голове. Могут болтать по не сколько минут друг с и не нажимать кнопку следующей электронной очереди . И чай так же пьют ,моя жена как раз попала на их чаепитие. Ждала пока они не попьют в троем чай.
3
June 18
Приём отменили, никак не оповестили-ни по телефону, ни на госуслугах. Ответ один - записывайтесь в плановом порядке
1
September 28, 2023
Приводил маму - врачи три раза гоняли человека с острой болью ставить печати , администратор Ольга Ивановна отправила в очередь а потом после этого для того чтобы почувствовать значимость своей , вероятно ущербной, отправила за талоном и опять в очередь «чтоб мне работу оплатили». Есть вообще те кто следит за больницами в нашей «третьей столице?»
2
1
January 23
Пришел с острой болью подождал два часа женщину с регистратуры, да она меня ещё и на Шварца отправила,покататься. Больному то самое то ездить .Все вернеться знайте, и каждому.
2
1
July 11
Хамское отношение медсестёр и врачей отбивает желание приходить в поликлинику
October 16
Мнение уже изменилось 🤷. Работа врачей 🚑 поставлена отвратительно 🤮
1
July 5
С парковкой беда,аптеку зачем то на второй этаж перенесли.
2
July 2, 2023
Да никакого отношения к больным в этой клинике нет.Прием кардиолога ждала полгода,проктолога уже три месяца жду,Нашего терапевта постоянно снимают с приема,самый молодой,где выписывать беспл.рецепты?Такого бардака здесь раньше не было ,что случилось.Это не больница сейчас ,а дом терпимости
4
November 28, 2023
Хорошая поликлиника. Все работники доброжелательные, делают всё возможное. А вот люди очень негативные и взвинченные. Будьте добрее!
3
1
January 13, 2023
Сделала вакцинацию, очереди нет,анкету заполнила и также на вторую прививку. Отметка в госуслугах сразу появилась.На третьем этаже можно пройти диспансеризацию.После заполнения анкеты дают направление. На кровь,ЭКГ,флюографию( на Шварца,14 г),глазное давление и т.д. Все делается быстро,отношение персонала доброжелательное.Везде чисто,внимательные сотрудники и врачи. Без очередей.
3
October 25, 2023
Добрый день. Была на первичном и повторном приёмах у уролога Барашикова Дмитрия Викторовича, лечение помогло. Доктор очень хороший.
3
May 13, 2023
Дежурный врач попался очень хороший, проверил все быстренько, записал все результаты. Ушло на все про все 10 минут. Персонал доброжелательно относится к пациентам.
1
October 2, 2023
как и везде, с парковкой как повезет и с очередями и суетой как во всех поликлиниках страны
2
December 11, 2022
Море народа в любое время дня круглогодично,нет лифтов,все больные и хромые ходят пешком на 3 этаж.Здание старое и требует генерального ремонта даано.Врачей не хватает,как и везде.В общем кошмар и ужас в медицине творится.
4
1
November 23, 2022
Сделали УЗИ сердца.
Бесплатно (то есть — даром). Всё вовремя, доктор внушает доверие, аппаратура тоже!
С парковкой тяжеловато, но это же Ботаника...
1
April 30, 2023
Пять поставлю только фельдшеру терапевту Киндер Екатерине Олеговне ей уже пора давать заслуженный врач России остальные засиделся особенно регистратора которой оценка 0.
3
September 16, 2022
Поликлиника и врачи хорошие. Помощь получаю полноценную. Я всем довольна. Есть, конечно, и недочеты, но это не вина сотрудников. Люди, которые приходят в поликлинику - ведите себя уважительно!
3
2
July 3, 2023
В данной поликлинике мне отказали в регистрации (прикреплении). А судя по заказу РФ я имею право выбирать где в какой поликлинике мне лечиться ...
5
1
November 7, 2021
Добрый день. Благодарна терапевту поликлиники 24 (пер. Рижский, д. 16) Зеленину Григорию Витальевичу за оперативность и заботу. 27 октября имея положительный тест по Ковиду, вызвала врача на дом, мне врач сначала позвонил в этот день (не через неделю, как у моей знакомой живущей в районе улицы Серова), а затем в течение часа пришел. На другой день позвонил и поинтересовался, как я себя чувствую.
Когда пришло время меня тестировать, мне позвонили 03.11.2021 и сказали, что 04.11.2021 подойдут тестировать в первой половине дня и подошли в 12:00 на следующий день. Благодарю медработника, которая ездит по больным и берет тесты, ее не надо мучительно ждать, она приезжает вовремя. Спасибо!
1
4
August 27, 2021
Для государственной поликлиники довольно комфортно и уютно. Но с этим ковидом врачи как с ума посходили: чтобы сделать флюорографию нужно сначала отстоять очередь в регистратуру, чтобы взять направление; после поцедуры результат на руки не выдают. То есть, чтобы узнать результат, я должна опять отстуять очередь в регистратуру, потом отстоять очеред ко врачу. И только потом мне дадут ответ. А вот как-то попроще никак?! Здравоохранение по-россейски.
3
2
April 25, 2023
Я думал, что эта поликлиника достигла дна, но оказывается ещё есть куда падать. Врачам на клиентов наплевать. Специалистов не осталось. В общем слов нет одни слюни остались.
5
1
June 1, 2021
Есть реально хорошие врачи, есть просто, кто свой оклад отрабатывает.. Например у уролога я наблюдаюсь.. за 3 года ни разу осмотра не было, диагноз ни разу не озвучивал.. Только рецепты назначал и все.. Да что тут говорить, камень в мочеточнике у меня и то не он определил, а то другой уролог из УГМК-Здоровье. через 2 месяца пришлось туда обратиться!!! Почка правая не функционировала (КТ показало), срочно направили на операцию. С урологом на Рижском, можно было и дотянуть до удаление почки.
Другой пример. Вакцинация... Сдавал на антитела платно. Пришел в кассу, заплатил, мне сказали: - Результат через сутки на регистратуре. Пришел через сутки в регистратуру.. Там сказали: - У нас ни чего не бывает, идите на 3й этаж в отдел маркетинга. ОК. Там мне дали результат. Спрашиваю в регистратуре: - Вакцинация в каком кабинете? Отвечают: - 102 кабинет.
Прихожу на следующий день на вакцинацию в 102 кабинет. Мне там говорят: - С чего вы взяли? Идите в 218 каб. Все верно!! В 218 кабинете и есть...
Ну т.е ни кто ни чего толком не знает, любой вопрос это квест по кабинетам и равнодушие особых врачей.
Я думаю это не только в этой поликлинике..
6
November 4, 2022
Кошмар, сколько не хожу туда, на приём к терапевту по 2-3 часа сижу в очереди. Направление на обслуживание не добьёшься, приходится платно ходить. Когда это закончится, непонятно. Есть точно такие же поликлиники в городе, но там всё по другому.
4
1
May 28, 2023
Врачи очень хорошие всегда готовы помочь,вот в регистратуре не очень приятные женщины сидять очень грубо относятся к пациентам
3
2
July 16
Худшая из худших
1
1
September 16, 2022
Не знаю, как у вас, но я ни разу не сталкивалась с чём-то негативным. Отковидовала прекрасно и другая мелкая болячка прошла идеально благодаря Врачам. Ни кто не грубил, всё чотко. Спасибо!
2
1
October 27, 2021
Обратилась лично в поликлинику чтобы открыть больничный лист как контактная, все документы на руках были и приказ с работы на основании чего отстранили, дозвониться не возможно чтобы узнать что и как. Администратор, это единственный кто спокойно и вежливо пытался помочь, ему огромное спасибо, вся «вежливость» начинается с сотрудников 307/1 кабинета, где начинают не корректно с тобой разговаривать, предъявлять претензии почему к ним, что не про прописке и т.д. И когда им начинаешь говорить, что отправили именно к ним, в ответ, «идите туда кто отправил». После выяснений, что заведующая отделения сказала, чтобы они приняли, они тебя выгоняют и выхватывают из рук приказ, на основании которого должен быть открыт больничный и швыряют его на подоконник… На мой вопрос когда и кто должен позвонить, меня игнорируют и в грубой форме отправляют домой! На этом не закончилось, мне никто естественно не позвонил. При попытке выяснить на следующий день открыли мне больничный лист или нет, я снова столкнулась с тем, что со мной снова разговаривали не в корректной форме и ничего не смогли ответить на вопросы, при этом бросали трубку! Я многое могу понять, разные пациенты, напряженная работа, усталость и много факторов, которые могут влиять на настроение и на состояние, но это не допустимо в общении, тем более когда с ними разговаривают спокойно, прежде всего работают с людьми, а не с…. Если не знают ответов на вопросы, можно уточнить и сказать чтобы перезвонили или сказать куда обратиться.
4
January 9
Посещаю редко, но замечаю изменения к лучшему
1
August 2, 2022
Отношение персонала доброжелательное, вежливое, всегда готовы подсказать и обьяснить
1
March 10
Время ожидания к специалисту долгое – как на саму запись, так и в живой очереди уже в самой больнице. Однако, врачи хорошие.
1
April 1, 2023
Пришла в неотложную помощь с острой болью и температурой под 40,даже не осмотрели,1.5 часа в очереди и толку 0
4
April 27
Здравствуйте. Не приняли мигранты
1
March 17, 2023
Так жалко людей с гипсом на ноге, которые поднимаются по лестнице на 3 этаж , а лифт есть в поликлинике?
1
September 9, 2022
Поставлю отлично, только за очень хорошего кардиолога Четвертных Алёну Владимировну.
3
February 26
Хорошая больница. Спасибо врачам!
November 26, 2021
Именно к клинике ни чего не имею . Но простой дерматолог не смог в свое время увидеть проблему с ногтями. С её слов у вас аллергическая реакция. А на самом деле развивался псориаз на ногтях. Да это не легко увидеть. Ну хотя-бы отправьте на мазок. Я к чему. Теперь у меня все тело в псориазе. Потому что врач не увидела, да и не хотела видеть. Ей было нкогда
4
September 23, 2023
Врачей не хватает ,с мая не могу попасть ,к Неврологу ,Кардиологу .
3
February 7, 2022
Невозможно дозвониться до больницы по указанным номерам! Что в пятницу, что сегодня, одна и та же ситуация: звоним, нас либо сбрасывают, либо просто не берут трубки.
Как вызывать врача на дом в такой ситуации? Мы же не вечно можем его ждать.
4
1
October 23, 2023
Врачей не хватает, персонал грубит, очереди километровые
3
June 30, 2023
Отличная Полеклиника бываю там каждую неделю.
1
3
December 6, 2022
Немного далековато транспорт пересадки делать надо а так все хорошо
1
3