Прикреплена больше 10 лет. За это время в библиотеке очень много изменилось: для молодежи проводятся куча мероприятий, есть возможность поиска и бронирования книг дистанционного. Но больше всего я люблю эту библиотеку за прекрасный персонал, который помогает найти литературу, освоить новые сервисы библиотеки!
В библиотеке очень много современной литературы. Я полюбила серию про профайлеров. Там есть почти вся популярная серия, в которую входят книги автора Омера и его самое популярное произведение «Внутри убийцы»).
Сотрудники всегда окажут грамотную помощь в поиске и подборе литературы! Хорошей работы и процветания.
P.S. Школьники и студенты всегда могут там найти много интересной для себя литературы.
1
Show business's response
Irina
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Тихое место для любителей чтения в самом центре Москвы. Заходишь сюда и вся суета остаётся снаружи. Можно бродить среди полок или устроиться в кресле с книжкой. Милые библиотекарши помогут найти нужную книгу, будь то беллетристика или нотный сборник.
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
May 2
Очень классное место в самом центре ! Сотрудники очень эмпатичны к людям и интеллигентны. Проводится много бесплатных познавательных мероприятий . Вечера музыки . Приглашают музыкантов. Я попала на арфу . Впечатление неописуемое. Потрясающая обстановка , атмосфера
Show business's response
Олег Иванов
Level 11 Local Expert
April 21
Узнал, что в библиотеке можно распечатать и сделать копии документов. Сотрудники все сделали очень оперативно, за что большое спасибо.
1
Show business's response
Бурмистрова
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
К сожалению, в библиотеке нет буккросинга! А место для шкафа в отделении , где не абонемент, есть. Могли бы помочь спасению книг и чтению. Ведь книги в магазинах очень дорогие.
Почему- то в ЦАО в библиотеках даже там, где был буккросинг, его не открыли после ковида. И люди выкидывают книги в мусор!
1
Петр Иванов
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Давно не была в библиотеках, но слышала, что они изменились. Теперь убедилась, что это современные, комфортные учреждения, с компьютерным уголками, удобными местами для чтения, стильным дизайном, ну, и главное, с обновляемым книжным фондом и прекрасными, профессиональными сотрудниками. Отличный клиентоориентированный сервис это теперь и про библиотеки тоже.
2
Show business's response
Городская Сити
Level 22 Local Expert
July 18, 2023
Хорошая библиотека, вежливый персонал. Все объяснят, расскажут, спокойно, подробно. Ответят на все вопросы.
Show business's response
Даша Рождественская
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Отличная библиотека. Найдете книги по психологии, музыке, политологии, философии, здоровье, художественную литературу, детскую литературу, а также в этой библиотеке постоянное пополнение книг. Персонал вежливый. Также в этой библиотеке имеются компьютеры, музыкальные инструменты ( пианино то же самое), а также этажом ниже туалет.
3
Show business's response
Виолетта Калиш
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Уютная библиотека, нужная книга только в этой библиотечке оказалась. Персонал доброжелательный
Show business's response
To May
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Отличный книжный фонд. Всегда есть как новинки в наличии, так и классика. Заказываю заранее книги на мос ру и прихожу быстро забираю. Сотрудники вежливые и быстрые. Спасибо ☺️
Show business's response
Данилова Виктория
Level 25 Local Expert
December 12, 2022
Нужные мне книги нашлись только в этой библиотеке. Вежливый и приветливый персонал, все быстро и чётко.
2
Show business's response
Ольга Михайлова
Level 20 Local Expert
September 10, 2021
Отличная библиотека. Хороший фонд. Много новинок. Уютно. Приветливый персонал. Особенно Александра Сергеевна. Немного далековато от метро. Но плюсов больше. Есть туалет например
Show business's response
Александр С.
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Обращался сюда один раз за конкретной книгой. Отношение хорошее, впечатление тоже. Книги в фонде библиотеки в основном художественной и исторической направленности (может быть я ошибаюсь, поправьте), по направлению технических наук книг совсем немного, но в целом мне понравилось. Спасибо mos.ru за сервис поиска книг.
Show business's response
Гилян
Level 8 Local Expert
March 21
Удобное место в центре для мероприятий
Show business's response
Мария Колотова
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Удобно забронировать книгу. Находят быстро, приходит уведомление и забираешь книгу
Алёна Подобед
Level 4 Local Expert
May 8
Новая , разнообразная подборка книг
1
Show business's response
Николаева Екатерина
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
При взятие книги ( первый и последний раз беру в этой библиотеке книгу) ,мне сказали что я буду должна оплатить штраф ,если задержу книгу у себя больше положенного. При этом не объяснили какая сумма,а то вдруг не потяну и как рассчитывается штраф и где указано это письменно или подобный устав только устно передается . А так библиотека не лучше и не хуже всех остальных. Но странное здрасьте.
2
Show business's response
Наргиза Н.
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Брали сегодня книги в этой библиотеке в районе 18 часов. Столкнулись с неприветливым и грубым персоналом. Вначале после выбора книг, сотрудница ушла и вернулась через 10 минут не с книгами, а с йогуртом. Затем столкнулись с проблемой поиска нужной книги. Найти в книгу Ополонникова не смогли, повысили голос и отправили в другую библиотеку. Персонал нужно учить такту и вежливому общению с посетителями. Одна звезда.
1
Михаил
Level 15 Local Expert
July 28, 2022
Только восхищение. Прекрасные библиотекари, отличный выбор книг, в т.ч. и редких, и новинок.
Show business's response
Надежда Леo
Level 25 Local Expert
December 30, 2022
Строгие женщины администраторы. Следят, чтобы вовремя сдавали книги. Это огромный плюс. Большой ассортимент книг.
1
Show business's response
Дарья Шувалова
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая библиотека, её обновили, много интересной литературы (в том числе свежой). Будьте внимательны в библиотеке санитарный день последний вторник месяца.
Жалоба
Как клиент московской библиотеки имени Светлова имею претензии к персоналу.
За фасадом внешнего благополучия скрываются плохая работа персонала и чванливое бюрократическое отношение к посетителям.
1 Отделение библиотеки под названием "медиацентр" находящийся по адресу: город Москва ул.Большая Садовая д.1
К сотруднице некой "Дарье". Постоянно работает в медиацентре по приёму посетителей. Сидит у входа. Часто отлучается, приходится её искать по всей библиотеке. Часто прием ведёт анонимно. Замечена в надуманных придирках к посетителям. В библиотеке занимается грязными интригами против посетителей: оговаривает их, на просьбы не реагирует , подкалывает посетителей и т.п.
2 Часто в помещении медиацентра некоторые посетители спят чем мешают другим. Обслуга библиотеки бездействует.
3 В медиацентре введена плата за пользование интернетом что недопустимо.
4 В субботу и воскресенье работа медиацентра необоснованно срывается и организуются некие "встречи с читателями" разных проходимцев. Медиацентр необоснованно закрывается для посещения.Что недопустимо. Пусть проходимцы изберут другие помещения для своих надуманных неких мепоприятий. Посетители страдать не должны.
5
10
Show business's response
Александра Г
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Уютная библиотека, гостеприимный персонал
Show business's response
Нина
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Хорошая библиотека. Приветливый и вежливый персонал
2
Show business's response
Юрий Корнев
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Классная библиотека!
Show business's response
Natasha Demina
Level 13 Local Expert
March 6, 2023
Отзывчивый персонал
2
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Уютно
2
Show business's response
Егор Выборнов
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
Классная библиотека. Пространство хорошо организованно. Очень приятная библиотекарь.
3
Show business's response
Тамила Сёмочкина
Level 14 Local Expert
March 18, 2020
Шикарное место! Бесплатная библиотека в центре Москвы и это правда! советую!
3
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
July 3, 2020
Прекрасно организован лекторий. Скорее бы уже возобновить работу в реале.
Show business's response
Андрей Н.
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Очень современная библиотека с компьютеризированным читальным залом.
2
Show business's response
B
Level 17 Local Expert
November 6, 2019
На регулярной основе приглашенными специалистами проводятся лекции по искусству, истории, литературе.
Show business's response
Соловьёв Андрей
Level 11 Local Expert
January 16, 2020
Отличный выбор книг, есть личный кабинет, через который можно заказать книгу и продлить ее.
1
Show business's response
Елизавета Арапова
Level 15 Local Expert
September 7, 2020
Замечательные богатые фонды и чудесные сотрудники
1
Show business's response
Анастасия Глушенкова
Level 7 Local Expert
July 4, 2019
Оч классное место, посидеть поучиться или просто почиллить