Сидят "очень ценные кадры" которые просто сбрасывают звонки, либо ставят автоответчик!!! Содействуют экспортному развитию страны - сразу видно!
Владимир
Level 17 Local Expert
April 15, 2023
Красивое историческое здание таможни, два века истории. Сейчас там уже очень давно находится действующий таможенный орган, но очень скоро всё измениться и впервые за более чем сто лет таможня отсюда переедет в другое здание. А здесь будет вокзал для высокоскоростных поездов в Санкт-Петербург. Но исторический фасад и само здание таможни обещают сохранить, так как это памятник архитектуры.
4
Надежда Кулешова
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Жаль, здание в скором времени будет передано другому юрлицу, АО РЖД и на работу к трем видам транспорта, в моем случае, автобус, электричка и метро придется ещё и продолжительный участок проходить пешком, соответственно, добавлять доп.время на дорогу на работу и обратно..... Да, очень жаль. Может всё-таки есть смысл оставить как есть? Ведь здесь все испытают неудобства: и руководство, и подчинённые. Да ....
2
1
Nikita Fedotov
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Иногда мне кажется что у них в должностных обязанностях прямо написано никогда не брать служебные телефоны. Отдельный привет ОДО ЦТУ, к вам чтобы дозвониться нужно без шуток потратить два-три рабочих дня, легче самому на Комсомольскую приехать.
7
1
Андрей
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Для чего на сайте дан номер справочной службы? никто не отвечает часами, пытался дозвониться целый день практически беспрерывно. Хотел узнать про GBS Broker? Что это за "рога и копыта" с лицензией от ФТС и которой для растаможки мелкой посылки в 300 р я должен предоставить скрин!!! паспорта и ИНН чере СМС. Но остался без ответа, а президент утверждает, что наши госорганы работают во благо народа.
10
Никита Мазалов
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Звонок оперативном дежурному, 15:16
Не знает где принимают корреспонденцию в данный орган...
НАТИ
Level 28 Local Expert
December 9, 2021
Документы пришлось подавать на бумаге, так как через сайт не получалось, но это косяк разработчиков.
Приехал, опустил доки в ящик, так как в канцелярию пропуск не выписывают.
подумал, что сотрудники меня продинамят, но был приятно удивлён тому, что мне через день, как и было обещано, перезвонила АННА, указала на ошибки в заявлении, и отказала в просьбе указанной в моем заявлении.
Через неделю мы все исправили, подали заявление снова и наш вопрос был РЕШЕН ПОЛОЖИТЕЛЬНО!
Работа сотрудников изменилась в лучшую сторону!
4
2
Удача
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
Работаю в компании таможенного представителя оформляем грузы наших клиентов под свою ЭЦП, считаю что ЦЦЭД один из лучших в РФ при оформление ДТ. Есть с чем сравнивать работаем сфере таможенного оформления со всеми ЦЭД ами по РФ.
Спасибо инспекторам за работу.
Иногда по номерам ДТ смотришь что утром подал ДТ с номером…. а ближе к вечеру подаёшь а номер + 2000 ДТ. Вот в таком режиме инспектора работают и проверяют ДТ с различными номенклатурами и сложностью товаров.
4
3
352172 бекиев
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Сегодня был у вас 29.12.2022 16:12 ждал внутри когда ваши сотрудники были дежурными они попросили выйти из помещения так же вели себя не одыкватно хотя там находились и другие люди . Что за отношения к людям ?
7
Надя и кот
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Крайне отрицательное мнение об этой организации,без объяснения причины отправили посылку из Израиля назад,не указали какоой вес посылки при отправлении назад Шла посылка с апреля месяца,а обратно отправилась молниеносно,! К телефонам указанным на сайте никто не подходит!
7
Юрий Н.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Знают свое дело, расскажут и подскажут. Во всем человеческое отношение и знание дела
3
2
kijuak k.
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Даже одной звезды много для оценки этому заведению и ее сотрудникам. Самая отвратительная таможня из всех существующих! Держат грузы неделями, кошмарят бизнес, выставляют вымышленные требования. Надеюсь нагрянет какая-нибудь хорошая проверка и разгонят вас всех с позором, а то и со сроками! Столько вы у людей крови попили, все вернется бумерангом! Вышестоящие органы, проведите проверку, оцените компетентность сотрудников!
17
1
Сергей Иванов
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Достаточно красивое, внушительное здание. Наверное имеет историческую ценность.
3
Сергей
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Остались самые положительные эмоции. Пришёл получить консультацию по растаможке авто. Объяснили понятно, доходчиво, вежливо. Спасибо!
3
1
Алексей
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Вежливые и отзывчивые инспекторы. Всегда ответят на вопросы и объяснят по ситуации! Молодцы, так держать!!!
2
5
сергей б.
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Посылка с Китая пролежала на таможне месяц, на таможню ездил как на работу, потерял время и деньги, никто так объяснить так и не смог почему задержали посылку, отвратная работа таможни, посылку отправили обратно в Китай почему, тоже без объяснения. Ловите контрабандистов. Зачем над простыми людьми издеваетесь.
6
1
Диана Измалкова
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Не выпустили посылку из китая, вообще по не понятным причинам... обычные вещи даже не для бизнесе. Дозвониться до таможни вообще из разряда фантастики. Надеюсь вас всех там уволят !
6
1
KLM
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Я не понимаю кто ставит 5 баллов этой таможне. Наверное сами инспектора по указке начальства.
ЦЭД работает отвратительно. Если можно держать товар то держат по максимуму. И им пофиг, что предприниматель терпит убытки за простой машины и за хранение на СВХ.
За 10 дней простоя машины у меня убыток на 110000 руб. Эти деньги я должен заплатить перевозчику (за простой фуры) и СВХ за нахождение машины в таможенной зоне.
А потом удивляются - что это цены у нас в магазинах такие дорогие?! "Наверное предприниматели такие жадные!"
Но истина как говорится глубже.
Машина стоит на таможне, инспектора то ли ленивые, то ли им не надо ничего. По закону они конечно могут держать машину 10 дней, вот и держат. И выпускают ее за полчаса до окончания 10-ти дневного срока. Убыток 110000 руб.
И конечно, чтобы покрыть эти затраты я буду продавать товар дороже.
И это ладно у меня одна фура в 3-4 месяца едет. А вот есть у меня знакомый у которого грузовой состав стоял 10 дней. Там издержки огромные, которые потом ложатся на плечи простых покупателей товаров.
Вот и получается, что кто виноват в росте цен? Предприниматели?!
Нет. Безолаберные и ленивые инспектора этой таможни.
Если есть возможность выпускать раньше, то зачем кошмарите бизнес?! Нужны дополнительные документы? (если нет нарушения) - выпускайте товар под условный выпуск и запрашивайте документы.
И все будет легче. Вам не будут обрывать телефон по несколько раз в день с вопросом когда выпустите и бизнес будет в порядке.
Можно конечно написать жалобу в транспортную прокуратуру на бездействие инспекторов этой таможни, но формально у инспекторов есть эти 10 дней.
Но что толку, что они есть, если куча мега недовольных КЛИЕНТОВ таможни.
14
2
Афтандил Бигосов
Level 13 Local Expert
November 24, 2023
Хорошо что есть такие высококвалифицированные специалисты!
2
По о
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Ужасно работают, ни чего делать не хотят, вовремя не сообщили о необходимости растаможки - дозвониться не возможно, за три дня подняли один раз и сказали чтоб обращался по другому номеру телефона - при этом не сообщили куда звонить и бросили трубку!!! Хуже конторы я ещё не видел!
8
константин чикуров
Level 16 Local Expert
December 11, 2020
Стоят люди у входа курят и бросают окурки прямо на тротуар, это либо сотрудники либо посетители данного управления..., и те и другие так или иначе относятся к нему..
Одним словом оценка 3, это максимум! Пусть сотрудники и руководство решает вопросы культуры и соблюдения законов своих служащих и посетителей.
11.12.2020. Должен сказать, что вопро давно закрыт! Никто больше не курит, и нет мусора.., спасибо работникам, за рравильную реакцию на замечание! 🙂👍🏻
9
3
Роман
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Узнал что у отца перестал заряжаться телефон. Так как у меня был лишний, решил узнать как можно отправить на Украину. Чтобы не отправлять один только телефон, решил добавить в посылку ещё каких нибудь вещей. Положил туда машинку для стрижки, компьютерные колонки, наушники, несколько наручных часов, и сам телефон. В итоге сегодня узнаю, что отправление не прошло таможню и возвращается обратно, папа мой остаётся без телефона, а без 2300 руб. которые заплатил за отправку
7
6
Денис С.
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Посылка месяц висит на таможне. Ни запросов, ни какой-либо иной информации нет. Звоню по телефону для справок - говорят посылками не занимаются. Кто занимается - не знают. У кого узнать - тоже не знают (они-же не занимаются). А почему посылка задержана вами - с чего вы взяли... скажите на какой именно таможне. Так я и звоню потому, что не знаю на какой таможне!!!
Желания помочь - 0! Отвратительная структура! Прокуратуру вам в каждое отделение.
13
3
Щербаков
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Центральная электронная таможня и таможенный пост. Не однократно общался с сотрудниками, адекватные и люди, профи.
3
Григорий
Level 14 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасное место, приветливые люди
1
Александр Макаров
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Старинное историческое здание
Мary
Level 10 Local Expert
July 30, 2021
АО Юнитрэйд - таможенный представитель....Из Китая до таможни РФ вещи идут 4 дня (с 14.07.21 по 18.07.21) (BG2107140191096) На таможне, с учётом предъявления паспорта 19.07.21, вещи лежат с 18.07.21 и по настоящее время- сегодня уже 30.07.2021 и никакого движения. Отпуск испорчен- вещи не пришли.
5
Даниил Коровяков
Level 8 Local Expert
April 22, 2021
Бывает у человека с детства травма: папа бросил, нехватает внимания, сверстники считают ущербным и человек вырастает с пожизненным желанием посвятить свою жизнь издевательству над людьми за свои детские обиды... и идет работать сюда. Ну, или, просто покупает себе место с теми же целями
18
5
Maia
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Приходила получить консультацию. Всё очень вежливо и доступно объяснили, я даже удивлена была, что настолько вежливо разговаривали. Очень поиветливая девушка. Спасибо.
2
2
BigPEOPLE
Level 6 Local Expert
July 21, 2021
Дозвонился минут за 5-10, все объяснили. Направил обращение через сайт, ни куда ехать не нужно было. Перезвонили сотрудники, кстати очень вежливая дама. На следующий день вопрос решился.
3
7
Александр Мельников
Level 13 Local Expert
April 11, 2023
Поставлю 5 звезд! Наверно там им это интересно.
Владимир Толика сын
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Получил хорошую консультации Спасибо.
2
2
Павел Малюк
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
18 дней посылка лежит на таможне, все оплачено, все документы поданы. Сколько еще пролежит я не знаю. Отвратительно.
4
Олег Сай
Level 5 Local Expert
June 4, 2019
Я, Сай О.П, хочу выразить слова благодарности работникам, несшим службу 25.05.2019 года на ТПП Нехотеевка, Белгородской таможни. В 6.30 утра я ехал на а/м в Полтавскую область на похороны своего деда - фронтовика и ветерана ВОВ. Опаздывал, но сотрудники повели себя исключительно проффессионально и по-человечески! Меня быстро, без волокит, проверили, оформили все необходимые документы и пожелали быть внимательным в дороге. Я не знаю ФИО старшего смены, мне не до этого было, но хочу выразить им огромную благодарность - я успел попрощаться с дедом! В память о нем и пишу эти строки. Удачи Вам, спасибо!
24
8
Ми Б.
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Блиц скорость без границ....
По месяцу и более умудряются удерживать грузы посылки и тд
1
2
Владимир
Level 12 Local Expert
September 24, 2021
Дозвониться до приемной невозможно.
Дозвониться до горячей линии невозможно.
Дозвониться до отделов невозможно (495 276-35-37, 495 276-36-89)
Консультацию о задержке выпуска машины получить невозможно.
3
Seniorbrandmanager2014
Level 15 Local Expert
December 28, 2019
Такая "эффективность" возможна только в России! Мой заказ из Японии через Почту России на этой неделе пришел в на территории РФ, в Москву и для прохождения таможни посылку погнали в ... Оренбург ! из Москвы, а потом, погонят из Оренбурга обратно в Москву! Какой бред!!!!
14
3
Андрей Владимирович
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Нет парковки
1
Эдуард
Level 21 Local Expert
September 13, 2022
Отличное управление! Всем советую его посетить!
1
Михаил Л.
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Работают явно не для народа и не для граждан РФ
1
3
андрей 25558
Level 19 Local Expert
May 30, 2021
Контора серьезная, сотрудники не разговорчивые. Все как должно быть, СЛУЖБА.
2
7
Елена Чернышева
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Услугами довольны, все подсказали относительно документов и быстро все оформили
4
6
Сергей Борисенко
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Таможня. И всё.
1
Юлия Липачева
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Вежливые сотрудники охраны
Серж Якунин
Level 20 Local Expert
December 29, 2021
Нет парковки больше , что за дичь
2
1
Александр П
Level 12 Local Expert
April 19, 2021
Удобное расположение. Ну и да, это таможенное управление Центрального округа!
3
5
Run Day F
Level 9 Local Expert
April 8, 2020
Был я там. Здание небольшое сотрудники там просто ютятся, но работают хорошо.