просто отвратительно. испортили всю поездку. чистейший обман!!!! не селитесь туда ни в коем случае.
забронировали для большой группы несколько номеров, изначально при брони уточнили, что будем платить только за койки-место. при заселении внезапно нам сообщают, что ничего подобного от нас не слышали, стрясли дофигище денег за две пустые кровати в номерах. почему-то вдруг при наличии свободных шести-местных номеров, 12 девушек заселили в МУЖСКИЕ 8-местные номера. начали угрожать, что если хотите платить чисто за кровати, ждите подселение мужиков в один и во второй 8-местные номера. сами номера грязные, просто отвратительные. раздолбанные до невозможности. фото в интернете вообще не соответствуют действительности.
отдельный вид искусства - душевые и кухня. это просто какой-то кошмар. душевых на крыло всего две, крыло по вместительности огромное, соответственно жило очень много человек, в действительности пригодна хотя бы как-то для использования была только одна душевая. в них просто невозможно находиться, все протекает, занавески грязные, потолок полностью покрыт черной плесенью из-за которой в них жуткий затхлый запах. кухня предусмотрена только на некоторых этажах. пипец как удобно. все очень грязное, липкое и никогда не убиралось.
про уборку отдельная песня. при заезде в номере в указанное время были еще чьи-то вещи. валялись они вплоть до нашего отъезда. замечательно девочкам было жить в номере, где под кроватью валяются вонючие мужские носки и пара кроссовок. так же за окном на решетке валялась какая-то обувь. просто ужас!!! в условиях проживания указано, что уборка в номерах ежедневная. по факту же, уборщица заглядывала в номер чисто вынести мусор, на этом уборка заканчивалась. когда пришли разбираться на ресепшен, потому что невыносимо было находиться уже в номерах, менеджер сказала, что уборка лишь раз в неделю. управляющий николай наоборот сделал вид кипучей деятельности, отправил уборщицу в номер, а после сказал, что она ежедневно приходила убиралась. в итоге скандалами и криками добились уборки в номере спустя 8 дней проживания. в подъезде и в лифте воняет канализацией и куревом. видимо очень повезло с соседями, так как в крыле тоже очень сильно воняло.
условия договора тоже замечательные просто. жильцы не имеют права предъявлять претензии, а если предъявляют, то отель не несет за это ответственности и имеет право выселить без обоснования.
также безумно хочется выразить недовольство работой управляющего. помимо того, что деньги трясет, явился на работу в нетрезвом виде, хамит, когда пытаешься выяснить у него хоть какие-то вопросы, человек банально не слышит, отвлекается (это в лучшем случае, ну а в основном делает вид кипучей деятельности, по факту ничем не занимаясь на рабочем месте.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СЕЛИТЕСЬ!!!!
3
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
September 1
Мне понравилось. Близко к центру. Белье чистое. Туалет и душ чистые, для меня это важно. Да здание старое, но это не проблема. Кто пишет плохо, просто не были в других хостелах.
1
2
Show business's response
В И
Level 4 Local Expert
April 29
Абсолютно дамское отношение сотрудника Николая. То ли администратор, то ли управляющий, но ненависть к людям и работе его огромны. Подходя по адресу позвонила, спросила: как Вас найти? Ответ грубым тоном: лучше ногами! Вы что не видите табличку? Номера до заселения никто не показывает. Любое обращение к Николаю он встречает: позже, не знаю, - проживание было на сутки. Прокляла на вторые. Он не намагнитил ключ. Забыл? Скорее специально. Хобби у него такое - унижать людей, доставлять им дискомфорт. Меня начал вычитывать: и кем работаете, что живете за 450 рублей?! Номера очень эконом варианта, но с учетом цены - это понятно. Полы в дырах. Розетка 1 на 2 кровати. Душевые средней чистоты. Запах на этаже и в душевых кошмарный
Из плюсов: соседки были хорошие! Есть кухня (но ночью она закрывается)