просто отвратительно. испортили всю поездку. чистейший обман!!!! не селитесь туда ни в коем случае.
забронировали для большой группы несколько номеров, изначально при брони уточнили, что будем платить только за койки-место. при заселении внезапно нам сообщают, что ничего подобного от нас не слышали, стрясли дофигище денег за две пустые кровати в номерах. почему-то вдруг при наличии свободных шести-местных номеров, 12 девушек заселили в МУЖСКИЕ 8-местные номера. начали угрожать, что если хотите платить чисто за кровати, ждите подселение мужиков в один и во второй 8-местные номера. сами номера грязные, просто отвратительные. раздолбанные до невозможности. фото в интернете вообще не соответствуют действительности.
отдельный вид искусства - душевые и кухня. это просто какой-то кошмар. душевых на крыло всего две, крыло по вместительности огромное, соответственно жило очень много человек, в действительности пригодна хотя бы как-то для использования была только одна душевая. в них просто невозможно находиться, все протекает, занавески грязные, потолок полностью покрыт черной плесенью из-за которой в них жуткий затхлый запах. кухня предусмотрена только на некоторых этажах. пипец как удобно. все очень грязное, липкое и никогда не убиралось.
про уборку отдельная песня. при заезде в номере в указанное время были еще чьи-то вещи. валялись они вплоть до нашего отъезда. замечательно девочкам было жить в номере, где под кроватью валяются вонючие мужские носки и пара кроссовок. так же за окном на решетке валялась какая-то обувь. просто ужас!!! в условиях проживания указано, что уборка в номерах ежедневная. по факту же, уборщица заглядывала в номер чисто вынести мусор, на этом уборка заканчивалась. когда пришли разбираться на ресепшен, потому что невыносимо было находиться уже в номерах, менеджер сказала, что уборка лишь раз в неделю. управляющий николай наоборот сделал вид кипучей деятельности, отправил уборщицу в номер, а после сказал, что она ежедневно приходила убиралась. в итоге скандалами и криками добились уборки в номере спустя 8 дней проживания. в подъезде и в лифте воняет канализацией и куревом. видимо очень повезло с соседями, так как в крыле тоже очень сильно воняло.
условия договора тоже замечательные просто. жильцы не имеют права предъявлять претензии, а если предъявляют, то отель не несет за это ответственности и имеет право выселить без обоснования.
также безумно хочется выразить недовольство работой управляющего. помимо того, что деньги трясет, явился на работу в нетрезвом виде, хамит, когда пытаешься выяснить у него хоть какие-то вопросы, человек банально не слышит, отвлекается (это в лучшем случае, ну а в основном делает вид кипучей деятельности, по факту ничем не занимаясь на рабочем месте.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СЕЛИТЕСЬ!!!!
3
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
September 1
Мне понравилось. Близко к центру. Белье чистое. Туалет и душ чистые, для меня это важно. Да здание старое, но это не проблема. Кто пишет плохо, просто не были в других хостелах.
1
2
Show business's response
В И
Level 4 Local Expert
April 29
Абсолютно дамское отношение сотрудника Николая. То ли администратор, то ли управляющий, но ненависть к людям и работе его огромны. Подходя по адресу позвонила, спросила: как Вас найти? Ответ грубым тоном: лучше ногами! Вы что не видите табличку? Номера до заселения никто не показывает. Любое обращение к Николаю он встречает: позже, не знаю, - проживание было на сутки. Прокляла на вторые. Он не намагнитил ключ. Забыл? Скорее специально. Хобби у него такое - унижать людей, доставлять им дискомфорт. Меня начал вычитывать: и кем работаете, что живете за 450 рублей?! Номера очень эконом варианта, но с учетом цены - это понятно. Полы в дырах. Розетка 1 на 2 кровати. Душевые средней чистоты. Запах на этаже и в душевых кошмарный
Из плюсов: соседки были хорошие! Есть кухня (но ночью она закрывается)
4
1
m k.
Level 5 Local Expert
April 10
Ставлю -1. Хостел ужасный! Даже для просто "переночевать". Кухня как из склепа, всё на столько старое, грязное, липкое и покрыто слоем пыли.Посуды практически нет, с учетом предусмотренного количества проживающих. Плейсматы на столах не понятно с какой целью: никто никогда их не мыл. Маленький холодильник на весь хотел. Душевые грязные, все в черной плесени и в паутине повсюду, страшно заходить, если только с закрытыми глазами. На 4 этаже было 2 душевых, и 2 туалета на момент проживания 24 человек в крыле (и это неполное заселение)!!!На 5 этаже и того одна душевая при таком же количестве проживающих.В комнатах ужасно грязные стены со следами убитых насекомых. Всё хлипкое, держится на честном слове. Постельное застиранное и старое, с дырками и следами неотстиранной крови, что навело на подозрение наличия клопов. Полотенца - плакать хочется. А при сдаче белья при отъезде в прачечной ещё спросили: а что такое грязное? (!!!!!) Пару раз выбегали тараканы. Полы прогнившие, повсюду запах затхлости, в лифте - канализации. За неделю в номерах никто не мыл полы! Одежду положить было некуда, из мебели - двухэтажные кровати, и грязные сломанные маленькие тумбочки. Не пришлось даже распаковывать чемоданы. Единственное каждый день из мусорных ведер выносили мусор - и на том спасибо. Администрация - хамоватые по всей видимости владельцы. Странный дядя, постоянно недовольный и бегающий по этажам. Грубая женщина с черным каре. Очень неприятные люди. В последние дни узнали, что оказывается есть там еще одна маленькая кухня, с газовыми плитами, где можно готовить и о которой даже не удосужились рассказать на ресепшен. Но плиты там тоже почти нерабочие. На одной работает только одна комфорка. Все сковороды будто достались в наследство от пробабушек, я имею ввиду их состояние.. крышки под слоем липкого жира, пара страшных кастрюль. Вот и весь набор.. Хотите пожить в декорациях трущеб - добро пожаловать! Не смотрите на рекламные фото и текст - всё не соответствует действительности. И будьте готовы, что при выселении с вас могут требовать деньги за сломанную не вами мебель!
9
1
Евгений Silver
Level 4 Local Expert
June 7
Июнь 2023, отказали в заселение с инвалидом, хоть были за ранее предупреждены и была бронь, на вопрос что делать, ответил администратор: или выкупайте весь номер или делайте что хотите.
3
1
Оксана
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Снимала шестиместный номер. Женский номер чуть свободнее, чем мужской. Но в женском только пять тумбочек, стол и стул. В мужском же два стула и один шкаф, тумбочек также. Насчёт чистоты - ниже среднего, но не страшно. Душ, туалет, кухня есть, всё нормально за такую цену (600 рублей в сутки с человека) . В кухне есть микроволновая печь, чайник, плита, минимальный набор кухонных принадлежностей, но лучше взять кружку, тарелку, нож/вилку/ложку свои, если брезгуете. Так как всё общее и далеко не каждый утруждается тщательно за собой мыть. В холодильнике присутствует запах, продукты нужно подписывать. Вечером воскресенья производится ревизия, если не подписано - выбрасывается. Также есть утюг и стиральная машина. Постирать можно за 100 рублей наличными, порошок выдают.
На рецепшене вполне приятные люди работают, к ним можно обратиться по любому вопросу.
1
3
Show business's response
Дмитрий Тихомиров
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
В центре, близко до всех достопримечательностей - 15-20 мин пешком, но обстановочка - ремонт не свежий, цена-качество- расположение- твёрдая четверочка
1
Show business's response
Инкогнито 7602
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Отличное расположение, не дорого, чисто, есть большая кухня с посудой и техникой, на этажах тоже есть холодильники, тихо, спокойно,
2
Show business's response
Анна Прокофьева
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
прошу обратить внимание на мой отзыв, если вы планируете туда заселяться! в хостеле ужасно грязно, между ламинатом щели. стены, двери, подоконники, полы и даже пастельное белье в пятнах! я прекрасно понимаю, что это хостел, а не пятизвездочный отель, но я плачу за это деньги, можно было хотя бы убраться! бронировали этот хостел заранее, когда начали заселяться, сказали, что именно сегодня у них отключили горячую воду и бойлера нет! я деньги плачу, чтобы ледяной водой мыться? прошу прощения за качество предложенный фото, снимала видео, поэтому прикладываю скрины
4
2
Дарья Шаимова
Level 5 Local Expert
July 13
Очень хороший хостел, просторный, чистый, светлый.
1
1
Show business's response
Татьяна Елхимова
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Останавливалась летом, мне очень понравилось! Особенно мужчина администратор! Его чувство юмора мне импонировало)) Крутое место расположения. Уютные капсулы. Бережное отношение администрации к покою отдыхающих! Мне было уютно, спокойно, безопасно. Вернусь обязательно))
4
4
Show business's response
Галина Генчу
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Останавливались в этом хостеле в июне- июле 2022. Номер был на троих человек достаточно просторный, но с очень скудной обстановкой: 3 кровати, три тумбочки и вешалка, приколоченная к стене… и все. Полотенце выдали только одно для лица, обещали при бронировании ещё и банное, но увы… Обходились одним))) Расположение удачное, до всех основных достопримечательностей можно было дойти пешком. На кухне очень скудный запас посуды, приезжайте со своей чашкой и столовыми приборами. Уборку делали ежедневно, но ощущения чистоты не было. Все общественные места туалеты, душ, столовая хотелось бы видеть более чистыми и опрятными. Нами хостел использовался для ночлега, кроме чая мы там ничего не готовили.
3
1
Дмитрий К.
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Тихое спокойное место почти в самом центре санкт-петербурга. единственный минус - это неприятный запах в лифтовой шахте и почти всегда забитый холодильник, а так же довольно простые (но чистые!) туалеты - но за столь низкую цену можно вообще не считать это за минусы. Советую
3
2
ТАТЬЯНА ДОМНИНА
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Не рекомендую! Антисанитарии везде, в душевые зайти не возможно,везде плесень. в раковинах вода не уходит и идёт жёлтая(видать трубы древние) в номере ни одного стула нет, полы грязные, в тумбачках не убирают. Я не знаю за что ставить плюс.
3
1
Танюфка *.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Отдыхали в Санкт Петербурге,снимали место в хостеле,в общем сойдёт переночевать,но администратор( мужчина)на ресепшене хамит,язвит. На 5 этажей хостела один холодильник, который находится на кухне 2 этаж). В мужском отсеке вообще грязно,кругом грибок, сантехника сломана. Приготовить покушать на кухне невозможно,т.к.нет посуды, плиты.
5
Людмила
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
В целом все хорошо. Персонал очень приветливый.
2
1
Show business's response
Anna Shiryaeva
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Жила на 7 этаже. 2 туалета и один душ на 5 комнат. при заезде было чисто. сама просила у меня не убираться, так как приходила в отель только ночевать. есть полноценная кухня с газовыми плитами и отдельная столовая комната. Мне все понравилось, учитывая низкую цену.
2
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Гостиница хорошая, тихо, спокойно, отдыхали вдвоём в большой комнате, но, девочки администраторы на работу ходят когда захотят. Рабочий день с 6 утра, а, они пока не выспятся, не приходят
2
Бек Нуралин
Level 8 Local Expert
August 30
Хороши хостел
1
1
Show business's response
Мария К.
Level 9 Local Expert
August 20, 2020
Нам всё очень понравилось. Брали отдельный номер со своим душем и туалетом. Чисто, свежее постельное белье, чистые полотенца, вежливый и отзывчивый персонал. А вид из окна просто космос
3
1
Show business's response
Екатерина Базанова
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Вполне гостеприимное место
2
Show business's response
павел лапскер
Level 5 Local Expert
July 30, 2019
хостел для тех, кто не очень требователен к жилью. дешево и сердито. уборка каждый день. удовства на этаже.
из минусов - слышимость из-за дверей. и не особо чистая уборка сантехники( на мыльных дозаторах у раковин намазана непонятная субстанция, на ко орую не очень приятно смотреть)
подходит тем, кто приехал в город, чтоб гулять и наслаждаться видами,а в хостеле только переночевать.
с персоналом конфликтов не возникало - приветливые и отзывчивые.
4
Q
Level 22 Local Expert
April 28
Если хотите проблем, то звоните сюда.
Мужчина админ хамит и орет в трубку.
3
1
Леха Владыкин
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Все хорошо было метро рядом .все рядом столовке рядом.
1
1
Show business's response
АНДРЕЙ КРАСНОВ
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Хорошее место для отдыха
1
Show business's response
Маргарита Сурженко
Level 6 Local Expert
September 1, 2019
плюсы: хостел в центре питера, вежливый администратор,
теперь о минусах: утром спала, и в номер зашла уборщица мыть полы. я думала, мне это померещилось, но пол действительно был мокрым. вижу такое впервые. жили на 7м этаже. на весь этаж 1 туалет и 1 душ. в туалете нет раковины, и если душ занят, руки вы не помоете. слив а душе забит. окна грязные. в душе плесень, занавеска плохо пахнет. возле лифта на 1м этаже организовалась свалка. также, заплатив за номер не одну тысячу, вам предложат постирать за 100 рублей.
когда мы захотели съехать и потребовали возврат, нам сообщили, что в правилах прописано, что мы обязаны оповестить о съезде не менее чем за 24 часа или оплатить за сутки. в это же время молодой человек(как поняла, охранник), сидевший за моей спиной, начал грубить, когда я не хотела оплачивать. я честно никогда не съезжала из гостиницы/хостела, так что впервые столкнулась с таким правилом. искренне не понимаю, зачем мне дали расписаться на бумажке с правилами, где они были не все. на мое возмущение мужчина ответил: "ну что за детский сад, неужели вы и правда прочитали бы все (о Боже!!!) 7 (!!!!!!) страниц??"
в общем место на одну ночь. советую ознакомиться со всеми 7-ю страницами правил перед заселением.
4
2
Елена Владимировна
Level 12 Local Expert
August 19, 2020
У хостел/отеля Centr hays из плюсов отличный сайт и месторасположение. На этом плюсы заканчиваются.
На сайте фото приукрашены, хорошо поработали с фотошопом или сделаны только при открытии хостела.
При заезде в номере остался мусор от предыдуших жильцов.
5
Виктория Кузнецова
Level 11 Local Expert
June 29, 2019
Ужасный персонал. Ехали с классом. Повышение голоса и нецензурная лексика в адрес гостям. Персонал подставляет жильцов на оплату штрафа. Директор не хотел разговаривать. ПОЖАЛЙСТА,НЕ ПОСЕЙЩАТЕ ЭТО МЕСТО. Ужасные условия. Душ и туалет на весь этаж. Из душа течет вода в общий коридор. Постоянно заходили в номера учеников администратор со своим ключем,как к себе домой в отсутствие жильцов. Постоянно меняются правила. Холодильник так же,на весь этаж, и он не работает + его давно не мыли. В кулере противная соленая вода. Тонкие стены. Маленький лифт на одного человека, на котором страшно передвигаться. Полы,стены нуждаются в ремонте. Хотят получить выгоду, выгоняют раньше срока, даже при опрлате и не хотели заселять,мол мест нет, но была сделана бронь и оплачена. Подушки рваные, грязное белье. Одно старое полотенце.
6
1
Татьяна Гончарова
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Чисто, уютно.
2
1
Show business's response
Елена Погожева
Level 5 Local Expert
January 12, 2018
Очень понравился хостел, убирают номер каждый день. В номерах тепло, уютно. Есть, кухня, кулер с водой, комната отдыха. Удобное расположение, в центре. Были с 8 по 12 января 2018г, с танцевальным коллективом Зазеркалье из Тольятти. Спасибо девочкам.
4
Татьяна Артюхова
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Были на пятом этаже лифт не работал кровати скрипят плюс тараканы душ и туалет общие грязные
2
3
Тамара Сучкова
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Спасибо руководству,условия проживания вполне устроили.
2
Show business's response
Billy I.
Level 2 Local Expert
June 10, 2019
Обычный хостел. Поставил бы нормальную оценку, если бы какой то клоун, видимо управляющий, не устроил бы перед гостями пьяное представление по повышению уровня чувства собственной значимости.
Человек не имеет представления о сфере сервиса и о поведении при гостях. От руководящих должностей таких необходимо держать за 7 верст.
09.06.2019
5
1
Виктория Колдунова
Level 11 Local Expert
May 3, 2021
Супер. Цена=качество.
3
2
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
January 7, 2020
Это очень плохо клопы и грязь
3
1
Марат И.
Level 3 Local Expert
May 2, 2018
Мне понравилось хорошее отношение сотрудникоф к клиентам, минусов нет!)