Сделала запрос на сайте ЦГИА Спб на получение архивных справок о рождении прабабушек, прадедушки и о бракосочетании их родителей (моих прапра). Все сделали очень оперативно - через неделю после запроса выслали счет на почту, я его оплатила в тот же день. Справки были сделаны через 3 рабочих дня после оплаты. еще через 12 дней были получены мной на почте в Москве. Выражаю огромную благодарность Кувшиновой Любови Николаевне за ее труд и участие! Не знаю, чем тут недовольны люди, и на что жалуются, я ни с какими проблемами в этом учреждении не столкнулась. Все сотрудники вежливые, приветливые, для госорганов, достаточно оперативно выполняют свою работу! P.S. да, справки, конечно, не дешевые, но если для дела нужно, не жалко и 1111 руб.))

Анфиса Александровна И.

Level 8 Local Expert

Я была в филиале ЦГИА на Псковской в 2014 году. На меня большое впечатление произвела процедура получения разрешения для работы в архиве. Нужно было не только письменно оформить необходимые документы, но обязательно попасть на личный приём руководителя архива. Это было очень своеобразно регламентировано. На первом этаже собиралась очередь, которую контролировал охранник. Кабинет руководителя архива (не помню точно, директора, заместителя директора или и. о.) находился на втором этаже. Каждый следующий заявитель получал разрешение охранника идти наверх в кабинет руководителя только после того, как предыдущий заявитель возвращался и ровнялся с очередью на первом этаже. Не раньше! Люди в очереди спросили охранника разрешения подняться наверх и ждать около кабинета, чтобы съэкономить время, которое тратится на ожидание прохода каждого предыдущего заявителя от кабинета руководителя до очереди внизу. Если бы люди стояли у кабинета, очередь шла бы быстрее. Пока человек, спускающийся вниз, второй этаж пройдёт; пока он по лестнице спустится на первый. Церемониал такой, как будто очередь не на приём к руководителю бюджетного учреждения в XXI веке, а в XIX веке к царю-батюшке. Охранник сказал, что процедура отработана согласована и по-другому не будет. Какой-то ритуальный хейзинг в стиле описания унижений маленького человека в дореволюционной России в произведениях Гоголя и Достоевского. Очень хорошо, что сделали возможность дистанционного доступа в интернете к отсканированным метрическим книгам церквей.

Татьяна Пролеско

Level 30 Local Expert

Работала в этом архиве несколько раз, необходимо было записываться онлайн заранее за 3-4 недели. Однажды была необходимость попасть срочно (перед командировкой), обратилась с просьбой о возможности найти небольшое окошко, сотрудники помогли и я попала в читальный зал быстрее. Нашла здесь несколько ценнейших документов по истории нашей семьи. Огромный плюс (роскошь в сравнении с другими архивами) в том, что можно самостоятельно фотографировать интересующие дела, оплатив услугу прямо там. Читальный зал очень маленький, но как я поняла будет переезд в другое здание, поэтому временно работа с документами некоторых фондов невозможна. Спасибо огромное всем сотрудникам ЦГИА за помощь и такой сложный труд!