Centre of state and municipal services

4.3

1052 ratings

Rate this place

Евгения Овчинникова

Level 7 Local Expert

Есть парковка, вход для маломобильного населения. Этот вход с другой стороны здания. В зале есть кофеавтомат.

Вадим Баталов

Level 6 Local Expert

Либо запись за неделю, либо приходишь и в зависимости от очередей страдаешь либо долго, либо очень долго. Администраторы хамят, талоны не дают, чтобы у них на сайте не было огромной очереди, сначала ждёшь в живой очереди, потом ещё по талону.

Show business's response

Александр Кулиев

Level 12 Local Expert

Очень долгое ожидание, но сотрудники вежливые.

Ольга Сухорукова

Level 5 Local Expert

Очереди большие, иногда просто сидишь. Сотрудники не знают слов "спасибо", " пожалуйста ", "извините" - это не из их лексикона, даже если ошибка с их стороны. Не все конечно, но поражающее большинство. Отдельно спасибо Анне Барановой (если правильно запомнила), один человек с которым было приятно пообщаться.

Show business's response

Zav_love

Level 6 Local Expert

Хорошие впечатления остались после неоднократных посещений данного мфц! Администратор - приятная женщина, всегда подскажет, поможет, улыбнётся) девочки тоже все приветливые и вежливые, все подробно показывают, рассказывают. Внутри всегда чистенько, очереди бывают, конечно, но где не так? Молодцы, двигайтесь в том же направлении💐

Show business's response

Элла В.

Level 3 Local Expert

Который год пользуюсь услугами МфЦ. Все организовано чётко. Очереди небольшие, в жару ждать комфортно, работают кондиционеры, вода и кофе к услугам посетителей. В этом году впервые воспользовалась он-лайн услугой. Оформила заявку быстро, справку получила через 5 дней. Спасибо

Show business's response

Евгений Белоусов

Level 8 Local Expert

Большие очереди, не всегда грамотные сотрудники в окнах приёма документов. Администратор Инна вообще без комментариев... Мягко говоря не клиентоориентированна.

Show business's response

Светлана Л

Level 11 Local Expert

По звезде девчонкам,которые там работают. Вежливые ,внимательные ,сдержанные. Молодцы и терпения вам. А вот за организацию работы, руководителей уволить. Работаю не все окна приёма и это в час пик. Пришла в 16.15 попала в 19.30

Show business's response

Светлана Захарова

Level 7 Local Expert

Всё очень удобно, жаль девочек у них очень большая нагрузка! Их мало,а людей нуждающихся в их помощи много!

Show business's response

Анастасия Стаканова

Level 13 Local Expert

Большие очереди, сидишь по 3 часа. Администраторы при входе злые, хоть бы разок улыбнулись, но у всех свои проблемы и не мне судить о поведение. Но все таки они работают с людьми и доброты должно быть больше.

Show business's response

yu.maschkov

Level 6 Local Expert

Услугами МФЦ пользуюсь регулярно и не только в г. Озерске. Но персонал МФЦ Озерска отличается своим профессионализмом и добросердечием. Администрация МФЦ постоянно отслеживает обстановку в операционном зале для избежания создания больших очередей. Большой перечень оказываемых услуг. Если вы еще не обращались в МФЦ Озерска очень рекомендую воспользоваться.

Show business's response

Людмила Смоленцева

Level 6 Local Expert

Спасибо за услуги. Девушка всё объясняла и помогала с улыбкой. Было приятно с ней поработать.

Show business's response

Anonymous review

Сегодня сдавала документы на оформление выплат. Специалист была Чуфарова Александра Николаевна, очень приятная девушка, разговаривала спокойно и уважительно, всё приняла, распечатала и выдала. Побольше бы таких человечных специалистов, было бы намного приятней ходить в такие организации. А вам Александра желаю адекватных посетителей) Девушкам у терминалов отдельное спасибо, всегда подскажут и помогут распечатать правильно талон!!!

Василий Торопов

Level 10 Local Expert

Много безграмотных «специалистов»’ свою работу плохо знают! Носили документы 3 раза, чтобы исправить ошибки…

Show business's response

Ирина Мартюшова

Level 11 Local Expert

Часто приходилось пользоваться услугами МФЦ, все хорошо, негатива к этой организации нет, для большинства людей-нужное звено

Show business's response

Альбина Ж.

Level 6 Local Expert

Большое спасибо, молодцы, всё отлично работают, девочки молодцы 🌹🌹🌹🌹🌹👍👍👍👍👍👍👍

Show business's response

staticalice17

Level 12 Local Expert

В самом начале, когда только открыли, были надежда и вера, что наконец-то больше я не буду ходить по кабинетам туда-сюда, никаких очередей. Сейчас работает несколько окон, хоть и записываешься заранее на прием, вовремя не заходишь. Было это 2 года назад. Теперь туда не хожу, все документы и операции с ними делаю через Госуслуги

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Система записи ужасная, невозможно записаться! В порядке очереди приходится долго ждать. Такое ощущение что одно окно работает вместо двадцати с лишним. Безобразно! Приходится отпрашиваться с работы, а потом часами сидеть под дверьми чтобы талон получить

Show business's response

Kitten

Level 11 Local Expert

Быстро и качественно

Ирина Каширская

Level 17 Local Expert

Все долго....иногда приходится долго сидеть

Лилия Анатольевна

Level 19 Local Expert

Очередь доходит 35-50 минут. При этом много свободных специалистов.

Jekson

Level 14 Local Expert

Всё удобно, электронная очередь. Приняли вовремя. Есть платёжный терминал и два банкомата. Кофейный автомат. Ксерокс для посетителей. Два компьютера для посетителей, для вход на портал Госуслуг. Игровой уголок для детей. Туалеты.

Show business's response

Екатерина Борчик

Level 11 Local Expert

По крайней мере нотариус, которая здесь находится-отличный Специалист. Чуть позднее дополню отзыв по работе именно МФЦ

968134 Бахмурова

Level 6 Local Expert

Работают девушки хорошо. Но бывают нюансы.

Юлиана

Level 5 Local Expert

Девочки не знают своей работы.

Аркадий Круссер

Level 6 Local Expert

На входе должны девушки быть более внимательны особенно к пожилым, а худая рыжая девушка, очень злая и что то с ней не так, я бы её убрал и очереди кабинок много, больше половины нет сотрудников. Берите пример с Челябинска, смело можно ставить отлично, там можно составить договор не надо куда то бегать искать натариуса, у нас часто банкомат не работает приходиться идти на Победу в сберкассу, в общем там надо хорошего руководителя, чтобы навести порядок!

Show business's response

Женя

Level 12 Local Expert

Такого бардака нет нигде в стране. Приехал издалека, чтобы сдать документы, и не смог! Оказывается нужно записываться онлайн за неделю.

Show business's response

Владимир Алферов

Level 4 Local Expert

Дружный коллектив помогут чем смогут Администраторы всегда на месте вежливые грамотные

Show business's response

Сергей Шибаршин

Level 5 Local Expert

Все понравилось люди отэывчивые все обесняют помогают Молодцы

Show business's response

сергей молодых

Level 15 Local Expert

Очень понравились админестраторы на входе,всегда помогут,и все обьеснят

Show business's response

Раиль Валиуллин

Level 7 Local Expert

Все чётко, быстро, вежливо, с улыбкой. Был несколько раз.

Елена Булаева

Level 9 Local Expert

С каждым посещением удивляюсь (в хорошем смысле) как повышается уровень обслуживания. Уже при входе встречают приветливые помощники. Расспрашивают, подсказывают , помогают - супер! Очередь идёт быстро, не тратишь много времени на ожидание.

Show business's response

Наталья Морозова

Level 6 Local Expert

В этом центре мне не помогли, абсолютно не компетентный содрудник. Благодаря ей, я не смогла узнать пароль от госуслуг, не смогла предварительно проголосовать.

Show business's response

Олег О.

Level 3 Local Expert

Вопрос решили быстро! Грамотный персонал, быстро проконсультировали и направили к специалисту. Специалист быстро решил наш вопрос. Большое спасибо!

Show business's response

СидимДомаЕдим

Level 14 Local Expert

с момента открытия ребята держат марку-УБОЖЕСТВО))) долго, муторно, без души

Светлана Румянцева

Level 6 Local Expert

Отвратительное обращение с людьми, не смотря на пожилой возраст нет уважения. Кто сидидит, кто то заходит, аннулируют талоны, без особо уважительных причин. Хамские ответы на вопросы.

Show business's response

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Ждать долго приходится

Юлия Небываева

Level 6 Local Expert

Очень неорганизованная работа. Пока одни люди часами стоят в очереди, другие как-то проходят. Очень долго ведут прием, 3 человек порядка 2 часов пришлось ждать.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 4 Local Expert

Мало свободных окон, работает 5-6 из 20. Обслуживание одного окна около 30 мин, приходится ждать до двух часов если есть очередь. Не удобная система оплаты, через банкомат или терминал которые не даёт сдачу. На терминале меню не интуитивно понятное поэтому много тратишь времени чтобы разобраться а пенсионеры уверен без помощи администратора не справятся. Администратор присутствует

Show business's response

Anonymous review

Спасибо всему персоналу за доброжелательность и хорошую работу за отзывчивость,за улыбки,это так приятно. Если бы оценивали работу в балах поставила бы 10.

Show business's response

Ruslan Lebedev

Level 11 Local Expert

4 за вообще идею этого проекта, а так 3. Большая часть окон не работакт, долгое ожидание.

Show business's response

Марина А.

Level 4 Local Expert

Ужасно. На прием документов работают три окна, остальные окна либо не работают, либо на обеденном перерыве, либо на техническом перерыве. Номера по талонам перескакивают непонятно как. Когда подойдет твоя очередь неизвестно.

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

1).Большие очереди. 2).Подавал заявление на загранпаспорт сказали его полность нужно писать вручную, до этого я ходил в МФЦ в Екатеринбурге, там выдают уже готовое заявление нужно только вписать свои данные. В Озерском МФЦ я заявление переписывал три раза в итоге на следующий день работница просто скачала образец заявления я вписал свои данные и все. Почему это нельзя было сделать с первого раза?

Show business's response

Евгения Тютёва

Level 6 Local Expert

Обращалась по записи и без, недолго была в очереди, но и людей немного было, консультанты вежливые. Поход в МФЦ был быстрым и продуктивным.

Show business's response

Test P.

Level 2 Local Expert

Безобразная организация работы МФЦ!! Как можно было разрушить прекрасное учреждение? Я помню как центр начинал работать. Какие прекрасные были операторы! Было быстро и удобно! Работали электронные сервисы! Сейчас автоинформатор не работает! Смс информирование тоже! 21 век! Директор! Ау! Куда дели терминал Госуслуг?! Правильно говорят, что женщина не должна быть руководителем! Просидел 2 часа! Душно, не ответили на вопросы. Жаловаться буду на озерский МФЦ #озерскдно #мфцпозор

Любовь Никулина (Лаврова)

Level 7 Local Expert

Отвратительно вечная нескончаемая очередь, ни какого порядка. На рецепшн тётя это просто караул, ни чего не спроси.

Show business's response

Владимир Богданов

Level 13 Local Expert

Двойственное отношение....Один раз пришёл, обслужили отлично. Второй раз, пришёл с матушкой 76 лет.... обращение безобразнейшее.Хоть бы из уважения к возрасту вели бы себя адекватно.

Show business's response

Ринат Агзамович

Level 13 Local Expert

Всё ооочень медленно

Ольга Муравьева

Level 5 Local Expert

Консультант на входе всегда поможет и подскажет что делать, поэтому смело с документами туда!!!!

Show business's response

Руслан К.

Level 5 Local Expert

Ходил для восстановления госуслуги, девушка в приемной за 3 минуты все сделала , и объяснила .

Show business's response

Centre of state and municipal services

259 reviews