CentrInform
154 reviews
October 28
Делала в декабре 2023 года ЭЦП, все было нормально, только надо было сделать ключ копируемый, но об этом не предупредил работодатель, это ладно. В октябре 2024 года приходит счет на оплату ( предыдущая подпись еще действительна и я собиралась через работодателя сделать бесплатно через казначейство), через пару дней после предъявления счета, о, чудо! Перестал работать рутокен, пришлось экстренно ехать в эту контору, т к через казначейство долго, а подпись нужна уже вчера. Ладно, смирилась с этим фактом и оплатила счет, при этом по телефону дважды предупредила что теперь мне нужен копируемый ключ, сказали да, конечно все будет сделано. Сегодня приехала, сделали ключ, сказали что копируемый и только когда я вышла из организации выяснилось что опять сделали не копируемый, теперь еще год бегать по этажам с этой подписью по разным кабинетам и подписывать документы. Не знаю сколько раз и кому надо подтверждать параметры эцп, кто тут специалисты я или вы? Такое себе ощущение, даже не извинился никто за свой косяк. Если есть возможность обращайтесь в другие организации. Подпись пришлось забрать, потому что уже оплачена и нужна была срочно. 2 звезды ставлю за отсутствие очередей, удобный зал ожидания и бесплатный чай/ кофе
1
December 27, 2023
Хочу отметить ЦентрИнформ самыми прекрасными эпитетами. Все организованно, быстро, нет скученности народа, быстрое оформление, чистенько, удобно, безопасно, даже чайку можно выпить или кофе со сливками. Это при условии, что Вы тоже будете организованными - заранее запишетесь, вовремя придете и при Вас будут все необходимые документы.
2
September 27
Хороший центр, вежливый персонал с высокой квалификацией. Всегда идут на встречу. Бесплатная удобная парковка на территории.
July 19
Удобная комната ожидания. Приезжаю сюда нечасто, но всегда решаю свои дела быстро и продуктивно
1
March 15
Приехал за электронной подписью, сказали, что "5 минут назад сломалась система неизвестно когда починят", нужно ещё раз приезжать, никто не извинился. Типа, норм. Ещё с таким тоном разговаривал оператор, как будто у меня что-то сломалось. Зато деньги вперёд взяли.
Неудобное расположение, нужно пропуск брать идти через многочисленные кордоны на территории завода " Арсенал"
2
1
January 12
Оформляли здесь ЭП, быстро и удобно, вежливый персонал . Проходная конечно как будто на военную базу ))) очень радует их техподдержка и горячая линия, всегда оперативно работают
1
July 18
Оперативно и надёжно. Удобная парковка.Дружелюбный персонал.
1
March 27, 2023
Центр отличный, особенно отмечу, что в внезапно возникшей нештатной ситуации отнеслись с пониманием и сделали все ОЧЕНЬ оперативно! Плюс человеческое отношение, вникание в суть вопроса и стремление помочь выше всяческих похвал! Огромное спасибо! Единственный минус - неудобная транспортная доступность и загруженность парковочных мест.
3
February 12
Приветливые сотрудники. Быстро работают. Есть комната ожидания с телевизором, предоставляется бесплатный чай и кофе, конфеты.
December 20, 2023
Непонятная пропускная система на улице. Охранник находится в будке и помочь пройти сквозь вертушку может только криком. Это неправильно, на мой взгляд. Раз он раздражается, значит непонятно как входить не только мне.
а внутри все быстро, понятно, четко.
December 11, 2023
Очень здорово все организовано. Есть парковка. Очередей нет, все чётко и быстро. Спасибо!
1
March 3, 2023
Получал здесь ЭЦП, все хорошо организовано. Запись посещения по времени, электронная очередь, грамотные специалисты. Нет проблем с парковкой, при въезде получил пропуск у охраны по которому благополучно заехал и выехал с территории. Перед посещением присылают на электронную почту письмо, с подробным описанием всех нюансов.
4
July 25, 2022
Очень удобный сервис . Чёткая подготовка, эл.запись приема , все вовремя, продумано и удобно. Главное заранее все документы оформить через сайт. Бесплатная парковка есть. Во время ожидания изготовления можно перекусить в кафе.
2
October 14
Если тех сбои, то клиентов не предупреждают! Пришлось ехать повторно!
November 23, 2022
Проблемы со входом с гостевым пропуском.
Инструкция на проуске не соответствует действительности , если вставить пропуск в картоприемник он её изымет , и нужно получать заново. На улице холодина , стоять 2 раза в очереди на улице очень некомфортно.
Позор начальнику службы безопасности, так как для решения подобной ситуации нужно всего одно объявление, о том что нужно приложить пропуск к другому приёмнику! Сотрудниками офиса и оказанными ими услугами полностью доволен.
5
2
April 2, 2023
Все довольно быстро, если записываться, нужна защищенная флэшка, печать. После того как сдал все документы, нужна час ждать, есть зал ожидания, чай кофе, кулер бесплатно, на первом этаже есть столовка
1
1
November 17, 2023
Замучали меня с паспортом, который у них везде проверяют. На морозе это доставляет дискомфорт. Потом проходка, которая не работает и надо возвращаться, чтобы получить новую. Поэтому, чтобы войти в здание, необходимо запастись терпением и временем. В целом, все остальное быстро. Даже чай можно себе налить горячий, пока ожидаешь очередь. Если сравнивать с прошлым годом, то комфорта стало больше.
1
January 16, 2023
Есть парковка. Всё очень быстро и четко. Была 9 января. Думала, что ждать около часа. По факту ожидание менее 30 минут. Есть кафе, есть зона ожидания с кулером и кофемашиной.
2
August 27
Есть парковка, делают быстро !
September 24
Непрофессиональные сотрудники техподдержки.
1
October 14
Быстро. Грамотные сотрудники.
January 19, 2023
ЦентрИнформ - лучшая организация и сотрудники очень доброжелательные, умные, терпеливые. Очень благодарна А. Нагорнову. Профессионал!!!
2
April 24
Здесь нет проблем, стоянка есть, вызывают , оформляют, выдают и отпускают!)))
January 28, 2023
Хорошо организовано, по записи претензий нет. Пришла ко времени, подала документы, подождала в кафе на территории, когда документы были готовы, позвонили, пришла забрала. На всё примерно 40 минут.
3
November 10, 2021
Неплохой центр. Сделали все оперативно, очередь присутствует, очень маленький зал ожидания. На территории есть кафе, можно пересидеть ожидание. С парковкой авто засада, но можно заехать на территорию.
2
December 26, 2021
При оформлении заявления на создание ЭЦП сообщили о необходимости произвести фотофиксацию моего лица с заявлением. Естественно я отказалась. Очень долго пришлось выслушивать, что это требования налоговой. Я отказалась от предоставления фото фиксации на основании ФЗ и Конституции. Только после этого неохотно согласились составить акт об отказе. Оператор, оформлявший акт, оригинал забрала себе. Мне ничего не выдала. После просьбы предоставить мой экземпляр акта, предложила копию. Пришлось настоять на оригинале.
В базе не смогли найти оплату. Хотя накануне была скинута платёжка и присвоен вх.номер о принятии платежа. Пришлось ждать.
Мелочи, которые вылились получасовым заполнением только заявления. Саму ЭЦП пришлось ждать ещё около 2-х часов.
2
5
March 5, 2023
Быстро сделали. В зале ожидания кофе заварной, телевизор, журналы. Недостаток - пробраться сложно начиная с парковки.
1
April 18, 2023
Очень быстро, вежливо и компетентно обслуживают. С Контур сотрудничаю уже много лет.
1
November 11, 2021
ЭЦП делал по необходимости у них. Обычно в Альте. Значительно быстрее происходит. Ожидание всего минут 20. Правда, зал ожидания мал и нет вендинга, но есть чай. С туалетом непонятно и парковка забита. А ещё очень жаль, что могучий Арсенал превращается в хипстерский бизнесковоркинг или как ещё назвать бездушное место с полуохраной
1
1
December 23, 2021
Очень хорошая компания.
Всё чётко по времени.
Никаких лишних разговоров.
Пока ждала Эл. Подпись сходила в кафе, оно на территории, тепло и уютно. Можно выпить кофе прям в центре. Радует что не далеко от метро и автобуса.
Люблю туда попадать летом, там чудесный дворик.
1
November 16, 2022
Попасть на территорию, как на военный завод. С паспортом. Но ,так и есть. Территория Арсенала. Не первый год пользуемся. Все великолепно.
1
February 25, 2022
Был в декабре 21 года. Парковка отвратительная. Очередь, все медленно: документы заранее направили со всеми заявлениями, но сотрудники зачем то сами стали делать копии документов. Копии которые мы привезли с собой их чем то не устроили. Как итог, несколько часов ожидания. Кафе, расположенное в здании просто отвратительное: все не вкусное, даже кофе.
2
May 16
Получала ЭЦП. Быстро, удобно.
1
August 17
С парковкой проблемы
1
November 5, 2022
Сотрудничсем уже больше пяти лет. Самый лучший Удостоверяющий центр в городе, в котором работает лучшие сотрудники Ирина С. и Денис! Техподдержка на уровне.
4
October 18, 2022
Удобный въезд на территорию через пропуск, быстрое оформление документов для запуска процесса. Будьте готовы подождать 30-40 мин для изготовления ключа.
1
March 6
Был там крайне удивлен современностью казалось бы таких старых домов и сервисом в офисах. Может я конечно просто не был в таких местах раньше))
1
May 8, 2022
Все конкретно и по делу, хорошее место и вежливые сотрудники, купил все необходимые криптоносители в данном месте, хорошая техподдержка, на любой вопрос есть грамотный ответ !
3
February 11, 2023
Быстро , качественно , с паковкой конечно как и везде , по качеству и сервису , вопросов нет
September 8, 2023
Все быстро и четко. Персонал очень приятный.
3
November 23, 2022
Все четко, быстро, профессионально. Пользуемся услугами не в первый раз. Всегда на 5+
1
January 4, 2023
Пропускная система уровня пентагон.
Нет места для парковки. Лучше выбрать другой центр.
1
February 19, 2023
Уже много лет заказываю у них электронные подписи. Делают их быстро, а так же отличная служба поддержки!
2
September 3, 2021
Достаточно быстро все оформили, без проволочек, грамотно консультировали по телефону. Из минусов- маленький зал ожидания и невнятная система записи, записался на время, а все равно в общей очереди ждать пришлось.
3
March 5, 2023
Очень быстро и четко все сделали и удобная парковка.
1
December 10, 2021
Удобное расположение. На машине вообще шикарно места для парковки всегда есть. Приезжал раза четыре всегда быстро без задержек.
3
January 20, 2023
Быстро, четко, кофемашина в зале ожидания, удобная парковка.
1
July 21, 2023
Очень быстро и удобно получала подпись . Обращусь еще раз
3
September 14, 2021
Каждый раз - чёткие инструкции, приветливый и компетентный персонал. Отличная компания, всё хорошо работает. Приятно сотрудничать.
3
1
December 17, 2023
Пришел по записи, все было быстро, есть парковка для клиентов удобно
1