Type of tours:exotic, fitness, hunting and fishing, student, yoga, tours for seniors, children, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, beach, school, recreational, wedding, cruises, youth, entertainment, corporate holiday, business tours, boating
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Wheelchair accessible:Not available
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vedi Tour Group, Tourtrans Voyage, Amigo-Tours, Ambotis , VEDI Tour Group, Art-travel, Art-Tour, Premieratour, Evroport, Maldiviana
Впервые обратились в данное Турагентство в 2023 году к сотруднику Татьяне, теперь ежегодно планируем отпуска только с ней. Хотел бы выразить большую благодарность за выбор оптимальных туров и последующим сопровождением в мессенджерах и по телефону!
P.S. отдельная благодарность за группу вконтакте, которую ведете постоянно, где можно ориентироваться на горящие туры и актуальные цены!
1
Show business's response
Спуди Спуди
Level 2 Local Expert
May 10
Ездили отдыхать от этого турагентства уже дважды первый раз в 2022г, все настолько понравилось, что без раздумий решили в следующий раз так же отдыхать с центр курорт. Девочки все вежливые, Татьяна, туроператор, все объяснила, помогала, поддерживала с нами связь, мы остались очень довольны. Всегда найдут тур по бюджету, в хорошем отеле, что не может не понравится. Теперь все отпуска планируем с центр курорт и Татьяной. Спасибо Вам большое 😊🙏
1
Show business's response
kosmos174
Level 11 Local Expert
February 2
Обратились в данное тур. агенство именно по отзывам, оказалось зря!!!Приехав в Центр Курорт, сообщив страну и бюджет посещения нам очень любезно подобрали отель для отдыха и озвучили сумму 173 000 на 7 дней. Выбрали дату, рейс без потери дней, все вроде замечательно но! Мы сразу обговорили, что отдали заявление на замену паспорта, так как сменили фамилию. На момент брони и покупки, так как цены меняются каждый день, менеджер Екатерина предложила забронировать по старому загранпаспорту данный тур и полностью его оплатить. А после того как мы получим новый паспорт, она откорректирует данные в бронировании данного тура. После нашей оплаты и бронирования, Екатерина почему-то забронировала нам номер Ledis room, отдала договор и сказала ожидать. Сверив данные в договоре мы обратили внимание, что категория номера-Ladis room, на что менеджер сообщила, что это обычный стандарт и ничего страшного. Через час она перезвонила и сообщила, что необходима дополнительная оплата 11 000р., так как нас туда не заселят как двух девушек, мы муж и жена и «естественно» необходимо забронировать номер категории «Стандарт».. данные 11 000 рублей мы довезли в течении 20 минут. Итого тур получился уже 184 000 рублей. Получив паспорт, за 5 дней до вылета мы написали в Вайбере что паспорт на руках и можем его привезти на корректировку тура. К сожалению прочитав наше сообщения, Екатерина решила ничего не отвечать, пояснив в дальнейшем, что ей было не когда. (конечно, мы ведь оплатили в полном объеме стоимость тура в размере 184.000 и ей некогда больше нами заниматься) Приехав с новым паспортом в данное тур.агенство Екатерины там не оказалась, менеджер Юлия сделав копию нового загранпаспорта сообщила, что для корректировки необходим старый договор, который мы не взяли с собой. Пришлось ехать за договором не понятно для чего, если его можно распечатать на месте и все наши данные у данных сотрудников есть🤷🏻♂️ Вернувшись вновь с договором, Екатерина нам пояснила, что смысла она не видит, что мы привезли договор, так как данные она еще не направляла на корректировку🤦🏻♂️ Мы сообщили, что подождём когда она направит, на что она сообщила что вновь занята, так как работала с клиентом. Мы сообщили, что подождём, после чего уже Юлия сделала заявку на корректировку, которая заняла у нее 3 минуты… после чего, менеджер Юлия, сообщила , что нам необходимо еще доплатить 3300р за корректировку данных в авиабилетах у перевозчика. Ранее данные суммы на доплату тура, корректировки не обговаривались!! Мы спросили, что если мы откажемся от тура, сколько нам вернут, Юлия любезно сообщила, что вернут нам в пределах 46000 из 188000. Было обидно, за такое наглое, не честное и хамское отношение со стороны этих сотрудников. Не хотелось портить себе настроение и сам отпуск, которого мы ожидали в течении года. В итоге полетели мы за сумму в размере 187 300 тыс рублей вместо 173 000 как было изначально написано в договоре. На отдыхе к отелю претензий ни каких не было, но очень неприятный осадок остался до начала отпуска! От 15 000 тыс. руб мы не обеднеем(пусть спрячут в свой карман и радуются, что развод прошел на ура!👏)
Данным сотрудникам удачи и всего наилучшего в работе!!! Когда-нибудь вам вернется в вашей жизни за этот поступок в несколько раз больше!!
Не рекомендую иметь с ними дело и в дальнейшем больше никогда к ним не обратимся!!