Купил дверь данной фирмы , после установки проверил ключом с отверстием на борозде, цилиндр начал прокручиватся а замок не закрывался. Обратился в магазин где покупал , где мне сказали чтобы я проверил всеми ключами и снял видео , после чего это видео было отправлено менеджеру данной компании. Пришел ответ что я якобы пользуюсь ключами не из упаковки , а теми что предназначены только для установки и проверки замка , хотя сами попросили меня , чтобы я проверил все ключи, а теперь я за свой счет должен покупать изначально не работающий замок. Дверь Т-2
Show business's response
dgonmaining
Level 9 Local Expert
May 31
Отличная компания. Двери качественные. Все подробно объяснили , вежливо и чётко . спасибо менеджеру Анастасии.
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
July 25
Дверь бракованная. Возможно мне такая попалась. Иначе от куда столько довольных покупателей?! Вот правда, ее бы выбросить по хорошему, ан нет! Предприимчивые предприниматели ее мне продали. Ну как скажите мне она могла пройти многоступенчатые проверки? Как? В ней нет ничего хорошего. Фурнитура разная.. Нижний барашек другого цвета и он шкрябает при пользовании. Ручка болтается. Верхний замок другой и с внутренней стороны ключём не закрывается, стоит не в цвет другой замок, в который ключ не входит.. По периметру виден их хвалёный уплотнитель. Причем не равномерно. Ещё стена в квартире оказалась кривая, установили безобразно, за переустановки доплачивала.. поменяли глазок, т.к. тот который стоял оказался узенький и в двери просто была дырка глубиной 9 см. Ветер задул мне на коврик придверный надуло из щелей строительной пыли, той, что от сверления в щелях оставалась... Для эксперимента захлопнула дверью листок бумаги, прошел неизменным. Платок так же не застрял, носок и тот проскочил.. помазала уплотнитель у двери порошком, как учат в интернет. Что типо там магниты слипнутся и косяк тоже забелется, у меня не забелился.. шумоизоляции не ощутила вообще.
Ходила, писала, звонила, жаловалась. Приходили, чинили, рассказывали. А что тут рассказывать. Дверь косячная. Стоит криво. С внутренней стороны кажется что дверь приоткрыта. Однажды действительно открытая осталась. Но я же привыкла, что она выглядит как приоткрытая. В итоге весь вечер была с открытой дверью. Так что вывод такой, лучше бы я не меняла дверь вовсе! Старая лучше смотрелась.