Cepco

4.8

1402 ratings

Rate this place

Александр А.

Level 3 Local Expert

Благодарю за труды. С данным сервисом сотрудничаем уже не первый год. Всё отлично . Свою работу делают качественно. Привозили к ним ноутбуки разных марок и всегда всё ОК! В связи с тем, что многие бренды пока покинули наш рынок, данный сервис поддерживает свой стасуй квалифицированных СПЕЦИАЛИСТОВ и всегда готов помочь починить нашу технику. Ребяты вы СУПЕР. Зачем-то решил ранее отвезти свою технику к другим, но понял, что совершил ошибку и само-собой заплатил за это.

Show business's response

Арсен М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, все очень долго, развод на деньги на каждом шагу. Общаются хамски. Сам ремонт некачественный, спасла только гарантия, и то - потерял кучу времени и нервов. Одним словом - ужасное впечатление

Show business's response

Матвей Малышев

Level 6 Local Expert

Качественный и адекватный сервис, отзывчивые и доброжелеательные сотрудники, удобное расположение, есть парковка. Ремонт производится быстро. Прайс за работу вас не напугает. С обратной связью тоже всё в порядке, всегда обо всём уведомляют и по звонку и по смс. Так что я более чем доволен. Рекомендую 👍

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

В данную компанию сдавали на чистку ноутбук. Остались очень довольны! Сотрудники-профессионалы своего дела! Отдельное спасибо за вежливость и отзывчивость! Успехов вам и процветания! Буду рекомендовать своим знакомым!😋🙏

Show business's response

Ольга Кольцова

Level 3 Local Expert

У меня возникла проблема с автообнаружением уха в AirPods Pro 2 - очень плохо было слышно сигнал при вставлении наушников в уши. Перезагрузка телефона и отвязка наушников не помогла. И я решила обратиться в сервисный центр. Мастер устранил данный баг за 2 минуты !!! А я подумала, что можно прощаться с наушниками, которым и года нет (( Я очень рада, что все получилось ! Спасибо огромное за помощь мастеру Василию !!!

Show business's response

E S

Level 3 Local Expert

Отличный сервисный центр. Носила туда свой ноут. Персонал отзывчивый и вежливый. Всё разъяснили/объяснили/починили. Всё прекрасно работает. Ребята, вы молодцы. Спасибо вам!

Show business's response

Юля

Level 3 Local Expert

Раньше очень нравился этот сервис, ремонтировали тут до падении много ноутбуков с работы и ноутбук HP друзей, и вот с нова обратились к ним N 412385 и это обращение расстроило, за ремонт старого ноутбука HP чистку, замену вентилятора который стоит около 700р и установку запросили 8900р 😳 Разумеется не стали тут чинить и отнесли в другой сервис, хотели ещё один ноутбук у них отремонтировать но теперь к сожалению придётся ремонтировать в других местах

Show business's response

Кирилл Конюхов

Level 5 Local Expert

20.11.2023 делал у ребят полную чистку моноблока Sony Vaio + замену термопасты. Мое реальное почтение и менеджеру, который принимал заказ на стойке, и инженеру-исполнителю! Грамотно, вежливо, дотошно в хорошем смысле этого слова. На все про все 2 часа у них ушло👍 Так держать, парни, это достойный профессиональный уровень!

Show business's response

Алина Т.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Перестал работать вайфай на ноуте, буквально за неделю получили новую деталь и вернули ноут. Удобно что есть парковка. Правда не представляю как люди своим ходом добираются.

Show business's response

Vlad Z.

Level 3 Local Expert

Очень плохо, что компания в своём ответе искажает сказанное мной в моём отзыве ниже. Я указал, что то, что вы сломали мой компьютер, выявилась после нескольких открытий и закрытий (а не вскрытий) крышки, ещё до разборки. Туда - сюда хватило на несколько раз. Очевидно, что при сборке, то что было на месте, треснуло, но "ещё походило". О моём опыте также говорить не зная, не следует. Я 30 лет в ИТ. Сам профессионал и доверять привык специалистам. Чем заморачиваться с запчастями, принимать на себя риски поставки брака и прочее, мне проще заплатить в СЦ. Поэтому к вам и обратился. А по работе я много какую технику разбирал и собирал, сотнями без преувеличения.

Show business's response

Алина

Level 13 Local Expert

Доверяю свои ноутбуки только этому сервису. Качество на высоте. Всегда звонят, рассказывают об итогах диагностики и согласовывают дальнейшие действия. На приемке всегда находится вежливый и отзывчивый сотрудник. Большое вам спасибо!

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

По телефону одни условия, привозишь устройство, недовольная менеджер говорят совершенно другие условия. Раннее, лет 5 назад все было ок, сейчас потеря времени и настроения

Show business's response

Олег Безуглов

Level 10 Local Expert

Компания примечательна своим исторически пройденным путем. Не растеряла прежних достижений и стремиться к новым успехам. Коллектив опытных сотрудников. Можно смело обращаться не только с бытовой, но и с промышленной аппаратурой.

Show business's response

valenki м.

Level 5 Local Expert

Потрясающе-вежливый, компетентный и очень внимательный персонал. Помогли решить вопрос с новым ноутбуком на расстоянии за 7 минут, место 45 дней. Я просто Счастлива!!! Прошу выписать премию Дмитрию Багаеву!

Show business's response

Vladimir Ts.

Level 4 Local Expert

Помогли разобраться с проблемой на телефоне iphone 8, причём проблему решили при мне. Рекомендую всем и сам буду пользоваться этим сервисом: быстро, профессионально, вежливо.

Show business's response

Tex Conten

Level 12 Local Expert

Починил у них два ноутбука. Один был совсем древний раритет, но сделали быстро, меньше чем за неделю, по деньгам приемлемо. Персонал на приемке компетентный, вежливый. Хорошая контора. В типовом контракте на ремонт у них есть пунктик, что хранение починенной техники с какого-то момента стоит денег - так что лучше ее там надолго не забывать )))

Show business's response

龴ↀ◡ↀ龴

Level 6 Local Expert

Все отлично! Ноутбук починили по гарантии, причем сами разбирались с Asus, почему у последних неправильно отображена гарантия по моему ноуту. Я лишь отправил им все документы. Также сделали чистку системы охлаждения. Дополнительно запрашивали у меня подтверждение. Пользовался услугами Серсо в начале 2000-х по ремонту корпоративной техники. Проблем с ними никогда не было. Кроме этого, Серсо это рекомендованный официальный сервис от Ассоциации сервисных центров (см. канал на Ютубе). В завершении, категорически рекомендую!

Show business's response

Dmitriy D

Level 4 Local Expert

Есть стоянка для клиентов, по телефону вежливо отвечают, чистота порядок. Обращался по всемирной гарантии от ASUS по ноутбуку, который был куплен в другой стране, была замена материнской платы, долго ее ждали от производителя, в итоге ремонт выполнили примерно через 2,5 месяца, но зато все хорошо сделали, все работает, я доволен

Show business's response

Mandarinka_Neo

Level 8 Local Expert

По гарантии сдел монитор в ремонт. В начале сказали что у меня закончилась гарантия на мониторе (хотя с момента покупки до конца гарантии оставалось еще около 2х месяцев) и вероятнее всего откажут в ремонте. А ремонт за свои средства будет стоить как новый монитор. В итоге сдал и ждал что ответят Эсус в течении двух дней. Приходит смс что можно забирать, без каких либо подробностей что с ним - сделали, отклонили. По прибытию выяснилось что его все же сделали, по гарантии поменяли дисплей. Проверил - все ок! Огромное спасибо компании Серсо за оперативность. Буквально 3 дня и готово.

Show business's response

Pennywise-1547

Level 6 Local Expert

Сдавал сюда в ремонт ноут Msi sword 17, вентилятор скрежет издавал при выключении. Эти деятели его починили, но зачем-то снесли винду, переустановили её и стерев все мои данные вернули радостному мне. Ладно, не беда 😁 Но после этого началось самое весёлое, ноут постоянно работал под нагрузкой, как потом выяснилось - он пытался обновляться, но обновления не ставились. Они просто криво поставили винду, обновления скачивались, но в процессе установки вылезала ошибка (попытка установки шла ЧАСАМИ, иногда приходилось оставлять на ночь). И так было по кругу. Снёс таки винду, сам всё переустановил и вуаля, обновления ставятся, всё летает, ничего не гудит ♠️ Вопрос: на кой стёрли мои данный и поставили кривую винду? Делать нечего? Замена вентилятора не предполагает снос системы!

Show business's response

freddybronson

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис. Очень оперативно и качественно починили не включающийся ноутбук! По цене все очень устроило и сделали за весьма короткий срок! Высокий уровень сервиса, приятный, отзывчивый, вежливый персонал! Бонусом к заказу подарили на новый год кабель type-c и небольшую шоколадку ritter sport. Мелочь, а приятно :) Если вдруг что-то снова сломается - буду нести только сюда! Рекоммендую!!!

Show business's response

Григорий Гуров

Level 9 Local Expert

Отличный сервисный центр, ремонтируют качественно и быстро, рекомендую этот сервисный центр.

Show business's response

Михаил М.

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис! Обращаюсь уже не первый раз. Грамотная диагностика, быстрый и качественный ремонт. Приветливые сотрудники. Приемлемые цены. Удобное расположение

Show business's response

Александр Второв

Level 13 Local Expert

Хороший сервис, все быстро и четко, удобное отслеживание статуса, адекватные сотрудники. Не первый раз тут ремонтирую технику, несмотря на не особо удобное расположение :) Дополнение: А вот и первый негативный опыт. Сдавал в чистку ноутбук, спустя полгода обнаружил, что на нижней крышке нет одного из винтов. При получении, видимо, не проверил из-за доверия сервису, а потом и не смотрел особо на нижнюю крышку, так как ноутбук рабочий и стоит на столе. Позвонил - после недели уточнения предложили заказать и установить один (!) винт за 3300р. К слову, даже чистка, при которой откручивались и закручивались обратно все 10 винтиков, стоила дешевле :)) Всё понимаю, но вкручивать винтик за 3300 - это явный перебор.

Show business's response

Мария

Level 30 Local Expert

Огромное спасибо, оперативно починили айфон. приятные в общении сотрудники!

Show business's response

Anonymous review

Нужно было получить заключение для страховой компании о том, что телефон не подлежит ремонту. Был готов заплатить 1500 рублей, как за диагностику. По факту никакая диагностика не требовалась, т.к. разрушение телефона было очевидно. Сотрудник не очень вежливо заявил о том, что диагностика займет трое суток, а срочная диагностика будет стоить 2500. Меня такое предложение не устроило, и я поехал в другой авторизованный сервисный центр Apple на территории дизайн-завода Флакон, Большая Новодмитровская улица (он там один), где мне все сделали быстро, не взяли ни рубля за "диагностику" и общались намного уважительнее, чем в этом месте.

Show business's response

Иван Хлебников

Level 12 Local Expert

Отличное место! Всегда оперативно чинят технику. Если есть сложности - сразу предупреждают. Цены средние по Москве. Но иногда важнее денег - отношение.

Show business's response

Антон Ч.

Level 8 Local Expert

На Asus Zenbook перестали рандомно срабатывать клавиши. Нашли б/у топ с клавиатурой, потому что новых нет. В итоге он оказался в лучшем состоянии, чем был у меня. Поменяли, все работает. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Е.

Level 6 Local Expert

Отличная компания, мой ноутбук не включался , мрлодой человек который сидел на ресепшене включил мой ноутбук за 5 минут, спасибо огромное, что такие специалисты работают в этой компании.

Show business's response

Константин Пластинин

Level 2 Local Expert

Уже не первый раз обращаюсь в данный сервис, всегда уходил с решённой проблемой. В этот раз барахлил ноутбук, принёс сдать его на обслуживание. Сотрудник Анастасия сразу на месте провела предварительную диагностику. Поскольку я неверно оценил проблему, меня успокоили, дали грамотные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Сам ноутбук, конечно, на обслуживание не взяли. Остался доволен таким подходом.

Show business's response

Георгий Залеев

Level 11 Local Expert

Отдавал айфон 13 про для замены аккумулятора. Сделали за 5 рабочих дней (предупреждали заранее, что это займет от 3 до 5 дней). Ок. Но (!!!) у меня айфон был на 16 iOS и емкость аккумулятора составляла 81%. Я получил назад айфон с новым оригинальным аккумутором на 18.5 iOS. То есть, без согласования со мной и предупреждения мне обновили прошивку. Благодаря этому мой айфон на новой прошивке с новой батареей работает примерно столько же, сколько работал на старой батарее и старой прошивке. Все ничего, но я отдал за это чуть больше 10 000 рублей. Благодарю сервис.

Show business's response

Denis Denis

Level 5 Local Expert

Очень вежливое и внимательное обслуживание. С ремонтом ноутбука справились на отлично. Проблему устранили. Грамотный подход к клиенту. Всё объяснили. Время приема и выдачи не более пяти минут. Удобная парковка.

Show business's response

Марина И.

Level 9 Local Expert

Появилась проблема с ноутбуком - поломка крепления. Пару месяцев работал исправно и мне захотелось починить, чтобы можно было брать с собой в поездки. В сервисе мне порекомендовали премиум услугу по диагносте за 2500р (по срокам быстрее, чем обычная диагностика за 990р). В итоге да, мне в понедельник (в субботу и воскресенье они не проводят диагностику) сообщили, что запчастей для моего ноута нет. Проблема не решена. Вполне понятно. Но после этой диагностики - батарея на ноуте перестала заряжаться.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Звонила сегодня в Ваш сервис с такой проблемой: залипли пару клавиш на макбуке (но полностью при этом работают), на сколько мне известно, в случае когда залипает некоторое количество клавиш, возможна их чистка. По телефонному звонку, как я понимаю, администратор - женщина, довольно грубо ответила мне, что, возможна только замена клавиатуры..

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис. Не однократно обращался, все по делу, без разводов и растягивания сроков. Цены приемлемые.

Show business's response

александр антонов

Level 7 Local Expert

Не понимаю как сервис по ремонту компьютеров может выдать ноутбук, который я сдавал на диагностику без жесткого диска, со словами «Вы же знаете что он сломан»

Show business's response

София Кузнецова

Level 2 Local Expert

хороший сервис.все хорошо сделали прихожу и добрый консультант. все понравилось,и находится недалеко от моего дома.

Show business's response

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Несколько раз ремонтировал ноутбуки в этой фирме: все было нормально. Но вот сегодня... У сына на ноуте разболтался разъем зарядки. Надо заменить. Звонок в этот сервис, задаём вопрос, сколько это займет по срокам и стоимости. Ответ: привозите, будем диагностировать. На что было сказано: а что диагностировать? Надо разъем заменить. И вот тут фраза сотрудника сервиса меня убила: "Раз такой умный - чини сам!". Ну что сказать... если сервис держит у себя таких хамоватый работников, то я, как умный человек, к ним больше ни ногой. Чего и всем советую. PS: в другом, также официальном, СЦ все подробно объяснили и рассказали. Угадайте, куда завтра ноутбук поедет на ремонт? )

Show business's response

Василий Максимов

Level 4 Local Expert

Уже второй ноут сюда несу: первый - по гарантии после отказа в одном из сервисных центров, второй - старичок 10+ лет. Все сделали быстро и по красоте: первому замена матрицы с рамкой, а второму материнку пролечили (!) после потери питания. Третий и четвертый понесу сюда же :) Классный сервис и локация топчик: под метро-мостом: каждый раз поезда над головой проносятся тихо :)

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

Хорошая компания, вежливые специалисты, никаких проблем и вопросов к ним не возникает. При диагностике говорят всё как есть, без прикрас и переплат.

Show business's response

Марат С.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Приятный персонал. Привёз ноутбук, который не загружался. Провели диагностику. Починили в тот же день. Рекомендую

Show business's response

Снежана Воронкова

Level 6 Local Expert

Низкая клиентоориентированность. Делают диагностику, и все поломки решают заменой деталей целиком, не вникая в проблему. В итоге ремонт выходит в треть стоимости ноутбука, чья цена не такая уж маленькая. А причину выхода из строя ssd, не смотря на то, что прошло не более полугода после покупки ноутбука:"все зависит от того как часто эксплуатировали, записывали и стирали файлы". Т е если вы пользуетесь ноутбуком, то вы и на гарантию не попадаете, это не заводской брак, а просто вы им "пользовались".

Show business's response

Константин Рябков

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание профессионалы своего дела! Обращаюсь второй раз первый раз меняли батарейку на Айфоне. Сегодня привёз фотоаппарат кенон. Отремонтировали сразу при общении. Отличный персонал. Благодарю вас за помощь!

Show business's response

даша к.

Level 5 Local Expert

Сдавала ноутбук msi в ремонт 30.05 не включался. Озвучили срок диагностики сутки, посмотрев отзывы была готова что ремонт затянется, но сервис очень мне удобен по расположению, делать нечего сдала. В итоге на след. день позвонили, сказали что неисправен жесткий диск и желательно почистить ноутбук, т.к. он загрязнен. и уже в понедельник днем пришла смс что можно забирать. Работает как новенький. у них же наклеила плёнку на телефон. Мне сервис очень понравился, очень странно что столько много негатива в отзывах. Менеджеры которые забирали и отдавали из ремонта ноутбук очень приветливые, по телефону тоже всё подробно рассказали и ответили на все вопросы, что необходимо а чего делать не обязательно или нежелательно. Сам сервис светлый всё чистенько удобно. Всем советую

Show business's response

Роман Борисков

Level 9 Local Expert

Не хороший сервис хоть и авторизованный Apple , лютые бракоделы , сдавал дважды сюда телефоны друзей и каждый раз какие то проблемы . 11 pro max после замены АКБ спустя время перестала работать зарядка , смотреть отказались сославшись на то что безпроводная зарядка работает , после осмотра в не АСЦ оказалось что половину болтов не вкрутили . Обходите это место стороной если устройство дорого вам , не рекомендую!!!! Семенчев Валерий - 11 pro max . Обращался через день с претензией , на ресепшене девушка меня развернула ( зашла в инженерскую и вернулся со словами что у нас все работало ) . Короче не советую

Show business's response

Алексей Федотов

Level 9 Local Expert

Отдаю сюда на обслуживание свои ноутбуки MSI .они дорогие. Единственное для меня место, где делают все в срок и по стандартам производителя. Есть возможность быстрого обслуживания за 30 мин или более, но в течении 1 дня. Правда ценник выше.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Коллега, посоветовал данный сервис, т.к. пользовался его услугами не раз. У меня разбился дисплей MacBook 13 pro Retina, подал заявку через whats up - ответили оперативно. Заказал доставку - она бесплатна для техники Apple, оформили на следующий день. Курьер забрал, на следующий взяли на диагностику и сделали запрос на деталь, еще на следующий уже поставили новый дисплей и на следующий день доставили рабочий ноутбук как новый. Выражаю благодарность сотрудникам сервиса за качество ремонта и оперативность коммуникации. Большое спасибо! Буду рекомендовать.

Show business's response

Георгий Г.

Level 7 Local Expert

Чинил ноутбук MSI в 2019 году, заменили термопасту, почистили и починили hdmi. Другой ноутбук MSI в 2023 году, были подозрения на брак type c alt mod DP, однако проблем в ноутбуке не обнаружилось. С точки зрения технических моментов - вопросов нет в обоих случаях. В 2019 г ноутбук принимал вежливый сотрудник, в 2023 - откровенное хамло, не умеющее вежливо общаться с людьми и игнорировавшее вопросы. То ли в шутку то ли в всерьез сотрудник сказал что если я буду его что-то спрашивать, он сотрет мои данные, ибо они ответственности за данные не несут. Шутка это или нет, будет он это делать обязательно или нет - тогда не было желания в этом разбираться, однако впечатление осталось крайне отвратительное, в следующий раз буду размышлять, в какой сервис нести.

Show business's response

Igor

Level 2 Local Expert

замена материнской платы в Lenovo T14 по гарантии заняла около 2.5 недель: сдал 3 окт, диагносттка прошла быстро, потом ожидание деталей, готово 20 окт. я этим сроком доволен. из плюсов: принимают на ремонт в выходные - мне ехать далеко, а выходные хоть без пробок это можно сделать. есть куда запарковаться. обратно получил ноутбук через их службу доставки - это вообще счастье. (на сайте указано, что можно и сдать через курьера, но т.к. первый раз имел дело с ними, решил не рисковать, а съездить сам). по телефону отвечают, по whatsapp отвечают. находятся в контексте заказа. это приятно. из минусов: нет туалета, а ехать туда далеко...

Show business's response

Семен Бурцев

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты. Отремонтировали ноут за несколько часов.

Show business's response

Cepco

862 reviews