CeramLand
Contacts
+7 (921) 974-12-31
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Ploschad Vosstaniya
880 m
3rd Sovetskaya Street
280 m
Similar places nearby
8 reviews
January 26
Вчера были на мастер-классе "Творческое свидание", где было заявлена: романтическая обстановка, музыка, вкусняшки, ну и приятная атмосфера для творчества!
Найти мастерскую не просто, навигации нет, а охранник на проходной сообщил, что тут много гончарных мастерских.
Встретил нас мастер Ирина, которая провела в маленькую комнату и сразу стала готовить про доплату по 550 рублей с человека, если мы хотим делать изделия из керамики, а не глины. Так как я приголасила своего спутника на свидание, стала неловкая и неуместная ситуация- ему пришлось оплачивать, а я сгорала со стыда!
Никакой музыки, свечей, фото Полароид (прикрепляю подобие фото, которое выдали в конце), романтики не было.
Хотелось скорее доделать изделия, которые мы начали делать и уйти.
На обратную связь Марианна отреагировала резко, доказывая, то все в студии было и это мы сами дураки...
Более ужасного обслуживания я нигде не встречала. Вечер и настроение были сильно испорчены, а я ждала этого мастер-класса, как события!
Если вы хотите романтики, то точно не сюда!
1
July 8
Отвратительное отношение к клиентам
Купили с девушкой сертификат на биглионе, очень хотели сходить именно в эту мастерскую
По итогу 2 недели не могли записаться
То они не могут во время ответить, то им свои работы нужно закончить
То обещают перезвонить и не звонят
В общем желание всё идти туда пропало, даже за бесплатно уже не пошёл бы
Единственное с чем помогли, так это с возвратом сертификата, хоть тут обошлось без проблем
September 18, 2023
Ходили с молодым человеком на мастер-класс-свидание. В описании к мастер-классу было написано, что в студии никого, кроме нас и мастера не будет. В итоге была целая куча людей, которые очень мешали и отвлекали. Постоянно ещё кто-то приходил, что-то забирал, наш мастер отвлекался на них. Я прекрасно поняла бы ситуацию, но если вы изначально обещаете "закрытый формат", то будьте добры держать обещание.
Также очень трудно было общаться с владелицей этой мастерской, Марианной, так как на мои вопросы о готовности кружек она постоянно отвечала, что "завтра уточнит и напишет нам, если все готово". "Завтра", естественно, никто ничего не писал мне. Изделия удалось забрать только спустя месяц)
Ещё у нас случилась абсолютно неприятная ситуация: то ли нам дали новую неопробованную глину, то ли как-то не так кружки покрыли глазурью, технически я не особо поняла, что именно случилось, но кружки после обжига начали просто крошиться. Об этом мы узнали только когда пришли забирать их из мастерской. Марианна знала об этой ситуации, но не предупредила. Зачем нам было ехать за негодными кружками? Мы их все равно забрали, конечно, потому что жалко было потраченных времени и сил.
Но хочется огромную благодарность выразить мастерице Майе. Очень приятная и милая девушка, которая предложила мне сразу прийти на бесплатный мастер-класс и переделать все (к сожалению, это сделать не удалось по личным причинам, но взамен Майя просто сделала мне новую такую же кружку). У моего молодого человека кружка сначала не крошилась, поэтому ему дополнительный урок никто не предложил, но спустя месяц и из нее стало невозможно пить, так как стали отваливаться куски глазури.
В общем, впечатления очень неприятные остались. Но искренне благодарна Майе и за урок, и за последующие попытки решить ситуацию) К ней я бы ещё раз сходила на занятие, но отдельно от самой студии)