For context, I have taught English as a foreign language for nearly a decade now in four countries outside the UK. I am also the head of faculty in the international school I work in, so responsible for the training, materials and pedagogy in the school I work in. It has been 12 days since I requested a change of group or a refund and I still have heard nothing from the director of studies (G Lopez). This is 20 days after I first raised a complaint about the very poor quality of the teaching and course provided by the institute. I studied with Cervantes in the UK and found them to be very good, however, here in Russia my experience has definitely put me off IC. Naturally, when asking for a refund, not even a second is wasted to ascertain what the cause of complaint is. You are simply told that they are a mountain of ‘administrative charges’ which leave you owing money to the institute! Not even a single damn given about the fact you are unhappy with the course or the teacher. This is the response of a gangster who already has his hands on your money. Straight up theft and nothing but a middle finger in return. Amongst the problems I tried to point out to the institute were the sloppy planning and preparation of the teacher, the lack of any sense of pedagogical knowledge, no sense of any sequencing or thought given to the concepts or materials taught. Even worse, in a three hour evening class, 40 minutes or more will be wasted going one-by-one round an entire group of 8-10 people or more discussing what they did at the weekend – this is on a B2 level course! I paid a lot of money for a B2 level course, travelled for an hour from work to get to a 3 hour class, and then spent that time being dragged through a lazily taught three hours to have to travel home for another hour. From my experience, it is clear that the administration of the institute have nothing but contempt for the people paying for their services. They can’t even be bothered to reply. I can only speculate as to the reasons for this, however, I feel like I have been robbed blind by these people.

Мария С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Меня зовут Мария, и я уже 2 года и 7 месяцев учусь в Институте Сервантеса. В настоящее время занимаюсь на курсе B2.2 в воскресной группе у преподавателя Изабель Кристины. Являюсь старостой группы 298. Хочу порекомендовать этот институт всем, кто хочет: * Изучить испанский язык * Погрузиться в культуру Испании и Латинской Америки * Получить качественное образование Особенности обучения: * Занятия ведутся только на испанском языке с первого дня * Преподаватели — носители языка из Испании и Латинской Америки * Группы небольшие: от 8 до 13 человек * Обучение построено на общении между студентами Наш преподаватель Изабель — настоящий профессионал своего дела. Она: * Имеет филологическое образование * Умеет понятно объяснять даже сложные темы * Создаёт творческую атмосферу на занятиях * Даёт интересные задания Благодаря её урокам мы полностью погружаемся в языковую среду, что помогает быстрее освоить испанский язык. На занятиях царит дружелюбная атмосфера, где каждый может свободно общаться и практиковать язык. Наша группа хочет выразить искреннюю благодарность Изабель за её труд, терпение и профессионализм. Желаем ей крепкого здоровья, счастья и дальнейших успехов в преподавании! Список студентов группы 298: Сутина М. В., Железогло В.П., Медицкая Е.И., Павлова А.А., Вахромеева А.А., Заеленчиц В.Ю., Скорятин Г.А., Федоренко А.С., Гаврись Ю.В., Белов А.А., Кузнецова А.О., Назаров А.А. P.S. Отдельно хочу отметить, что Институт Сервантеса стал для меня особенным местом. Здесь я не только изучаю язык, но и открываю новые грани своей личности. Атмосфера испанского языка вдохновляет меня на учёбу, и я с удовольствием приезжаю на занятия каждое воскресенье.

Valentina Zhelezoglo

Level 16 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями об обучении в Институте Сервантеса в Москве. С января 2025 года я посещаю занятия в группе В2.2 под руководством прекрасной преподавательницы Изабель, и каждый день я всё больше убеждаюсь в правильности своего выбора. Изабель — настоящий мастер своего дела. Её подход к обучению уникален: она уделяет внимание каждому студенту, помогает раскрыть потенциал и преодолеть трудности. Особенно приятно, когда она повторяет: “Ya habláis español”🤩 На занятиях царит атмосфера взаимопонимания и поддержки, что делает процесс обучения максимально эффективным. Изабель умеет сделать даже самые сложные темы понятными и интересными. Каждое занятие — это увлекательное путешествие в мир испанского языка, где мы не только изучаем грамматику и лексику, но и погружаемся в культуру страны. Несмотря на то, что занятия проходят по воскресеньям, я с удовольствием просыпаюсь рано утром, чтобы провести 5 часов в изучении испанского. Время пролетает незаметно, и каждый урок приносит новые знания и радость от обучения. Рекомендую Институт Сервантеса всем, кто хочет изучать испанский язык на профессиональном уровне. Здесь вы найдёте не только качественные знания, но и поддержку, мотивацию и вдохновение для дальнейшего развития. Институт Сервантеса и преподаватель Изабель — это именно то место и тот человек, которые помогут вам достичь ваших языковых целей.😍

Cervantes Institute

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

153 reviews