Стоит 3 года . Купил машину б/у с ней ! Мало того что постоянно повышают стоимость обслуживание , порой 2-3 раза в год , на 50-100р но все равно не приятно ! Кнопка постоянно глючит машина не не видит завестись не могу , сервисный режим без ограничения включается тока по звонку в приложение этого не сделать ! Куча геморроя за мои же деньги ! Но последней каплей стало следующее : короче просрочил платеж на 2 дня баланс минус 66 рублей , в очередной раз не система не дает завести машину не видит ключ (слепая дрянь ), сначала ОПЛАЧИВАЮ! звони в тех поддержку говорю включите сервисный режим без ограничения скорости , опаздываю , они - минусовой баланс - хрен вам , говорю - я оплатил могу платежку прислать- нет звоните как будут деньги на балансе! Я спрашиваю вы понимаете что вы заблокировали мое имущество и ограничили мне к нему доступ из за того что ваша же система не исправна - опреторше все пофиг !переругался ! Вывод за 100р готовы родственников всех продать , система и железо их не работает корректно, буду просто снимать и выкидывать не помойку, дорогущее Г которое за твои же деньги ограничивает тебе же доступ к твоей же машине !!КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ - намучаетесь !
1
Show business's response
елена ц.
Level 4 Local Expert
August 11
Очень много положительных эмоций остается после посещения "Цезаря". Всегда вежливо,быстро работают. Единственный минус - слишком далеко от места жительства, но это уже мелочи . Спасибо за работу! Успехов!
1
Show business's response
Жанна Климко
Level 6 Local Expert
April 28
Оплачивая такую НАДЕЖНУЮ, дорогостоящую сигнализацию, хочется быть уверенной в том, что когда машина исчезает с места парковки и не с подземного паркинга, охранная сигнализация отреагирует оперативно, НО! У меня дважды эвакуировали машину и я сама её искала, СПУСТЯ 1 час после эвакуации машины! А охранная компания и не в курсе была об угоне/эвакуации автомобиля((( В компании мне обещали оплатить эвакуацию и стоянку на штрафстоянке, но подав все документу в ЦезарьСателит получила отказ!
6
1
Show business's response
Наталья Селиверстова
Level 6 Local Expert
May 1
Связалась с компанией по WhatsApp. Сразу обозначила, какой у меня запрос, сколько нужно камер и т.д.
Мне ответили, что нужно указать ФИО, номер телефона и город. Я всё указала и попросила связываться со мной только по WhatsApp, так как нахожусь не в России и до меня не дозвониться.
Получила ответ: «Вы можете по приезду в Россию, обратиться к нам на горячую линию «номер», и по всем интересующем вопросам вас проконсультируют».
Очень странно, в чём проблема написать или позвонить мне по WhatsApp?)
2
3
Александр Бойко
Level 9 Local Expert
September 10
Оставил заявку на подключение загородного дома к охране.
Адрес, площадь, количество окон, дверей всё было чётко расписано. Посчитали стоимость, меня всё устроило. Сказали, что приедет мастер для установки.... Через два дня звонок и сообщают информацию, что не будут ставить сигнализацию, тк это далеко... А вначале расписывали, что если они не могут выехать по сигналу, то приедет их партнёры.... Вообщем жаль потраченного времени.
1
Илья Ерофеев
Level 11 Local Expert
January 26
Все культурно, чисто и опрятно. Персонал знает свою работу, выполняет качественно и без проблем. Есть место ожидания и где перекусить. Так же всегда точно подскажут и направят дистанционно по телефону.
1
Show business's response
ckm-30
Level 6 Local Expert
June 4
Решил сменить оборудование и заодно компанию сигнализации на квартиру - обратился в цезарь - всё оговорили и договорились на субботу - никуда не поехал - сижу жду - тишина - никто не позвонил и не предупредил, что никто не приедет. Написал в ватцап - перезвонили, извинились - договорились на 03.06.24 - отпросился с работы - жду - зря, опять тишина от цезаря.
Чисто риторический вопрос - если Вы так относитесь к новым клиентам, которые вам хотят заплатить, то как же Вы относитесь к клиентам которые уже проплатили и оборудование и обслуживание?! Надеюсь этого никогда не узнать.
5
Show business's response
Максим М.
Level 4 Local Expert
July 18
Ставил спутниковую систему на Солярис, все отлично. Машина под присмотром, все работает как часы и автозапуск не глючит. По ценнику не самый дешевый вариант, но я выбирал по надежности.
1
2
Show business's response
Maria Maria
Level 14 Local Expert
June 30
Однажды у меня угнали машину . И за 25 минут нашли. В страховой сказали, что статистика такова : из условно 100 нашли за прошлые пол года только 2. Которые были со спутником. Так что это было правильное решение. Ребята из Цезаря приехали быстро, подождали со мной гаи. Сервис всегда хороший, жалко , что офис только на юге города, мне на севере было бы удобнее) Спасибо !
1
1
Show business's response
Александр Чингалаев
Level 9 Local Expert
May 7
Второй год пользуюсь услугами данной организации. Работают оперативно. Нареканий нет.
Всегда вежливый приветливый персонал. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Сергей Шевченко
Level 13 Local Expert
August 6
Небольшое здание. Внутри есть клиентская зона и техническая (рабочая). Все четко: пришел ко времени, машину забрали, назвали приблизительное время работ. Если попроситься, то пустят присутствовать при работах.
Show business's response
дмитрий п
Level 8 Local Expert
July 10
Супруга месяц пыталась установить сигнализацию в дом загородный,ничего не получилось,разные менеджеры постоянно писали и звонили и просили одну и ту же информацию,я смотрел и удивлялся терпением моей любимой,в итоге за 30 минут решил с другой фирмой и через 2 дня все было установлено,цезарь очень «крутая фирма» :))))) особенно менеджеры👍
2
Show business's response
Виталий Евсеев
Level 3 Local Expert
July 13
Великолепный сервис, профессиональная команда, грамотные инженеры, особенно Евсеев Виталий Валерьевич!
1
1
Show business's response
Aleni
Level 3 Local Expert
August 14
Абонентская плата списывалась каждый месяц 17 числа. Очень удобно проверить, ибо был автоплатеж. В последний год автоплатежом пользоваться невозможно. За 8 месяцев дата списания платы переместилась на 14 число. Поднимите уже аб.плату и перестаньте придумывать новые условия оплаты.
Show business's response
Павел П.
Level 12 Local Expert
September 20
Не первый год пользуюсь, несколько машин оборудовано. На каких-то машинах отлично, на каких-то есть ложные срабатывания, соответственно звонят, отвлекают... Надо над надёжностью поработать.
Nik.Nash
Level 11 Local Expert
August 20
Не тот цезарь уже… на запрос обратной связи реагируют долго, на согласование выезда на обьект по заявке уходят месяцы. Качество обслуживания упало (по крайней мере по Ленобласти). Отрегулировали штору на обьекте и через день ложно-положительные срабатывания начались и проч…
Show business's response
Lesha Lihanskiy
Level 9 Local Expert
February 3
Скажу честно, наверное очень солидная организация, но раз в год просит приехать и протестировать систему за почти десять тысяч рублей! Держат машину больше часа! Попросил присутствовать при тесте, сделали всё за 15 минут! Не знаю что они там делают, но мне кажется это услуга завязывается! Ведь им и так понятно есть сигнал от авто или нет! Это сугубо мое личное мнение и прошу не использовать его в качестве факта о обслуживании данной системы! Я не знаток систем безопасности! Спасибо
5
Show business's response
Марина Тополь
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Долго выбирала компанию, которая сможет установить пультовую охрану дома у родителей. Понравилось все, начиная с грамотной консультации и заканчивая установкой. Надежное оборудование, адекватные цены, технически подкованные специалисты. 1 раз сработала сигнализация-приехали очень быстро. Если будет еще потребность-теперь только к вам!
1
1
Show business's response
Владимир П.
Level 5 Local Expert
June 18
Прочитал предыдущие отзывы, вывод не все в порядке в Цезаре.
И у меня проблемка нарисовалась с данной охранной системой.
Сегодня подал до судебную претензию, результаты напишу на всеобщее обозрение
1
1
Show business's response
Людмила Буковп
Level 9 Local Expert
August 26
Внимательные,чёткие специалисты,знают свою работу на отлично. Рекомендую.
Show business's response
Тоби Баранов
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Полностью разочарован. Был клиентом 10 лет. Ушел. Отношение к клиентам нулевое.
Просто села батарейка в метке , устроили целый спектакль и предложили купить и установить новое оборудование.
Типа батарейки в метках не меняются )))
Приехал мастер - вытащил их блок и поведал тайну ))
Это великий маркетинговый ход от Цезаря , батарейку то поменять можно , но маржи не будет , вот всем и впаривают смену оборудования. Печалька 😢
Ушел в дозор.
5
Show business's response
Олеся В.
Level 6 Local Expert
February 17
В организации предусмотрено место для ожидания автомобиля, есть кафе, стоянка рядом, сотрудники доброжелательны, оперативные,
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Мастера техобслуживания работают отвратительно. Нужно совершить техосмотр домашней сигнализации, за который ещё надо заплатить больше 8000, так они ДВАЖДЫ не приезжали в назначенное время!!! Отвратительное отношение к чужому времени, отдел сервиса обещает, что все будет вовремя, подтверждают заявки, а отдел техобслуживания просто игнорирует существование заявки на конкретное время, второй раз перепутали время, хотя я за день опять сама им звонила с подтверждением времени!
5
Show business's response
Андрей Умнов
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Купил на озоне по акции сигнализацию цезарь смарт с бесплатной установкой ,позвонил после в кол центр уточнили возможно ли установить на мой авто ,сказали да , приехал с севера города , час дороги , мастер принял сказал завтра отдаст, поехал обратно еще час…..звонок вечером к сожалению не сможем установить ….следующий день еще пару часов дороги …по приезду мастер , сказал могли бы установить другую но подороже , можете подождать…….мда…спрашиваю а чего вчера не предложили возможно и выбрал бы такой вариант …конечно отказался по факту и данный Сервисный центр не стану рекомендовать
3
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
September 13
Качественный сервис и хорошие условия для клиента. Машину отдали быстро, по качеству работы оборудования всё норм. Посидел, кофейку выпил - уже готово всё
1
Show business's response
ольга вальтер
Level 18 Local Expert
March 16, 2023
Приятное место. Работают по предзаписи, все необходимые манипуляции с машиной делают быстро. Во время ожидания можно посмотреть фильм по выбору или перекусить, вполне прилично кормят, величина греческого салата приятно удивила.
Show business's response
Ландыш Хафизова
Level 4 Local Expert
September 3
Ребята точно лучшие в своём деле. Я уже убедилась в этом энное количество раз. Они всегда на связи, всегда готовы помочь и подсказать. Приложение отличное- работает быстро и простое в использовании.
Show business's response
Anton Volkov💎
Level 16 Local Expert
January 9
Звонил 3 дня после нового года, чтобы узнать как мой автомобиль….., никто не ответил… написал в чат, ответили, сказали что не поладки в их системе…! Уважаемое руководство Цезарь Сателлит, прошу Вас устранить свои неполадки и быть всегда на связи со своими клиентами…. А я в итоге 3 дня переживал за свою машину… не хорошо получилось.🙁
3
Show business's response
Павел Юдин
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
11/10/23 в течении получаса не смог дозвониться до компании чтобы отключить сигнализацию автомобиля. Сделано 5 попыток безуспешно. Через еще 10 минут с непонятного телефона позвонила некто и поинтересовалась где мой автомобиль. Разговаривать с непонятным абонентом я не стал. Только через полтора часа когда я уехал с мойки поступило сообщение что признаков угона не обнаружено. Как это интересно знать они определили? Отвратительно, дорого и ненадежно. Намерен разорвать договор, толку с них нет.
4
1
Show business's response
Михаил
Level 20 Local Expert
August 14, 2023
Удобная локация, большая отдельная парковка. Внутри есть кафе, ТВ, диван и прочие удобства. Можно пообедать или поработать. Без напряга езжу туда на ТО.
1
Show business's response
Компания
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Ставил тут спутниковую систему, всё работает без нареканий. Толковый мастер, объяснил как всё работает и куда нажимать.
Установку сделали аккуратно, что мне было крайне важно. Спасибо🤝
Show business's response
владимир
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Услугами данной организации пользуюсь более десяти лет. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые очень добросовестно выполняют свою работу. Каких только случаев не было за всё это время: угнанные автомобили находили в других регионах; и по горячему- в течение первых двух-трёх часов после угона. Персонал всегда отзывчив. На парковке всегда есть места для авто клиентов. Компания всегда идёт в ногу со временем в плане новинок в сегменте автобезопасности. Рекомендую данную организацию всем для сотрудничества!
3
1
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 6 Local Expert
August 30
Всё хорошо. Уложились в срок. Качество работы хорошее. В дальнейшем, время покажет
Show business's response
Валерий к.
Level 5 Local Expert
March 6
Сервис на высшем уровне. Персонал внимательный и компетентный. Советую обращаться. Установили оборудование без замечаний
4
1
Show business's response
lawyer.K
Level 20 Local Expert
February 10, 2023
Дополняю отзыв. Проблему решили, денежные средства начислили, но в виду длительности решения вопроса и неразберихи с персоналом оставлю 3 звезды.
08.11.2022 в назначенное время не приехал техник (или как звучит его должность, не знаю), для установки сигнализации.
Звонки на горячую линию и по всем имеющимся телефонам результата не дали.
Деньги мы оплатили своевременно, а услугу своевременно не получили, к тому сервис (бонусом) мы получили самого низкого качества.
На сегодняшний день, 09.11.2022 услуга по установке не оказана.
Важно отметить, с момента звонка и назначении даты установки, до самого дня предполагаемой установки, никто с нами не связался, ни подтвердили дату, ни время. Ничего.
На данный момент, денежные средства не возвращены, объяснения и извинения не предоставлены.
Категорически не рекомендую оплачивать заранее услуги данной организации. Услуги тоже под вопросом, так как все сотрудники крайне заняты и на вас с вашей проблемой никто времени за целый день не найдет.
Дополню отзыв, если ситуация изменится.
1
Show business's response
Кира Журавская
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Установила оборудование данной организации, пакет Escort и Cesar Vision в 2020 году, два года ездила на платное обслуживание, сегодня понадобилась запись,чтобы зафиксировать правонарушение, оказалось, что записей, обещанных сотрудниками компании, никто не ведет, а на регистраторе есть записи, на которых записано небо, потому, что мастера, даже не поинтересовались - как отрегулирована их видеокамера. При этом видеозаписи нужно не было вообще, потому, что видеорегистратор записывает только то, что считает важным для себя! Отвратительное состояние когда тебя обманывают и просто собирают деньги!
9
2
Show business's response
Костя Ткачев
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Об охране квартиры и дачного домика я задумался перед тем, как собраться лететь в отпуск. В офисе компании приятная атмосфера. Установили регистратор и сигнализацию быстро, без проблем.
Посмотрим, что будет дальше.
4
Show business's response
Дмитрий Бойцов
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Хороший сервис. Уже 10 лет пользуюсь, обслуживая спутниковую систему на авто. Всё довольно быстро и чётко. В салоне комфортно и приятно можно время провести во время сервисных работ, а то вокруг в районе некуда пойти.
1
4
Korni
Level 20 Local Expert
November 14, 2022
Посещаю сие заведение ежегодно для проверки охранной системы авто. Ехать с севера города очень далеко и неудобно. Жаль, нет такого центра в другой части города. Кроме ежемесячной оплаты сигнализации нужно приезжать раз в год сюда и заплатить здесь за общий осмотр 8200. Итого 2700-ежемесячный платёж и 8200 ежегодный. Получается 40600 в год(( Процедура занимает около 1,5 часов. Есть удобные диваны для того, чтобы скоротать время. На 2ом этаже уютное кафе, где можно полноценно поесть. Из минусов ужасный интернет. Wi-fi нет. За это снимаю звезду.
1
3
Show business's response
ОЛЕСЯ
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отличный сервис, вежливое и четкое обслуживание. Кафе выше всех похвал, очень вкусно!
2
Show business's response
Антон Чирцов
Level 12 Local Expert
April 22
Работой компании Цезарь Сателлит я вполне доволен. После монтажа сигнализации на склад помогли установить мобильное приложение, теперь сигналы передаются в мониторинговый центр компании, а также в мобильном приложении могу увидеть в каком режиме находится система охраны
2
1
Show business's response
Михаил Лыштывец
Level 4 Local Expert
July 14
У нас стоит сигнализация в квартире и видеонаблюдение в загородном доме. За три года обслуживания с компанией проблем нет. Своевременно проводят тех. обслуживание, абонентская плата устраивает. Рекомендую
1
1
Show business's response
Анастасия Савченко
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Пользовался данным сервисом
(Если конкретней услугой охраны дома выгодный ) .
Мне понравилось , установили быстро и качественно , ничего не болтается и не отваливается.
Работает тоже хорошо.
1
1
Show business's response
traibl2019
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Купил себе автомобиль, задумался о спутниковой сигнализации, искал в интернете и наткнулся на компанию Цезарь Сателлит. Заказал у них сигнализацию и остался доволен. Все работает на отлично
1
Show business's response
Гарольд Новиков
Level 18 Local Expert
December 31, 2021
Солидная компания, предоставляющая широкий спектр охранных систем для авто и недвижимого имущества, отлаженная система общения с клиентурой, комфортное пространство для ожидания исполняемого сервиса, дружелюбный и компетентный персонал. Кафе с весьма обширным меню, качественной разнообразной едой, достойным обслуживанием!
Одним словом - молодцы‼️Правильные стандарты - залог успеха в современной системе экономических координат‼️
1
2
Show business's response
Dmitriy Dmitriy
Level 12 Local Expert
July 10
Дорого, специально завышают цену за услуги, выбора нет, один сервис на весь город, очень медленный и неприветливый персонал. Но в офисе чисто и можно перекусить.
1
Show business's response
Ангелина Тютина
Level 12 Local Expert
April 27
Сделали все оперативно и качественно, вопросов у меня нет. Сначала приехали посмотрели, что где ставить, назвали точную сумму, на следующий день приехали и установили уже всё.
2
1
Show business's response
Хиро Араки
Level 3 Local Expert
August 20
Устанавливают качественное оборудование. Я полностью доволен работой как менеджеров, так и специалистов по установке. Поставили полный пакет себе в квартиру.
Show business's response
Вася Пяточкин
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Хороший сервис, цены покусываются, но качество на высоте. Устранили проблему быстро и качественно. Пока ждал машину сидел в лаунже на втором этаже, там цены не кусаются)
4
Show business's response
Игорь Боуш
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Очень грамотные специалисты и технологичное Оборудование, которое устанавливают не только на автомобиль, но и в загородные дома, хотя и дороговато но за спокойствие и охрану однозначно надо платить в наши времена!! Рекомендую однозначно!!!!