Chaihona № 1
594 reviews
December 26, 2019
Часто хожу в заведения этой сети. Была в Чайхоне на Юго-западной, Добрынинской, Курской, Красных воротах, 1905 года, Мякинино, Войковской, Таганской, Крестьянской заставе, Проспекте мира, Пушкинской Люблино и, к сожалению, довелось побывать вчера в Чайхоне на Менделевской. То ли это одно из худших заведений сети, то ли я зря решила впервые воспользоваться купоном, хотя всегда заказываю одни и те же блюда и прочитала, что на них скидки по купону не будет.
Я заказала чай, десерт, цезарь с креветками и лосось на пару. Скидка была только на десерт, но это не суть.
Что меня возмутило:
1. Креветки в салате были полусырыми. Это неприемлемо! Есть было невозможно, настроение испорчено. Спасибо администратору, он предложил не платить за это блюдо.
2. Когда в моей части зала осталось 2 столика, официанты просто перестали подходить к нам, на поднятую руку никто не реагировал, мне приходилось самой подходить к их стайке, брать меню и потом снова подходить, потому что реакции от них было ноль, и делать заказ.
3. Лосось принесли еле тёплым. Время было уже полночь и в зале оставалось не так много посетителей - неужели нельзя было принести блюдо не в таком умирающем состоянии?
4. Комплимент в виде мандарина мне не предложили. Я увидела запись о нём в счёте . После моего вопроса его принесли, но в других заведениях сети мандарин приносят в начале или середине трапезы, а не в догонку со счётом после вопроса посетителя.
5. Я была в Чайхоне с 19:20 до 00:15 примерно. Около 20:30 включили вентиляцию (или я только в это время почувствовала). Ненавязчиво, но ухо мне в итоге продуло. Сижу сейчас на таблетках, с больным ухом и заложенным носом.
6. При уходе в гардеробе не было человека. Т.к. время было позднее и нужно было успеть на пересадку в метро, мне пришлось самой взять свою куртку.
В общем впечатления крайне негативные. У меня теперь даже нет желания идти в любимую Чайхону на Курской. Отсутствие уважения к клиенту, невнимательность персонала и проблемы с ухом - итог моего визита в Чайхону на Менделеевской.
5
May 14, 2022
Все когда-то было супер. Теперь нет. Дорого и не вкусно. Кру не выполняет свою роль
1
December 30, 2021
Две звёзды только за обстановку, уютно. Но если от 3 бокалов дорогого алкоголя сносит так, будто выпил 2 бутылки то стоит задуматься о чистоте налитого. Алкоголь разбавляют.
2
1
August 9, 2020
При входе требуют маску, при посадке за стол измерили температуру (34°) 😁 и потребовали маску, хорошо, что во время еды обошлось без неё.
Фотографии в меню не соответствуют тому, что приносят, такое впечатление, что все блюда из детского меню, либо порции для гномов.
То, что у них называется пельмени, на самом деле - небольшие комочки теста.
Суп "Харчо" был пересолен.
Салат "Султан" вообще не султан, а помидоры с зеленью. Из этих ингредиентов можно приготовить вкуснейшее блюдо, Чайхоне этого не удалось.
Двое взрослых и двое детей "поели" на 4.000₽ и остались голодными.
Желания вернуться ещё раз не возникло.
Более детально поговорить желаете?
После куриного супа ребёнок получил отравление. Была рвота и боли в животе.
Таки детали.
3
August 30, 2020
Добрый день. Хотела бы написать отзыв о посещении ресторана "Чайхона 1". Возможно вы не знаете, но при посещении данного заведения на входе администратор сообщает, что оплата возможна ТОЛЬКО наличными, из-за чего я теперь знаю расположение всех ближайших банкоматов в данном РАЙОНЕ. А при оплате счета я была приятно удивлена, что можно было и НЕ изучать расположение банкоматов, так как оплатить можно любым способом - как наличными, так и по карте🤦♀️. Но это ещё не всё. Мой супруг попросил разменять пять тысяч рублей, чтобы оставить чаевые официанту. При размене он задал супругу вопрос, который поставил в тупик : "Откуда он взял деньги?" ЭТО ВООБЩЕ КАК? ЗАДАВАТЬ ТАКИЕ ВОПРОСЫ КЛИЕНТУ? Первый раз мы столкнулись с таким.
Своим знакомым и друзьям посещать данное заведение я советовать не буду. Сами мы "ни ногой".
Кухня в данном заведении неплохая, но не лучшая, цены достаточно высокие, а вот с персоналом беда.
1
1
April 8, 2021
Неплохо, приятная атмосфера и музыка. Вкусные блюда, но несговорчивый персонал, словно мы, как клиенты что-то должны официанту.
3
August 16, 2020
Худшее заведение из сети в которое я ходил.
Кальян отвратительный, особенно их дешевые шланги за 30 руб ( так к слову сам кальян стоит 2600р). Я понимаю, что набрали персонал из соседних дружественных республик, но отличить табак от соломы их научить могли бы.
Посадка была 35-40%. Это пятница 23:00.
Официанты от туда же, ленивые, обнаглевшие и на все им плевать.
Стыдно товарищи, теряете и так уже давно пошатнувшуюся репутацию.
За комплемент от шефа спасибо, но этим сервис не улучшишь.
На этом все.
-1 гость.
3
February 27, 2021
Комфортное место, можно выбрать удобный уголок, вкусная еда. После начального заказа немного трудно было дозваться персонала.
3
March 12, 2021
Мне не понравилось это заведение, и вот почему: мы зашли ненадолго, быстро с'есть шаурмы и попить чая. Нам достался надменный официант, такое впечатление, что это мы должны были его обслуживать))). У моей подруги был день рождения, а позже на столе мы увидели, что предоставляется скидка 20% на меню, но он не стал нам ее предоставлять, сославшись на то, что чек уже пробили. Она не стала с ним выяснять отношения, и мне не позволила), но я решила написать отзыв. Чай вкусный и нежное, ароматное варенье с инжиром, шаурма тоже хороша. НО обслуживание гостей совсем невосточное. Обратите пристальное внимание на персонал🙋🏻♀️. Мы больше не придем, пока вы не исправитесь🖤
2
September 28, 2021
Вкусно, достаточно быстрая подача... Довольно уютно, но возле окон - прохладно.
November 28, 2021
Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Очень вкусный том ям) стильный интерьер.
1
June 5, 2021
Ходили с подругой) большой выбор меню) на Арбате очень слабый выбор) я веган и понравилось что есть отдельное меню)
3
January 1, 2022
Замечательный и уютный ресторан с хорошей среднеазиатской кухней.
August 20, 2020
Привезли чебурек с телятиной в пластиковой упаковке, герметично закрытой. Чебурек лежал свалявшийся, комком. Открыл, поднял, оказалось он лежал в луже масла. Во влажности еще и не хрустящий, а мокрый. Ну и плюс 50 мл масла. Выкинул, пошел спать. Гениальная упаковка, наверное кто-то умный придумал. Очень умный))) ну и масло убило, я такого сто лет не видел. Роллы и сушки с лососем убрал в холодильник, аппетит пропал. Их наверное утром выкину, кушать нужно сразу такое.. кстати соевый соус тоже в прошлый раз был слабоват, вода одна на вкус.
От души накормили. Спасибо
1
1
December 25, 2021
За две недели сделали предзаказ блюд (тк много людей) на определенное время.
К обозначенному времени еда не была готова, и прождали её ещё 3 часа
3
April 19, 2021
Все хорошо, все уютно. Только музыка громковато играет и цены совсем не демократичны...
September 26, 2021
Менеджер разговаривает надменно, оплата только наличными. Швырнул меню на грязный стол. На вопрос есть ли места у окна ответил сквозь зубы «нет» и удалился. Место у окна через секунду нашли сами. Официантка обращается к гостям «девочки». … Уход от налогов, отсутствие вежливости. Не рекомендую
February 29, 2020
Отличное место для спокойного отдыха, по выходным с 21.00 дискотека. С парковкой рядом очень сложно, лучше своим ходом (от метро 50 метров) или на такси.
1
May 14, 2021
Еда вкусная, но вечный развод их терминал для оплаты безналичными не работает. Но если настоять то приносят рабочий терминал завёрнутый в салфетку, чтобы другие гости не видели. Полагаю отмывают деньги. Это единственное заведение кто ведёт себя так с безналичной оплатой. Куда смотрит Налоговая…
September 8, 2020
Одно из самых уютных мест в центре, можно воспользоваться купонами с сайта Биглион и все меню, кроме напитков будет за а 50%. Рекомендую для встреч с друзьями.
May 2, 2021
Самый большой и жирный минус этого заведения, это то, что встречают в этом заведении не приветствием, а угрозой - "обслуживание только за наличку"!!! Вы серьезно? Настроение портиться от такого подхода к гостям, не приятно конечно, что так встречаете!
5
January 8, 2022
Официанты не подходят вообще,начал махать руками увидели, подошёл, со стола не убрал ни одну пустую грязную тарелку, мы сами переставляли на соседний пустой стол
December 2, 2021
Симпатично, вкусно, атмосфера дружелюбная. Приятное место.
2
1
June 5, 2021
Второй раз, приходим в этот ресторан нас встречают недовольные лица.
Второй раз, пришли:
в 5:26 в субботу и нам отказали в обслуживании.
Все понимаем, устали и хотят скорее домой, но каждый ведь сам себе выбирает профессию. Поэтому грустно готовят вкусно
3
November 9, 2020
Отличная кухня и обстановка. Лояльные цены для Москвы. Особенно понравилось пиво и блюда с мангала.
February 17, 2020
Вкусная еда, хорошее, гостеприимное обслуживание, спасибо официнтке Эльмире! Для детей много интересного! Рекомендую!
Один минус при резерве стола не предупредили, что карты не принимают.
3
1
May 30, 2019
Кухня и напитки на высоте, но один раз нам принесли коктейли, которых нет в меню и по более высокой цене. Рассказываю как было.
Была ночь и мы с другом искали место, где можно выпить после 11 вечера. Решили зайти сюда, поскольку ничего приличного поблизости открыто не было. Кухня хорошая, хороший сервис, быстрое обслуживание и чистые туалеты. Мы выбрали два лонг-айленда, которые в меню не имели указания по объёму и с ценой в районе 500 рублей за каждый.
Мы выбрали их, и официантка уточнила: "Вы будете маленький, или средний?" Несмотря на тот странный факт, что ничего подобного в меню не было, мы с другом посмотрели друг на друга и вполне логично для лонга ответили: "Ну давайте средний".
Коктейли были замечательные, но в момент оплаты по чеку расстроило, что два коктейля обошлись в 1700 рублей. Неприятный момент. В остальном никаких нареканий. Так что имейте ввиду - любые инициативы от поваров, официантов улучшить ваше блюдо или напиток увеличит ваш чек на неопределённую сумму.
5
March 12, 2020
Обслуживание - официант регулярно что то забывал
Пища - съедобно, вкусно, не всегда подогрето...
Обстановка- было нормально ровно до момента включения музыки. Громкость не позволяет разговаривать надо кричать. Бьёт по ушам.
Цены- с удивлением узнал, что сетевая скидочная карта выданная другой "чайханой" не действует в этой...
3
May 17, 2021
Добрый день , хотела сказать спасибо накормили , напоили , десертом угостили , и самое большое спасибо официанту Азизу
Большой молодец . Спасибо ❤️❤️❤️
1
September 13, 2021
Не понимаю, почему все время просят расплачиваться наличными? Была несколько раз, одна и та же история. Приходится бегать в поиске банкоматов всем.
May 19, 2021
Нормально, можно посидеть, отдохнуть, покушать, но клиненг мебели, подушек - не помешал бы. Спасибо.
3
January 13, 2020
Вкусное и разнообразное меню, интересный интерьер, официанты немного не расторопные, но в целом эмоции от этого заведения остались положительные.. и плов, пальчики оближешь 😋
4
4
December 19, 2021
Очень хороший ресторан. Отмечали корпоратив. Еда на высшем уровне.
1
1
August 19, 2020
Именно расположенная по этому адресу чайхана нас приятно впечатлила. Вкусно, красивая подача и внимательный персонал.
1
February 14, 2021
Пришли в компании друзей, спросили на входе будет ли живая музыка и будет ли громко,сказали что будет. Попросили посадить нас подальше от сцены, чтобы было тише, в итоге посадили рядом со ценой, 10 минут была тишина,а потом просто стало не возможно сидеть комфортно от громкости музыки. Попросили официанта пересадить нас, получил отказ,что столы заняты. В итоге пошли к администратору, нас все таки пересадили дальше от сцены, уже стало комфортнее для ушей и разговора. К этому отрицательному моменту уже добавилось скорость подачи блюд, оно долгое! Бургер несли минут 40, принесли уже холодным! Да он оказался вкусным даже в холодном виде,но так не должно быть. Итог: стоимость блюд и обслуживание никак не относится к понятию "цена/качество". Не тратьте время и средства в данном заведение. Интерьер на 5! Остальное на 3!
3
October 31, 2020
Были здесь на караоке - в восторге! Хороший контингент, выбирают качественный репертуар. Запрещен шансон и маты. Вкусная кухня.
2
March 31, 2021
Заведение хорошее, еда неплохая, но что то не то. Обслуживание немного хромает, много официантов , один этаж, но пришлось приглашать и ждать чтобы приняли заказ.
3
April 1, 2021
Уютно, рядом с метро, удобно добраться, приятное обслуживание, тепло и вкусно.
3
January 25, 2020
Заворадивающий и располагающий интерьер, участливое и вежливо обслуживание, разнообразно меню на любой вкус, рекомендуем
3
2
December 3, 2021
Продают палёное разливное пиво. Такое ощущение что они его демедролят. В бутулках - норм.
лучше не в пятницу - шумно больно
December 13, 2019
Добрый день! Были 12.12.2019г. на м.Менделеевской: Напишу сначала "-" минусы: 1) столик заказывали заранее за день до прихода, столик с диванами около окна, когда пришли в итоге стол был не у окна, когда сказали что мы бронировали у окна нас пересади в место около детского уголка, окно это понятие видно для них абстракное, тк окно было сзади за спинкой дивана и был тесен для компании из 6 человек, в итоге мы пересели на изначально предложенный столик; 2) за несколько часов до прихода, звонили узнавали об облате картой, на что получили положительный ответ, по приходу это оказалось не верно, карты в этот вечер не принимались. Из-за этого посещение этого ресторан начался с возврата в банкомат. Теперь о "+" плюсах: 1) Еда вкусная, 2) Официант Али был выше всех похвал; 3) Обстановка уютная и доброжелательная.
December 1, 2019
С виду нормальная чайхона, мило встречают, но с фразой "МЫ ПРИНИМАЕМ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ"
Заказали хинкали с телятиной, и манты с бараниной, ждали хаказ долго, минут 30, в принципе норм для таких блюд, но какого было наше удивление, после первого укуса ... мда ... за такую цену получить МЕГА ПЕРЕПЕРЧЕННОЕ МЯСО (Признак плохого мяса) , кусочки кюрдюка в мантах даже не расплавились и неприятно ощущались в мясе.
а так, на 3 из 5
Чек прикладываю, чтоб не подумали, что отзыв куплен
3
January 26, 2021
Одна из любимых Чайхона №1. В этой сети, очень много зависит от места! Вот именно эту, рекомендую!
1
October 17, 2020
Я родился в Самарканде и знаю восточную кухню не по наслышке. Хотелось чтобы было соответствие цены к качеству и небольшая альтернатива, как у ваших коллег или конкурентов на "Щёлковской"
2
1
April 24, 2019
Отличное место, аутентичный дизайн, вкусная кухня, вежливые и отзывчивые официанты. Ужинали не один раз. За все пепечисленное 5+. Снизила оценку только за то, что несколько раз не принимали к оплате банковские карты.
4
1
December 29, 2021
Уютный интерьер. Большое и вкусное меню. Вежливый и отзывчивый персонал.
October 5, 2019
Карты принимают, пряча терминал в полотенце. Чтобы другие гости не увидели, что оплата по карте все же есть. И это спустя час после ожидания расчета. Явное нарушение законодательства. А так, все вкусно, телефон подзарядить дали и персонал приятно общался( до момента расчета). Интерьер красивый. Но я могу так же вкусно покушать и хорошо провести время и в других хороших заведениях, где не будет таких проблем. Написала обращение в Роспотребнадзор.
3
May 25, 2021
за такую цену вкус еды средний, на мой взгляд, люля кебаб и долма(начинка) ничем не отличались, к обслуживанию претензий нет, красивый интерьер, просторно
December 11, 2019
хорошое место, вкусные блюды, раньше были хорошие кальяны и кальянщики, музыка по пятницам и субботам, в прочем можно хорошо отдохнуть и вкусно поесть.
1
1
September 16, 2020
Очень странная чайхана
Была не в одной чайх Ланского -все ок
Тут в 8вечера заиграла лобода ,появилась блондинка с микрофоном с живым концертом странного репертуара
Очень ужасная концепция никак не подходящая чайхоне -ушли в место рядом .
3