Chaihona № 1

4.4

1868 ratings

Rate this place

1214 reviews

By default

Анна

Level 4 Local Expert

Посетили ресторан 17.12.22 Приготовили быстро и вкусно, есть детская зона, можно придти с детьми. Официант Татьяна отлично владеет меню, и всегда помогает с выбором, если даже не знаешь, что заказать.

Show business's response

Диана М.

Level 6 Local Expert

Нормальное заведение,оценка по 5-ти бальной шкале - ресторан на 4,обслуживание на 5. Хочется отметить официанта Айнура хороший парень.

Инкогнито 2924

Level 5 Local Expert

Очень плохое мохито , очень плохие ролы вся еда плохая , соус просроченный официант вообще не коммуникабельный …. Не советую

Show business's response

Konstantin D.

Level 5 Local Expert

Пожалуй худшее заведение из сети, повара надо менять или послать на Метрополис поучиться готовить. Блюдо 1. Суп шаурпа просто ужас, не доваренные овощи, заменили суп, стал немного лучше, чуть доварили овощи, но не до конца. бульон безвкусный и не насыщенный, баранина приготовлена ужасно. Блюдо 2. Люля кебаб из баранины, так же не советую заказывать, с бараниной здесь явно не дружат. Картофель фри так же ужасен, он просто пропитан маслом, и далеко уже не фри.

Show business's response

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Решили в первый раз вчера посетить данное заведение по этому адресу,хотя до этого уже неоднократно посещала рестораны этой сети в Москве. Всегда было обычно,ничего особенного. Какого было мое удивление, что это место оказалось не похожим на те другие. Интерьер сделан со вкусом,большие окна, высокий этаж, приглушённый свет,очень приятная атмосфера. Обслуживание было просто на высшем уровне,ощущение,что ресторан не на окраине города находится,а в центре с совершенно другими ценами. Хочу отметить, молодого человека,предполагаю,администратор, который подошёл с вопросом,все ли нам вкусно. Еду принесли быстро. Это место сделало мой вечер, благодарю обслуживающий персонал,надеюсь, и дальше будет такой уровень

Show business's response

Тамара М.

Level 4 Local Expert

Очень хороший ресторан, блюда вкусные, хороший интерьер и прекрасное обслуживание, Анита спасибо .

Show business's response

Виктория Захаренко

Level 6 Local Expert

Начну с хорошего: Хороший персонал, замечательная хостес. Отличный интерьер, мебель на удивление чистая, без дырок и прочего (давно такого не встречала). Есть кофе без кофеина, что безумно бомбезно. Заказывали ещк салат с говядиной, думала там будет два маленьких кусочка, на деле там достаточно много телятины. Теперь минусы: от хачапури по-аджарски ожидала намного большего, была разочарована. Картошка фри вообще ужас, вся разного размера, от чего какая-то сухая и горелая, какая-то более менее нормальная, соли в ней вообще нет, вкуса нет, в общем заплатили не за что.

Show business's response

Александр Седов

Level 8 Local Expert

Очень не понравилось данное заведение. Заказали детям салат цезарь, салат горчил. После вопроса что за соус. Сказали что это соус от бренд шефа...и он так видит. Овощи на гриле, были словно зажаренные в масле на сковороде. Опять же получили ответ, что их слегка смочили в масле и так пологается. Плов принесли с сухим и заветренным мясом. На вопрос почему так, получили ответ, что плов готовится утром, и мясо в том числе и это норма. Хотя время посещения нами кафе было около восьми вечера. По итогу, обслуживание 2, ни каких извинений или комплимента от заведения. Кухня уровня шаурмятни. Больше в это заведение ни ногой.

Show business's response

Александр Арясов

Level 4 Local Expert

Ухоженное и красивое место. Ждали официанта около 40 минут без преувеличения, никто не хотел брать столик, хотя посадка была небольшая. Заказ принесли достаточно быстро, по вкусу еда на твердую двоечку за исключением супа том ям, он чуть получше. Салаты брать категорически не советую, цезарь ужасный.

Show business's response

Мария Чугунова

Level 12 Local Expert

Вкусно, приветливые и вежливые сотрудники, пришли в субботу вечером и был столик, хорошо посидели. Большое спасибо 🧡

Show business's response

Анастасия Главатских

Level 5 Local Expert

Просто отвратительно ужасное обслуживание,еда не вкусная вечер напрочь был испорчен т.к там все блюда кажется поливают литром масла все жирно и невкусно после их хинкали страдала вся семья 👎👎👎

Show business's response

Татьяна Матрос

Level 3 Local Expert

Были в ресторане 15.08.23. Отмечали день рождение дочки. Когда идешь в такое заведение хочешь вкусно поесть, но у нас не получилось. Еда отвратитеььная. Салат цезарь с курицей худший салат в моей жизни. Помидоры обычные две четвертинки в тарелке, сыр далеко не пармезан, ужасный, а соус это не слус Цезарь. Картофель пюре младшей дочке принесли холодный. Роллы все разваливались и конечно они не веусные. Плов с бараниной был не свежий совсем.в пиццу положили один дешевый томат , есть было не возможно. Была в этом ресторане первый раз и о бльще не пойду. Понравился только интерьер и летняя веранда. Шеф повара срочно увольняйте. Элементарный Цезарь можно всетаки научится готовить и не экономить на хороших качественных продуктах.

Show business's response

Анна К.

Level 6 Local Expert

Ждали официанта 20 минут, заказ 60 минут. Шашлык за 500р выглядит как плевок в тарелку. Место испортилось, не советую 🙂

Элли Корабельникова

Level 14 Local Expert

Очень упал уровень сервиса, ждали заказ полтора часа почти, хотя ресторан был полупустой, ситуацию разбудила старший менеджер Жаклин, как комплимент мы получили два десерта. Очень расстроил персонал, на входе странная девушка, никакого дресс-кода, странное общение. Официант даже не извинился.

Show business's response

С. К

Level 4 Local Expert

Зашли поужинать с женой и ребенком. Вечером в кальяном зале было людно. Мы тоже побаловались кальяном, вкусно покушали, ребенок был счастлив от коктейля орео шоколадный. Наталья Вы лучшая! Спасибо за внимание и ребенку и нам!!! 👍🏻

Show business's response

Алексей Александров

Level 2 Local Expert

Прекрасное заведение. в отличие от многих филлиалов Васильчуков здесь сервис работает очень быстро и точно. отдельно хочется отметить официанта Аниту.

Show business's response

Александр Курилин

Level 5 Local Expert

Кухня как и в каждой чайхоне Васильчуков - 5 из 5, а обслуживание на 1. Вчера заказал еду салат и второе блюдо, так они принесли салат, а про второе забыли и не предупредили, что забыли, пришлось второе обычное блюдо ждать 50 мин. Сегодня зашел пообедать, жду официанта 15 мин и собираюсь уходить. Меня положили и просто забыли про то, что надо принять заказ.

Show business's response

MuttoVI

Level 7 Local Expert

Ничего общего с узбекской кухней кроме названий блюд нет. Но это не самое страшное, главное есть можно. 1) Воскресенье вечером ждать заказы долго, ждали минут 30 2) К еле теплому лагману не подали аджику, хотя официант сказал что принесет и на этом все.. но есть хотелось больше чем ждать. 3) чай приносил другой официант, спросил нужны ли ложки и сахар, сказали нужны, но так и не дождались .. 4) друг заказал гунканы, но по дороге они почему-то упали, попросили заменить, но официант сказал что они не на пол упали 🤣 5) плов, ну такой себе, мясо сухое заветревшееся Даже счет пришлось ждать довольно долго, притом что посетителей было не так много. Хотели десерт еще заказать но ждать не хотелось, за десертом ушли в другое заведение Цены не соответствуют сервису.

Show business's response

Kseniya G.

Level 3 Local Expert

Классная атмосефера, но была невкусная еда ( после жесткой диеты 😃) отвести душу- не советую, если хотите вкусно покушать! Место не про еду!

Show business's response

Ольга Евдокимова

Level 15 Local Expert

Я, конечно слышала, что еда в ресторанах именно в торговых центрах не особо вкусная. Но так как это сеть, думала что ничего такого не будет. Из заказанных блюд, абсолютно всё было не вкусным: плов с несколькими кусочками мяса, которое было невозможно прожевать, рамен с очень странным вкусом, даже чай и тот был слишком сладкий, будто добавили очень много сахара. Из плюсов, приятный и вежливый персонал. И всё.

Show business's response

Наталия Волобуева

Level 16 Local Expert

Классное место, очень уютные диваны, с которых не хочется вставать. Вкусная домашняя еда. Есть детская комната, по выходным аниматор. Дочка в восторге. Спасибо большое ❤️❤️❤️

Show business's response

Наталия Аренгольд

Level 7 Local Expert

Еда на 5. Обслуживание кухни-2. Суббота, хорошая погода, заполненность средняя. Заказ из горячего и 2 горячих закусок ждали больше часа. Не были предупреждены о том, что долгое время ожидания

Show business's response

Bekzod Nurqobilov

Level 3 Local Expert

Ресторан прекрасный, кухня вкусная, отдельное спасибо официанту Александру Везде 5+

Show business's response

Зебуниссо Нарзуллаева

Level 2 Local Expert

Недавно были в вашем заведении.Прекрасная амтосфера,вкусные блюда,отзывчивый персонал.Отдельную благодарность хочу выразить официанту Джони.Посоветовал замечательные блюда,а также вино к блюдам.Будем приходить еще.Всем рекомендую!!!!

Show business's response

Юрий Зорин

Level 30 Local Expert

1) Очень дорогое меню. Порции легковесные. 2) Водку 0,5 подали теплую! И ждать подачи пришлось минут 20-ть. Видимо в Ашан за ней бегали. Официант принес с бутылкой сразу ведёрко для шампанского со льдом. Позор. 3) Жаркое в сковороде пересушенное, пресное (как вчерашнее), и что примечательно холодное. 4) Соленые огурчики порезаны абы как. Я так дома на доске рубаю. 5) Девушкам заказали рыбу запеченую и куриное филе с гарниром, под сухое грузинское вино. Рыба и филе замечательные. Вино весьма не плохое, хорошое вино, НО подано холодным! 6) Да и официант какой-то не приветливый попался. И растегнутая лямка ему не идёт. Вид какой-то придурковатый получается.

Show business's response

EbyFem

Level 14 Local Expert

Перебои с обслуживанием, временем готовки, но персонал старается решить вопросы, большинство отрабатывает возражения хорошо, правда не всегда, но за негрони с малиновым пюре прощаю всё ) Отличный интерьер, очень современный, и лофт, и лоск, и зелень, и дерево, и металл и чуть велюрчика - все в меру, все очень гармонично, много воздуха, потолок очень далеко, хорошее освещение, вечером очень уютно и классно )

Show business's response

Богдан Чергик

Level 6 Local Expert

Были недавно с друзьями в данном заведении. Ничего не предвещало беды, но чем ближе оно было к закрытию, тем медленнее работал персонал. Заказали с друзьями бургеры и набор шотов, ждали не меньше 40 минут. Затем друг тоже решил заказать бургер, мы поинтересовались у официанта о времени приготовления. Он сказал, что 15-20 минут. Ждали бургер мы все 45 (уже решили засечь время). На десерт решили заказать мороженое. После получаса ожидания принесли. К сожалению, его уже можно было просто выпить. Возможно, это нам так повезло и обычно все хорошо. Но факта подпорченного вечера это не отменяет.

Show business's response

catherine-zadesenets

Level 10 Local Expert

Менеджер Жаклин, которая не смогла забронировать столик на 4 персоны, в силу того, что бронирование осуществляется строго от 6 человек, вот же сюр! Не рекомендую с такой завышенной самооценкой.

Show business's response

Светлана П.

Level 2 Local Expert

Были первый раз,хочу ометить работу хостеса и официантки. Пили кофе с десертами. Эта часть кухни точно на уровне. Следующий раз обязательно придем на ужин семьей. Теплое и атмосферное место.

Show business's response

Лия Беляева

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, вкусно, как всегда. Приятно находиться. Есть зона для курящих, это было сюрпризом))

Show business's response

Алекс К

Level 11 Local Expert

Красивое место, очень уютное. Еда - великолепна, обслуживание тоже. Прекрасное место для романтического ужина

Show business's response

Лунева Таисия

Level 4 Local Expert

На днях была в данном заведении: прекрасное обслуживание, вежливый персонал, все очень вкусно и быстро! Хостес очень профессионально решила все возникшие у нас вопросы, планируем собраться с друзьями на выходных!!!

Show business's response

Савва

Level 5 Local Expert

вкусно, относительно дешево, но при мне, 01.09 было очень долго. Меню обширное, для корпоративов самое.

Show business's response

Никита Типаев

Level 17 Local Expert

Очень приятное место ! Спасибо Братьям Васильчукам да то, что превратили место, где собирались «побазарить» братки и покушать плова в настоящий европейский ресторан. Интернет - идеален! Еда - идеальная! Доставка - на высоте! Всё настолько идеально, что хочется каждый день ходить в Чайхану. Все праздники и дни рождения мы там. Отличная система лояльности. Правда не самое удобное приложение, но я уверен что вы поработаете над этим. Процветания вам! P.s. Для тех кто считает, что в фарше вкусные бургеры 🍔 отвечу- вы не пробовали ОлдСтар бургер из чайханы. А еще даже не понимаю как можно было сделать такую идеальную окрошку…. Просто белиссимо!

Show business's response

Виктор Иванов

Level 10 Local Expert

Итак по порядку: Люля из баранины-полный абзац, перемороженный фарш настолько, что вкус кисло сладкий, надеюсь вы меня понимаете. Хачапури-оценка 4 из 5. Зашло норм. Жаренная кортошка с грибами-Ну столько масла в этом блюде это трэш. В блюде можно сказать плавало. Морс-5 из 5. Шашлык из телятины-либо не отличают повара говядину от телятины, либо, такая псевдо телятина. Стейк из рыбы на мангале-45 минут ожидания, по текстуре сразу определили перемороженно было как ни крути. Единственное официант(Григорий) зачётный паренёк, грамотный. Чаевые не жалко было отдать, чего не скажешь о еде.

Show business's response

Evgeniya

Level 6 Local Expert

Вкуснейшая еда с прекрасным обслуживанием, отдельная благодарность официанту Анастасии)

Show business's response

Asya

Level 6 Local Expert

Посетили вчера данное заведение. Из плюсов: хорошая игровая для детей. Неплохое детское меню. В остальном странно. Бывали тут несколько раз, было нормально, но, больше не пойдем. Ждали официанта 20 минут! Пришлось ловить в зале. Из принесенных блюд бургер мужа был вкусный. Цезарь невкусный. Подруга брала люля и шашлык из говядины, принесли порцию как на ребенка, грамм по 50. Я спросила, сколько должно быть, сказали 100. Жаль, что весов не было. По вкусу неплохо. Странное ощущение осталось после посещения. А, алкоголь кошмарный был.

Show business's response

Валерия М.

Level 8 Local Expert

Были с мужем на днях тут. Заказали по супу, кофе и 1 хачапури по-аджарски. Первый раз хачапури принесли не до конца готовое (сырое тесто), мы попросили переделать, ждали около 30-35 минут (про почти пустом ресторане), а в итоге второй раз принесли снова не пропеченное тесто…. Расстроились жутко, ушли голодные и недовольные.

Show business's response

Илья Юшкин

Level 6 Local Expert

Был в выходные, несколько недель назад, все было очень вкусно! Еда великолепная, обслуживание на уровне,стажеры работают не хуже официантов, спасибо за приятную атмосферу и хорошее времяпрепровождение.

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Огромное спасибо за вчерашний праздник! Отмечали день Рождения отца, нам очень понравилось. Впечатления самые благоприятные. Кто будет брать десерты, имейте в виду, что медовик это примерно 0.5 кг небольшой тортик, а не отдельный кусочек. А десерт Анна Павловна, вообще похоже кулинарный шедевр от шеф-повара данного заведения, огромное произведение, размером с тарелку. Шашлыки бодрые, блюда на мангале очень хорошие, самое главное разумное количество специй. Спасибо!

Show business's response

Diana Om

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание…. Не хотела писать вообще ничего, но когда приходится ждать один коктейль по 20-25 минут, а в итоге оказывается что его даже не приготовили это уже перебор… по приходу в данное заведение несколько раз просили протереть стол, после 4ого раза его протерли. Стажеры работают лучше чем основные официанты… возникает вопрос, куда смотрит администратор?

Show business's response

Карина Данилова

Level 12 Local Expert

Сегодня, 8 марта 2023 года, невозможно было найти место, если не забронировать. Нас смогли тепло принять у самого порога в лице хостес Елизаветы. Но выше всяких похвал была прекрасная, быстрая, приветливая не смотря на полную загруженность ресторана и очень любезная старший официант Татьяна. Девушка была мила, внимательна и терпелива. Большое спасибо ей за чудесно проведенный вечер в данном заведении. Именно такие люди и должны быть лицом ресторана!

Маргарита А.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис! Вернее полное отсутствие! Официанта можно ждать часами. Вообще не обращают внимание на гостей. Принесли салат с волосом и даже не заменили блюдо! Оказывается об этом надо было попросить. А так у меня, по мнению менеджера, пропал аппетит и я должна была перехотеть есть! Решила просто голодной посидеть в ресторане. Воду несли 30 минут. 2 бокала шампанского 20 минут.

Show business's response

Азема Сейитбекова

Level 2 Local Expert

Все вкусно, особенно грудка с цветной капустой из сезонного меню 😋😋😋... Спасибо, что подсказали,что есть еще такая форма меню, где все с картинками и все соответствует, вкус, качество. Молодцы ребята!

Show business's response

Наталья Мариненко

Level 4 Local Expert

Шикарное место 🤩😍 Настолько комфортное ), что не хочется отсюда уходить)).. оочень вкусная кухня), прекрасная девушка Фарзина-очень приятная и очень грамотно общается с клиентами), очень коммуникабельная), И я уже была в нескольких ресторанах, ещё была в Сбиблово) всё очень классно 👍🏻… Очень Рекомендую данную сеть ресторанов 🤩🥳🧚‍♂️

Show business's response

olisaevV

Level 11 Local Expert

Итак, хочу я с родителям своей девушки сходить поужинать, решаю забронировать столик в данном заведении Звоню по номеру Говорю об этом, отвечаю на вопрос -сейчас соединю вас с филиалом Соединяют с филиалом, опять повторяю все то же самое -да, у нас можно забронировать с предоплатой…. И тишина Ты говоришь хорошо, дальше? -Да, подождите, сейчас я позову менеджера Опять заново говоришь всё менеджеру. Дайте пожалуйста ваш номер телефона, я напишу вам в вотсап(уже я хотел послать и сказать, что передумал) Пишет мне менеджер в вотсап Говорю ему сколько человек и время На что не получаю опять никакой возможности забронировать и спустя ожидание менеджер вновь «Сейчас пришлю вам меню в электронном для составления предзаказа, эти блюда будут стоять у Вас на столе к моменту Вашего прихода в ресторан)» Я остался в ужасе, что спустя 10 минут разговора с тремя разными людьми даже не подобрался к возможности просто-напросто забронировать столик чтобы поужинать, ни сколько надо предоплату, ни что нужно сделать, тупо докапывали вопросами. Позвонил в соседнее заведение За 70 секунд забронировал столик, выбирая из нескольких.

Алексей Т

Level 19 Local Expert

Дважды за последние время (декабрь и октябрь) ожидали заказ более часа, блюда холодные, картофель пересоленый, салат с неспелыми наполнителями (авокада, зелень, отказались), ассорти из шашлыка непрожареное, первое не горячее ... Для такой цены должно быть идеально, а это обычное кафе с таким сервисом и блюдами ... За такие деньги не рекомендую... Больше в это заведение не пойдем, даже с учётом 15% скидки, не стоит этого

Show business's response

Александр С.

Level 5 Local Expert

Заведение категорически не достойно носить имя Васильчуков. Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированости. При посадке 3 стола, официант подошёл через 10 минут. Ждали заказа 40 минут! Принесли гаспачо вместе с горячей долмой, которую мы попросили принести позже, чтобы осталась горячей при своевременной подаче. Гаспачо есть было невозможно, он был нереально острый. Администратор не смогла решить вопрос и мы ещё прождали долму и горячее 15 минут, после чего, не дождавшись и оставшись голодными - ушли.

Show business's response

Александр М

Level 10 Local Expert

Чайхона Васильчуков уже не та... Кухня испортилась, часть заказа вообще забыли принести

Show business's response

Анастасия Ельшина

Level 12 Local Expert

Очень вкусная кухня! Шашлык из баранины просто прекрасен, очень нежный. Игровая для детей и аниматор очень понравились ребенку. Обязательно приедем ещё!

Show business's response