Chaihona lounge
245 reviews
January 25
очень хорошее заведение, еда очень вкусная, приносят быстро, хорошая музыка, чисто и приятно, есть отдельная комната для компании, очень хорошо оформлено все заведение, прихожу сюда очень часто, любимое место!!
January 11
По общему впечатлению, средняя оценка на 2 балла.
Еда не самая вкусная, цена за нее неоправданно высокая. В целом, к еде особых претензий нет.
Об официантах:
Компанию из 4-х людей обслуживало два человека. Мелис - кальянщик и (предположительно)Елизавета - официант. Мелис классный и клиенторриентированый парень, всегда поможет с выбором, подскажет, заметит тухлые угли за километр и тут же предложит их поменять. Очень приятный в общении и всегда войдет в положение.
С другой же стороны Елизавета. Это тот тип людей которые закатывают глаза и тихо матерятся, когда их просят подойти к столику. Похабное отношение к просьбам и абсолютное лицемерие. Попросили налить стакан воды ИЗ ПОД КРАНА, на что она ответила, что вода у них только бутилированная и её нужно покупать, ссылаясь на правила заведения.
Не рискнул пойти в уборную, а то бы заставили оплачивать смыв из унитаза.
На вопрос «Что такое и из чего состоит кофе-гляссе?», закатанными глазами и отвратительным тоном поступил ответ «кофе».
В общем, Мелис вывез этот вечер одной своей улыбкой. Еще раз, ему огромное спасибо!
Очень надеюсь, что чаевые оставленные для него, дошли до него и не поделились между сотрудниками.
2
January 11
Пришли с друзьями отдохнуть в это заведение.
Кальянщик Мелис хорошо нас обслужил, не приязни к нам мы не увидели, что не сказать про официантку Марию, когда мы ее звали чтобы попросить вилку так как нам ее не предоставили, она закатила глаза и подошла к нам. Молодой человек попросил мохито, паспорт показал, но Мария сказала, если увидит что девушка рядом с ним будет пить это мохито, то она заберет у нас его, хоть слова не было что Девушка которая не показала паспорт будет пить это мохито. Девушка сидящая с нами спросила, что входит в кофе «ГЛЯССЕ», впервые услышали и спросили, так официантка начала бегать глазами и ответила что это кофе и даже не объяснила что за кофе. Еще много, что не понравилось нам в этой официантке перечислять все не буду, как начали мы уходить, увидели что официанты шепчутся, а как увидели нас Мария сказала тише, разве это клиентарность, нам ужасно было противно от этой особы. Подошла к нам сказала Досвидание, позвали Мелиса чтобы оставить ему чаевые, так номер свой оставила эта Мария.
Научите эту дамочку общаться с клиентами или не допускайте таких официантов к людям.. посетителей отгоняете.
2
September 23, 2024
Небольшое, симпатичное заведение. Хорошее меню. Вкусная еда, приготовленная с душой. Неплохая атмосфера. Приятный и вежливый персонал.
2
2
December 10, 2024
Оффициантов приходится долго ждать. Чайхона, а чайников для чая постоянно нет и приходится ждать пока за другим столиком освободится.
Есть меню, но часто из этого меню что-то заказать нельзя.... В последний раз они сделали меню по кр-коду, в нем всё то же самое, что и в бумажном варианте, но при заказе пиццы сказали что больше её не готовят и предложить альтернативу оффициант не смогла (предложила суп).
Ладно хоть хачапури вкусные и чай (если чайник свободный окажется)
1
November 25, 2024
В данном заведении была на игре. По обстановке оригинально естественно в стиле Чайхона, персонал в традиционных костюмах. Персонал не клиентоориентирован, морсы на игре нельзя, хотя он есть в меню. Кипятка в чайник добавить нельзя. По еде не понятно заказывали пиццу и фруктовую нарезку , фрукты все не спелые деревянные. Официант прошел мимо стола уронил салфетки и зубочистки , так это все и осталось лежать на полу, до конца вечера.
1
November 3, 2024
Неоднозначно😁 ходили в это кафе на квиз. Официантов мало, ждали долго. 2 официанта были в форме, ещё одна девушка разносила еду в свитере и джинсах. Еда вкусная, здесь вопросов нет. Почему-то морс принципиально не подают. Морс есть, но на квиз - принципиально- нет. В чем прикол- непонятно. Странная планировка - зона бара посередине кафе. Кухня- официанты носят грязную посуду мимо туалета. Не увидела, откуда выносят еду, надеюсь из другой двери. В общем, специально в это кафе не пойду точно, только если квиз..
November 23, 2024
Место выглядит тусклым и неинтересным, еда принципе вкусная, но есть места и получше, персонал добрый и отзывчивый, это явный плюс, моя оценка 5/10 в целом, на большую, к сожалению, не тянет
1
October 22, 2024
Отличное место, прихожу сюда на игы Квиз. Вкусный глинтвейн и чай с малиной и розмариной рекомендую, еду не пробовал. Удобное место расположения
1
March 3, 2024
Хорошее место, вкусные национальные блюда и домашнее вино. В Екатеринбурге приезжали в гости, искали заведение уже вечером, в центре и где можно цивильно посидеть с друзьями не торопиться по времени. Удачно выбрали заведение, работает 24/7. Всем довольны, заказывали различные блюда, в том числе и на углях. Сервис на высоком уровне.
1
March 24, 2024
Очень приятное заведение, вежливый персонал, всё меню в средней ценовой категории, порции очень большие , очень советую данное место . Очень тихое и спокойное место , для свидания самое то .
1
January 11
У официантки клиентарности 0. Что то спросишь просто развернётся как будто не услышала, кальянщик Мелис классный, всё объяснил и помог разобраться. Цены конские за 0.2л 119 рублей, такая же вода в любом магазине за 0.5л стоит 36 рублей. Еда по вкусу так себе. Мясо прям чем то отдавало.
1
January 11
Приятное заведение. Мы играем там в квиз. Заказывала Цезарь, качество среднее. Но очень вкусное мороженое и томатный сок.
1
June 23, 2024
Редко сюда захожу и постоянно испытываю смешанные чувства!
Например сегодня, в качестве аперитива заказал пиво, принесли, прохладное… кайф… нет не кайф кислое пиво! Скзаали заменят, заменили, лучше… что одначает или кегу сменили или кран со вчера не пролили… но доказывали что оно такое и есть! Но. Когда менеджера попросил заменить-сказали кислое не будет! Напрашивается вывод, а может знали?
Ок. Молодой начинающий официант, старается, говорит пойду за бумажкой, чтобы записать … 2 блюда и лепешка, ну конечно! Надо бы еще в телефон записать, что он и делает, бумага нынче дорогая!
Заказал тыквенный суп и лагман жареный! Жареный, карл!
Принесли суп, суп отменный, прямо нет вопросов, с сухариками… чуть перца и соли… зашел на ура! Ну, думаю все, ща закину лагман… и будет счастье… без конца!
Вот и он, а признаться я уже тут его пробовал, и он был не плох, как то…
Вообщем приносят-пробую… понимаю что жареный лагман и лапша с хрустящей морковью и перцем, плюс редкие вкрапления мяса… блюдотразваливаетсяС нет цельного вкуса, припоав нет, чуть зиры, яйцо заменено блином из одного, ну видимо художник….ой извините, поварюга, так видит… я просил по этому вопросу менеджера. Она сказала, у нас такой, я говорю, ну я же 3 недели назад его же брал…
На что получил ответ -а у нас бред-шеф, или как там бренд-шеф, дада, точно, меню меняет… видимо решили добить заведение, и новые техники внедряют, записываю сколько минут надо жарить, и потом выбросить или гостям выдать, жрите-не обляпаетесь!
Вообщем вывод-кухня не стабильная, если есть вопросы-требуйте возврат, тел директора , конечно который никто не выдает, и не платите за невкусную еду!!
Так бы поставил 3 звезды, но за крикливую рыжую менеджера только 2!
December 27, 2024
Все супер обслуживание на вышем уровне официантка мария и бармен полнина боженьки прийдем обязательно ещё раз
1
November 16, 2024
Одна звезда - это ещё много! Посетителей было мало, но своего заказа мы так и не дождались. Принесли грязные стаканы с кусками засохшего в прошлом напитка. В зале пьяные синяки орут, друг друга треплют. Атмосфера была ужасной, больше не зайду.
1
October 4, 2024
Уровень столовки. Невкусно и не всегда красиво. Лепешки холодные и чёрствые. Селёдка, пересоленная и с костями, подается с половинкой нарезанного холодного и заветренного картофеля. Фарш в чучваре - сплошные жилы. Шашлык - сухой.
И при оплате картой определился, как фастфуд - даже кэшбэк за ресторан не получить )
4
February 3
Заказала доставку. Мало того что приняли заказ, когда подтвердила, что я его некорректно оформила без акции, в связи с чем я не смогла его изменить, дак вообще заказ решили не доаставлять! С меня сняли деньги и не привезли еду!!!!!
September 18, 2024
Очень вкусная еда, номальные цены, вкусное пиво и вино, приеду в Екатеринбург обязательно зайду повторно
1
February 14
Спросили паспорт на входе и у стола неизвестно зачем было спрашивать на входе, коктейли максимально невкусные и разбавленные водой, общение персонала с гостями отвратительное наиболее худшее заведение я не видел
July 11, 2024
Очень хорошее заведение, спокойная атмосфера, а по выходным начали проводить дискотеки как в ночном клубе. Кухня Европейская + средняя Азия. Стоит посетить)
1
December 27, 2024
Официанка Мария хорошо обслужила,прекрасно общалась, все понравилось , приедем еще !!
1
October 26, 2023
Играем периодически здесь в интеллектуальные игры! В целом неплохо. Кухня разная что то вкусное что то не очень, могу посоветовать кутабы, салаты с авокадо! Креветки на шпажках хороши, но мяса из дешевого соуса и шпината есть невозможно)) долма ничего, в общем выбирайте тщательнее и не ошибетесь, чаи вкусные. Обслуживание раз на раз не приходится, на кого попадете
1
January 27, 2024
Если хотите брать доставку, то НЕ советую.
Доставляли небольшой заказ больше трех часов. Все могу понять, может быть запара. Однако, после звонка в ресторан спустя 2 часа, меня заверили, что курьер будет в течение 15 минут. После этого, по прошествии 30 минут, приходит уведомление из яндекс доставки (заказ был через их собственный сайт), что курьер скоро заберет заказ и будет в точке через 40 минут. К-клиентоориентированность..
Если бы сами позвонили и предупредили, или хотя бы не обманули со сроками на час, то еще ладно, но какой смысл врать?.. Судя по тому, что еда приехала горячей, начали готовить только после моего звонка. Не советую, на доставку уж точно.
3
November 8, 2024
Очень долгое ожидание, но тут вкусно и работает заведение по часам подольше других, это удобно
1
October 22, 2024
Хорошее место для отдыха, где можно покушать и спокойно отдохнуть!
1
January 17, 2024
Само заведение не посещали, может там все куда лучше, но доставка была полным провалом.
Начнём с того, что заказ привезли без термосумки, и естественно все успело остыть. Но это ещё не проблема, проблема в том, что это не наш заказ 🥴
После диалога с поддержкой нам предложили оставить заказ себе, тк забирать его уже точно не будут, свой мы не получим, а кушать хочется. Вкус блюд оставлять делать лучшего. Кебабы никакие, жареный лагман тотальный отстой с пересушенным мясом , бешбармак неплохой, самса ещё хуже лагмана, овощи которые шли в комплекте действительно свежие и вкусные, морс - мое почтение, вкусный. Закажу ли я когда-нибудь опять доставку из этого заведения ? Точно нет. Хочется верить что внутри все куда лучше.
4
September 23, 2023
Отличное место, уютная обстановка, вежливый и внимательный персонал, кухня отменная, быстрое обслуживание. Идеальное место для посиделок с друзьями. Рекомендую!!!
1
June 22, 2024
Брали лагман, шурпу, рулетики из баклажан и хачапури по-аджарски.. Всё агонь!!! Время приготовления примерно минут 15. Очень внимательный молодой официант. Рекомендую!
1
October 16, 2024
Заведение на 3, сыр в Цезаре самый дешёвый, апероль пить невозможно 🤦♀️ единственный плюс это игры которые там проводят
1
December 7, 2022
В целом все отлично, готовят вкусно, цены приемлемые, официанты приветливые. Санузлы чистые, диванчики мягкие. Атмосфера приятная. Минусами не являются, но не помешали бы на столах звонки, чтобы подозвать официанта и не плохо бы заведению обзавестись пивными башнями. В целом рекомендую.
1
December 3, 2023
Приятная атмосфера заведения! Дружелюбные официанты, прекрасное домашнее вино и вкусное мясо! Обязательно вернёмся попробовать больше блюд 💗
5
September 23, 2023
Отличное заведение!тут уже 2й раз!!очень хорошая кухня, приятная атмосфера!!!можно отлично посидеть с компанией и отдохнуть!
Рекомендую кто незнает куда сходить!
3
May 10, 2023
Отличное место, приятный персонал, еда была очень вкусная и сытная. Пришли с плохим настроением, но приятная атмосфера этого заведения позволила изменить своё полодение в лучшую сторону. Зайдем еще раз 100%
*особенная благодарность официанту Илье
1
October 25, 2024
Только минусы. Меню приходится выпрашивать, а когда приносят швыряют его на стол. Официанты хамят посетителям. Ужасное впечатление.
2
July 1, 2024
Классное место. Отличное соотношение цен и качества, удобно что в центре города
1
1
October 11, 2024
Заказывал несколько раз отсюда доставку, но сегодня я просто в шоке. Сначала я заметил, что мне не положили соусы к люля-кебабу и я поспешил оставить отзыв об этом в яндекс еде, но далее я обнаружил кусочек СЫРОГО ФАРША среди овощей. И ко всему прочему еда тут прямо так себе - плов сухой, мясо в нем очень странное; лагман ничего так, но мясо твердое и почти не жуется; ну а люля-кебаб просто своих денег не стоит, особенно учитывая "забывчивость" тех, кто собирал заказ
2
August 15, 2024
Мясо невеусное, салат из креветок неплохой, остальное все острое или очень соленое. В кафе кроме нвс никого не было. Не знаю почему. Не понравилось это место
1
January 3, 2023
У вас отличная кухня, постоянно к вам хожу, но давайте что-то сделаем с музыкой. Почему играет клубняк, почему играет громко? Всегда прошу ребят убавить, потому что хочется пообщаться или подумать в одиночестве. Предполагаю, что играет то, что нравится персоналу и на том уровне громкости, что приемлем для них. Поправляейте, пжл, этим аспектом. Кухня зачет
2
2
March 11, 2024
Место красивое.
На этом все положительные моменты заканчиваются
Очень грубая официант,которая относится ужасно,забыла принести к десерту кофе,хотя сама поинтересовалась-кофе с десертом?
Ждали заказ очень долго,можете подумат,что ничего страшного
В 18:30 то много людей - нет!
Мы были одни в заведении.
Теперь понятно почему
1
August 15, 2023
Были первый раз - было хорошо. Затем сделала доставку на дом через яндекс еду. Хачапури из заказа был с дико соленой начинкой, есть было невозможно, улетел в мусорку. Написала в поддержку яндекс с просьбой вернуть деньги, спустя сутки мне пришел ответ, что они сделать ничего не могут и если есть претензии по еде, то обращаться в сам «ресторан». Пишу в заведение, попросили номер заказа, я отправила и заказ и чек, после чего молчание и игнор. Как Вы относитесь к гостям - это ужас.
Люля из курицы был с привкусом чего-то непонятного, но не курицы. Плюс очень жирный, аж в контейнере жидкий жир был. После того, как съела его, плохо себя чувствовала.
Советую ли данное задание? - Нет!
Отношение к гостям отвратительное. Сервис - отвратительный.
3
1
February 29, 2024
Уютное, тихое местечко в центре, еда вкусная и свежая. Плотно покушала, осталась довольна))
1
November 5, 2023
Вчера сходили компанией друзей в это ужасное заведение, расскажу почему
1. Подруга заказала картошку фри, нам всем уже все принесли, а картошка фри готовилась почти час, которая делается минут 3-5.
2. Сначала у нас была девушка, она была еще более менее ответственна к работе. Подходит к нашему столу и сообщает, что ее смена закончилась и передает нас другому официанту. Ок. Но что было дальше, это ужас. Мы естественно кушали и заказывали коктейли. С тех пор как ушла девушка, то гору посуды со стола так никто не убрал и заказать мы больше ничего не смогли, так как никто не подходил)))
3. Еще забили на давно сдохший кальян, не спросили как он, может повторить, т.е элементарного общения с гостями жирный ноль. Так что пришлось уже давно трижды умерший кальян уносить.
4. Но вот что сейчас меня поразило больше всего, то слов нет.
Провожаю одну подругу из компании, стоим ждем такси возле гардеробной. Рядом стол гостевой, где персонал бухает)) когда мы попытались спросить молодого человека про стол, то он и слова связать не смог
Ах, да. И ещё кое что. Будьте уверены, что за вашими вещами никто не следит, потому что человек, который должен быть постоянно в гардеробе, его нет))) самостоятельно заходим и берём что хотим. И все это было, когда был только один стол. Наш. Никого кроме нас в заведении не было, уж не думаю что они бедные словили запару
1
July 4, 2023
"Ужасное заведение!!! Ранее ужинали в этом месте всегда было всё хорошо, что случилось не знаю , на днях зашли и разочаровались . В заведении было не сильно много людей, но обслуживали очень медленно, горячее принесли раньше салатов , вся еда была плохо приготовленная, но самое ужасное было наблюдать посетителей не очень прилично одетых и сильно плохо пахнущих , чек по счету принесли как в элитном ресторане в центре города, а по факту забегаловка для алкашей . Сами больше в это заведение не придем и ни кому не рекомендую ."
3
September 23, 2023
Мне все понравилось!хорошая кухня и быстро, не пришлось долго ждать заказ!
Уютно,комфортно, атмосферно!рекомендую!
3
September 12, 2024
А мы приходим сюда именно покушать рёбрышки телятина, это они просто суперски готовят
1
October 6, 2024
Был тут на квизе. Еда вкусная. Официанты вежливые
1
1
October 27, 2024
Супер, особенно новые работники супер крутые
1
August 27, 2023
Место недооцененное несмотря на выгодное расположение и сильного конкурента за углом. Шашлык и кутаб были вкусные как и овощи гриль. Кальян на слабую четверочку.
1
May 9, 2023
Очень вкусный лагман! Всем рекомендую! Отдельное спасибо хочется сказать молодому человеку-официанту. Очень приветливый молодой человек,ответил на все интересующие вопросы о меню,пошел навстречу, когда попросили завернуть лагман с собой и оставить на пару часов,чтобы нам не таскать его с собой. Большой плюс,что заведение работает круглосуточно.Мы приехали рано утром, нужно было где-то перекусить.Обязательно вернемся сюда еще!
1