Снимали два смежных номера в данном отеле-люкс и полулюкс на одну ночь.В люксе была сломана дверца в душевой кабине.В полулюксе -одна бутылка воды,один халат,один комплект полотенец и одно одеяло(и то односпальное). Второму человеку пришлось накрываться покрывалом!!!Сказали администратору,на что он ответил-что просто горничная забыла положить и что мы бы могли сами спуститься и попросить второе одеяло!И даже не извинились!Очень жаль,что в данном отеле такое отношение к клиентам!!!

Николай Некрасов

Level 8 Local Expert

Хороший отель,большой номер,вежливый персонал,завтраки,красивый вид из окна,есть все необходимое,и очень удобная кровать(просто у многих с этим проблема)

Светлана О.

Level 4 Local Expert

Останавливались в данном отеле в июле 2023г. На запрос по Ватсапу ответили быстро. Для брони понадобились только ФИО и номер машины. Хоть и на данный момент там идет реконструкция набережной, о чём нас предупредили заранее, нам повезло оказаться там в данный период. От шума стройки вполне спасают стеклопакеты и кондиционер. Наша цель была посещение музея подводных лодок и набережные. Отель стоит между входом и выходом музея. По пропуску от отеля мы смогли заехать на парковку куда могут проезжать только тук-туки (50р./100р.) и микроавтобус музея (бесплатно). Администратор очень милая и приветливая. Номер большой, стильный, чистый, есть всё необходимое. Вид с балкона шикарный. Постояльцев других не видели, что тоже нам было на руку. Кухня работает только на завтрак, но нам посоветовали два ближайших заведения: «ДонЖон», «Облака» (оба рекомендую). В стоимость номера включен завтрак: овсяная каша, глазунья, сосиски, овощи, чай, кофе. Вполне сытно. А самым необычным бонусом была возможность по именным пропуска от отеля, пройдя между стройкой и закрытыми отелями, попасть на набережную где не было НИКОГО, откуда можно попасть в ресторан «Облака». С противоположного берега посетителей доставляют сюда на катере. Администрация молодцы, что нашли выходы для организации максимального комфорта гостей на время реконструкции.

Show business's response