Сам отель неплохой, останавливались проездом в 2019 и 2020 годах. Но вот решили ещё раз остановиться, оплатили бронь, но передумали. За 3 недели предупредили их, а бронь не возвращают. Видимо финансовые трудности у отеля.
1
3
Qwerty
Level 13 Local Expert
March 12, 2019
Отдыхали в Джемете и через Букинг снимали номер в Шале Прованс. Очень красивое здание, хорошо расположено относительно всего, до пляжа 7минут пешком (есть огороденный кусочек пляжа для гостей ШалеПрованс). На 1м этаже своя столовая, готовят вкусно и качественно и очень важно- с чистейшим санузлом. В столовой есть комплексные обеды и просто на выбор, тортики чудесные. Правда нет кофемашины.. Номер просто шикарный, с красивой мебелью. Но, шумоизоляция оставляет желать лучшего.. слышно и ночные мероприятия соседей и утренние крики детей бегающих по этажу. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Горничные убираются хорошо.
6
1
Андрей П.
Level 9 Local Expert
August 27, 2019
Очень неплохо! На 4+. Чуток цена наверно завышена. А так все достойно. Номера на мой взгляд очень достойные. Мебель отличная.Единственные два минусика: это в номере не хватает небольшого журнального столика. И уборка почему то происходит в то время( с 13-16) когда приходили с моря и отдыхали в жару. Смена постельного белья почему на 6ые сутки! Это много....хотябы раз в 3ое суток! А так все good.
5
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
August 18, 2018
Гостиница выглядит очень красиво и аккуратно, в номерах есть кондиционер, холодильник, диванчик (очень важно чтобы после пляжа можно было посидеть, не пачкая кровать). До пляжа идти через дворы минут 5-7, очень быстро и удобно. Влажную уборку в номерах делают каждый день, но без фанатизма, так что в песочницу номер не превращается, но и босиком особо не походишь. В душе была проблема в уходом воды, надо учитывать, но это не критично. Самое плохое - это слышимость из корридора (родители с детьми начинают хлопать дверями с раннего утра, а мы как молодёжь из-за этого подскакивали). Со слышимостью с улицы проблем нет, окна замечательные, не слышно ничего. Рядом много где можно поесть (в гостинице столовая не очень). Рекомендуем пиццу-блины прямо напротив, там же делают вкусные недорогие молочные коктейли. Спасибо гостинице за теплый прием!
4
2
Алёна
Level 8 Local Expert
July 7, 2019
Очень уютное место! Большие номера, новая мебель и сантехника. На 1-м этаже есть кафе-столовая и ресторан. В столовой вкусно и недорого можно покушать. Завтраки с 7-30, что очень удобно для тех, кто хочет пораньше пойти на пляж.
3
1
Show business's response
Роза
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Уютный отель. Прекрасный персонал, все чисто. Есть платная стоянка в 2 минутах от отеля.
3
Show business's response
шамиль мударисов
Level 4 Local Expert
August 23, 2020
Номер в общем мнении неплохой но оттенки стен мрачные , уборка номера на 3 бала ,есть душевая кабина но не впечатляет нет даже элементарного мыла ,полотенца тоже как из древнего века,в номере кроме стаканов и телевизора практически ничего нету ,Нельзья было поставить маленькую бутылку воды вообшем впечатление отвратительное сервис номера на 3 бала еле еле дотягивает
1
2
Svetlana K.
Level 11 Local Expert
July 19, 2022
Хороший отель. Прекрасные номера. Только нет своей территории.
3
Елена С.
Level 3 Local Expert
July 17, 2020
Хочу оставить отзыв о столовой Шале. Я турист, зашла чтобы пообедать. Пока при входе обрабатывала руки, ко стойке с приборами подошла рабочая, чтобы добавить «чистые» ложки/вилки/ножи. Ну такой картины я ещё не видела... До сих пор в шоке! Женщина была без фартука и перчаток, все приборы были приложены к ее одежде не первой свежести, перекладывала, опять же голыми руками. А в конце сие занятия, смачно чахнула на них!!!
Возможно, еда действительно и не плохая, но вот после увиденного заходить не хочется.
А ещё у входа стоит холодильник с мороженным. Им торгует молодой парень. Мороженное в вафельных трубочках. Трубочки выдают без пакета, салфетки... Парень накладывает шарики с мороженным в перчатках. При расчёте клиентов их не снимает. Когда никого нет, успешно, в этих же перчатках!!!, пользуется личным телефоном, сидит на соседних лавочках, трогает их руками.
Уважаемые управленцы, научите своих работников элементарной гигиене и закупите им средства индивидуальной защиты!!!
12
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Нам всё понравилось, в следующий раз обязательно приедем к Вам ещё раз
3
1
Дмитрий О.
Level 13 Local Expert
August 10, 2021
Вроде место не плохое, музыка живая, приятная обстановка, но блин почему 4 гостям блюда подают в разное время? Сделали заказ, сначала принесли одному, когда он доел второму и т.д.
1
2
Тохир Рахматиллаев
Level 20 Local Expert
December 24, 2021
Оценка ресторана на первом этаже отеля.
Еда не вкусная, пиво вообще не имеет вкуса, уровень обслуживания ниже среднего. А цены!!! Категорически не рекомендую
1
Олег К.
Level 2 Local Expert
September 8, 2019
Были в Анапе с 3 по7 сентября. Любим отдыхать именно здесь и второй год бронируем этот отель. Все было замечательно! Очень приветливый персонал на ресепшене, помогут во всём. Уютные, чистые номера. Замечательное расположение! Море рядом. В следующем году - только сюда!
3
Show business's response
Дмитрий Козлов
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Отличное семейное кафе
1
Александр
Level 9 Local Expert
July 10, 2019
Красивая гостиница как с наружи так и с нутри есть лифт. Из плюсов огромнешая кравать можно лежать как вдоль так и поперек(я проверял мой рост 176, кравать наверное 2метра на 1,9метра)Душ и туалет в номере, есть балкон ТВ,кондиционер, микро холодильник. Рядом пляж. Детская комната бесплатно 2 часа далее 50 руб, столовая на первом этаже. Очень понравились шторы, плотные не пропускают свет можно днем спокойно поспать. Теперь минусы нет своей стоянки(у соседей за 150руб сутки),огромнеший минус нет своего дворика, еда(если полной пансион) на троечку, нет басейна, сильно раздражает прайс висящий в каждом номере на поломку вещей. А так в целом очень неплохой отель чистенько
3
1
Show business's response
Роман
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Хорошая гостиница,удобные номера с ремонтом.Вкусная кухня.
1
Ulyana Savelyeva
Level 8 Local Expert
September 12, 2019
Сам отель отличный, но хозяин ужас! Ходит надсмотрщиком с высокомерным видом, постоянно делает замечания, очень не комфортно. На ночь свет оставили в номере в туалете, чтобы детям было не страшно, нам выключили электричество в номере полностью! Просто выключили предохранитель. Холодильник из-за этого разморозился, а там лекарства.
С детьми отдыхать там не советую: в бассейне плавать в ластах нельзя, игрушки нельзя, кремами для загара нельзя. Если дети шумят(а это неизбежно) делают замечания.
Хозяйка приятная дама, но все время ощущение, что за тобой смотрят.
Жаль, сам отель понравился.
7
4
Show business's response
Anonymous review
September 10, 2020
Отдыхали в сентября, жили в другом месте, на завтрак ходили пару раз. Могу сказать что если в следующий раз я ещё раз приеду в Джемете, то в столовую Шале, не пойду только по причине того что девушка которая сидит за кассой, очень грубая и не вежливая. Из-за такого персонала нет желания посещать данное заведение.
7
1
Pawel B.
Level 6 Local Expert
July 3, 2020
Не ожидал что так будет клёво,номера супер удобные.Жаль не хватает на балконе маленького столика и кресел(пластиковых)Буду советовать своим родственникам и друзьям.За 2* отель твердая 5.
4
Show business's response
Мавлюда 777188187
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Нам всё понравилось, тихо спокойно и чисто
4
1
Анна
Level 7 Local Expert
August 24, 2020
Хороший, красивый отель с просторными номерами, есть лифт. В шаговой доступности море. Бассейна нет. Рядом парк аттракционов и аквапарк, много разных кафе.
3
1
Елена Левченко
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Красивое и пафосное место. Но за 30 минут никто так и не подошел. Пошли в другое место, где более приветливый персонал и клиентами дорожат
1
3
Александр Тригуб
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Гостиница очень хорошая, всё на 5+
3
Рустам Махматалеев
Level 23 Local Expert
August 22, 2022
В самой гостинице не были но были в ресторане все очень на уровне и вкусно.
1
2
ЛоскутОчные новости
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Вкусно готовят, приветливый персонал, ловит вай-фай, у столиков есть розетки!
3
Владислав
Level 5 Local Expert
February 12, 2020
Отель отличный,везде кондиционеры.Для любителей Wi Fi (на троичку может внезапно вообще пропасть)Еда хорошая,вкусная.Девчата в ресторане грубоваты(видно достало их все)но если на место поставить то вполне себе.До пляжа вообщем то не далеко.Ну минут 15-20 через дворы ,переулки ,закаулки пройдешь .Есть лифт ,чисто в отели ,хорошо.
6
Show business's response
Екатерина Великая
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Там не пять, там десять звёзд ставить нужно!
4
Иван Анохин
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Неплохо для Анапы. Номера аккуратные, персонал доброжелательный.
1
Фанис Мирасович
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Цены приемлемы, вкусно, персонал добрый 👍
2
Show business's response
Алексей Соловков
Level 12 Local Expert
September 27, 2020
Отличный отель. Сервис на высоте. Чисто. Комфортно. В столовой очень вкусно 10 из 10. Рекомендую!!!
3
1
Show business's response
40
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
Еда в этом кафе ужасная, рыба сырая, два куска показали, оба не дожарены, манты с кровью. Причем эту рыбу так и оставили продавать. Ужасно, не рекомендую
4
Алексей Блажко
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Заходили кушали ,все понравилось ! Зашли вечером поужинать нам заявляют :крайние столики две тысячи с человека ! Нас трое Супруга ребёнок и я ,ребёнку 4 годика он по определению столько не съест, столики были свободны .отношение персонала ожидает лучшего!!!
4
1
Андрей Корюков
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Всё норм мне пондравилось
3
2
Алексей!
Level 8 Local Expert
August 31, 2021
Ценник для курортного города высоковат.. Вокруг много столовых весь народ там..
3
1
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
October 3, 2020
Очень хорошо. Но! Описывают 3-х местные номера, а по факту они 2-х местные. Отсутствует полноценное третье спальное место! И вообще диссонанс потенциала здания, персонала и получаемого в итоге.
3
3
Василий
Level 10 Local Expert
September 23, 2020
Добротная гостишка и в отличном месте!
Из минусов - отсутствие бассейна и не самая удобная дорога до моря.
3
максим кулин
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Был только в столовой! Норм, ниразу не отравили! Большой выбор блюд, на любой вкус!
3
Show business's response
Vlad+
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Если добавить шумоизоляции - будет идеально
А так просто очень хорошо
3
1
Lena
Level 14 Local Expert
April 25, 2021
Сам отель очень приличный, чисто, персонал вежливый, но идти до моря грязными дворами - не очень. Пляж грязный. Особенно начиная с конца июля. бассейна нет.
2
2
Show business's response
Aleksandr Samoshkin
Level 15 Local Expert
August 25, 2022
Есть хорошая столовая с большим меню.
1
sidorovaag
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Все понравилось! В номере нет чайника и кружек единственный минус.
3
1
Евгений
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Отличное место останавливаюсь каждый год.
3
1
Show business's response
Владислав Романов
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Лучшая гостиница
1
Елена Ф.
Level 6 Local Expert
September 24, 2019
В гостевом доме "Шале-Прованс" была первый раз.Очень понравилось...Чем? Уютный двухместный номер.Всё необходимое есть.Ежедневная уборка, внимательные сотрудники.Море в 5-7 минутах ходьбы...
6
Show business's response
Bajen0990
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Всё просто супер!!)))
3
1
Юрий Николаев
Level 10 Local Expert
October 6, 2018
Недорогой отель, удобная столовая. Хорошие номера. Рядом любимое кафе Ваниль с вкусными пирожными и тортиками. Хит сезона 2018 торт Дамские пальчики, попробуйте - очень приятный даже.
3
Иветта О.
Level 4 Local Expert
August 13, 2019
Питание было отвратительное, холодное.обещянное комплексное меню,это полная профанация. Так как еду постояльцам ,которые оплатили все питание заранее,давали по остаточному принципу.Не было конкретного меню,на раздаче две девушки были очень грубыми и не доброжелательными.хороший только завтрак все остальное просто ужас!!!Рекомендую заранее бронировать,только проживание в гостинице. А питание не бронировать заранее так как к покупателем в ресторане относились гораздо более вежливо и у них всегда был выбор .
6
Михаил Скотских
Level 7 Local Expert
August 25, 2019
Бумажные стены, слышно все, как ходят в коридоре, как соседская бабка смотрит телевизор и кашляет. Ночью пьяный постоялец выбежал голый из номера и начал орать матом, угражая убить свою сожительницу, крики вопли. Секьюрити отеля ехал на ржавой жиге не меньше часа после начала этого представления, за пару минут до приезда полиции. Не дали одеяла, кто не в курсе, спать вам придется под простынкой, еще можно взять из шкафа тонкий пледик, который прикроет пол жо..ы. Отдал за 10 дней 30 тыс р за двухместный номер, очень жалко денег, по-моему очень дорого за такое место
4
Show business's response
Борис Волков
Level 11 Local Expert
July 20, 2020
В целом норм, море близко, еда хорошая, слышимость в коридоре конечно напрягает, поэтому если с детьми, берите дальние номера.
3
Show business's response
Анастасия Ковалева
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Можно было бы открываться чуть раньше, чтобы люди на завтрак приходили, а не только ночью поесть))