Chameleon
Address
Rostov-on-Don, Taganrogskaya ulitsa, 138к2Вход сбоку здания, этаж 2, офис 210
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Воинская часть
297 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Guarantee
Installment
Object:for the room, for the bathroom, for children's room, for the house, for the hall, for an apartment, for the kitchen, for the office, for the hallway, for the bedroom, for the toilet
Type of ceiling:3D ceilings, glossy ceilings, mirrored ceilings, frosted ceilings, floating ceilings, carved ceilings, photo-printed ceilings, satin ceilings, stretch ceilings
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
111 reviews
August 19
12 июля к нам приехал замерщик Александр, всё объяснил, чётко сориентировал по ценам, довольно приятный мужчина. Мы сразу оплатили полную стоимость всех работ и замерщик нас уверил, что 5 августа (договорились на эту дату) мастера будут у нас. Положившись на порядочность данной компании заказали доставку мебели на 6 августа (чтобы не мешала рабочим). В назначенный день супруг отпросился с работы, но к нам никто не приехал. Позвонили бригадиру монтажников, но оказалось, что дата была «ориентировочная»! Забавно узнать об этом в день, когда рабочие уже должны быть у нас. Как оказалось, были какие-то форс-мажорные обстоятельства и к нам смогут приехать только 8 числа. На практике , такие такие серьезные компании (как они выглядят с первого взгляда) предупреждают своих клиентов о различных форс-мажорных ситуациях и о возможно переносе даты начала работ. И за день всё сделать не успеют, нужно два дня. Ребята, если бы всё делалось вовремя, не было бы никакой проблемы в двух днях, но так как дата изменилась, мы не можем перенести свои планы так быстро. Договорились на весь день 8 августа и с утра до обеда 9 августа. Ладно… Перенесли доставку мебели, опять же, чтобы людям было комфортно работать. За день до предполагаемого начала работ нам позвонил бригадир монтажников и подтвердил, что рабочие будут у нас завтра примерно в 9-10 часов утра. Мы выдохнули, но на этом всё не закончилось. В назначенный бригадиром монтажников день, нам звонят в 10 утра ( в это время они уже должны быть у нас) и сообщают, что они сегодня не приедут. Со слов бригадира, один монтажник получил травму, а второй приехать не сможет. 🤷🏽♀️ Муж опять отпросился с работы, а тут опять форс-мажорная ситуация! Нам стало понятно, что с бригадиром разговаривать нет смысла и мы позвонили в офис. На этом этапе переговоров нас уверили, что сейчас что-нибудь придумают. Через время перезвонил бригадир и случилось чудо, к нам все таки приедут, но только один монтажник. И все он сделать не успеет за такой то короткий срок, нужен еще день на следующей неделе. Хорошо, уже сошлись на этом. Приехал монтажник Илья, который бросил другой объект, чтобы приехать к нам… Мы же начали ругаться🤦🏽♀️ По работе монтажника вопросов нет ( правда немного покоцал обои). Но! Фестиваль продолжается. В 5 часов вечера нам снова позвонил бригадир и сказал, что продолжить работу они смогут только в следующую пятницу/субботу! Никогда не сталкивались с такими несерьезными компаниями. Неужели на то, чтобы натянуть потолок в четырех небольших комнатах, нужен месяц??? Мы работающие люди, нам надо каждый раз отпрашиваться с работы и сидеть ждать чуда? А вдруг не приедут? Данная ситуация довела до бешенства. Сейчас думаем отказаться от оставшейся части работ и потребовать возврата денежных средств! Лучше найти другую фирму, чем вот так трепать себе нервы!
P.S. Если вы всё же решились заказывать потолки в данной фирме, не оплачивайте полную стоимость сразу! Видимо после этого пропадает интерес выполнять свою работу!
Дополнение!
После того, как нам натянули потолок только в одной комнате, мы поехали в офис. Менеджер Кристина очень хорошо с нами пообщалась и уверила нас в том, что работы будут завершены во вторник. В понедельник приехал монтажник Илья и продолжил работу. Однако бригадир в конце рабочего дня позвонил и сообщил, что завтра наш монтажник поедет на другой объект и к нам вернется только в пятницу. После высказанного нами недовольства, всё таки нашли возможность и во вторник работу доделали. По работе монтажника Ильи вопросов нет, сделал всё отлично. И спустя неделю нам звонит бригадир Андрей и требует удалить отзыв🤦🏽♀️ Чуть позже собираемся натянуть потолок еще в двух комнатах, но с этой компанией мы больше связываться не собираемся. Нервы дороже.
3
November 1
Заказывали натяжные потолки в прихожую,делал мастер Илья,очень вежливый,отличный профессионал своего дела.Сделал всё быстро и качественно,даже светильник нам посоветовал переставить в другое место,всю электрику сделал отлично.Спасибо большое,мы довольны работой этой фирмы👍🌹
June 28
Прекрасный сервис. Хочу выразить отдельную благодарность отделу по работе с клиентами, Максимально быстро договорились и выбрали подходящее время. Так же специалисты установщики, все слелали очень аккуратно и своевременно, весь мусор за собой убрали. Все очень вежливые и знающие свое дело!!! Однозначно рекомендую данную компанию.
1