Хочу выразить огромную благодарность Кириллу за отличную работу и профессионализм в подборе автомобиля. Он был очень внимателен к моим пожеланиям и предпочтениям, результатом стал качественный автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям. Кроме того, процесс подбора и приобретения автомобиля прошел очень быстро и без малейших проблем. Спасибо за отличную работу!
1
Show business's response
а Белянцев
Level 6 Local Expert
August 9
Спасибо Эльману Рахимову за наш новый Changan cs35plus, все объяснил по автомобилю, съездили несколько раз на тестдрайв, помог моей жене определиться с цветом авто, принял в зачет нашу старую машину в трейд ин, договорился о скидках и допах...сделал для нас интересную цену на авто и допы....сложно было не согласиться с покупкой нового авто на таких заманчивых условиях....это единственный менеджер, который решал все наши вопросы дистанционно и даже в свой выходной....жена очень довольна! Думаю, что приедем к нему еще за одной машиной!
1
Show business's response
Татьяна Н.
Level 3 Local Expert
July 11
Приобретение автомобиля стало истинным удовольствием благодаря замечательному сервису салона. Менеджер Кирилл проявил высочайшую профессиональность и заботу, сопровождая нас на протяжении всего процесса покупки. Его консультации до, во время и после покупки оставили исключительно положительные впечатления. Кирилл всегда был на связи и готов помочь в любой ситуации.
Салон порадовал приятными менеджерами и уютной атмосферой - каждое посещение было комфортным и радостным. Положительное впечатление усилилось благодаря приятным условиям покупки, сделанной нам скидке и гибкости в трейдине автомобиля.
Благодаря слаженной работе персонала и внимательному отношению менеджера Кирилла, мы не только получили отличный автомобиль, но и ощутили заботу и внимание к каждому клиенту. Рекомендую этот салон как место, где процесс покупки становится поистине приятным и комфортным.
Кирилл заслуживает премии! ✨
3
Show business's response
Макс л.
Level 2 Local Expert
September 22
Опыт посещения салона двоякий.
Из положительных моментов - работа менеджера Эльмана. Он большой профессионал своего дела, отзывчивый и вежливый человек, который в любое время находился на связи и был готов помочь с тем или иным вопросом.
Собственно, на этом положительные моменты заканчиваются.
Автомобиль был приобретен с использованием кредитных средств. После подачи заявки мне перезвонила менеджер кредитного отдела и сказала, что самое лучшее предложение дает банк ВТБ, но у него есть условия - страхование жизни и карта помощи, которые уже включены в тело кредита. Ну ладно, подумал я, не раз слышал про "доп.опции" в кредит.
На деле, при подписании кредитного договора, выясняется, что банку никакая страховка жизни не нужна, им достаточно залога (он по всем автокредитам идет по умолчанию), но стоимость этой "страховки" в тело кредита уже включена. Ну ладно, вновь подумал я, ее же можно вернуть в период охлаждения.
Далее еще интереснее, вместо страхования жизни мне на подпись дали независимую гарантию от ООО "Д.С. Авто" (по сути, ооо "рога и копыта"), которая никакого отношения к страхованию жизни, о котором изначально шла речь, не имеет, а менеджер по страхованию или какой там это был отдел, утверждала, что заключение этой гарантии - условия. Только вот сначала говорила, что это условие банка, потом сказала, что это условие салона. В общем, завралась она так, что сама запуталась кто кому условия ставит.
Вишенка на торте - последним документом на подпись пытались подсунуть соглашение, по условиям которого я якобы приобрел у салона пакет опций (каско + гап, автокредит и эта самая независимая гарантия), а салон предоставил мне скидку на машину 200.000 рублей. В случае, если я отказываюсь от какой-то из этих "опций", я должен был бы вернуть салону разницу. Самое смешное в этой ситуации, что по условиям договора купли-продажи машины цена моего автомобиля сложилась из скидок: 1. прямая от производителя, 2. за трейд-ин, 3. скидка менеджера. То есть мне хотели на подпись подсунуть соглашение, которое вообще никакого отношения к моему договору купли-продажи не имеет и фактически подменяет его условия. Еще раз объясню - если я действительно приобрел пакет опций и получил за него скидку, где тогда скидки от производителя, трейд-ина и менеджера? На этот вопрос представитель салона мне ничего не ответила, сказав "я вообще запуталась, мало что понимаю в этих скидках". Около получаса я объяснял менеджеру, что подписывать это соглашение не буду. В результате оно с недовольным лицом было убрано со стола, а я вынужден в судебном порядке возвращать навязанную мне салоном зависимую гарантию, включенную в тело кредита. Фактически, мне навязали услугу, еще и обманули с условиями кредитования. А салону только плюс - скидку за пакет опций по факту не предоставляли, а вот деньги требовать с людей будут как-будто предоставили. (Интересно, а представительство Чанган вообще в курсе, что предоставляемая ими прямая скидка фактически уходит в доход салона, в случае, если я возвращаю навязанную этим же салоном страховку???).
Кроме того, оригиналы этой независимой гарантии мне выдать забыли, через пару дней прислав ее сканы на почту (опять же спасибо Эльману, который дистанционно решал эти вопросы, хотя вообще не обязан был этим заниматься), а вместо моего полиса гарантии мне выдали полис совершенно иного человека, где содержатся все его персональные данные. Вот так вот бережно обращаются с нашими данными.
Так что мой вам совет - при обращении в салон будьте крайне внимательны, читайте все, что вам подсовывают, а условия кредитования уточняйте напрямую в банке, иначе платить будете в два раза больше необходимого.
Все это в телефонном звонке контролю качества сообщил, но никакой реакции салона не последовало.
Две звезды ставлю только за работу менеджера по продажам - одного из немногих честных людей в этом салоне, так бы был 0.
5
Show business's response
Анастасия Шеина
Level 3 Local Expert
August 19
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу за профессионализм и заботу. Кирилл отнесся к моим пожеланиям очень внимательно, сопровождал меня весь период, от выбора автомобиля до его покупки. С ним покупка моего замечательного автомобиля, которым я очень довольна, прошла уверенно и приятно. Всем буду рекомендовать данный центр и помощь Харитонова Кирилла.
Show business's response
Алексей Степанов
Level 3 Local Expert
July 15
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж автосалона ООО "Союз-Т" Кириллу Харитонову за помощь в приобретении автомобиля Чанган 55 .Приятный в общении, вежливый, профессионал своего дела! Благодаря его профессионализму, наша семья, приобрела автомобиль, которым мы очень довольны. Большое спасибо Кириллу и всем сотрудникам салона.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
July 23
Выражаем огромную благодарность менеджеру Кириллу Харитонову за проявленную внимательность к нашим потребностям, за оперативность, за свой профессионализм и грамотность.
Большое спасибо за помощь в покупке авто!
1
Show business's response
клюканов виктор
Level 9 Local Expert
June 29
Купили две машины, все отлично, отдел продаж и trade in работают на 100%. Единственный минус в технике подготовки новых автомобилей. Первое- гонять на новых машинах при клиентах как минимум не прилично, второе - подарите ему очки и фонарь, пусть внимательно принимает новые машины.
1
Show business's response
Гросу Андрей
Level 3 Local Expert
June 25
Хочу выразить благодарность салону “Changan”
За дружелюбие и профессиональный подход к каждому клиенту.
Отдельную благодарность выражаю менеджеру Кириллу за его отзывчивость, быстроту принятия решений, а так же за эрудированность проведения сделки от её начала до самого конца (и даже после) ☺️
Спасибо 🙏
1
Show business's response
Серджио Тачини
Level 10 Local Expert
August 9
8 августа 2024 года, приобретал автомобиль в этом автосалоне, хочу поблаголарить менеджера Андрея за его труд и внимательное отношение к клиентам, отдельно хотелось выразить свою признательность руководителю, Фëдору Михайловичу, за прекрасную организацию рабочего процесса, все этапы начиная от подбора автомобиля до его выдачи, проходили на высоком профессионсльном уровне!
1
Show business's response
Кирилл …
Level 3 Local Expert
August 6
Отличный автосалон, прекрасная клиентоориентированность. Хочется отметить Козлова Андрея, за его выдержку и компетентность, который отвечал на все мои вопросы, был на связи в любое время дня и ночи и соответственно провел сделку от начало и до конца
Спасибо огромное!!!
1
Show business's response
Илья Дзгоев
Level 16 Local Expert
September 13
Позвонил сегодня спросить стоимость то25к для моего Хантер плюс. Назвали цену. Ну в Питере подешевле как ни странно.
Спросил какой антифриз будем заливать (плановая замена по регламенту) сказали sintec g12. Спросил почему в инструкции написано basf glysatin g30 и никакой другой.
Внятного ответа не получил.
Попросил прислать предварительный заказ наряд, спецификацию на антифриз и спецификацию производителя тс где написано что этот антифриз допускается.
Бросили трубку и не перезвонили.
Не рекомендую этого лидера к посещению.
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
July 5
Решили пртобрести автомобиль, порекомендовали менеджера Кирилла. Обратились к нему, обслуживание, консультация, подбор, все на высшем уровне. Спасибо Кириллу за профессиональное исполнение своих обязанностей.
1
Show business's response
Елана
Level 3 Local Expert
June 28
Покупаем уже не первый автомобиль у Кирила , все решает на ура, спокойствие при проведение сделки , вообще спокойный, умный, про машины знает все , мобильный , что удобно всегда на связи , смело рекомендую !!!
1
Show business's response
Алексей В.
Level 3 Local Expert
August 19
Хочу выразить благодарность менеджеру Козлову Андрею за консультацию и качественный сервис на всем этапе сделки.Очень коммуникабельный и компетентный менеджер, рекомендую!
2
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
August 29
Хочу сказать спасибо менеджеру Козлову Андрею .
Грамотный специалист.
Умеете работать с клиентами !!!
Если честно шли с мужем за другой маркой машины .
Но Андрей убедил и все рассказал ,про мою новую машину). Что Чанган с55 на порядок лучше и круче.
Чему я очень рада.
Что мы остановились на этой марке машины.
Мы с Андреем покатились ,на
1
Show business's response
Виталик Т.
Level 3 Local Expert
August 21
Ехали в Глобус за продуктами, решили машинки посмотреть. Зашли в Чанган, дальше как в тумане… Через две недели уехали на новом авто. Четкая работа менеджера Эльмана, гибкая система скидок и хорошие подарки. Спасибо! Очень довольны и даже понервничать толком не успели
1
Show business's response
Кирилл Дымов
Level 2 Local Expert
April 1
Приобрели здесь cs55plus. От машины только положительные эмоции, как и от персонала данного автосалона. Внесли аванс и через неделю забрали автомобиль с выбранными установленными допами. Спасибо менеджеру Егору, грамотно разъяснил все нюансы эксплуатации автомобиля и ответил на интересующие вопросы, оперативно устроил тестдрайв без предварительной записи, постоянно был на связи . Шли на встречу при обсуждении конечной стоимости , а что-то просто дали в подарок, что порадовало.
1
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 16 Local Expert
May 25
Честный салон, что в наше время довольно редко. Хорошие условия и скидки. Подобрали мне машину скажем так по моим хотелкам. Так что советую этот. Салон. Менеджер Павел👍
Show business's response
Виталик Бякин
Level 14 Local Expert
July 26
Быбора машин нет, пару-тройку в наличии. Получить скидку заявленную в рекламе не возможно, наверно если только взять в кредит больше стоимости авто и сдать его тут же в трейд ин. Менеджеры сразу и на чанган и на джили. Посему ищите их...
3
Show business's response
Анастасия Будина
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хотела выразить благодарность салону Чанган Тверь, и в особенности, менеджеру Кириллу Харитонову, который всячески сглаживал какие-то шероховатости в организационных моментах))) менеджеры приятные в общении и много идут на встречу к клиенту, во всяком случае, у нас все было так. Начиная от сдачи старой машины в trade-in и до получения нового автомобиля)) порадовали, конечно, подарки при вручении автомобиля и мне ,как девочке, было очень приятно получить букет цветов)) в общем, уехали довольные и счастливые) а машина-супер!)
2
1
Show business's response
Лариса П.
Level 3 Local Expert
March 1
Покупала 55+. Поставку авто немного задержали, но дали допов на очень приличную сумму. Проходила ТО был косячок, который быстро и качественно устранили. Отмечаю работу Федора (фамилию не знаю, он из руководства)
1
Show business's response
Olga
Level 18 Local Expert
March 4
Приезжаем в сервис чан ган второй раз к назначенному времени и по пол часа ждем мастера приемщика. Первый раз приехали на первое ТО автомобиля, второй раз-исправить проблемы после этого ТО. Пока впечатление не айс. Спецы оставляют желать лучшего и в качестве обслуживания клиентов и в качестве обслуживания автомобилей. Печаль…
Show business's response
Дашутка Пимахова
Level 4 Local Expert
July 21
Купили авто . Консультант Андрей Козлов лучший специалист 🌸сделали покупку быстро и с хорошими подарками 👍🏼
2
Show business's response
Дарья Димитришина
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Когда пришли в салон все очень понравилось!!!Вежливый менеджер,все показал,рассказал. Заказали машину,внесли залог,спросили сколько ждать автомобиль-ответ 2-4 недели.Машины до сих пор нет,прошел месяц,конкретного ответа где автомобиль тоже нет.Один менеджер говорит что в Москве на складе,другой говорит что в Москве его нет и вообще непонятно где он. Когда машина придет,тоже никто не знает.Я считаю,что это безобразное отношение к покупателю.Мы готовы были подождать,но хотелось бы конкретики.
3
Show business's response
Георгий Р.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Приобрели Сhangan CS35 Plus New. По эксплуатации за 2 месяца - исключительно положительные эмоции. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Егор за тщательный и профессиональный подход, ответил на все вопросы и помог подобрать наиболее подходящий автомобиль, всем рекомендую!
Show business's response
975953 Акишин
Level 15 Local Expert
September 9
Хорошее отношение, подобрал там авто, спасибо менеджеру Павлу, скол буду забирать, дополню отзыв надеюсь таким же радостным тоном
Show business's response
павел м
Level 13 Local Expert
June 16
Бывший ДЦ ниссан, в техцентре остались мастера у которых обслуживаю машины уже более 10 лет, по отделу продаж сказать нечего - не покупал
Show business's response
Михаил Лайтинен
Level 8 Local Expert
September 17
За все время, что находился в центре продаж, никто не то чтобы не подошел, так даже не поздоровался) Как то даже непривычно)
Show business's response
никита бегляк
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Покупаю машину в этом салоне во 2 раз( до этого брал у них Geely), всем доволен, все прошло хорошо, на машине катаюсь уже месяц. Отдельное спасибо, менеджеру Никите, всегда был на связи, консультировал по всем вопросам)
1
Show business's response
толя шишкин
Level 12 Local Expert
August 24
Обслуживаю свои машины в данном салоне не первый год. Всем доволен . И даже 400 км дороги из своего города не помеха.
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 8 Local Expert
March 26
Доброжелательный персонал,чисто , аккуратно,сервис выполненных работ на уровне официалов
Show business's response
Роман Гусаров
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Бывший салон Ниссан. Чисто. Красиво. Аккуратно. Вежливый персонал. Сервис поможет с любым авто. Всё Ок!
Show business's response
Артём Будин
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Покупали машину супруге. Сделали скидку, подарили подарков, пошли на встречу по всем нашим хотелкам) Отдельно хочется поблагодарить менеджера Кирилла. В общем остались довольны!
1
Show business's response
Андрей Болховцев
Level 6 Local Expert
September 3
Огромное спасибо менеджеру по продажам Андрею. За решения вопросов, жаль что там не все такие.
1
Show business's response
Ирина Валова
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Ехала совсем за другим автомобилем, в итоге выбрала changan CS35+ new. Катаюсь меньше недели, пока довольна. Отдельное СПАСИБО менеджеру Егору за грамотные советы, потраченное на меня время и доброжелательное отношение!
1
Show business's response
Александр М
Level 25 Local Expert
February 5
Грамотные сотрудники. Неплохие машины. Особенно хороша их "начинка".
Плюс гарантийное обслуживание.
Show business's response
Khan Manchine
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Худший дилер. ПТС шёл целый месяц, потом при попытке поставить авто на учет, в МРЭО сказали, что дилер ошибся в ПТС. Не можем поставить авто на учет уже 2 недели. Не советую обращаться к данному дилеру.
1
Show business's response
Захар М.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Ехал просто поглазеть. На следующей день уехал на новой машине и ни капли не жалею! Спасибо персоналу (в частности менеджеру Кириллу) за профессионализм, отзывчивость и честность!
2
1
Show business's response
Анатолий Г.
Level 8 Local Expert
June 1
Качественно, оперативно, недорого!
1
Show business's response
Семен Львович
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Отличный автосалон. Много машин в наличии. Понравился менеджер Владислав. Очень адекватный человек. Ни чего не навязывал, на все интересующие вопросы отвечал грамотно. ChanGan мы в итоге не купили( предпочли другую марку) но хорошие впечатления остались.
1
2
Show business's response
Михаил Тверской
Level 18 Local Expert
August 2
Купили Чанган!Продавцы отличные!
Show business's response
Ирина Попова
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Большой выбор авто, приветливый персонал. Спасибо, вернусь снова.
1
Show business's response
Сергей Буданов
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Сервис хороший, приветливый персонал,по машинам рано говорить, время покажет .
1
Show business's response
Иван С
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Интересные автомобили. Выбирал между чери и чанган. Супруге понравился CS35 Plus, очень компактный, красивый и стоит адекватных денег. Можно попробовать автомобили на тест-драйве!
1
Show business's response
Инкогнито 6662
Level 2 Local Expert
June 14
Т.о делали 6 чясов ужас.
1
Show business's response
Евгений Логу
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Понравилось отношение салона, решение и подход нашли быстро
Show business's response
Назарий Французов
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Очень интересные автомобили! Выбрали деду CS75FL, вся семья рада! Спасибо менеджерскому составу за прекрасную презентацию автомобиля и помощь в выборе!
1
Show business's response
Владимир Мирецкий
Level 24 Local Expert
May 26, 2023
Менеджер все сделал быстро. Посмотрели, поговорили, прокатились, оформили и забрал новую машину.
1
Show business's response
александр е.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Машины о🔥)) Менеджер Никита👍
Сотрудники кредитного отдела утомили допами)