Чанган Премьер Авто
48 reviews
August 23
Сегодня приобрели автомобиль чанганcs95 очень доволны обслуживанием персоналом торгового центра Чанган. Сделали все быстро и качественно!!! Особая благодарность менеджеру салона Швыркунову Дмитрию Эдуардовичу, который сопровождал от начала и до конца сделки. Все что обещали в салоне, выполнили на 100% Спасибо всему персоналу дилерского центра!!!
1
July 5
Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Михаилу Кудинову. Исключительно благодаря его профессионализму мы приобрели автомобиль Чанган из разнообразия автомобилей реализуемых в салонах г. Смоленска. Весь период сделки, в том числе вне рабочего времени был доступен для общения, внимателен к просьбам, технически компетентен относительно приобретаемого автомобиля. Надеемся встретить при техобслуживании специалистов такого же уровня. Михаилу желаем дальнейшего карьерного роста и приятных бонусов от руководства салона
1
June 8
Очень удивила работа персонала, впервые в автосалоне встретила вежлевых менеджеров, готовых тебе помочь, подсказать, объяснить. Отдельное спасибо Михаилу, он очень хороший менеджер, искренне добрый человек. Надеюсь что с тех.обулсуживанием у нас все будет хорошо)
October 3
Покупали автомобиль у Натальи. Все понравилось. Провели тест-драйв, рассказали об автомобиле, помогли зарегистриваться в системе электронных паспортов. Напоили чаем. Наталья всегда на связи, не бросает после выдачи, все подсказывает.
August 23
Брали сегодня машину в салоне, очень понравилось обслуживание, все вежливые, во всем помогут, подскажут, особенно спасибо Дмитрию
1
January 29
Был один раз, решил спросить про наличие запчастей к чангану. Дилеры всё-таки.
В итоге 10 мин искал кого-нибудь, чтобы спросить.
Менеджеров вообще нет, начальника отдела продаж нет, кабинет открыт и пуст.
Кассир и ещё какие-то дамочки в кабинете с открытой дверью делали вид, что их нет. Впрочем как и подошедший начальник отдела продаж. Я был им просто проигнорирован, хотя стоял у стойки и было видно, что стою не просто так.
И только после моей просьбы начальнику пригласить менеджера, оказалось что одна из дамочек, успешно прикидывающихся мертвыми, и есть долгожданный менеджер.
Но самое большое удивление у меня вызвал отказ продать мне фильтра для машины. Типа только с заменой. Не знаю, общепринятая ли это практика, но я всегда думал что дилер на то и дилер, что могу к нему и за запчастями обратиться. Увы...
1
2
November 27, 2023
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Автомобиль Чанган 55 приобретен в мае 2022 года.
Отвратительное, безответственное отношение к автовладельцам автосалона Чанган в г.Смоленск ул.Кутузова
Ни кто ни за что не отвечает, ни кто ничего не знает.
Обещают гарантию 5 лет, в итоге в гарантию 5 лет входит бачек для омывателя стекла.
Ни когда, ни кто не предложит чай, кофе , когда ожидаешь авто при ТО.
При пробеге авто 35000 км обязывают менять масло коробки автомат, ссылаясь на какое то письмо из Китая.Хотя в автоинструкции приложенной к автомобилю написано при 60000 км.
Обещают замену деталей по гарантии , звонок по приходу детали в течении 14 дней. В итоге через 1.5 месяца звоним сами, деталь не заказана , потому что она не проходит по гарантии, но ни кто об этом не сообщает. ( Шаровая опора)Клиент ждет и надеется, в итоге получает фигу! Ни каких извинений вы не услышите ни от персонала, ни от начальства! Услышите только , что ни кто, ничего не знает и ни за что не отвечает!
10000 км пробега по нормальным дорогам , огромное количество явно видных сколов на передней части машины и капоте. Явный брак лакокрасочных материалов или сушка после покраски авто.Но в салоне вам ответят , что это не их проблема , сами выбрали авто.
В салоне работает безответственный, ко всем и всему равнодушный персонал! За исключением приемщика Дмитрия и девушки страховка авто.
Прежде чем покупать авто в этом автосалоне, хорошо подумайте!!! Бегите отсюда , как можно быстрее!!!А лучше проходите мимо!!!
6
July 18
Здравствуйте.
Не похоже данное строение на автосалон, грязно, очень сильно и плохо пахнет(дешёвой кожей). Машины "игрушечные", думаю не стоит покупать чанган. Спасибо.
August 25
Поторопился с пятёркой. У меня свои причины. Ступичный подшипник был заменён два месяца назад. Зашумел по-новой. Оказывается ему гарантия месяц.
1
May 28
Посещение было приятным и результативным, полностью удовлетворена качеством обслуживания.
August 23
Отличный салон. Отзывчивые сотрудники, хороший выбор автомобилей.
December 14, 2023
Спасибо сотрудникам салона за отзывчивость, понимание и быстрое принятие решений в сложившейся ситуации. Покупка автомобиля прошла успешно!
August 20
Хорошо общались, работу выполнили прекрасно.
1
June 3, 2023
Поменял масло в двигателе, фильтр салона и воздушный. Оперативно и качественно. По ценам сопоставимо с другими СТО, но плюсом уверенность в качестве масла.
February 17, 2023
Хороший салон, грамотные менеджеры. Продают китайские машины: faw, changan, chery, jac. Есть трейд ин, много новых и подержанных авто. 10 февраля 2023г. купил там Чери Тиго 7 Про.
June 3, 2023
Полное разочерование.Кратко..дай денег что устранят неисправность не факт.часто просто не возможно разговаривать,тебя просто не слышат или вобще пытаются сделать дураком.Посе 3 х лет обслуживания в этом сервисе постараюсь забыть туда дорогу.
February 7
Внимательно и вежливо относится к клиентам, всё профессионально.
November 17, 2023
Качеством приемки и выполнения работ доволен. Мастер, кстати, не бука) А то из некоторых и слова не выжмешь... Приеду ещё)
August 7, 2023
Прошёл очередное ТО. Мне понравилось. Хорошо ребята работают. Качественная диагностика, внимательное отношение.
May 18
Менеджер Наталья молодец!)
1
January 22
Всё изменилось в худшую сторону с тех пор, как ушёл Nissan
July 4, 2023
Улучшить скорость работы по оформлению документов по продаже авто.
November 30, 2020
28.11.2020 года была запись на гарантийную замену в 15:00 опорного подшипника на Nissan Murano.В 17:00 выдали автомобиль.Приемщик:Бучнев Данил Владимирович.Выдал автомобиль.Я подписала заказ-наряд на выполненные работы и поехала домой.Но живу я в 160 км от Смоленска.Выехала на трассу Москва-Минск и при скорости 90 км/ч автомобиль на дороге не удержать(резина зимняя шипованная по кругу,гололеда не было).Машина выпрыгивала то влево, то вправо.Попробовала руль держать прямо,но при этом машина резко уходит влево.Вибрация от передних колес.Я позвонила в этот сервис около 17:40 и объяснила ситуацию с машиной.Мне ответил мастер Данил:"Вам просто плохо помыли колеса и от этого такая вибрация".Я предложила вернуться,но при этом мне должны устранить неисправность,которая возникла после их ремонта.На что мне отвели,что рабочий день закончен и ничем помочь сегодня не можем.Я задала вопрос:"Как мне ехать до дома на такой неисправной машине?".На что мне ответили:"Ничем помочь не можем".Но предложили записаться на 30.11.2020.На первом ТО в этом же центре при замене масла в редукторе было еще одно разочарование.После нескольких дней появился запах в салоне машины горелого масла.Я обратилась в этот центр.Меня записали.При осмотре выяснилось,что сливная пробка была плохо ими зафиксирована и из под нее капало масло на коллекторную трубу и обгорало.И из-за этого был в салоне запах горелого масла. Из этого всего делается вывод, что тех центр предоставляет некачественные услуги.Хотелось бы чтобы они обращали внимание на это все и делали выводы.
10
September 19, 2022
Хорошее постгарантийное обслуживание!Масляный сервис по отличной цене
1
October 20, 2022
Отличное место. Можно взять машину в аренду от 1200 за сутки.
Полный комплект документов ОСАГО, КАСКО
2
November 27, 2023
Лучшего автосалона в Смоленске нет
1
October 15, 2023
Сервис понравился отношение хорошее
1
December 9, 2023
Быстро, качественно. Были проблемы со светом в машине
May 29
Все окей
October 28, 2023
То , все четко, по делу
1
April 26, 2023
Починили, быстро, не дорого. Без нареканий
March 25, 2023
Хороший салон, отличная команда
January 28, 2023
Классные автомобили,можно даже взять в аренду!!!
April 18, 2023
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего!(((
December 30, 2022
Хороший персонал, что редкость в наше время!!!
2
January 12, 2022
Доброжелательные и профессиональные консультанты, хоть и с хитринкой в пользу салона.
2
1
December 13, 2020
Приезжал на ТО-1 после года эксплуатации, в разговоре с мастером попросил обратить внимание на 4 мои притензии по автомобилю, как по работе механической части, так и на замечания по кузовным деталям. После окончания работ, в итоге ничего из моих замечаний устранено не было. Больше в этот центр не поеду!
3
February 10, 2023
Хороший автосалон, персонал 👌
October 20, 2021
Записывают на ТО только через 10-15 дней, по факту боксы простаивают свободными... Проще доехать до Брянска/Москвы
1
April 13, 2023
Цецы только для москвичей
March 25, 2020
Приятный коллектив, хорошее обслуживание, есть акции по то. Рекомендую.
1
4
July 4, 2023
Отличное
October 6, 2021
сотрудники ходят вялые,плюнули купили в москве
5
January 10, 2020
Хороший салон
Особенно после того, как из него исчезло пара менеджеров, впаривавших клиентам несуществующие услуги.
3
3
September 14, 2020
Ну, по поводу ТО навязывают лишних услуг, какие то прочистки вентиляции и прочую ерунду заставляют купить
4
February 23, 2020
Неспеша работают .... Пусть клиенты ждут это им надо....
5
March 18, 2020
Отличный сервис! Поменяли фару + помыли машину
1
2
May 5, 2019
Красивый салон
1
5