Покупали машину . Очень всё понравилось. Цены нормальные, кредит за хороший процент. Спасибо большое менеджеру Денису. Всё рассказал,посоветовал с выбором. Всё оформили отлично. Советуем этот салон. А Денису ещё раз спасибо.
Show business's response
Виктор Сергиенко
Level 7 Local Expert
September 9
Покупая автомобиль в данном салоне готовьтесь к тому, что как только у вас появится какая-либо неисправность, которая попадает под гарантию, вы останетесь с этой проблемой один на один. В июле приехал в сервис с проблемой, которая проявляется в виде биения при разгоне с правой стороны. Максимум, на что способен сервис данного дилерского центра это перекинуть колеса с места на место под камеру и в отчете о проблеме указать неисправность в виде «кривых колес», которые проверялись накануне в шинном центре, где колеса признали ровными и отбалансированными. Проблему дилеру сдал в первый раз 4.07.2024, на 9.09 проблему решить так и не смогли, отпинываются «кривыми колесами», хотя в июле сами их проверяли, вибрацию признали, к колесам претензий не было и свалили на особенности конструкций авто.
Как итог - купил машину, в случае поломок гарантия бесполезна, а ремонтировать самостоятельно нельзя тк и запчастей нет и с гарантии (толк?) снимут. Время ожидания решения вашей проблемы может занять вечность, ведь с момента, как они ее признают (признают ли?) и начнут решать, прибавим срок доставки запчастей с их внутренними согласованиями и получим возраст авто, когда его уже менять нужно будет. К самой машине претензий нет, а вот конкретно к сервису данного дилера их достаточно.
1
Show business's response
Сергей Живичкин
Level 9 Local Expert
June 11
Довольно неплохой салон большой выбор автомобиля много есть в наличии можно пройти тест драйв продавцы приветливые но при покупке навязывают допы и дополнительные страховки нужно быть внимательнее
Show business's response
YliannaT
Level 2 Local Expert
September 25
Купили в данном автосалоне автомобиль. Обслуживание и работа с клиентами на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру по продажам автомобилей Тимуру за доброжелательное и внимательное отношение. Все договоренности соблюдены и выполнены. Обязательно будем рекомендовать автосалон Чанган Центр Агат своим знакомым и друзьям.
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
April 16
Брала машину год назад. Мой менеджер Иван. Ему большая благодарность за внимательность, профессионализм и вовлеченность на 100% . Был выбор между Чанганом и JAC , Иван чётко провел аналитику и рассказал о разнице , о плюсах и минусах. Год прошла на авто. Очень довольна, и по сей день , когда возник вопрос Иван ответил на него. Это значит, что клиента не бросают после покупки авто. Благодарю за отличный сервис
Show business's response
ирина м.
Level 3 Local Expert
September 8
Крайне недовольны поездкой в этот центр!! Зазывали приехать к ним из нашего города долго, а в результате только зря потраченные деньги на бензин, нервы и время!! Отвратительное обслуживание Сергея М., который почему то сразу перешел на «ты», который обманывает с ценой, сначала утверждал что уже по фото готовы забрать наш авто за энную сумму, как только туда приехали, сразу оказалось на 300 тысяч меньше. Условия в нашем городе были озвучены сразу, все равно зазывали, утверждали, что сделают предложение лучше, только приезжайте. По итогу ничего даже близкого нету. Еще и опускаются до наговора на других сотрудников других салонов Совершенно неграмотно и неправильно рассказывает про стоимость авто и кредит, короче разводил в лучших традициях дешевых мошенников. Советую всем после его консультации садится с калькулятором и пересчитывать все. Крайне не рекомендую обращаться в этот центр вообще и в частности к этому менеджеру. Очень жаль потраченные время и деньги на дорогу из другого города. Остались крайне негативные ощущение от посещения салона.
1
Show business's response
Рита ларина
Level 4 Local Expert
May 10
Я Семечков Александр, владелец а/м changan cs75fl. Записался заранее,был в этом центре на ТО-3 о чем есть запись в сервисной книжке Наглый обман, деньги взяли, работу не сделали, выяснилось уже дома, система видеоконтроля не работала, хотя телевизоры висели,пришлось самому за доп. деньги менять фильтра и масло, менял масло при свидетелях, на работе.Даже не пытались снять защиту картера, еле отвинтил болты. Звонил в колл-центр "Агат" мне перезванивал какой то пацан и сказал, что все было сделано по договору, вот и все разбирательства. Вобщем ***. Скорее всего эти господа только продают а/м, а места для сервиса уже нет и специалистов тоже. Кстати большинство отзывов в других регионах такие же как мой, жаль,что не поинтересовался заранее. Советую читать отзывы заранее, а потом думать о сотрудничестве с этой конторой.
4
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
September 9
Хорошее отношение к покупателю только до покупки авто…
Первое ТО просто цирк
Клиентоориентированности- 0
ТО делали 4 часа,отдали машину грязную внутри!!
датчик задней двери не срабатывает(раньше на табло высвечивалось что она открыта,теперьI нет)
Сервисный консультант Кузьмин Владислав Сергеевич предложил посильнее хлопать….
Он же решил что я с двухмесячным ребенком должна подождать,когда он обслужит двух клиентов,хотя мне просто забрать передаточный документ.
Даже в магазине с детьми пропускают,но видимо тут другие правила 🤷♀️
Делаю вывод:
Хорошее отношение к Вам заканчивается как только вы покупаете у них машину…
Марка моей машины cs 35plus
1
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
October 10
Брали машину в марте, остановились на Чангане 55. Менеджер Иван, все объяснил, никаких допов не втюхивал,отлично отработал!!! И сейчас, когда понадобилась помощь по ремонту( аварийный случай) менеджер Дмитрий (по т. о) чётко выполнил выполнил свою работу и по человечки поддержал. Респект салону, процветания, и прям рекомендую!!!!!! По ремонту добавлю отзыв.
Show business's response
Кирилл Марков
Level 22 Local Expert
April 4
Были в автоцентр с товарищем. Выбирали ему автомобиль и остановились на Чанган юни к. Долго рассматривали варианты покупки, нужен был определенный цвет и комплектация. Менеджеры удовлетворили все наши пожелания и хотелки, приятно сторговались по цене. в итоге приобрести автомобиль с японским 8-ми ступенчатым автоматом айсин, бензиновым двигателем с чугунным блоком и цепным приводом ГРМ, в черном цвете и с пакетом антихром!! Внутри машина просто космос, даже по сравнению с европейцами. Гарантию дали 200 тыс км на агрегаты. Кузов оцинкованный!! Надеемся будет служить верой и правдой!!!
1
Show business's response
Александр Некрасов
Level 3 Local Expert
September 27
Приехал на замену резинки люка по гарантии. Обещали сделать в тот же день. Естественно ничего не сделали. Подменный автомобиль не предоставили. (Менеджер Кузьмин Владислав). Через три дня позвонили, говорят готова. Приехал, резинку поменяли. В багажнике весь пластик поцарапали, потолок грязный, багажник почему-то стал открываться только наполовину. Сижу жду директора. С удовольствием бы поставил ноль, но к сожалению нет такой оценки. Клиентоориентированности нет вообще.
Show business's response
Инкогнито 3812
Level 2 Local Expert
May 25
Приобрели сегодня автомобиль, чанган кс55+. Долго выбирали, остановились на нём, выбирали между большим количеством китайцев. Большое спасибо менеджеру Сергею, заместителю директора Дмитрию и директору по продажам Евгению. За следующем автомобилем едем к вам!
Show business's response
Andrey Beberin
Level 4 Local Expert
March 22
Покупали авто в данном автоцентре, всё отлично 👌, быстро, вежливо, компетентно, спасибо Денису Вихареву ,молодец приятно не навязчиво, профессионально 👍
1
Show business's response
Иван М.
Level 2 Local Expert
May 11
Провел нулевое ТО здесь. Сделали быстро, персонал вежливый отзывчивый, все просьбы выполнили при проверке авто. Ценник на ТО ниже чем в ближайших областях. Рекомендую
Show business's response
Михаил Москвичев
Level 13 Local Expert
June 25
Слабо заинтересованы в продажах,не хотят скидки делать,в итоге в другом городе купили,а эти решили резину добавить, но там перебили скидкой + допы и высокой оценкой авто в трейдин,тех центр тоже не очень то шевелятся.в зале ожидания пыль в глаза
1
Show business's response
Яковлев Сергей
Level 9 Local Expert
February 4
Внимательный персонал. Менеджер сразу подошел, ждать не надо в отличии от некоторых салонов. Все рассказал про авто, пригласил на тест-драйв, где так же постоянно рассказывал и сравнивал авто. Отношение к клиентам на высшем уровне, вопросов нет вообще к персоналу. В итоге оставил предоплату за авто, но выбрал другую марку. Вернуть предоплату так же никакой проблемы не составило, вошли в положение, выслушали и быстро все сделали. Молодцы. Салон понравился.
Show business's response
Марина Быстрякова
Level 3 Local Expert
July 11
Взяли автомобиль чанган 55 плюс в этом салоне, с нами работал менеджер Голубев Андрей, очень всё понравилось, спасибо ему огромное, рекомендуем этот салон👍👍👍
1
Show business's response
Олег Гришин
Level 8 Local Expert
April 25
25 апреля 2024г. Примерно час ждали когда нам выдадут готовый автомобиль с первого ТО. Менеджеры менялись и убегали от одного клиента к другому. На вопрос о скидке за потраченное время получили отказ.
1
Show business's response
антон р.
Level 3 Local Expert
September 7
Слабые менеджеры, 5 раз сказал что мне требуется, 15 минуты выслушивал про крутую коробку и движок, по итогу менеджер сказал: "ну раз вас интересует цена, идите покупайте гранту". Как салон ещё стоит, я не понимаю.
1
Show business's response
Наталья Федосенко
Level 2 Local Expert
September 26
Рекомендую салон. Рекомендую автомобили этой марки! Компетентный персонал! Все подсказали, рассказали!!! Спасибо!
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Присматриваю себе новую машину, порекомендовали съездить в Агат и обратить внимание именно на чанган. Понравилось отзывчивость и включённость в процесс выбора сотрудников, особенно хочу отметить менеджера Георгия. Рассказал подробно о каждой машине, которая мне приглянулась, провёл тест-драйв. Выбор авто и комплектаций большой, а качество автомобилей приятно шокировало. Поменяла своё отношение к катайскому автопрому. Собираюсь за автомобилем туда!)
4
2
Show business's response
Ермилов Вячеслав
Level 2 Local Expert
June 24
Не ведитесь, накидывают допы. Пытаются скидки которые предназначены для клиента, забрать себе. Полное разочарование, думал солидный салон, оказалось разводняк
1
Show business's response
Юлия Колюх
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
В эти выходные приехала на первое ТО, спасибо обслуживающему персоналу за качество выполненных работ! Быстро и надежно! Всё объяснили показали, сдали автомобиль в отличном состоянии! Спасибо!
1
Show business's response
Nitsark Serhii
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Так то салон прикольный,симпатичный, Я знал что ищу, но консультант подошёл через пол минуты,(вежливый, обходительный).По ценам разводят,скидки фейк ,много обязательных страховок, например КАСКО 100 000. ТО на то и выходит как без скидки. (Хотя очень странно для оф.диллера).
2
Show business's response
Алена Мягкова
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Купили автомобиль UNIK в июле месяце. Нам сказали что ТО нулевое через 5000 км бесплатно . На ТО мы записались заранее по телефону сказали что 12.000 , мы сказали а разве не бесплатно нулевое ТО? Да можно и бесплатно приезжайте . Приехав нам сказали либо 12.000 рублей либо машина слетает с гарантии . Позвали директора и послушали телефонную запись ответили что да наши сотрудники не компетентны . Оплачивайте у нас новые правила … и вообще у вас машины то новые были ? После таких заявлений хочется поставить крест на вашем сервисном центре . Машину забрали пройдем ТО в нашем городе . Но тут стоит задуматься о параллельном импорте так как купив машину почти за 5 млн вы будете привязаны к ним и к изменениям правил .
8
2
Show business's response
Алексей Морозов
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Целый месяц я искал себе машину Чанган ЦС 35 по разным автосалонам, пока 15 октября мне не позвонил менеджер Иван. И уже 17 октября я стал счастливым обладателем авто. За эти два дня Иван много рассказал о машине, решал вопросы о скидке. Приехав в салон я обнаружил большое количество машин, приветливых продавцов. Пока готовились документы мне было предложено выпить кофе. Иван ещё раз всё основательно проверил и разъяснил по авто. Отличный автосалон. Большой респект Ивану.
1
1
Show business's response
LDivo
Level 12 Local Expert
April 9
Клиентнооринтированый салон, менеджер Денис работал с нами, в процессе были вопросы общие и не простые. Но в итоге обо всем включая не простой вопрос по цене решили, обо всем договорились, уехали домой на прексной новой машине.
Остались довольны.
Show business's response
598080 Коломеец
Level 7 Local Expert
May 2
Один из лучших салонов города, персонал внимательный квалифицированный.
Show business's response
Павел Беляев
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Зашёл и не смог уйти без машины. Марков Василий просто не дал усомниться в выборе. У меня было много машин и сейчас кроме чанган есть тлк200, но хотелось попробовать небольшой китайский кроссовер для города. Прошел месяц, пока только положительные эмоции от приобретения.
1
Show business's response
Надежда М.
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Если б было можно поставить ноль!! Приехали на ТО, при этом говорили что нужен подменный авто. Приехали, нет в наличии, хотя на улице стоят. А надо было своему персональному менеджеру говорить!!! А кто бы знал то??? Я что 10 раз ставлю на ТО??? В итоге предложили вызвать такси за свой счёт! А мы из из области, да неужели. Говорю что не могу по состоянию здоровья тут сидеть 4 часа, пожимают плечами! " Классный сервис"!! Ноль из 5
5
2
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Клиентоориентированность на высшем уровне, хочется сказать спасибо Игорю и старшему менеджеру Ивану,всё подсказали и помогли с выбором!
Р.s старшему менеджеру из джили стоило бы наоборот научиться общаться с клиентами, а не рвать предложение при клиентах,при словах «мы подумаем»
2
1
Show business's response
Misha Shmakov
Level 4 Local Expert
January 8
Отказывают в обслуживании автомобиля пригнанного параллельным импортом. Причём я не прошу их что то бесплатно мне сделать. В общем не советую сюда даже приезжать. В городе достаточно сервисов , которые могут обслужить новые китайские машины.
2
Show business's response
Виктор Суханов
Level 5 Local Expert
March 19
Все супер, машины есть в наличии, выслушали, все объяснили, на все вопросы ответили, вечером позвонил, на следующий день уехал на новом авто. Рекомендую.
Show business's response
владимир домрачев
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Не плохой салон.Достаточно корректные и вежливые сотрудники(не назойливые).Салон новый,чистый.Новые китайские автомобили супер.Уж всяко лучше нашего отечественного автопрома.
1
Show business's response
Анастасия Нестерова
Level 6 Local Expert
March 25
Купили машину пару дней назад! Замечательный дилер! С удовольствием вернусь еще и буду рекомендовать знакомым.
Show business's response
Сергей Череповский
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Большой светлый салон. Грамотный персонал. Хороший выбор автомобилей. Минус одна звезда за низкую оценку по трейд ин.
1
3
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Покупали автомобиль здесь, все понравилось. Грамотный подход менеджеров, по комплектации все дословно рассказали, тест драйв прошли, кофе напоили. Самое главное что много машин есть в наличии!!!
3
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
February 29
Хороший автосалон, все улыбчивые и отзывчивые. Все разъяснили, ответили на все вопросы.
Show business's response
Вера Ф.
Level 5 Local Expert
January 8
Посилили данный салон, всё супер отношение, всё расскажут всё покажут всём советую. Менеджеры отличные.
Show business's response
Никита Панфилов
Level 14 Local Expert
May 27, 2023
Купил себе в этом салоне Changan CS55, хотя изначально присматривался к CS35Plus. Ребята сделали предложение от которого сложно отказаться) пока только еще знакомлюсь машиной, но все нравится. Буду надеяться что авто оправдает ожидания приэксплуатации
3
1
Show business's response
вадим Майнугин
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
В целом, оценка посещения позитивная
Явные проколы в отношении деликатности некоторых сотрудниц: долго стоял, у соседнего стола был свободный стул,- предложений не последовало!…
Show business's response
Сергей Глущенко
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Ивану за консультацию и покупку авто! Рекомендую
Show business's response
Viktor Peskishev
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Когда-нибудь куплю там машину!
Менеджеры сделали отличное предложение, ответили на все вопросы, сделали тест-драйв интересующей машины, но не сложилось по кредиту. Ничего не навязывали, всё было хорошо.
3
1
Show business's response
Иван Новиков
Level 2 Local Expert
February 18
Покупали автомобиль CS 55 +
Отличный персонал. Очень клиентооренированный
Show business's response
Игорь К.
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Удобное расположение, жадные дилеры, цены космос. Кстати место нехорошее-был форд, зоти, лодки-все закрылись.
Show business's response
Иван Чечнев
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Покупали тут машину. Все быстро оформили, персонал вежливый и не надменный как часто бывает в салонах.
Show business's response
Alina
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Были в части салона марки Jetour, компетентные, дружелюбные сотрудники. Прекрасный сервис, без покупки не ушли.
Show business's response
Вера
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Зашли с мужем познакомиться с автомобилями, менеджеры-профессионалы все показали, рассказали. Персонал приветливый и вежливый!
2
1
Show business's response
Наталья Веденеева
Level 15 Local Expert
November 18, 2023
4 ТО прошло замечательно, утром оставила машину, после обеда она была готова. Ничего лишнего, профессиональный подход!
Show business's response
Инкогнито 8834
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Салон отличный, коллектив замечательный, цены радуют!