ChaoChay
145 reviews
December 3, 2024
Всегда только положительные эмоции и отличный чай. Илья - настоящий по хорошему маньяк чая. Вчера в Питере, пользуясь полученными в магазине и в описаниях Ильи знаниями, даже прочел небольшую лекцию в магазине чая. Персонал был впечптлен))
November 3, 2024
Из плюсов, грамотная реклама в вк. По существу, сделал пробный заказ. В интернет магазине мой заказ так и не отобразился, поэтому и номер заказа назвать не могу. Но, со мной связалось несколько менеджеров, которые подтвердили заказ, почему несколько? Сие мне неведомо. С отправкой, оплатой и доставкой все норм, хотя логистика в мою деревню чуть сложнее чем в мск. Про сам чай, это печально, заказал в ряду прочих Да хун Пао высший сорт, но пришло что-то странное, османтус, сильно выраженный, плюс какой-то чай, не факт, что даже улун. Это плохо. Про остальные позиции судить не могу, не с чем сравнить, сырье выглядит качественно. Но ДХП разочарование полное.
Выводы: Это не интерент магазин точно, там никто не понимает как обрабатывать заказы, как общаться с клиентами, сайт (магазин) по сути не работает. Может в офф лайн они молодцы.
Сам чай, второй раз точно не закажу. Не оправдывает ожиданий. Хорошая идея писать характеристики чая на упаковке.
1
1
September 9, 2024
Вроде классный магазин.
Большой выбор не только чая, но и посуды , и прочего.
Цена в целом норм(но всегда хотелось бы дешевле)
Сотрудники приветливые.
Вернусь
March 27, 2024
Ребята любят свое дело, прекрасные профессионалы. Всегда подскажут, посоветуют, подберут, объяснят. Работаю с ними оптом и в розницу.
К качеству чая - нет претензий. Соотношение цена- качество вне конкуренции. Кладут бесплатные пробники чая. Есть доставка.
Отдельное спасибо прекрасной Светлане! Не раз она меня выручала когда нужно было срочно сделать кому-то подарок или просто себя порадовать хорошим чаем.
2
March 2, 2023
Широкий выбор качественного чая по очень приятным для Москвы ценам, консультанты вежливые, хорошо знают весь ассортимент и всегда помогут найти нужный вам чай или позволят спокойно и вдумчиво выбирать самостоятельно. Чай преимущественно без добавок и искусственных ароматизаторов, как например в Кантате ( не в упрёк им), есть редкие сорта и классика. Помимо чая можно купить посуду для чаепития, выбор практически на любой вкус от стекла до глины: пиалы, чайники, чайные доски, фигурки. Есть чайные сладости их производства - очень рекомендую. Раньше в магазинчике работала чайная, но сейчас хозяева сделали выбор в пользу расширение площади самого магазина из-за большого количества посетителей.
2
September 7, 2024
Нравилось место, чай неплохой и подобрать раньше помогали, давали пробовать разные варианты, для этого и ездил к ним. Теперь на просьбу попробовать, сказали никто не будет этим заниматься, слишком заняты 😅 Жаль, испортился магазинчик, будем новый искать.
April 22, 2024
Богатый выбор чая, включая редкие. Сотрудники чайной – мастера своего дела и много могут рассказать о товаре, а также посоветовать (как новичку, так и искушенному в чайном пути). Отдельно хочу выделить – при покупке дарят пробник с чаем, что позволяет открывать для себя новые сорта и затем возвращаться.
September 2, 2024
Чаочай пью уже пару лет. Любую бурду из масс маркета пить теперь не могу - просто пародия какая-то на чай. Магаз конечно стремный у них в узком подвале, но у метро и цены хорошие. Да и доставка на любой вкус. По старинке прозванивают для подтверждения всегда, иногда не раз. Сайт глючный немного, но понятный. Скидки в ВК дают подписчикам. Есть куда расти) Но я рекомендую!
April 13, 2024
Супер магазин! Отличный асмортимент! Чудесные, грамотные девушки любящие свою работу! Хожу только к ним за качественным и свежим чаем! Всем рекомендую! Доставка в срок
February 19, 2024
Был впервые. Очень приятная обстановка и отзывчивая продавец.
Так как не ценитель тонкостей чая, то всецело получил помощь и консультацию по чаям))
Наслаждаюсь теперь зеленым чайком и точно приду еще раз!
Спасибо!
January 1, 2024
Замечательный магазин! Хороший ассортимент, внимательный и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность девушке-консультанту с новогодним макияжем и тёмными длинными волосами (к сожалению, имя не спросила). Клиентоориентированность на высшем уровне. Буду рекомендовать Ваш магазин друзьям и соседям. Желаю удачи и процветания!
3
November 2, 2024
Очень хороший чай и само место . Коллектив старается очень вкусный чай спасибо большое
May 12, 2024
впечатление крайне неприятное. Я в чайный магазин пришел впервые. И не знаю конечно ничего. Только, что в интернете успел почитать. Хотел попробовать пристраститься к вкусному чаю. Встретила меня девушка в очках, которой было крайне неприятно со мной общаться, я так понял что из за парфюма. Или из за того, что я ничего не знаю, а что то мне объяснять и подсказывать лень. Короче людям не в теме заходить сюда не стоит. Найдите другое, более дружелюбное.
Для знатоков место наверняка хорошее.
1
July 14, 2024
Покупаю чай в данном магазине уже очень много лет. Пережила с ними уже 2 переезда. Чай хоть и не дешёвый, но всегда на высоте. Отлично, что теперь есть доставка.
October 11, 2024
Очень приятная атмосфера и персонал, в чае пока что не разбираюсь, но ассортимент выглядит внушительно.
1
February 5
чаочай всегда радует хорошим выбором редких, местечковых и благородных чаев, продолжайте в том же духе!
1
October 30, 2024
Лучший магазин чая,покупая только тут я уверена в хорошем качестве.Чай этого года урожая особенно радует.
1
December 28, 2022
Отличный выбор китайского (и не только) чая. Приятные сотрудники, профессионально рассказывающие о различных его видах и сортах. При желании могут посоветовать что-то новенькое, ориентируясь на промотанное описание. Все отлично, были не первый раз.
В чем минус - магазин переехал, покупатели, не знакомые с новой локацией (как мы например) вынуждены блуждать в поисках входа во двор, потом в поисках двери в магазин. Некоторые пытаются пройти через парикмахерскую, что уже за гранью добра.
Хочется попросить владельцев магазина более внятно обозначить вход во двор и в магазин, возможно, какую-то вывеску заметную возле входа во двор и над входом в магазин. Как самый простой вариант - обозначить схему входа на карте на сайте магазина.
В остальном все прекрасно.
3
December 15, 2023
Очень понравился магазин. Думала под новый год доставка задержится, но привезли уже через 15 часов, несмотря на то, что сумма заказа была всего 700 рублей:) Более того, положили пробничек еще одного чая (довольно дорогого) и удивительным образом угадали – это оказался успокаивающий улун, а я как раз занимаюсь этой проблемой. Плюс красивые прочные пакетики и маленькая открыточка. Было очень приятно:) В чае я не разбираюсь, но чувствуется, что настоящий и качественный, теперь буду покупать постоянно.
3
August 30, 2023
Лучший магазин чая в Москве! Всегда большой ассортимент, приятные комплименты, подарки к каждой покупке, отличное обслуживание. После бесконечных поисков своего магазина нашел! В 5 минутах ходьбы от м. Бауманская
3
June 22, 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент чая. Пробовала более 10 видов. Просто супер. ❤️ Спасибо.
May 19, 2024
Качество чая превосходно, постоянно новинки, великолепно обслуживают и отличный удобный сайт!👍👌💝
April 5, 2023
Прекрасный магазин качественного чая! Продавцы действительно выясняют, что нужно, не навязывают, работают для того, чтобы покупатель вернулся ещё, а не закупился "как в последний раз". Цены на любые потребности: есть премиум варианты нужного сорта и бюджетные. Бюджетные тоже очень приличного качества, что приятно удивило - брала для сравнения. И конечно, не оставил равнодушным подарочек (к покупке прилагают бесплатный маленький пробник какого-нибудь нового для вас сорта чая) - я так открыла для себя чай, оказавшийся круче того, за которым приехала. Рекомендую этот магазин.
October 19, 2023
Недалеко от метро, интересный ассортимент чая (и цены невысокие), но работают только до 19 часов, поэтому рекомендую приезжать заранее, так как в 18:45 там бывает целая очередь покупателей
1
November 8, 2022
Отличный чай: покупаю много лет именно здесь. Истощились запасы,все равно жду пополнения, поскольку качество гарантированное.
Однако в обслуживании произошли сбои, как только Юлии надели "корону" администратора. 3 дня не могла сделать заказ: Юля прерывала связь, ссылаясь на огромную занятость. Может рано надели "корону"?
К тому же : 150 г стоят 950р( с доставкой в пункт с/в), 200г уже 1400р. На посл.50г накрутка 150р. Непостижимо! Хотелось бы , чтобы Илья сам разобрался в этой "арифметике", а то Юле "некогда".
Резюмируя: Илья, Вам респект за Вашу работу, кот. делаете с любовью и уважением к покупателям!
Не хочется отказываться от покупок в "ЧаоЧай", но боюсь , что при таком беспардонном отношении администратора придется. Жаль.
3
1
January 24, 2024
Шикарный ассортимент с достойным и качественным чаем, помогли с выбором,
Атмосферно, хоть и небольшое помещение в подвальчике
Я не пожалела, что Потратила 2ч добираясь, буду приезжать ещё, или через доставку можно так же сделать заказ
Спасибо 💖
November 26, 2022
Отличный магазин, очень качественный чай, много интересных сопутствующих товаров. Беру чай давно в этом магазине - выше всяких похвал и очень рекомендую! Большая благодарность всему персоналу!☺️🙏🏻👍🏻
November 20, 2023
Большой выбор чая. Был чай в наличии, которого я не могла найти в других магазинах. Качество чая хорошее, на мой взгляд. Доброжелательность персонала.. честно.. не особо
1
December 15, 2022
Для меня это лучший магазин настоящего чая. Пришёл сюда несколько лет назад за смолой пуэра… и остался постоянным клиентом. ОЧЕНЬ большой выбор сортов, ОЧЕНЬ высокое качество, очень взвешенная ценовая политика, приятные скидки, быстрая доставка, очаровательные и влюблённые в чай сотрудники. Могу бесконечно хвалить ЧаоЧай - низкий поклон всей команде. Спасибо за чай!
July 21, 2022
Мой любимый ЧаоЧай)
Здесь есть все, что я люблю и свежий зелёный нового урожая и ароматные улуны и мой любимый красный чай : дянь хуны, хей цзины, Цзинь Цзюнь меи, сяо Чжуны. Гуандунцы и тайванцы, шу, Шен и Лао Шен. Для любого настроения и состояния! А ещё здесь есть мастер Константин,:вот уж заварит так заварит! Или сварит. Очень вкусно и атмосфера хорошая, спокойная, чайная.
September 28, 2024
Большой ассортимент чая, есть на любой вкус и цвет! Всем чайным пьяницам рекомендую данный магазин!
September 20, 2022
Великолепный магазин, продавец хорошо знает ассортимент, поможет подобрать аналог или что-то, где вы хотели расширить кругозор.
После оплаты частенько подарочек ререпалает, чтобы попробовать вкусненькое из непознанного.
1
September 19, 2023
Отличный магазин с огромным выбором наивкуснейших чаев на любой вкус, включая элитные сорта. Цены различны
2
March 27, 2023
Приветливый персонал, все расскажут, покажут, проведут дегустацию! Цена качество редкое совпадение! Огромный выбор. Беру чай в ЧаоЧай) Очень доволен) рекомендую.
December 24, 2024
Один из лучших магазинов китайских чаев в Москве
January 4
Классная чайная! Обязательно вернусь)
March 22, 2024
Супер магазин.
Покупаю чай больше 2-х лет, большой выбор, доставка всегда вовремя!
3
October 26, 2024
Отвратительный сервис. Ощущение что стоит задача НЕ ПРОДАТЬ чай
January 12
Неплохой чай, но найти это отдельный ребус
August 12, 2023
Широкий выбор чаëв и стоят приемлемо. Без лишнего пафоса дружелюбные продавцы помогут определиться с покупкой
January 13
Классный чай за минимальнык деньги!
June 8, 2022
Замечательный магазин китайского чай. Качество и цена соответствуют друг другу. Посещаю этот магазин с 2018 года. Возможность продегустировать товар на месте. Отличное место и для досуга с друзьями.
2
December 4, 2022
Постоянные клиенты. Правда всегда приезжаем сами, доставкой не пользовались. Чай самый лучший. Продавцы тоже. Советуют, помогают, рассказывают. Но стоит понимать, что лучший чай стоит хороших денег. Когда приезжает закупаемся на большие суммы.
October 2, 2021
Покупала чай в разных магазинах, но уже на пртяжении долгого времени приобретаю только здесь. Прекрасный ассортимент из разных ценовых категорий, очень качественный и вкусный чай. Но не менее мне очень импонирует то, насколько персонал разбирается в чае и любит его, как интересно и много многут рассказать обо всём, что связано с ним. Спасибо вам и процветания!
1
July 5, 2022
Отзыв исключительно по качеству сайта и покупки - чай ещё не получил. Вкратце - крайне неудобный интерфейс заказа с багами.
Утром собрал заказ и попытался оплатить - но постоянно была ошибка вроде"сумма заказа не совпадает с суммой оплаты". Пришлось выбрать опцию "согласование с менеджером" и оплатить только заказ без доставки.
В итоге менеджер перезвонила, сказала, что она занимается только самовывозом, и со мной свяжется другой менеджер В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ! И в конце дня получил ссылку на доплату в 130 рублей, но при этом нельзя указать, куда доставить. Наверное, снова будут звонить...
November 2, 2022
Так мало оценок, а это отличная чайная лавка! Меня полностью удовлетворяет выбор чая, упаковка, консультация продавца, не говоря уже о цене, втрое ниже чем у рядом стоящего конкурента. Качество чая на высоте! На любой вкус и кошелёк. Очень рада, что обнаружила их
July 7, 2024
Отличный выбор, который непросто найти. И это хон
February 20
Администратор на уровне.
1
October 6, 2024
Есть то, чего нет у других)
November 29, 2021
Покупаю чай через сайт в этом магазине с 2014 года. Качеством чая и обслуживанием доволен, жаль только, что в Санкт-Петербурге нет розничного магазина. Хочется пожелать и в дальнейшем радовать покупателей качественным китайским чаем на любой вкус. А также хотелось бы, чтобы в личном кабинете сохранялись сделанные ранее заказы, чтобы проще было искать понравившейся чай, так как без знания китайского запомнить название чая бывает непросто.