Chapayevskgorgaz, filial Svgk
33 reviews
September 2, 2024
Наглость и обман. Пришла дама якобы с проверкой, я расписаласьза то что она проверила. Но проверила только утечку газа. Я как обычно расписался. Это было в конце июля. Сегодня пришёл счёт к оплате почти 500 рублей. По горячем телефону объяснили что начислили за 7 месяцев. Пусть обманом я подписала договор. Но почему должна платить за 7 месяцев когда небыло ничего. И почему за 7 , а не пару лет? Наглость какая то.
1
January 16
Отвратительная служба! Хуже нет! Все нервы истрепали! Не дозвониться, трубки бросают, по 40 минут звоню, только через Самару берут трубку! Присылают счета каждый раз разные суммы! То впишут в квитанцию какую то горелку вместо отопительной печи. Ходила на месте разбираться, сказали что исправят. Все равно присылают не то, что надо. я не собираюсь оплачивать счета, в которых сумма намного больше!
October 18, 2024
Тесно, особенно в помещении, где граждане ожидают приём. 100 лет без ремонта.. Но персонал доступно все объясняет. Раздражает постоянное отвлечение их на разъяснение звонящим по телефону, из-за этого большая задержка по времени приема, вечная толпа в "живой" очереди
1
September 29, 2023
Была летом очередная плановая проверка технического содержания газового оборудования в частном секторе, никогда больше близко не подпущу такого горемастера из за которого теперь менять котёл, хорошо муж включал котёл и вовремя увидел что детали одной нет , а не я. Время прошло с лета, котлом только сейчас пользоваться начали, когда похолодало, сейчас ничего не докажешь, пусть люди знают, что таким мастерам доверять нельзя
5
April 3, 2024
по телефону указанного на сайте не возможно дозвониться и узнать откуда появился долг за обслуживание в личном кабинете даже не понятно какой тариф за обслуживание
2
January 4
Квитанции за тех.обсл. не присылают,а оплату требуют вовремя.
2
September 19, 2023
Для заключения договора пришлось ездить пять раз. По пятницам не приёмный день, то не заключают договор временно, то бланки новые готовят, постоянно какие-то проблемы. Такого бардака нет не в одной обслуживающей организации, ни где не было проблем.
4
June 3, 2023
Часто здесь не бываю к счастью, кстати небольшой давно. Обычно сюда приезжаешь если что-то нужно заменить, чтобы оформить официально например котёл поменял и его нужно зарегистрировать. Либо опломбировать счётчик.
1
1
December 30, 2022
На сегодня был назначен день проверки газового оборудования. Прождав его весь день, мастер так и не явился в назначенный день. Хотя утром позвонил, что ожидать его. Данный номер по истечению времени не отвечает и не выходит на связь. Отвратительно работают.
4
August 10, 2022
Не работает программа по обслуживанию клиентов-ну так предупредите клиентов, как узнать, что она заработала... А сотрудница из 2 кабинета только глаза сидит закатывает и хамит... Всю информацию приходится вытягивать из неё. Ни малейшего уважения к клиентам.
9
1
July 7, 2024
Все быстро , доступно
2
June 20, 2022
СВГК вообще не следит за состоянием газопровода в Чапаевске! Трубы ржавеют, задвижки ржавые, трубы "вросли" в дерево, а рядом расположен детский садик "Светлячок" по ул. Красноармейской и жилые пятиэтажные дома!!!! Это просто ужас!!!!
6
March 16, 2022
За обслуживание платим исправно, вызвали мастера прочистить хотя бы форсунки , пришёл разобрал кател, долго возился сказал что всё сделал, но причину так и не установил, и кател как работал так и работает.. Отговорка была может это, а может жет это. В итоге до сих пор не знаем что!!!!
7
1
April 17, 2021
Есть запись этой проверки Тремасова В. А. , о которой пишет в своём отзыве Сафина Елена. Ничего похожего на ,,глубокое,, и ,,мат,, нет, но есть вызывающий, наглый, какай-то блатной тон Сафиной, её требования, чтобы слесарь сам всё исправил (может, ещё смеситель заменить?) На его ответ, что это обязанность потребителя, дама выходит из себя, кричит, винит во всём слесаря и сообщает что ему надо похмелиться (потому что ,,жвачку,, жуёт!) Так она реагирует на ответы слесаря, у которого, видно, проф. иммунитет на такие выходки. И говорит он на нормативном языке. т. е. её фейк - просто месть ему. Ей, ,,начальнику,, (предупредила в начале проверки), смеет указывать на нарушения! (за которое по постановлению прав-ва РФ. 410. от 2012г. немедленное отключение колонки). А вот Редину Н. В. она благодарит. Может, за то, что остановила процес отключения ? И сколько их таких, с такой низкой социальной ответственностью, опасных и для себя, и для нас!
6
1
August 1, 2022
Безобразно работают, день прошел и слава богу!!! Такой девис там !!! Тебе что то нужно, ну подожди пока , я наболтаюсь!!! По телефону!
8
July 2, 2022
Отличный коллектив, хороший и грамотный начальник.
2
5
September 5, 2023
Провести газ, дорого!
4
March 22, 2020
В первую очередь когда посылают своих сотрудников ходить по квартирам, проверять газовое оборудование, учитывайте что не только вы работаете в будни, но и все остальные жители тоже. Выделяйте человечка который будет делать проверки например в субботу, или после 18.00 в будни. Только не забывайте оповещать об этом.
16
June 29, 2021
Хамят, на вызов не реагируют, зато за обслуживание плачу, Звонила на городской номер, мягко говоря послал куда подальше
6
July 18, 2020
Письма какие то не понятные! Пишут в письме что приходили, но дверь не открыли. Бабушка из дома не выходит с начала года 2020, ЗАЧЕМ ВРАТЬ? Ваше вранье уже надоело. Одумайтесь
13
July 18, 2021
ужас ужасный,не прорвешься ни в один кабинет,разговаривают сквозь зубы особенно в 5 кабинете
8
1
December 7, 2021
Даже рассказывать нечего. Цивилизация обошла стороной это захолустье
8
1
June 11, 2021
Обслуживание клиентов- бюрократизм,но всё же с нотками современности...
6
1
March 3, 2021
Портят прокладки на котле... Не пускаю их больше... Пытались развести бабулю на новый котёл
7
1
April 2, 2023
Все понятно
1
3
May 14, 2021
Компания в которой всегда непонятно, кто виноват и что делать.
6
1
September 15, 2022
Недозвониться.
8
June 1, 2019
Помогут решить любую проблему связанную с газоснабжением.Сколько раз касалась, только положительные эмоции
3
15
March 25, 2020
Куча отмазок,бред и обман. За обслуживание денег берут,но...нифига не обслуживают.
9
June 25, 2022
все хорошо
1
4
February 7, 2020
Ответственные и внимательные работники в данном учреждении
9
August 27, 2020
Грубое обращение
9
January 11, 2020
Вечные очереди
7
2