Search
Directions

Центр государственных услуг Мои документы

Overview
Photos
Reviews
48
Branches
Features
Rating 4.5
207 ratings
Rate this place

48 reviews

By default
Елена Г.
Level 6 Local Expert
February 15
Обращаемся в МФЦ часто по разным вопросам, обычно всё проходит хорошо. В последний раз обращались при покупке дома. Документы принимал Новиков Михаил, всё объяснял, вполне позитивно, хотя заняли мы больше двух часов его времени в самом конце рабочего дня. Приятный сотрудник. На след день оказалось, что наше дело до конца не довели, взялись доделывать сразу же при моем обращении. Спасибо Лукиной О.В., которая сделала всё, чтобы мне не пришлось долго ждать. Не знаю, чья уж это была недоработка, но человеческий фактор никто не отменял, так что общее впечатление не испорчено.
1
ольга б.
Level 2 Local Expert
February 12
Очень благодарна сотрудникам МФЦ в Чаплыгине за помощь . Обращалась не однократно ,от загранника до оформления документов всегда делали все быстро ,компетентно и грамотно . Всегда идут на встречу ,что то даже помогли сделать моей маме ,что не входило в их обязанности. Очень человек ориентированный отдел .
1
Анна А.
Level 7 Local Expert
April 7
Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая помогла с вопросом по оформлению загранпаспорта(к сожалению не запомнила, как ее зовут, но сидит она справа от входа) ☺️ И большое спасибо Оксане Юрьевне, за помощь в оформлении. Все рассказали, на все вопросы ответили. Побольше бы таких чудесных сотрудников и хороших людей 😊 Благодарю! 💐
1
Kvbcjvckbvcjvnck
Level 4 Local Expert
February 5
Обратилась в мфц по месту жительства. По вопросу, что в телефоне не могу отрыть госуслуги.в ответ было, что мы этим не занимаемься.тогда вопрос зачем нужны эти госуслуги... Хамское отношения воспитание некуда.. К людям относяться как скоту... Сидят две куклы накрашенные а толку никакого нет бейджеков не понятно кто обслуживает... Полный бардак...!!!!!!
1
1
Александр Харин
Level 6 Local Expert
April 1
Ну тут всё просто! Персонал просто прелесть, отзывчивые добрые, всегда готовые помочь. Профессионалы своего дала))) Спасибо вам 🥰
1
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
June 2
хочу сказать большое спасибо сотрудникам .Всегда вежливы.доброжелательны.обслуживание компетентное.осталось самое приятное впечатление от общения
Y
Level 19 Local Expert
March 29
Просторное помещение с хорошим ремонтом и с отзывчивыми сотрудниками
1
татьяна владимировна
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Сотрудница молодая, оформила всё быстро, но такое выражение лица сердитое, как будто я ей должна что-то и не отдаю. Настроение было подпорчено. Когда работаешь с людьми, надо быть более доброжелательными.
2
1
Реал АН
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Персонал отличный, всегда помогут, объяснят, если что-то не понятно. Сразу видно профессиональный подход к своему делу. Сколько раз были, вызывали практически сразу, т.е. максимум ожидания 10 мин.
1
наталия т.
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сушковой Оксане Юрьевне за ее работу. Несколько раз я попадала к ней , она всегда спокойная, отзывчивая, компетентная. Спасибо Вам, Оксана Юрьевна, за Ваш труд. Здоровья и успехов!
9
Mi4
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Очень удобно, очереди не много. Персонал вежливый. Бабульке понравилось. Посещение не заняло много времени
1
Юлия
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Какие же не компетентные сотрудники!!! Заказывали справки из ЕГРН по всей России на 5 членов семьи. Заплатили более 10000. При оформлении документовод Попова несколько раз переспросила, точно ли на всех, а вдруг я ошибусь, платить много.... Просила все до буковки, цифррки проверить за ней. Требовались данные в перид с 31.01.1998 и по дату обращения. Так Попова несколько раз ходила к другим специалистам за советом, что да как написать в этом периоде. В итоге запросы получили. Но период написали только дату обращениям, а с... какого ничего нет. Разбирательство ничего не дало. Мы виноваты, плохо проверили. Камеры именно в этот день не записывали ничего, проверить нельзя, что мы просили. Но две другие сотрудницы, работающие в этот момент с другими людьми, слышали и запомнили, что мы не просили с какого конкретного периода нам нужно. Да и на момент разбирательства сотрудница Попова Александра оказалась на больничном! Одно стечение обстоятельств. Итог: спустя неделю, надо отдать еще 10000 и получить заветные справки. Люди, проверяйте все за сотрудниками!
4
2
Елена Сидорова
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Оформляла соцконтракт. Объяснили, рассказали, не отказали. Оформили. Теперь у меня соцконтракт действующий. И общение с этими людьми целый год. Хорошие люди, хорошие специалисты. Спасибо.
3
ольга невшупа
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Добрый день. Я являюсь частой клиенткой МФЦ г. Чаплыгина. Обращалюсь к специалистам за консультацией по детским пособиям. Очереди почти не было, все очень быстро. Специалист все грамотно и понятно разъяснил, очень вежливый персонал. Спасибо за такое внимательное отношение к своим клиентам.
3
Anonymous review
September 18, 2020
Огромное спасибо грамотному и приветливому персоналу центра! С любым вопросом, за помощью- только сюда. Очень комфортная обстановка, тактичный персонал.Спасибо руководящему составу за столь серьезный подход к обучению персонала.
5
саша саша
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Девочки молодцы👍 работают на совесть. Очень тяжело работать в таких организациях....клиенты бывают неадекватные - некоторые даже не знают, что именно им надо. Девочкам желаю терпения
2
Томик
Level 13 Local Expert
June 7, 2021
Были впервые сегодня в этом центре,21 окно из которых работает только 3 на прием документов!!!Всё очень долго, и поскольку пришлось находиться долго конечно пришлось воспользоваться уборной в которой нет ни то что мыла для рук и бумажных полотенец ,но даже НЕТ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ!!!Это вообще не нормально,и когда спросили чем можно помыть руки и где вообще туалетная бумага уборщица невысокого роста сказала что её нет!!!И не бывает!!!Пришлось обратиться на ресепшен и уточнить почему везде в центрах мфц есть а у них нет?!и спустя долгий разговор девушкам ресепшена взяла ключ ,открыла туалет для инвалидов и в нем оказалось и жидкое мыло,и 2 рулона бумаги!!!!Которые видимо сотрудники прячут от посетителей!!!!ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!!!Ставлю самую низкую оценку за это центру!И рекомендую руководству обратить на это внимание!!!
6
1
Anonymous review
September 29, 2020
Отличная работа! Пришел к назначенному времени.Все разъяснили, приняли документы. Уютно, чисто, везде расставлены антисептики.И все сотрудники в масках. Обязательно буду обращаться снова.
4
Anonymous review
September 18, 2020
Спасибо МФЦ г Чаплыгина, за уютную и теплую атмосферу, облагороженную территорию .На ресепшене приветливы, сотрудник центра - Евгений, грамотный специалист, с явным интересом к своей работе.
5
ndvv
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
пойдёт.
1
Евгений Лысенко
Level 11 Local Expert
January 26, 2020
Очень рад, что в нашем городе есть этот центр. Очень вежливые сотрудники. Я постоянный клиент, так как являюсь многодетным, мне всегда подскажут, помогут разобраться, если возникают вопросы, всегда позвонят в отдел и решат вопрос. Выражаю всем сотрудникам, огромную благодарность.
6
Татьяна Погонина
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
👍🤗
1
Ксения Олеговна
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Обслуживание не очень(((( 21 окно, а работает только 2! Не принимают по времени, ждать от трех часов и больше
2
2
Александр Коротков
Level 7 Local Expert
May 30, 2021
Очень удобно, все в одном месте, без очередей, поосто класс
3
Марина Рубан
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Очень быстро и удобно,потому что всё в одном месте,ни куда не нужно больше бегать.
3
Сергей К.
Level 4 Local Expert
September 28, 2020
Качество обслуживания на высочайшем уровне, быстро и вовремя закрыл ИП. Рекомендую
5
Anonymous review
June 30, 2019
Замечательный многофункциональный центр очень хорошие специалисты, вежливые всегда окажут помощь.
8
1
наталья ч
Level 4 Local Expert
June 13, 2020
Очень вежливые девушки,по моему вопросу помогли очень быстро. Спасибо
5
Шубина Татьяна
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
Очень долго ждала в очереди. А вообщем не плохо.
1
2
Станислав Безуглый
Level 17 Local Expert
July 2, 2023
Молодцы
2
Дмитрий Макеев
Level 14 Local Expert
May 2, 2021
Очень быстро и удобно...
3
Роман .....
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Добавить бы платежи за воду.
3
1
berkos1105
Level 14 Local Expert
February 17, 2020
Сотрудник ничего не знает, все вопросы решает звонком другу, терминал оплаты не работает
4
3
Валера Фролов
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Очень плохой перекресток
3
Виктор Моцейко
Level 11 Local Expert
June 25, 2019
Очень удобно все в одном месте и в очередях сидиш не особо долго
9
Юлия Языкова
Level 4 Local Expert
April 10, 2019
Замечательное обслуживание. Девочки молодцы. Рекомендую!
8
1
Елена Медведева
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
Очень удобно оформлять документы
4
Андрей
Level 6 Local Expert
September 25, 2019
Быстро, удобно и все в одном месте.
7
иван Заключенко
Level 9 Local Expert
September 29, 2019
Приветливый и грамотный персонал.
9
александр кузнецов
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Хорошое обслуживание
2
ОЛЕГ ДОБРЫНИН
Level 6 Local Expert
February 4, 2018
Работники очень доброжелательный и всегда готовы пойти на встречу.
8
Надежда Фомина
Level 6 Local Expert
January 25, 2019
Очень медленные документалисты,особенно окно 12
4
3
alja15-9
Level 20 Local Expert
March 18, 2020
Хорошее обслуживание
6
Евгений Карташов
Level 3 Local Expert
February 5, 2020
Работают отлично
6
Голобокова Елизавета
Level 7 Local Expert
July 20, 2019
Быстро, без очереди.
9
1
Gera
Level 12 Local Expert
March 26, 2019
Помощь нужна будет помогут,я надеюсь ☝️
6
Николай Б.
Level 10 Local Expert
September 7, 2019
Всё как везде.
6
Елена Малявина
Level 7 Local Expert
September 5, 2018
отличное обслуживание
8
1
  1. 1
  2. 2