Недавно посоветовали нам этот ресторан и нам очень понравилось! Если собираемся где-нибудь посидеть, то выбираем именно это место.
Персонал дружелюбный, приветливый и общительный, совершенно нет нареканий по обслуживанию клиентов. Очень уютное мето, безумно вкусные блюда,отличная музыка, приятная атмосфера! Также бросило внимание на дизайн интерьера! Рекомендую!)
Посетили с подругой данное заведение, все понравилось .Вкусная еда, хорошая музыка и достаточно приятная атмосфера . Персонал вежливый и ответственный. Рекомендую!!
4
1
Show business's response
Сергей Волгин
Level 14 Local Expert
September 8, 2024
Первый раз в Ржеве, искали приличное место, чтобы поесть. И чтобы нешумно, и поменьше людей. Оказалось - очень приятное место и хорошая кухня. Стеснительные молодые официантки, но им идет)
1
Show business's response
Данила Дрогоман
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Посетили кафе «Чаплин», очень понравился интерьер и кухня! Играла приятная музыка! Официантка Валерия хорошо обслужила наш столик, отдельная благодарность! Персонал вежливый и ответственный! Спасибо!
12
Show business's response
honest.lie
Level 8 Local Expert
January 11
Еда сносная. Само помещение чистое, за это спасибо. В заведении играет скверная кальянная музыка. Зашли с товарищами перекусить и побеседовать, работница демонстративно сделала музыку громче. Сами официанты как будто недалёкие, не с первого и не со второго раза понимают, что от них требуется. Такой убогий сервис в наше время редкость.
1
Show business's response
Пётр Баркарь
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Интерьер заведения действительно стильный и модный, что создает приятную атмосферу для посещения. Еда также порадовала своим вкусом, предлагая разнообразное меню, которое удовлетворяет разные предпочтения. В целом, место оставляет положительное впечатление.
Show business's response
Карина О.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
С большой благодарностью пишем отзыв!
Заведение порадовало: симпатичный интерьер, всё чистенько и стильно; еда вкусная, подача эстетичная, порции большие.
Отдельно хочется выделить официантов – очень приятные, внимательные и вежливые.
Мы спешили, но при этом нас оперативно покормили и мы успели на поезд.
Рады такому заведению в г.Ржев.
Спасибо, «Чаплин»!
5
4
Show business's response
Роман Кащук
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Комфортное место для приятного проведения времени. Атмосфера чисто для кайфа. Еда, бесусловно, вкусная. Подача еда - на высоте. Обслуживание со стороны официантов - прекрасное. Валерия обслужила нас идеально, на общение вежливая. Всë понравилось☺
7
1
Show business's response
Екатерина Васильева
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Посетили недавно с подружкой кафе «чаплин», остались в полном восторге, порции хорошие и самое главное вкусные.
официанты вежливые и доброжелательные, атмосфера этого кафе уютная и спокойная.
9
Show business's response
Любовь Румянцева
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Выражу общее мнение проекта "Преобразование 2024", в кафе " Чаплин" у нас была фотосессия. Фотозоны шикарные, интерьер великолепный, атмосфера теплая, музыкальное сопровождение чудесное, персонал внимательный. Спасибо!!!
9
Show business's response
Полина С.
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Очень приятное место, уютный интерьер!!Приятные и вежливые официанты, можно поиграть в различные настолки) если еще раз будем во ржеве, то обязательно вернемся!!
5
Show business's response
Олеся Л.
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Идеальная атмосфера в заведении. Отмечали день рождения в кругу семьи , всем очень понравилось. Еще как нибудь вернемся))
1
Show business's response
Фёдор Харитонов
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Отлично посидели с семьёй. Достаточно широкий ассортимент блюд. Готовят хорошо, это очень порадовало
1
Show business's response
Елена Самойлова
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Кафе замечательное! Кухня супер! Огромные порции за смешные деньги! Вкусно! На высшем уровне! Девочки, официантки добрые и отзывчивые! От тульских гостей большое спасибо!
5
Show business's response
Reta V.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Любимое кафе мое и моей семьи 😍 Чаплин. Я наслаждаюсь каждой неделей, просто упомянув название. Я чувствую себя отдохнувшим. Я лучше посижу здесь и закажу кальян с прохладной и освежающей атмосферой и спокойной музыкой. Мне нравятся все детали этого кафе 😍Скоро соберу всех своих друзей и мы приедем к вам.Ждите нас.Персонал очень вежливый и быстро реагирует.Спасибо доброму персоналу.Спасибо.За такую атмосферу, которую вы мне дарите, вы заслуживаете пятерки -звездный рейтинг.👍
5
5
Show business's response
Анастасия Вединко
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Недавно с подругами посетили данное заведение.Несомненно планируем его посещать ещё!Очень вкусная еда,свежая,с красивой подачей.Хороший сервис,в заведении чисто и атмосферно.Впрочем ничего плохого сказать не могу.Спасибо за гостеприимство!
3
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Открыли для себя новое заведение,"Чаплин",могу сразу отметить сдержанный в своем стиле дизайн,приятные официанты. Заказ принесли быстро,было очень вкусно, цена-качество. Остался доволен
3
Show business's response
Ирина Конюхова
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Посетили с подругами это кофе все очень понравилось,отличный итерьер хорошая кухня,заказали пюре ,крабовые котлеты , красный бархат,чай. Все приготовили быстро порции большие,все очень вкусно. Всем рекомендую ,теперь будем ходить только сюда.
6
Show business's response
Никита Ш.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Сидели в кафе с компанией, было вкусно всем. Остались довольны , персонал пунктуальный отзывчивый рекомендую 👍
Show business's response
Инкогнито 7529
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Очень понравилось в этом кафе. Интерьер стильный, уютно. Персонал приветливый, блюда вкусные. Подача блюд и оформление впечатляет. Рыба, запеченая в пергаменте! Десерт Чаплин!
7
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
January 6
Все было очень вкусно, достаточно быстрая подача, обалденное фирменное пиво, чисто, уютно!
Show business's response
Валентина С.
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Нормальное место, вкусная еда, интерьер сборная солянка, придумали на быструю руку, в меню мне не хватило рыбы, порции вроде визуально большие, а кушать не чего, например, Искендер кебаб из свинины, большое блюдо с маринованными огурчиками и свежие овощи, мясо так на крашили, чтобы его казалось больше. Официантки приятные девушки, но когда я ела поднимала глаза и был зрительный контакт, было не приятно будто в рот смотрят.
4
2
Show business's response
Инкогнито 2804
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
очень хорошее заведение! приятная музыка, вежливый и внимательный персонал. Так же порции еды и подача космические, все очень вкусно. Советую вам посетить это заведение, не пожалеете!!!
3
Show business's response
Rus16 16
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Обалденно вкусный шашлык и рыбка😋 были с мужем, понравилось))) спасибо большое, обязательно придем ещё)))
1
Show business's response
639063 Лесовик
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Были с подругой 20.01,24 вечером. Отличное место, чисто, приятная атмосфера, музыка. Продукты свежие, готовят вкусно. Хочется отметить официанта Валерию) Спасибо за вкусный ужин. Желаем процветания
8
Show business's response
Вадим Медведев
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Ресторан поразил приятной атмосферой и вкусной едой. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники внимательные и дружелюбные. Обязательно вернусь снова!
4
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
От посещения данного кафе я осталась очень довольна. Очень разнообразная кухня, каждому найдётся блюдо по душе. Уютная атмосфера, на фоне играет приятная музыка. Очень радует, что в данном кафе нет танцев! Это огромный плюс. Можно посидеть комфортно, пообщаться, не надо орать собеседнику в ухо, чтобы он тебя услышал, и никто не трясёт перед твоим столиком своими попами. Обслуживание быстрое, ничего и никого не приходилось долго ждать. По еде. Большие порции, что естественно радует. Все было вкусно. Мне больше всего понравились манты. Они шикарны. Обязательно вернусь, чтобы попробовать сладости, говорят, они здесь вкусные, но мне уже на них не хватило сил. Всем добра !
8
3
Show business's response
Руслан Морф
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Люблю фобо, морепродукты и классные интерьеры помещений, в этом заведении все это присутствует. Надеюсь заглянуть еще разочек!
1
Show business's response
Елена В
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Вот оно! Нашла, где сыто, достойно и по домашнему уютно! Накормят и приятно удивят даже избалованных знатоков.
Часто бываю во Ржеве, теперь и коллег с друзьями можно приглашать.
Приятно видеть, как небольшой город преображается и выходит на новый туристический уровень.
Грамотный и правильный подход в организации работы заведения.
Огромный плюс- понятное, информативное меню с изображением и ингредиентами каждого блюда. Выбор на любой вкус, устали листать))
Быстрое обслуживание. Оригинальная подача. Не "дешевят" на порциях и качестве продуктов! Соусы явно собственного приготовления, что приятно удивило.
А чай, не как везде, на полторы чашки... Тут чайник так чайник!!! На целый вечер хватит👍
Жаль на десерты места не хватило...)) Но обязательно за ними вернёмся!!!🙌
8
2
Show business's response
ольга с.
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Сегодня всей семьей были в этом замечательном кафе . Прекрасная кухня, отличное обслуживание ) Чизкейк и ягодный чай заслуживают отдельного внимания ) И в общем отличное место ) Советую к посещению )))
4
Show business's response
Виктория Городишенина
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Отличное заведение. Персонал вежлив, хорошо относятся к клиентам. Обслуживание хорошее.
Рекомендую.
1
2
Show business's response
Наталья Куликова
Level 4 Local Expert
January 17
Отличное заведение!Все просторно и красиво.Заходила с подружкой попить кофе,осталась в восторге.
Show business's response
Анастасия Цапаева
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Из положительного только официанты и картошка фри, заказали стейки он просто резиновый, Цезарь по качеству не уступает стейку, кальян только на самый тяжёлый день. Общее впечатление максимально испортила кухня
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
В четвертый раз дополняю отзыв!
Уважаемая администрация кафе "Чаплин" прекратите препираться. Нашу переписку читают многие, в том числе ваши потенциальные посетители. Я максимально корректно стараюсь излагать ситуацию. А вы продолжаете спорить, что клиент не прав, представляя недостоверные сведения. С вашей стороны нарушение прав потребителей на лицо!
Держите марку! Вы-лицо заведения. А ведёте себя, как на базаре. Складывается впечатление, что вы достойно можете отвечать только на лестные отзывы, а живая критика от лица разочарованных посетителей вас снова выводит за пределы делового общения. Видимо, решать возникающие проблемы в положительном ключе - не ваш конёк.
Отвечайте хотя бы честно. Чем изначально вы обосновывали свой отказ в возврате денежных средств, внесённых на "депозит" ( именно так вы это называли)?
То, что вы потеряли клиентов из-за нас- неправда!!! Повторюсь ещё раз: стол, который мы бронировали на 2 марта, оказался занят другой компанией людей уже за несколько часов до нашего предполагаемого визита (разумеется фамилии здесь не озвучиваются). Вы сами были этому удивлены.
P.S.: ненормативной лексикой не владею ( по-вашему "орать матом"). Видимо, Вы снова что-то напутали.
Далее первоначальный отзыв.
1 марта 2024г. бронировали столик на 2 марта 2024 г. Оставили предоплату 2000руб. В день запланированного визита обстоятельства сложились так,что пришлось отказаться от посещения кафе, о чём предупредили по телефону за несколько часов до назначенного времени. Какого же было наше удивление,когда администрация заведения отказалась возвращать предоплату, ссылаясь на то,что нами "была внесена сумма на депозит, а депозит не возвращается". Со слов руководства заведения, посетитель, который вносит "депозит"(нам сказали,что это именно депозит, а не предоплата за бронирование столика), не претендует на его возврат, как и "зритель, опоздавший на концерт, не просит вернуть ему сумму, потраченную на билет".
Да и к тому же с номером стола произошла какая-то путаница: для нас оставили столик, который на этот день был забронирован другими посетителями.
После долгих телефонных переговоров с каждым из владельцев кафе(надо сказать,что манера общения у мужчин явно не деловая), деньги нам всё-таки вернули. Долго пришлось доказывать,что для нас был оставлен стол #7, так как в назначенное время он уже был занят другими посетителями. Хорошо, что эта информация сохранилась в переписке при бронировании.
Настроение и впечатление от заведения, персонала и руководства "Чаплина" испорчено навсегда.
2
1
Show business's response
Валентина Ермакова
Level 30 Local Expert
August 25, 2024
Рекомендую посетить это заведение. Быстрая подача блюд и всегда приветливый персонал. Интерьер современный. Можно здорово провести время с компанией
2
1
Show business's response
vlad tkach
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Просто супер. Приежвли мимо заехали перекусить , ну очень вкусно. Персонал вежливый, везде чисто, еда очень вкусная. Рекомендую попробовать
3
Show business's response
Дмитрий Ратников
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Когда были первый раз, еда была не вкусная. Облепиховый чай принесли в грязном чайнике из под черного чая. Отврат конечно. Дали второй шанс через полгода. Принесли салат с «хрустящими» баклажанами. Баклажаны оказались какие-то тушеные. И огромные куски сыра. Шашлык куриный отдельная история. Подаются вместе с волосами либо поваров, либо официантов. Проверяйте еду, убирайте волосы)). В общем больше никогда в жизни не возникнет желания сюда прийти. Люди, идите в другое место, если не хотите испорченный вечер)
4
2
Show business's response
ЯЛТА ФЕНИКС
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Отличное кафе. Заказали и выпечку и мясное. Всё удачно. Еда вкусная, порции адекватные.)
Морс натуральный с ягодами.
Обслуживание прекрасное : доброжелательная и заботливая девушка. Быстрый и чистый сервис,со сменой тарелок и искренней улыбкой. Приятно отдохнули и пообедали. Спасибо.
3
Show business's response
Александр Кадуков
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
очень вкусно все, оформление кафе понравилось, хорошая и приятная спокойная атмосфера, вежливый и быстрый персонал не пожалели.
4
1
Show business's response
Юрий Старовойтов
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Очень не плохо, второй раз уже здесь и не последний , салат цезарь бомба, не мало, не много, главное вкусно, Паста с фрикадельками тоже бомба, другой ассортимент пока не попробовал, в восторге от перечисленных блюд
4
Show business's response
Константин Виноградов
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
С последнего посещения, стало намного лучше, были тут на днях, порции хорошие, не жмотятся, ценники особо не кусаются, исправились с последнего раза 👍
1
1
Show business's response
Валерия Д.
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Посетили с друзьями это место 9 марта 2024 года. Многие знакомые отговаривали нас от этого заведения, так как отзывы были не очень хорошие, но мы все таки решили проверить сами (и зря). Интерьер заведения производит хорошее впечатление, официанты выглядят опрятно. На этом плюсы заканчиваются. Началось всё с того, что цены на пиццу в меню и по факту не совпадают, официант не предупредил об этом заранее, а сказал только тогда, когда мы решили заказать пиццу (разница была около 150 рублей). На это мы закрыли глаза, может и правда не успели еще обновить цены.
При выборе пива оказалось , что из огромного списка в меню есть только один вид.
Заказали три пасты. Две приготовили довольны быстро, а вот с третьей случились проблемы (наверное в магазин за креветками бегали). Ждали эту пасту в течение 40 минут, при этом постоянно напоминая официантам о существовании нашего столика.
После первого бокала пива решили повторить еще. Заказали. 10 минут, 20 минут… снова зовём официанта, говорит, что он помнит и сейчас принесет. Ждём. Снова дергаем официанта, уже на нервах. И тут он нам решает признаться, что нет больше пива, сломался аппарат! При этом не принося никаких извинений.
Официанты-парни никак не пытались взаимодействовать с нами, а просто игнорировали(при этом они стояли около бара без дела и болтали между собой). А если уж и подходили, то их выражение лица показывало: «как же вы задолбали».
Спасибо девушке-официанту, которая извинилась перед нами и старалась разрешить ситуацию.
Настроение уже было испорчено, поэтому оставаться в этом заведении не было смысла. Попросили счет. Алкоголь по бару оплачивается отдельно. Заказывали один коктейль «голубая лагуна» (не рекомендую, на вкус обычный спрайт). По меню бара коктейль стоит 400 рублей, а с меня решили взять 600 рублей. Конечно, молчать не стала, сказала что по меню другая цена. Официанты сказали, что ошиблись. Звучало сомнительно, ведь прежде чем выставлять счет, надо проверить цены по меню, а не придумывать рандомные числа.
По вкусу еда нормальная, 7/10. Но обслуживание испортило все впечатление.
Этот отзыв больше для руководства заведения, чтобы обратили внимание на работу своего персонала. Какой бы хороший не был интерьер и вкусная кухня, официанты имеют очень большое значение. А они у вас, к сожалению, даже ни разу не улыбнулись, не говоря уже об извинениях за предоставленные неудобства. Персоналу следует быть более внимательными и доброжелательными к своим гостям, чтобы люди хотели вернуться в это заведение, а также оставляли чаевые, что в интересах самих официантов.
Надеюсь, что этот отзыв поможет кафе «Чаплину» стать лучше.
5
6
Show business's response
Дураа
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Заходим в это заведение 2 раз, впечатления сложились такие еда очень вкусная,красивый интерьер,костюмы у официантов идеально подходят под тематику кафе.
Все 2 раза нас обслуживала официантка софья, очень милая и вежливая девушка, очень порадовала что обслуживал только один официант а не все подряд.
Всем советуем это кафе.
Сами придем еще не раз🔥
4
1
Show business's response
богдан я.
Level 3 Local Expert
February 4
Хорошее заведение, музыка и кальян были великолепны.
Еда на любой вкус, мясо, рыба, тайская кухня.
Show business's response
MR Sigma
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Недавно ужинал в этом ресторане. Блюда вкусные и сытные,сам ресторан выглядит красиво.Работники добрые,к гостям относятся вежливо,помогут с выбором.
4
1
Show business's response
Татьяна Лебедева
Level 7 Local Expert
February 3
Может и отличное кафе, посетителей всегда много!!! Но как по мне, обслуживание хромает! 45 мин ждала, что бы попить чайку и съесть пироженку😔
Show business's response
Марат Долженко
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Уютное кафе в центре Ржева. Меню достойное, на любой вкус. Ценник не совсем демократический, но вполне адекватный. Качество блюд понравилось, вкусно сделали, то что мы заказали. Из минусов только то, что алкоголь начинают продавать только после 19:00.
5
1
Show business's response
Ирина Ю.
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Мы были в четвером, две пары. Остановившись в гостинице нам порекомендовали данное кафе. Без претензий и столичных замашек мы сделали заказ, четыре первых блюда, вторые и шашлык. Три первых принесли достаточно быстро, а вот суп лапшу мы ждали час. Неоднократное напоминание не принесло результата. Также после часа ожидания нам объявили что шашлыка не будет или будет, но намного позже. В итоге один из наших мужчин остался голодным, потому что лапша и шашлык был в его заказе. Посудите сами, какой после этого отзыв и впечатление... Благо, что есть в городе прекрасное место где мы великолепно позавтракали и вкусно и сытно. P. S. То, что мы попробовали не плохо приготовлено, НО...... с сервисом нужно что то делать!
4
2
Show business's response
Мелена Агаджанян
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Прекрасное заведение, милые и вежливые официанты, все блюда очень вкусные, особенно порадовал том-ям.
Костюмы у официантов великолепные.
Интерьер заведения и музыка идеально подходят
Всем советую данное заведение, сами придем еще не раз