Elektrostal, Krasnaya ulitsa, 10ТЦ 7Я, этаж 2
Charline
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Торговый дом 7-Я
89 m
8 reviews
July 10, 2020
Сервис замечательный, большой ассортимент, все платья отпарены, сотрудник салона всё подсказывает, общается очень приветливо, атмосфера более, чем комфортная. В итоге, приехали посмотреть, на примерку, а уехали с платьем мечты 😁😁😁 Далее сервис онлайн в подборе дополнительных деталей, даже ехать не нужно, чтобы посмотреть и выбрать необходимое, всё прислали в мессенджер и записали на подгон платья. Всем невестам рекомендую Charline для покупки своего свадебного платья! 👍🏼👍🏼👍🏼
1
January 10, 2019
Осталось очень, очень плохое впечатление от персонала этого салона, это консультант Светлана. Такое впечатление, что вернулись в СССР. Персонал не приветливый и негативно настроенный. Это не приемлемо в салоне такого класса и тем более для общения с невестами! Платья в салоне очень красивые, цена приемлемая. Выбор есть, но при таком общении с клиентами руководство должно обратить внимание на свой персонал. Консультант Светлана испортила нам настроение так, что я должна была приложить больше усилие для того, чтобы не вступать синей в перепалку перед свадьбой. Так уж получилось, что платье дочь выбрала в этом салоне. На обычную ( очень вежливую) просьбу немного подшить лиф у платья, где при открытом и большом вырезе впереди на груди были видны чашечки, консультант вела себя мягко выражаясь, по хамски, даже неадекватно!!! Сколько стоило сил не ввязаться с ней в конфликт, останавливало лишь то, что платье мы уже купили , и позже, при повторной примерке ( в туфлях для корректировки длинны) мы увидели , что надо немного скорректировать лиф платья. Сначала консультант Светлана очень резко и болезненно ( она даже бегать начала по салону не зная, что сделать) реагировала на мою просьбу, потом вообще сказала, что по ее мнению все хорошо, и если мы хотим, то можем в ДРУГОМ месте откорректировать лиф платья!!!! Это конечно, можно было уже нам говорить, платье то мы уже оплатили!!!! Это ужасно!!! Дочь у меня кое как не расплакалась от такого отношения, я тоже была вынуждена взять себя в руки, чтобы свести эту ситуацию к нулю и избежать конфликта. Мне это очень тяжело далось, так как консультант Светлана так и провоцировала конфликт, даже слезы лила в подсобке!! Потом кое как я добилась квитанции и рассчитавшись ушла. Честно, больше боялась, что она что то сделает с платьем. Я даже фату ( ее мы тоже купили в этом салоне) не стала оставлять там для того, чтобы гребень пришить!!!! Мало ли что наговориться негативного для невесты!!!
Да, намного позже, мне дочь рассказала, что консультант Светлана в примерочной ( после самой же спровоцированного конфликта) так резко просто СДЕРНУЛА с невесты платье!!!! Рванула за ленты!!! Дочь была в шоке!!!! Мы были ещё не одни, с подругой невесты, которая смотрела на эту ситуацию со стороны, и была очень удивлена поведением консультанта и моей выдержке. Я просто не понимаю, как таким образом можно обращаться с клиентами, тем более в преддверии торжества. Только по этой причине ( свадьба через неделю была) я не обратилась к руководству этого салона. Надеюсь, этот отзыв будет полезен невестам и их мамам. Кроме того, надеюсь, руководитель салона также увидит свой персонал со стороны клиента и примет соответствующие меры.
6
November 23, 2020
Хороший магазин. Продавец Светлана отзывчивый человек. Если что то нужно подшить ушить, всегда сделает все четко