Если решите записаться в этот салон, будьте готовы к тому что в день вашей записи вам могут позвонить и сказать что мастер взял выходной (неожиданно), а когда вы решите выбрать другой день, вам так же её отменят (не понятно почему, ведь в группе эта дата свободна и время тоже), а потом вас запишет директор на какой то день, который вы даже не выбирали, сообщат вам об этом поздно ночью, и предложат другой день (ещё через 2-3 дня)
Вообщем ни какой клиентоориентированности, если не хотите терять время, советую выбрать другой салон
LanaLeng
Level 2 Local Expert
April 22
20.04 посетила впервые данный салон. Записалась на снятие ресниц , наращивание ресниц 3д, покраска и оформление бровей. Ресницы нарастили хорошо , претензий нет. Форму бровей тоже сделали довольно не плохо. Но есть нюансы: 1. Сразу обговорили с мастером что оформление будет воском. 2. Я попросила покрасить брови в Черный цвет или графит. Что мы видим в итоге . Мастер брови оформляла воском , накапала воск на ресницы , сразу об этом не сообщила, то есть я уже вечером заметила капли на ресницах , они мне доставляли дискомфорт. 2. Я мастеру сообщала до процедуры , что обычно окрашиваю хной и уточнила , чем будут окрашивать , мастер проигнорировала данный вопрос. Мне было не принципиально , по этому я не стала заострять внимание. Когда мы стерли краску , я увидела что цвет вообще не тот и сообщила мастеру на что мне был ответ : краска потемнеет, цвет будет другой . После того , как брови были готовы , мастер не совсем тактично мне сообщила что мне надо бы еще и усики содрать воском . Я посмеялась , сказала ок , но знаете , на предложение услуги в салоне премиум - класса это мало смахивает. Так как помещение для оформления бровей маленькое мастер испачкала меня всю в тальке , накапала на себя ,свет в помещение приглушен, соответственно оценить работу в полном объеме не очень удобно . Оплатила я данные услуги в полном объеме . Вечером из - за того что ресницы тянет , я увидела на ресницах воск , брови понятно что не потемнели, а порыжели. Я решила данное негодование донести до директора салона. И надеялась хотя бы на извинения . Директор сообщение игнорировал. Данный салон не рекомендую , так как если бы они дорожили своей репутацией , то как минимум извинились бы. Но и мастер бровист вызывает сомнения , как можно красить брови не в то что просят ? Впервые за несколько лет мне испортили ресницы воском , как можно клиенту говорить о его внешнем виде ? Извините , но может я хочу усы боярского. Ставлю 1 звезду только за ресницы , которые по моему мнению испорчена воском.
1
1
Ксенья Киселева
Level 12 Local Expert
July 19
Мастера своего дела, приятное место, вежливые девушки
Наталья Иванова
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Первый ,абсолютно новый Салон Красоты высокого уровня на Филейке. Красивая атмосфера, мастера профессионально выполняют свою работу, клиентам очень рады.
1
1
Мария Бакина
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Приятная атмосфера. Хороший мастер маникюра. Дали маску для лица в подарок!