Получила моральную травму, посетив этот прекрасный магазин. Планировала приобрести брючный костюм, немалой общей стоимостью. Поскольку брюки длинные, попросила примерить туфли, чтобы понимать общий вид, на что сотрудница (вроде даже зам. директора магазина, не разглядела толком бейдж) ответила, что раз я туфли не планирую покупать, то примерять их нельзя! Про ее манеру общения, тон и дружелюбность на лице вообще молчу. Браво! Высочайшая ориентация на клиента!

Александра

Level 10 Local Expert

Магазин приятный, но мало размеров на миниатюрных девочек, все огромное((( обслуживание хорошее, нравится, что можно позвонить прямо в магазин, а не на линию и ждать ответа пол дня. Консультанты любезные.

Настюша Е.

Level 4 Local Expert

только что НОВЫЙ Отвратительное отношение к клиентам, первый раз если честно с таким сталкиваюсь. Купила костюм пиджак и брюки и через пару дней его уже увидела в интернет магазине, но дешевле на 4500р, я считаю внушительная скидка. Попросила мужа съездить сдать костюм в магазин, чтобы перезаказать ….,НО тут нас ждал сюрприз, продавец сказала, что товар был в использовании, есть складки на брюках, но естественно есть, ткань мнется сильно, естественно я их мерила дома и садилась в них, логично же, что если я бы в них пошла на работу на пример, а потом решила их вернуть, то погладила бы и не приносила вам. Потом она заявила мужу, что срезана бирка с пиджака, бирка как висела так и висела, вопрос тогда уже к вам дорогие продавцы ? Вы мне продали б/у пиджак ? А потом это вообще ФИНИШ продавец говорит: От пиджака духами пахнет! Вы серьезно ? Да, я предполагаю что какой то запах может и был, т.к костюм весел у меня в шкафу с другими вещами В итоге ничего не вернули, попросили мужа написать заявление и ждать 7 дней, с учетом их политики, надеется не стоит не на что!!!! Отвратительное отношение, честно, испортили впечатление о бренде Charuel, больше НИКОГДА покупать у них ничего не буду и друзьям всем обязательно расскажу! СОВЕТ МАГАЗИНУ - работая в бизнесе в сфере продаж, лучше несколько раз потерять деньги, чем потерять лицо ☝️ Сейчас поверьте, лучше всего работает сарафанное радио, а не Инстаграмм

Charuel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews