Доброго дня! Я являюсь постоянным посетителем «Чашка Кофе» в городе Новосибирск. Ранее не возникало повода для негативного отзыва, но сейчас, к сожалению, вынужден.
Цены на блюда и кофе растут как на дрожжах. Особенно в аэропорту Толмачево они стали просто недоступными. При этом, работа персонала оставляет желать лучшего: 1. Все время приходится решительно настаивать, чтобы тебе принесли с начала борщ, потом кофе с десертом, а не наоборот. Если не попросишь, то принесут сначала кофе с десертом, затем борщ, по готовности так сказать! Сегодня настоял и теперь жду кофе с десертом более 45 минут, в аэропорту!
2. Никогда не спрашивают о наличии программы лояльности. Пробивают заказ, а потом говорят, что ты сам виноват, что не напомнил. Не сложно ведь в достойном кафе, когда тебя об этом спрашивают.
В общем, на мой взгляд вполне разумные вещи. Поэтому, если не получается ценники на блюда приостановить от полета в космос, то хотя бы качество подтяните уважаемый Денис Иванов.
Благодарю за понимание.
Сегодня снова был здесь.
Сегодня все понравилось, кроме ценника, конечно🤭. Персонал молодцы! Кстати, здесь лучшие кисадильи, готовят на гриле. Кофе тоже очень достойный. Спасибо.
Ришат Шаяхметов
Level 2 Local Expert
August 15
Самое худшее место где я был во всем Новосибирске! Во первых, персонал, если говорить мягко - не приветливый от слова совсем! Кассир вообще ни здрасте, ни до свидания! Видно что людей не наводит, смена 15.08.24 около 5 утра. Далее еда, претензий нет, сносная. Кофе был кислый и этот вкус давало внимание!!! ПРОКИСШЕЕ МОЛОКО! А глядя на их лица и качество их работы поднимать этот вопрос было бесполезно! У меня к вам один вопрос, ВЫ ЗАЧЕМ ИДЕТЕ РАБОТАТЬ В ОБЩЕПИТ, ЕСЛИ ВЫ НЕНАВИДИТЕ ЛЮДЕЙ?
1
Дарья Эстеровская
Level 2 Local Expert
September 12
12.09.2024 04:30 время примерное. Улетали из Новосиба ранним утром. Заказали с мужем кофе: эсперессо 410р, каппучино 670р. Кассир любезно приняла наличные и вышла из заведения в неизвестном направлении, оставив за стойкой баристу. Деньги приняты, просим баристу приготовить заказ - отказ (я не знаю что делать, было нам ответом), на повпрос куда ушла кассир с деньгами и когда вернется бариста не знал. Просьбу совершить возврат денег он не мог выполнить, потому что не знает как. А у нас самолет. Очень похоже на тандемную работу кассира и бариста: взять денег и тянуть время, когда человеку ни чего не остается как бежать на свой рейс подарив этим не проффесионалам наличные средтсва. Деньги нам вернуть удалось (за 2 кофе 1000 с лишним рублей, Карл!). Ни кому не рекомендую брать там кофе и что либо