Если вы решите работать с этой компаний, проблемы начнутся прямо с подключения. Техподдержка не понимает простых вопросов - даже как называются нужные разделы в мета, каждый ответ будут пересылать своим коллегам, которые отвечают раз в сутки. Даже отключитесь от них - это череда сложностей. При подачи заявки за отключение в четверг, они будут говорить, что это займет 24 часа. По факту, молча отключат в ночь на пн, не предупредив об этом, и только от части подключений - и не предоставив никаких инструкций, что делать дальше, чтобы вернуть управление своим аккаунтом. Вообще ни-че-го. Вы сами виноваты, что отключились. И, видимо, что подключились тоже. В результате я сутки не могу получать входящие от клиентов. Телефоны не отвечают, техподдержка не компетентна. Не работайте с этим подрядчиком. 1/10

Show business's response

Enline S.

Level 3 Local Expert

Хороший функционал, но все перекрывают минусы работы техподдержки. Отвечают очень долго (могут через часов 10 вернуться с ответом - это прям норма у них), баги исправляют по несколько недель (даже критичные). Часто даже вопрос не могут прочитать нормально, спрашиваешь об одном - отвечают про другое. Или могут запросить информацию, которую мы уже предоставили в исходном сообщении... И если б так было разово - но это 99% обращений. Оставляла жалобу у них в форме - ничего не изменилось за несколько лет сотрудничества.

Show business's response

ksawexx

Level 3 Local Expert

Работали с подобным сервисом, так что есть с чем сравнить. Здесь большой функционал, грамотные технический специалисты, рабочая служба поддержки. Недостатки мелкие, почти все настроили без проблем

Show business's response

Chat2Desk

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews