Двоякое ощущение от посещения и все конечно субъективно. В основном хорошие и отзывчивые врачи. С администратором не совсем повезло, совсем не информирует в действиях пациента с острой болью. Разворачивает и ориентирует на запись в другие дни, причем при мне женщину с Альняша отправила домой, якобы не приемный день. Мне так же сказали о другом дне, хотя я говорил, что боль острая…но я сам нашел в интернете информацию о волшебном кабинете №15 кабинете, где принимают с отстрой болью, куда и обратился, там всё оперативно посмотрели, сразу направили на снимки, потом к врачу, все просто замечательно, за что огромное спасибо!!! Конечно оборудование поменять бы, но это уже вопрос к «высшим силам». Снижу оценку за администратора, в остальном молодцы 👏
2
1
Show business's response
Ксния Д.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
27.11.24. Утро. На телефоне в регистратуре работает какая-то немощная женщина. Ни здравствуйте, ни представилась, ничего. Одно хамство и неуважение. Общается с тобой так, как будто человек должен быть в курсе, какой врач в отпуске, какой работает, какой болеет. Попросила записать меня к врачу, а на меня хамским гонором наехали с претензией, мол Я КАК ВАС ЗАПИШУ К ВРАЧУ, ЕСЛИ ОН БОЛЕЕТ, ВЫ ЧТО НЕ В КУРСЕ???????? Я аж дар речи потеряла от ее на столько хамской интонации. После того, как я нервно ответила ей в ответ мол « зачем вы со мной так разговариваете и кто вам дал право на это? И я, что должна знать, кто и где у вас находится?». Вы бы слышали как она засмеялась над моими словами….полное отсутствие эмпатии, сострадания, уважения.
Какая-то просто глупая вседозволенность и никчемное ЧСВ. Пф, королева входящих звонов и не более. Только и умеет смеяться над чужими бедами.
6
1
МАРУСЯ П.
Level 3 Local Expert
April 5
Работает с 8.00, записывают к 8.00 первых пациентов, а заходишь на прием позже. Не успели приготовиться? Носик припудрить? Так пораньше приходить на работу нужно!
Написано работают в субботу до 14.00, в 13.00 уже дверь закрыта... Нафига тогда расписание повесили?
21 век, а работают как при Советском союзе, ничего не меняется.
Правда разговаривают и принимают нормально, вежливо