Чайлэнд
127 reviews
November 30, 2024
Замечательное место для проведения досуга с детьми, единственное что!!! Отправила супруга с двумя детьми - второй дочке и 11 месяцев не было, когда присоединилась к ним узнала что с него взяли оплату , соответственно меня это не устроило и я попросила вернуть деньги за маленького ребенка , с него затребовали документ подтверждающий возраст. Ну откуда у мужчины с собой документы … да он не стоял и не читал правила посещения перед входом , да и написано там много информации и мелким шрифтом. А так место хорошее)
1
January 19
Игровая хорошая, детям нравится. Но отмечать там день рождение не советую. Администор делает всё чтобы у них просто не отмечали праздник. Отношение с одолжением, на все просьбы отказ. Аренда комнаты только в определенное время, на 2 часа, хотя я готова оплатить комнату, не правильно выгонять гостей после 2х часов с вещами и подарками и тд. На просьбу забронировать комнату на то время когда удобно нам, на 4-5 часов - отказали. Хотя все комнаты были свободны! И в этот день никто ПОВТОРЮСЬ НИКТО не отмечал там день рождение. Всё по факту решают, заранее ничего нельзя бронировать. Ужасное отношение к гостям, ничего не предоставляют к празднику, никакие приборы, и не предупреждают об этом. Отметили там потому что просил ребенок, он же не понимает какой там отвратительный сервис, ему хочется праздника. За такие то деньги.
3
April 5, 2024
Побывали в данном центре, очень классное место, много разных зон,для детей любого возраста! Но, что не понравилось-это работа некоторого персонала, не довольные лица, ни-че-го не объясняют просто молча кивают,(но не все такие) ещё одна девушка(персонал) закидывала ногами мячики из сухого бассейна для детей до 5 лет, это выглядело очень не красиво. Все таки детский центр мне кажется персонал должен быть немного улыбчевее, было бы здорово если бы было пару человек которые занимались бы рисованием или лепкой с детьми
9
November 25, 2024
Посещение игровой комнаты неоднозначное, сотрудники на кассе не клиентоориентированы, ни Здравствуйте, ни объяснят ничего, девушка на посту с грязными волосами, разговаривает надменно, так же постоянно перебегают с одного поста до кассы и обратно, обратите на это внимание, это не первая жалоба по этому поводу. Долгая церемония, прежде чем попасть к ним после оплаты, и запустить ребёнка в игровую нужно заполнить бумажки, с рождением ребёнка и т. д. Зачем если вход в сопровождении взрослого? Ребёнок весь извелся пока ждал, даже водички попить негде ребёнку, за такие-то цены за вход. Кулер, я считаю должен и обязан быть в игровой, но его отсутствие естественно вынуждает воду купить там. Дети постарше носятся везде, во всех игровых, даже в тех, что предназначены для малышей, малышам же кроме как в игровой до 3 лет там и делать нечего, и там где играют старшие детки маленькие могут получить травму. Вопрос:почему с ребёнка 1.5 года берут такую же стоимость за вход, что и за детей постарше. Они маленькие мах там находятся 1-1.5 ч. при лучшем раскладе. Везде существуют подобные скидки для малышей, особенно на буднях. Малыш пробегал час, капризничал, что не везде может поиграть. Смотрящих за порядком нет, есть ли камеры не известно.
5
2
August 2, 2023
Прекрасная детская территория на любой возраст! Приветливый персонал, очень чисто , есть детский туалет на территории. Огромное количество аттракционов и батутов, горок и бассейнов с шариками. Тюбинг и аэромашинки, карусели с лошадками и каноэ по воде , паравозик - кататься можно в неограниченном количестве! На выходе катают на машинках! Кинетический песок и керамический песок ! Много игровых аппаратов! Детям очень нравится, рядом фуд-корт, можно выйти и покушать ! Мы меньше 3 часов там не бываем! Ребенка можно оставить , персонала много. За детьми следят!
February 11
Праздновали день рождения дочки
За такие цены ничего не разрешали
Везде ограничения
Отношение хамское
Прошли на 30 мин раньше не разоешили положить вещи и еду
Хотя все было свободно
Запустили ровно ковремени , домик долден был украшен шарами клторыми мы покупали , их не было , пришлось идти и напоминать
В конце празлника ни минуьой больше просят уйти
В конце на выходе у вчех был браслет и вощможность покататься на автодроме
Олна девочка не захотела и отдала свой билетик именнику
Но администрация не пустила
Кататься на лодке один ребенок может ккаждые 15 минут не раньше
Пришлось фотуать детей и показывать фото сотруднику что прошло уже более 15 мин
Не советую ужас
3
November 2, 2024
Ребёнку 7 лет очень понравилось в Чайлэнде. Много локаций, мягкое яркое покрытие на полу, вежливый персонал, понравилось, что за порядком следят, а не делают видимость) Взрослым сопровождающим есть, где разместиться и ждать, когда наиграются дети))) Здорово!
June 18, 2024
Уже 5-ый раз подряд мы празднуем др дочки в Чайленде) очень много развлечений для детей, батуты, горки , песочница, паровозик, лодки, карусели- можно перечислять бесконечно) дети счастливы, родители довольны, персонал очень внимательный) спасибо большое за то, что вы есть в нашем городе )
1
January 25, 2024
Рекомендую к посещению!!Много игровых зон,есть площадки для малышей, батут,горки, лабиринты, карусель, паравозик, рыбалка и много других интересных развлечений.Очень чисто,персонал приветливый. Детям очень понравилось(возраст 4 и 7 лет) Обязательно приедем еще!
1
September 27, 2024
Отвратительный сервис, день рождения ребенка испортили, шоу с мороженным было наискучнейшим, девочка с длинными ногтями опоздала, забыла половину фартуков и давала детям одну ложку и пластиковый контейнер и они по 15 мин насыпали ингридиенты, детям скучно стало через 10 минут ходили спрашивали « а уже все?» Увлечь не смогли вообще. Шоу было от Академии Ивановской, тоска.
July 14, 2023
Один из лучших в Иваново. Много где можно провести весело время. Приходим в будни, достаточно свободно. Дочь любит кататься на лодочках, только в этом крытом ТЦ, насколько я знаю, есть такой аттракцион. Вчера там были и мужчина, который контролировал, открыл целый аттракцион специально для нашей дочери, спасибо ему. Так же паровозик, карусель с лошадками, машинки и многое другое. Считаю, что цена оправдана. Мы туда приехали в 14 часов, уехали в 21. Выходили только поесть в прекрасное заведение рядом "базилик".
Если вы приезжие и думаете, куда сходить, то выбирайте чайленд.
1
January 15, 2024
Отличное место для времяпровождения с детьми, огромная территория, множество развлечений, мы в восторге! Внутри есть столики,чтобы посидеть,перекусить,рядом находится фудкорт. Работники очень вежливые. Цена-качество соответствуют.
2
1
August 22, 2024
Недовольные физиономии сотрудников портят все впечатление о месте. А так очень чисто приятно находится там))). Особый бонус отдельная зона для малышей. Но там все равно носятся взрослые дети
2
March 8, 2024
Ребёнку нравится! Чисто ,весело, интересно.
Стало очень комфортно,так как сделали туалеты для детей и взрослых. Плюс есть кулер , это спасение для детей!
2
1
December 18, 2024
Хороший детский развлекательный центр. Ребенку очень нравится. Это самое главное.
June 9, 2024
Отличный парк , ходили с детьми все понравилось. Много интересных аттракционов.Отзывчивые и доброжелательные операторы. Придем снова и не раз!
1
September 28, 2023
Были сегодня в парке с ребёнком. Прекрасный парк, очень много игровых элементов. Ребёнку всё понравилось и нам с мужем тоже.
Персонал очень доброжелательный, если понадобится помощь, операторы всегда помогут.
2
2
March 30, 2024
Жаль что чайлденд не клиентоориентированн.
Младшая дочка сходила поиграла в Чайлэнде и можно было сходить на автодром, она не захотела , передали браслет , чтобы прокатиться старшему брату который был без браслета, но администратор не пропустили.
Неприятный осадок остался, это заняло бы 5-7 минут времени...
И большая просьба помыть аттракцион ловля рыбок
2
1
June 22, 2024
Плюс только один - много всего для детей, но часть закрыта и недоступна. В остальном только минусы - воздуха не хватает, духота, громкая музыка давит на мозг и мешает слышать голос ребенка. В общем выдержать час это надо ещё постараться. Не советую в выходные точно туда ходить, чтобы не испортить свой день
1
November 20, 2024
Ребёнку праздник испортили, учитесь разговаривать с клиентами и персонал не знает, что такое даже клиентоориентированность. Не советую туда ходить.
1
May 2, 2024
Здравствуйте! Подскажите, где кроме как на кассе можно узнать полные правила и почему их не могут предоставить во время посещения? Так же хотелось уточнить почему ваши работники так по хамски общаются? Разочарован в подходе к клиенту. В правилах ничего не могут показать. Управляющий орет. Тыкает в правила которые сам не понимает, не разрешает контролировать своего ребенка, так как что то тыкает в бумажку. Говлрит что правила одно, а он говорит правду. Бред.
4
February 20, 2024
Хороший парк развлечений, но уже поизносился и устарел (ковровое покрытие поменяли недавно). Зачем то сделана песочница, после которой ребенок и сам родитель в пыли, что остаются следы от ног. Место с лунным песком часто разворошено, так как маленьким хочется, а они разбрасывают его. Река не работает. Некоторые автоматы внутри так же не работают. Персоналу все равно на все.
3
February 28, 2024
Отличное место для отдыха детей! Много всяких лазолок, игровых автоматов! Приезжали на целый день, дети в восторге! Персонал отлично справляется!
1
1
September 29, 2023
Добрый день, пришёл в парк с детьми,детям очень понравилось.
Из плюсов:много игровых элементов, вежливый персонал, имеется детский туалет на территории парка,вежливый кассир.
Из минусов:нет взрослого туалета
3
1
February 21, 2024
Не понравилось. Цены подняли, а ничего не изменилось. Цена для всех одна, а можно не везде, непонятные ограничения по возрасту, проехать с обычной горки на ватрушке без препятствий можно ТОЛЬКО С 5 ЛЕТ, а аттракцион с машинками ТОЛЬКО С 6 ЛЕТ. На других аттракционах проехать можно по одному кругу, другой круг только через 10 минут. Ребёнку было скучно. Не советую.
4
July 20, 2024
Дети в восторге!
Но в какой-то момент у них поменялись тарифы и убрали абонементы(
Дети бесплатно до 2 лет, это отдельный огромный ++++
Туда можно смело идти с года и будет интересно!
June 30, 2024
Ужасное заведение,половину аттракционов не работает, особенно вечером, все только уборкой заняты,а включить аттракционы не могут. Водная площадка за 3 часа закрылась. Другие 2 просто закрыты,сломаны. Очень испортилась игровая. Не рекомендую никому,1100 рублей просто чтоб попрыгать и в песке поиграть.
1
1
June 30, 2024
Были с внучкой. Не очень понравилось. Внучке 7 лет. На аттракционы пускают только один раз. Детям постарше больше заняться нечем. Не рекомендую.
1
February 1, 2024
Все пишут, про хороший персонал, а я этого не заметила, часто посещаем данный центр, но в последнее время операторы все как на подбор унылые, не желающие выполнять свою работу. Это детский центр, наймите на работу людей, которые любят детей.
4
May 6, 2022
Ребенок в восторге, мы тоже. Отличный парк развлечений. Нам все понравилось. Очень много зон для детей. Два вида ПЕСКА! Рыбалка! Большая часть аттракционы входят в стоимость, где в других требуют космических цен, а здесь катайся сколько хочешь. Зашли в 10.30 ушли в 21.00 (с перерывом на обед и обеденный сон). Смогли спокойно сходить домой и вернуться.
2
August 15, 2023
Если бы не персонал, было бы 5 звёзд. Руководство обратите внимание на ваших подчинённых.
Отмечали день рождение ребёнку.
На аттракционах где дети катаются на ватрушках была Девушка, у неё ужасное отношение к детям!! Хамила, не за что отчитывала, стояла там с таким лицом, что дети просто боялись зайти!!!
На аттракционе с лошадками стояла Девушка в очках, не запомнила ее имя, единственная из всех добрая и улыбчивая!
При в ходе в клуб тоже все на столько унылые, на все вопросы отвечают через силу, учитывая что народу то у них совсем нет!!!
Домик у нас был с горкой на втором этаже Супер. Детям понравилось.
Территория большая, развлечений много.
4
1
June 14, 2023
Были 14.06.2023 парк хороший,но не понравилось что пришла группа мальчиков около 20 человек в возрасте от 8 лет и начался дурдом .они кидались ,дрались ,бегали сшибая всех на своём пути а сотрудники не успевали за ними следить .но очень не понравился сотрудник Дмитрий на батуте .он совсем не умеет разговаривать с людьми .ребёнок маленький хотел поскакать на батуте , но из-за этой группы образовалась большая очередь и Дмитрий в грубой форме сказал не чего лезть.хотелось бы сказать администрации если у вас приходят такие группы то пусть будет побольше вежливых сотрудников и все таки приоритет ставить на простых граждан.можно было пускать на батут хотя бы одного из группы а другого из посетителей.
4
August 27, 2023
Часто ходим с детьми и всё устраивало,но Сегодня была крайне не довольна! Пришли с дочкой в 20:50,на кассе взяли как за день 700 рублей,но не в этом дело.Работники ходили по пятам с пылесосами и без.Ребёнок только бросил мяч и его сразу же положили на место. Подошли работники в 21:40 и сказали что закрываемся через 5 минут.График работы до 22:00 .В 21:45 мы уже были на выходе! Каждый родитель знает что такое для ребёнка 5 минуточек доиграть,доскакать…Не рекомендую приходить за два часа до закрытия!
8
2
April 5, 2024
Детям очень нравится это место-куча мини аттракционов и игр, приятная уютная атмосфера
3
May 5, 2023
Посетили развлекательный центр 05.05.23, в целом сходить можно, ребенку 2 года было чем заняться, НО ужасно не понравилось, что нет вообще машинок или других игрушек, которые малышам так нравится катать, наш попытался трактор увезти покатать за пределы песочницы, так как в ней это неудобно делать, сразу подбежала сотрудница и сделала замечание и начала отнимать, естественно ребенок расплакался, мы платим деньги не за такие эмоции, поэтому очень просим администрацию приобрести машинки которые можно катать детишкам!
4
1
November 13, 2023
Приходили в парк с сестрой , все понравилось, доброжелательный персонал.
Много игровых элементов и аттракционов, цена в пределах нормы .
1
1
March 24, 2024
Не советую, пришли с двумя детьми обоим взяли безлимит по выходным других нет. , один ребёнок 8 лет вторая 2 года . В парке можно покататься на отракционах по одному разу на один билет цена билета на старшего и на младшею одинакова ,старший использовал свой шанс и попросил ещё разок на машинке, маленькая там кататся не будет решили мы и попросили за место маленького ребёнка предоставить ещё раз старшеиу и получили отказ в грубой форме сказали это всё равно что в мусорке билет найти!!! Причём это сказал старший админ😵💫
4
November 5, 2024
Очень хорошее времяпрепровождение детей
1
July 7, 2023
Забирали ребёнка 7.07.23 с дня рождения. Работник на ресепшен заряжал автомат с водой для детей одноразовыми стаканчиками вытаскивая каждый стакан из упаковки руками. При этом его пальцы побывали внутри каждого стакпна. На замечание о том что так не делается сказал, что руки мыл. (А может и нет). Какие же они (стаканчики) после этого одноразовые? А обоснование этого действа тем, что дети вытаскивают не по одному стаканчику смешно, как бы данное заведение не разорилось на одноразовой посуде.
6
October 27, 2024
Отвратительно хамское обслуживание. Управляющий в себя поверил. Больше ни ногой.
February 19, 2023
Пригласили нас на день рождение . Мы пришли с 2-мя детьми . При регистрации игиблис в возрасте вместо 4-х сказали 3 года , согласен что наша ошибка , но мы ее поняли еще до того как пошли уже на саму территорию атракйионов . Попросили исправить , с нас затребовали документы на ребенка , говорят что без документов не могут определить возраст . Цирк… изначально возраст указали просто по словам родителей , а через минуту уже нужен документ для определения возраста . Администратор грубый , и просто принципмальный . Разница между 3 и 4 годами не критичная , и ошибится может каждый , а вот идти на принцип это я считаю не клиентоориентировано , при чем не за самые гуманные деньги . Испортили настроение .
9
2
September 25, 2023
Приходили в парк с племянницей, всё очень понравилось, доброжелательный персонал, большое количество игровых элементов и аттракционов, оправданная цена, ребёнок не хотел уходить вечером, теперь приходим регулярно, советую!)
1
1
September 3, 2023
Ходим в игровую уже около 2х лет. Изначально все было отлично, но сейчас игровая стремительно движется ко дну.
1. Чтобы покататься на каруселях приходится ждать 10-15 минут, и нет, дело не в отсутствии персонала. Работники просто кучкуются у других зон и ведут беседы между собой. Чтобы в конце попасть на автодром нужно 10 раз попросить, чтобы к тебе подошли, и минут 15-20 подождать
2. Игровые зоны дико неухоженные, к носкам прилипает грязь, волосы, на полу липкие грязные пятна, руки прилипают на некоторых зонах. Шары это нечто, все грязные, липкие, в детской зоне от шаров вонь мочой. Такое ощущение, что в центре вообще не убираются.
13
December 5, 2022
Были сегодня 05.12.2022 с 1,5 годовалой дочей. Доче понравилось и мне тоже! Персонал вежливый. Да, не сверхстерильно(писали в предыдущих отзывах) , но и нет видимой грязи. Да, какие то игрушки сломаны(писали в предыдущих отзывах и из за них сомневалась идти мне или нет) , но сужу по своему ребёнку, нам игрушек хватает на неделю и потом появляются видимые дефекты. Тут же огромный поток детей и обновлять каждый раз игрушки не реально. В целом развлечений предостаточно, особенно для деток 3+!!! P. S. Очень жаль, что в моем детстве не было таких парков!
3
January 10, 2024
Отличное место и для маленьких и для детей постарше.очень много игровых зон
May 23, 2022
Ходили с ребёнком, которому не было ещё года на тот момент. Малышам, конечно, не так интересно здесь, как деткам постарше, но для разнообразия сходить можно разок. Но есть большое «НО» - цена. Да, может для деток постарше нормальная цена (мы ходили за 650 в будни), но для малышей это космически дорого, потому что малыши банально не могут попробовать все развлекухи. Почему нельзя сделать возрастные тарифы? Или вход на час?
10
September 24, 2023
Чудесное место для развлечения
детей . Батуты, лазалки, качалки! На любой возраст до 10 лет!
1
1
August 25, 2022
Отвратительный парк развлечений, много куда ходили, но такое но такое не видела нигде персонал грубый,половину аттракционов не работает, все шарики мятые,на батутах вообще стоит оператор и чуть ли не ругаются матом на детей кто бросает мягкие кубики. У одного из детей а их было 5 был день рождения предоставили копию свидетельства о рождении на, что нам ответили по копии они нам не могут предоставить скидку в 150р.им нужен оригинал, так как это копия может быть не нашего ребенка. Попросили позвать управляющего,управляющий оказался очень злым, мы ему хотели предоставить на госуслугах документ подтверждённый свидетельство о рождении, на это он нам сказал что вы можете поменять дату рождения и предъявить нам чтобы получить скидку. Ужас. Что за бред ,простите мы где в банке что надо предъявлять оригиналы мы идём в детский развлекательный парк. 150 руб скидку сделать ребёнку одному ребенку отказались. Заплатили мы за всех, зашли и началось операторы ходят как надзератили,туда не ходить, это не кидать, так не делать и т. д.
15
4
September 2, 2024
Детям понравилось. А так ничего особенного.
1
1
May 2, 2022
Многие аттракционы не работают, многие уже устарели, цены наоборот растут. В целом, да, много интересного для детей.
Отдельно хочу выделить оператора Ксению, о которой уже не раз писали в отзывах. Складывается ощущение, что вы работаете на каторге, а за улыбку или адекватное отношение к посетителям вас жестоко накажут:) Радует, что есть и доброжелательный персонал.
5