Автосалон просторный. Чисто, светло, аккуратно. Персонал вежливый. Менеджер Татьяна объяснила, рассказала, помогла определиться с комплектацией и ценой автомобиля. Оформление не долгое. Пока ждали - чай, кофе, телевизор )))). На ТО только сюда. Второй год обслуживаю авто здесь, без нареканий. Цены, конечно, все выше... Но что сейчас не дорожает? Автосалон рекомендую!
Show business's response
Алексей Циглер
Level 3 Local Expert
June 29
Приобрели в данном салоне новую Весту SW, с выбором автомобиля нам очень помог менеджер Малышев Дмитрий, очень благодарны ему. Все грамотно объяснил и разъяснил, всегда на связи. Бесплатный чай и кофе, большая зона ожидания, места хватает на всех. Еще бы у самой машины не было детских болячек, тогда вообще все было бы замечательно!
3
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
September 19
Отличный сервис, цены адекватные. Большое человеческое спасибо мастеру Александру. Рекомендую как замечательного специалиста, знающего свое дело. Обслуживаю машину только в этом автосалоне. Устраивает уровень сервиса и грамотный подход к работе в целом.
Show business's response
Анна Л.
Level 4 Local Expert
May 4
Очень нравятся сотрудники салона ЛАДА в Новочебоксарске. Всегда отзывчивые и компетентные, дадут дельный совет и помогут в ремонте. В короткие сроки устранят неисправность.Нравится комфортная зона ожидания, бесплатная мойка при осмотре машины, видео обзор своей машины, когда находишься в ожидании.
3
Show business's response
Александр Курябин
Level 4 Local Expert
April 20
Приобретал машину в начале 2023 года, с выбором модели помог очень грамотный консультант Искандер.
Прохожу ТО по регламенту. По гарантийным работам всё чётко и грамотно.
Мастер-консультант Казаков Сергей Анатольевич всё объясняет чётко и грамотно.
3
2
Show business's response
bronx8877
Level 5 Local Expert
March 15
Являясь постоянным клиентом автосалона Чебоксары Лада, хочу выразить свою благодарность за высококачественный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту. В последний раз я обратился в автосалон для покупки нового автомобиля Лада Гранта и был приятно удивлен широким ассортиментом и доступными ценами.
Менеджеры автосалона проявили высокий уровень профессионализма и помогли мне выбрать наиболее подходящую комплектацию автомобиля, учитывая мой бюджет и предпочтения. В процессе тест-драйва автомобиль показал отличные ходовые качества и комфорт, что подтвердило правильность моего выбора.
Кроме того, сотрудники автосалона предложили мне дополнительные опции и аксессуары, благодаря которым мой автомобиль стал еще более функциональным и стильным.
Оформление документов на покупку автомобиля прошло быстро и без задержек, а сотрудники автосалона всегда готовы помочь и ответить на все возникающие вопросы.
Подводя итог, хочу сказать, что автосалон Чебоксары Лада является отличным местом для покупки автомобиля и заслуживает доверия своих клиентов. Рекомендую автосалон всем, кто ценит качество, надежность и профессионализм!
Автосалон Чебоксары Лада – выбор, качество и профессионализм на первом месте!
2
1
Show business's response
А. Башаргин
Level 10 Local Expert
August 29
Добрый день! Отл. Автосалон в Р. Ф. Чувашия г. Новочебоксарск, ул. Восточная,есть в наличии автомобили ВАЗ и. т. п. . Выбор присутствует. Комфорт по ГОСТ. необходимо повышать ВАЗ Лада Веста универсал(седан) и. т. п. хороший вариант рядом есть регионы, где проводят курсы повышения квалификации для руководителей,Ст. Менеджеров , менеджеров, кредитных специалистов . Обмен опытом ,как улучшить продажи,расширить клиентскую базу, повысить уровень комфорта в городской среде. и. т. п. При всём уважении!!!
1
Show business's response
Есенин Сергей
Level 6 Local Expert
April 19
Качество работы отличное, всегда отдавая машину я уверен в работе мастеров. Но и цена ремонта зачастую не малая. Отношение к клиентам учтивое и вежливое. Персонал клиенто ориентированные. Время ожидание высокое, я часто оставляю машину до следующего дня. Пс хотелось бы какой-нибудь скидки для постоянных клиентов сервиса.
1
Show business's response
Павел Семенов
Level 3 Local Expert
May 9
Приезжал за запчастями в " Чебоксары- Лада" . Грамотные и вежливые кладовщики , всегда помогут и посоветуют. Всегда езжу за запасными частями только к ним. Хороший ассортимент , адекватные цены .Советую.
2
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
August 21
Нормальный автосалон, есть зона ожидания, где можно перекусить и попить чай и кофе, персонал вежливый, есть выбор машин, можно так же присутствовать при то автомобиля
2
Show business's response
Сергей Семенов
Level 8 Local Expert
June 16
Не первый раз езжу в Чебоксары-Лада, очень удобно и недалеко от дома. Персонал молодцы...запишут, позвонят....такси вызывать не нужно, сами отвезут. Ремонтировался по мелочи, но делают все очень быстро. Успехов вам и процветания!
Show business's response
Николай Атрасев
Level 12 Local Expert
July 9
Отличное место 🥈, вы скажите почему 2место, потому что меня всегда удивляет что салон не идёт на уступки к покупателю и люди просто уходят от туда и берут машину в другом салоне, итог продаж меньше, с другой стороны я понимаю зачем продавать больше, ведь сейчас и так хороши продажи !
Но как мне кажется чтоб АВТОВАЗ был номер один в России, нужно что то делать в области уступок и лояльнее к покупателям!
И я Верю что он к этому придёт!!!
АВТОВАЗ Ты лучший 👍,
2
Show business's response
Андрей Новожилов
Level 13 Local Expert
August 10
Покупал здесь авто,регулярно прохожу ТО,мастера очень опытные,всегда грамотно проконсультируют.Цены конечно выше чем у не официалов,но качество выполненых работ стоит того .
Show business's response
Рооо Пррроо
Level 4 Local Expert
April 28
Не советую данную организацию.записалась на определенный день и приехала на ТО.встрел на парковке охранник и сказал,что нужен заказ-наряд.зашла в салон.там молодой человек стоял.я сказала,что приехала по письму, который они отправили простой корреспонденцией через почту России,пожаловалась, что когда заводится машина как работает мотор шум не нравится,и сказала, что машину заносит и спросила,что может сама машина не устойчивая?так как с момента покупки это проблема!сказали, что надо сделать сход развал за 1800рублей у них,а по поводу мотора сказали, что надо заводить машину на улице и слушать!а мы тогда где заводим ее? В итоге сотрудник вышел, взял ключи и заехал в сервис.через 5 минут пришёл и вернул ключи.сказав "ждите".мы сидели и ждали 10 минут.подошла на ресепшен и спросила сколько ждать?оказывается надо ждать 2 недели.я спрашиваю почему сразу не говорите?в ответ тишина .спрашиваю, что ждать 2 недели?он мне отвечает:" заказ отправили к заводу изготовителю,через 2 недели приедет".я спрашиваю в машине эти детали бракованные попались?он говорит: "нет,у вас все работает".не понимаю.если все работает,то зачем менять?и в случае,если все равно рабочую деталь меняете,почему в салоне не имеется эту деталь?съездила на ТО в пустую.я спрашиваю :"зачем мне сегодня надо было приехать,если НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ".сотрудник отвечает:"все равно надо было приехать".жаль только время потеряла в пустую
3
2
Show business's response
Марина Иванова
Level 10 Local Expert
May 16
Высокий уровень профессионализма сотрудников.
Корректность! А самое главное - терпение с клиентами, выдержка!
Специалисты классные!
Успехов вам в работе, процветания!
3
2
Show business's response
Дмитрий Гордеев
Level 2 Local Expert
May 8
Здравствуйте. Хочу оставить негативный отзыв о работе автосалона со своими клиентами. Имею автомобиль Нива 2121 (Легенд) 2021 г. и всегда обслуживался в данном автосалоне. Заводская гарантия моего автомобиля 2 года или 50000 пробега, мной при покупке была оформлена дополнительная гарантия на автомобиль сроком на 1 год. 07.05.2024 года случилась поломка сцепления, вышел из строя главный цилиндр. Учитывая, что на автомобиль действует дополнительный гарантийный срок облуживания до 31.12.2024 я в 18:42 07.05.2024 позвонил в автосалон Чебоксары - Лада с вопросом является ли данная поломка гарантийным случаем?Менеджер сервисного обслуживания Наталья ответила, что поскольку главный эксперт Сергей Владимирович уже закончил работу то мне смогут ответить только завтра. 08.05.2024 в 08:05 я позвонил в автосалон и попросил меня меня соединить с главным экспертом для уточнения моего вопроса, поскольку оне был занят мне менеджер Наталья сказала, что передаст информацию и мне перезвонят. До 14:00 никто не позвонил, я повторно в 14:00 позвонил в автосалон и попросил меня связать с главным экспертом. Мне опять сказали (Наталья), что он занят предложили из г. Чебоксары приехать в г. Новочебоксарск (автосалон) и самому лично задать вопрос эксперту, в связи с чем я сказал, что я приехать не могу поскольку автомобиль сломан и требует ремонта и данный вопрос в принципе можно обсудить по телефону. На что мне ответили ждите звонка, вам перезвонят. На данный момент 08.05.2024 16:45 по Московскому времени мне никто не позвонил и думаю не позвонит! Вот такое "уважительное" в кавычках отношение к клиентам обслуживающимся в автосалоне Чебоксары - Лада. Думаю, что в дальнейшем никому не порекомендую воспользоваться услугами данного автосалона, хотя ранее был другого мнения.
3
Show business's response
Татьяна Р.
Level 3 Local Expert
April 2
Добрый день! Мы приехали с Краснодара за машиной) Очень нам понравился сервис, общение, услуги, оказанные в вашем салоне! Особенная благодарность менеджеру Яшпатрову Максиму! С самого начала общения, Максим показал Себя специалистом! Поскольку мы с другого региона приехали, попросили забронировать автомобиль, выбранный нами. Всё легко и просто! Вместо нас предварительно пришли смотреть родители. Им также всё показали, рассказали о машине! Вежливое общение, оперативность в ответах на вопросы, компетентность! А также порадовало, что оказали полную информационную помощь: как поставить на учёт, что для этого нужно, сделали ТО, распечатали страховку! Для кого-то это мелочи, а нам приятно! Мы ни разу не пожалели, что сделали правильный выбор!
1
1
Show business's response
Гриша Порфирьев
Level 4 Local Expert
May 3
Приехали менять барабанные диски и тормозные колодки , запчасти заказывали в автодоке одной фирмы NK . При замене барабанных дисков диаметр не совпал с размером колодок . Не сказали о несоответствии , как то затолкали все это дело и даже не проверили что заднее колесо совсем не крутиться . Сказали расточиться . И в таком виде выдали транспорт. Когда завел машину и стал трогаться машина практически еле еле двигалась как будто 10 тон загрузили. Проехал так 3 км и чувствую в салоне жженной резиной пахнет . Выглянул посмотреть а у меня металл заднего барабана расколился до красна. Я давай звонить к ним мол пускай исправят. Приняли без проблем но судя по лицам механика были недовольны . В итоге рассточили задний старый барабан и установили , новые тормозные барабаны я отвес на возврат . Из плюсов мне без проблем оформили акт несоответствия детали , с ним мне быстрее оформят возврат. Из минусов - как можно выдавать транспорт не проверив задние колеса, халатность механиков .
3
1
Show business's response
Артем
Level 7 Local Expert
April 26
7 лет я был счастливым обладателем лады гранты купленной в автосалоне Чебоксары лада
Пришло время продавать авто и спустя 7 лет, когда приехали новые покупатели на мой автомобиль я узнал что капот был перекрашен с салона
Все 7лет я ездил и думал что продам не битый не крашеный автомобиль
И тут выясняется что крашеным он был до моего приобретения с салона и никто об этом не уведомил
Поступок не соответствует честному автосалону
НЕСМОТРЯ НА ТО ЧТО ВЫ ПОКУПАЕТЕ НОВЫЙ АВТО,
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ – ПЕРЕД ПОЛУЧЕНИЕМ АВТО, ДОСКОНАЛЬНО ПРОВЕРИТЬ
3
Show business's response
александр зайцев
Level 10 Local Expert
August 15
Мы с отцом хотим сказать спасибо, менеджеру по продажам новых авто Павлу, сделал скидки, предложил бонусы к авто, остались очень положительные впечатления! Рекомендуем! Цены дешевле всех!
3
Show business's response
Валентина Петрова
Level 5 Local Expert
July 30
Являясь клиентом салона Чебоксары-Лада, хочу выразить свою благодарность менеджеру Алексею Владимировичу за высококачественный сервис и профессионализм!Каждый раз обращаясь в салон, я абсолютно спокойна за свою машину)))
1
1
Show business's response
Александр Ямолов
Level 4 Local Expert
August 1
Здравствуйте,я бы хотел выразить огромную благодарность мастеру приемщику Иванову Алексею Владимировичу по кузовному ремонту за его отличную работу.Прошу вас директора Чебоксары -Лада востощная 6 его поощрить сотрудника мастера приемщика Иванова Алексея Владимировича за его отличное добросовесную работу с клиентами!👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
May 14
Машины на стоянке много .Готовых машин.к продаже комлектованных нет Выбора нет .Хотя я вчера т.е.заказал Лада гранту лифтбек черного цвета .Менеджер по.продаже обещал будет.готова лада черного цвета .Я приехал а машина не комплектован . Машины грязные на стоянке .Выбрал машину и они 3 часа мыли готовили к продаже .Короче.по телефону обещают а сами не готовят .Бардак короче
Show business's response
Ольга Журавлева
Level 3 Local Expert
July 8
Покупала новую машину в начале апреля 2024 года. Через 3 месяца руль начал стучать. Сейчас пробег 3000 км. Сначала по гарантии ремонтировать отказались, но т к я была записана на диагностику, все же «продиагностировали». По камерам позже мне разрешили посмотреть как проходила диагностика: 1 минуту фонариком посвятили и все. (Ждали 4 часа в салоне) Ничего не открывали и не изучили. Сказали что через дней 10 напишут что все исправно. И главное не только у меня такая проблема, в салоне полно людей с такой же проблемой как у меня.
3
Show business's response
Юрий Байнякшин
Level 4 Local Expert
April 15
Салон чистый,опрятный! Сотрудники вежливые и отзывчивые. Покупал у них автомобиль, покупкой и обслуживанием доволен!!!
Show business's response
Александра Павлова
Level 5 Local Expert
July 10
Все нравится, ребята профессионалы. Всегда вежливы по отношению к клиенту! Приезжаю не первый раз, и друзьям тоже рекомендую обращаться именно в Чебоксары-Лада.
2
1
Show business's response
Станислав Н.
Level 3 Local Expert
August 7
Приехал в автосалон Чебоксары Лада на заправку кондиционера. Обнаружили неисправность, быстро произвели ремонт и заправили кондиционер. Работой доволен. Спасибо сотрудникам за работу.
2
Show business's response
Михаил Ж.
Level 4 Local Expert
August 16
Покупали машину в начала апреля и через не которое время появился стук в руле при повороте влево и вправо. До сих пор не могут исправить ошибку. Заранее всем хочу этим сказать что в данном автосалоне если у вас гарантия это не значит что все исправят. Они специально ждут когда у вас закончится гарантия и вы к ним приедете что бы исправить ошибку в 3-4 дорого. После моих комментариев ВКонтакте они меня заблокировали 😂😂😂 . Так что им правда глаза колит
2
Show business's response
Олег Николаев
Level 10 Local Expert
May 5
В принципе нормально но не всё быстро,нет запчастей в наличии,а так комфортная зона ожидания с бесплатным кофем на выбор+есть вода из колеса.
1
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
April 29
Сервис неплохой, но приходится долго ждать пока машину помоют, и начнут проводить обслуживание. Иногда с момента передачи авто до начала работ, может пройти почти 2 часа. Камеры плохого качества, разобрать на мониторе среди белых авто свой невозможно.
2
1
Show business's response
Алексей Семенов
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Место необычное,загадочное,окутанное тайнами.Приходишь покупать автомобиль, горишь желанием купить его побыстрее и без допов.И тут начинается самое интересное.Как всегда авто нет в наличии и под заказ.Бедному закредитованному крестьянину деваться некуда, приходится брать с допами!А так салон отличный,персонал вежливый,улыбчивый в духе капитализма.Все Вам рады!Чай и кофе пьешь без ограничений, насколько совесть позволяет.Если есть желание купить авто то Вам лучше сюда к официальному дилеру.Я купил уже третий автомобиль в этом салоне!
8
2
Show business's response
Инесса Романова
Level 6 Local Expert
March 14
Любимое место, чай, кофе и машинки новые. Сидишь ждёшь свою новую мечту. А так здорово покупать всегда новую. И персонал очень вежливый и тактичный. Только кафе не работает.
3
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
April 30
Заехала на сервис в Чебоксары-Лада, поменяли подшипник и стойку стабилизатора. По времени заняло не больше 2-х часов, на время ремонта предложили трансфер. Все понравилось, рекомендую !!!
3
1
Show business's response
Александр Арланов
Level 5 Local Expert
February 22
Отличный салон, внимательные и отзывчивые консультанты. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Александра Кириллова. Все понятно объяснил помог с выбором!
3
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
April 25
Обслуживание очень не качественное, обманывают клиентов, приезжал за покупкой автомобиля в наличии не было, сказали перезвоним через две недели (не перезвонили), позвонил сам сказали не будет автомобиля который я хотел. У другого официального дилера таких проблем нет, всё в срок и без обмана.
4
2
Show business's response
Сергей Арсентьев
Level 6 Local Expert
June 6
Персонал вежливый, компетентный. Огромное спасибо Татьяне, менеджеру по продаже автомобилей. Время ожидания минимальное.
3
1
Show business's response
Сергей Маркелов
Level 4 Local Expert
April 3
Спасибо персоналу автосалона за профессионализм и доброжелательное отношение. Особую признательность хотелось бы выразить Кириллову Александру. Рекомендую
1
1
Show business's response
Денис Булатов
Level 16 Local Expert
July 21, 2023
Отличный салон! Вежливые и приветливые менеджеры. Помогли подобрать авто. Специалист Татьяна быстро всё оформила. Много "допов" не впаривали, цены немного ниже чем в соседних регионах. В общем, рекомендую!
7
3
Show business's response
Андрей В.
Level 11 Local Expert
February 28
Пригласили на бесплатную диагностику подвески и электрики. Уточнил перед сдачей сколько займет времени эта проверка, сказали около 1.5 часов, я предупредил, что буду ждать в салоне. Заехал я в 10:35. Прошло чуть больше 1.5 часов, увидел, что машину мою выгнали и стоит перед салоном. Подошел к стойке сервисного обслуживания, мастера-приемщика не было. Уточнил у администратора Гузель, могу ли забрать свою машину, на что получил ответ, что ждите своего мастера. Я решил уточнить, а где он, может он на обед ушёл и сколько мне его ждать. На что получил ответ, что да, он ушёл на обед.
Была похожая ситуация и в прошлый мой приезд, но тогда нашёлся мастер-приемщик, который смог выдать мне машину, хотя не он принимал. И в этот раз был такой человек, но на встречу мне Гузель пойти не захотела и просить его, чтобы выдали мне машину тоже не стала. Дождался я своё мастера Николая, видел, как Гузель посмотрев на меня что-то ему сказала, но при получении машины никаких комментариев по этому поводу я не получил. В итоге машину сделали за 1.5 часа и потом еще примерно столько я ждал пока мне её отдадут. Выехал с салона около 13:10.
Спасибо за подарки, тут действительно приятно удивили, благодаря этому и 3.
3
Show business's response
Исаев А.
Level 3 Local Expert
June 30
Любимый автосалон всей нашей семьи. Спасибо коллективу за душевное отношение к клиентам.
3
Show business's response
Jusa
Level 2 Local Expert
July 6
При покупке автомобиля в первую очередь очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Большое спасибо Евгению.
Очень доволен покупкой и работой сотрудников салона.
3
Show business's response
простоЯ
Level 3 Local Expert
March 13
Хороший салон. Заехал, так как затроил движок. Неисправную катушку обнаружили и заменили сразу. Цены приятно удивили. Персонал вежливый. Работают быстро. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
May 27
При всём желании не могу оценить выше, очень низкая диагностика и, пользуясь не знанием тонкостей и специфики автодела, в тёмную закидывают услуги которые не требуется по факту.
2
2
Show business's response
Дмитрий Павлов
Level 3 Local Expert
March 5
Сервисный центр наверное хороший только я своей очереди на диагностику так и не дождался. Записали меня на 14:20, за час до назначенного времени смс прислали, чтобы не опоздал. Приехал я в 14:23, сдал машину мастеру-приемщику. Прошло 2 часа, а машину даже на мойку не загнали. На мой вопрос почему так долго мастер ответил : "у нас администратор не знает, что диагност занят". Конечно у официального дилера администатор находится в другом городе, а телефонов нет. Так и пришлось уехать не дождавшись, но потратив свое время на дорогу туда-обратно и 2 часа в сервисе.Вопрос: зачем вести запись по времени, если клиентов все равно принимают по живой очереди.
4
Show business's response
225010 Сорокина
Level 8 Local Expert
July 30
Очень все понравилось Сотрудники очень культурные сделали все хорошо я довольна
1
Show business's response
Евгений Петров
Level 4 Local Expert
March 16
Есть такой менеджер Татьяна. В переписке спросил: какой автомобиль есть на автомате? Написала : Веста. Я спросил: какой именно автомат? На что она мне ответила , что мне нужно зайти на сайт и там посмотреть.
Зачем вообще тогда мне нужен менеджер-продавец, если он не знает про свой товар элементарные вещи. Я и без её участия тогда могу все узнать на сайте и купить товар. Учите товарищи менеджеры матчасть. Прошли те времена, когда просто так , без усилий можно оформить сделку с клиентом и получить свой процент с продаж.
4
Show business's response
Петр Григорьев
Level 10 Local Expert
March 27
Первая моя межинтервальная замена моторного масла до ТО-1. Не хочу мучить мотор на одном масле до 15 000км, особенно в условиях города) Приехал со своими расходниками. Всё норм))) сделали быстро) Сходил на обед, возвращаюсь обратно и авто уже готово к дальнейшему передвижению по нашим дорогам)
Show business's response
Татьяна Порфирьева
Level 15 Local Expert
March 26
Очень вежливые девочки-администраторы, есть зона ожидания с удобными диванчиками. В целом все хорошо и понятно объясняют условия.
1
Show business's response
Олег Пименов
Level 3 Local Expert
February 18
17,02,2024 .Отличный автосалон.Огромное спасибо Искандеру Шарипову !!!!Сотрудник который знает своё дело.всё показал рассказал объяснил как надо.Я в этот же день уехал с автомобилем.Всем рекомендую.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Приезжал на диагностику ходовой,посмотрели обнаружили неисправности,показали объяснили,спросили буду делать ремонт или нет,согласился.Всё сделали хорошо и быстро,мне очень понравилось,мастера грамотные,можно при желании находится в ремзоне и смотреть а можно пойти посидеть по пить бесплатный Капучино в зале ожидания,что было очень приятно!👍Всё понравилось,мастерам спасибо!👍