Посетили данное заведение. Решили отметить свой праздник в ресторане *ШЕФ* почитав отзывы. Но скорее всего основная часть хороших отзывов- это заслуга предыдущего владельца ресторана, который вел свой бизнес с большим профессионализмом. Из плюсов - вкусная кухня и красивый внутренний дворик.
Все остальное от входной зоны до обслуживания по 10- бальной шкале - 0. Как только приехали на торжество, сразу бросилось в глаза с одной стороны накрытый стол, а с другой место для работы музыканта и танцев среди раздвинутых столов, на которых был бардак, и хаотично разбросанных стульев. После просьбы навести порядок, убрали лишь часть стульев. Видимо из за нехватки персонала, туалеты грязные, полные ведра использованной бумаги, нет полотенец для рук. Очаровательной улыбкой официанты видимо хотели прикрыть свой полнейший непрофессионализм: неубранные пустые бутылки из под напитков, смена грязных тарелок и приборов только после того, как неоднократно сделают замечание, хаотичная подача блюд. Расчет или наличными, или перевод на карту непонятно кому. Кстати, что касаемо расчета за испорченный вечер, залог который был оставлен при заказе банкета, не был учтен в чеке, и на следующий день, когда официанту об этом напомнили, он ответил что он просто забыл… так же как и забыли выложить фрукты, которые мы привезли ( по договоренности), и спиртное, которое было спрятано в холодильник.Ребята, это как минимум некрасиво. С таким обслуживанием и руководством, видимо не сведущем в ресторанном бизнесе, перспектива так себе…. Итог вечера: несколько гостей отравились. Методом анализирования поняли что мясной нарезкой. Без больницы не обошлось. Позвонили в ресторан сообщить об этом, но на ломаном русском языке нам сказали что у них все свежее, и что мы врем и бросили трубку. Потом еще раз позвонили, администратор сказала что всю мясную продукцию ( бастурму, вяленое мясо и др) они делают сами, и что с нами свяжется владелец ресторана для выяснения конфликта. Но, увы, компетентность уважаемого владельца бизнеса не позволила даже хотя бы извиниться, зато позволила при повторном нашем звонке, наорать нахамить и практически послать туда, откуда пришли, и что отравились потому что «бухали спиртное». Уважаемый, первые признаки: расстройство кишечника и температура появились у непьющего мужчины через три часа, и у кормящей матери, у которой кстати на двое суток молоко пропало из за обезвоживания. Кстати, хорошие чаевые оставили потому, что культура посещения подобного типа заведений : 10% чаевые от суммы чека. Не рекомендую данное заведение!!!
1
Show business's response
Фадей Вусатов
Level 18 Local Expert
August 9
Пришёл пообедать в ресторан Шеф. Столы для гостей во внутреннем дворе под деревьями и навесом. Много фонтанов. Все оформлено в восточном стиле. Первое впечатление очень неплохое. Вечером живая музыка! Всё очень вкусно! Есть бесплатный WiFi. Официант Али профессионал своего дела! Есть возможность оплатить картой!
2
Show business's response
VikFed
Level 4 Local Expert
May 25
Очень хорошие официанты. Для нынешнего времени - большая редкость ☝️ Отдельный респект официантам Екатерине и Светлане 🤗🤗🤗 Вся наша семья в восторге от праздничного вечера, который был бы невозможен без вашей работы. Девочки, СПАСИБО. Мы встретимся и не раз 🤗🤗🤗
3
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
July 9
Всем привет! Что сказать про Гранд Кавказ, заведение работает сложно сказать сколько лет. Наверное это неплохо с учётом конкуренции, есть своя клиентская база. Площадь позволяет проводить как радостные события так и не очень ( понимаете о чем я) . Мне нравится летняя беседка особенно в жаркую погоду можно провести время в компании и полюбоваться фонтаном. Кухня соответствует колориту Кавказ, - вкусно, большие порции, оперативное обслуживание, девочки молодцы! Единственное, без обид, нужно убрать сидушки габиленовые, постелить белые скатерти и чуть меньше Кавказского колорита .
1
Show business's response
Алена
Level 12 Local Expert
July 16
Классное место. Порции большие, за не большие деньги. Очень вкусно. Хороший сервис и посуда. Живая музыка. Мы остались довольны и душевно провели вечер.
1
Show business's response
Ника Д.
Level 3 Local Expert
September 6
Отмечали юбилей мамы, 30 человек, не много, но обслуживание отвратительное, в силу лени или неопытности, не знаю, но однозначно ужасно.
Побывав во многих заведениях, есть с чем сравнить.
Пришлось говорить , что унести, что вынести, бутылки не убирались, практически пустые тарелки оставались на столах, салфетки не доносили. Алкоголь не доносили, пришлось прибегать к поискам пропавших полных бутылок.
Фрукты, купленные нами были нарезаны не все, еще и не вернули . Они нам были не нужны, но сам факт, что при просьбе их отдать, не было никакой реакции, кроме смеха, к чему он был , останется загадкой.
Предоплату , почему-то, по неизведанным причинам ЗАБЫЛИ вычесть из чека, если бы мы не напомнили на следующий день, нам бы тоже никто не сказал(
Одна из причин, почему туда больше не вернемся и никому не посоветуем данное заведение.
Тема туалетов…. Грязно, не убраны ведра для отходов, ни бумаги, ни одноразовых полотенец, раздолбанная плитка в углу сваленная стопкой…
И вишенка на торте - отравление 🤢 гостей. Мило, не правда ли? «Вы где-то потом кушали другую еду» подумаете вы? Но нет, мы забрали с собой блюда , которых осталось много, дабы не напрягаться готовкой на следующий день, и кушали только это.
И вот уже сутки тазики наши лучшие друзья.
Можем сказать только спасибо за гостеприимную встречу, которой , возможно, хотели замылить глаза( очень жаль.
Роспотреб по вам плачет в сторонке, или может скоро не в сторонке 😊
3
Show business's response
Алексей Чайкин
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Неоднократно посещали этот ресторан. Интерьер очень красивый, внутренний дворик украшен фонтанчиком. Имеется терраса утопающая в зелени. Ассортимент блюд и напитков огромен. Отдельное спасибо поварам - еда настолько вкусная, что хочется заказывать ещё и ещё. Порции большие. Официанты вежливые и культурные. Цены демократичные. Планируем отметить здесь юбилей. Процветания ресторану!
4
Show business's response
Джон Данильянц
Level 5 Local Expert
September 5
Отвратительное обслуживание официантов Али и Нона
Складывается ощущение что алкоголь хотят себе присвоить
Постоянно на столе отсутствовали напитки
На разные части стола ставили разные блюда с не понятной очерёдностью
К кухне вопросов нет, есть вопросы с компетентности официантов, такое ощущение что просто блюдоносы, по другому их не назовёшь
5
1
Show business's response
817208 Я
Level 10 Local Expert
July 17
Хоршее место. Кормят вкусно. Работники приятные. Музыка заводная. Есть отдельные комнатки для компаний. Недорого.
Show business's response
Наталья Самарина
Level 6 Local Expert
June 9
Живая музыка
Приятный дворик с фонтанами
Халяльная кухня, разнообразная, вкусная
Официанты девочки умнички
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
April 20
Заехали в этот ресторан и совсем не прогадали! Брали баранью корейку и бараньи семечки (которые не могли найти в других кафе Пятигорска), тарелку овощей и лепешку - остались больше чем довольны. Мясо было грандиозно вкусное! Тарелка овощная богатая, не только огурцы и помидоры - но и разные травы. Лепешка свежая, мягкая 🤌. Сидели во внутреннем дворике у фонтана. Вежливое обслуживание. Нас приняли как дорогих гостей! Было приятно посетить это место. Цена 🟰 Качество. Советую.
Процветания и благополучия вашему месту! 🙏🏼
1
Show business's response
Асият C.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Отличное место для отдыха и мероприятий 🔥👍 внимательные официанты , обслуживание шикарное.. Ну а еда ,понравится даже самому придирчивому гурману ...
Советую посетить этот замечательный ресторан..
2
2
Samuel
Level 9 Local Expert
August 28
Просто браво! Настоящий Азербайджан под Кисловодском. Семья в своём дворе держит ресторан с великолепным сервисом, безупречной кухней, прекрасной посудой, кальянами, музыкой, атмосферой и доброжелательностью.
2
Show business's response
Светлана Джуржий
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Очень уютно, по домашнему вкусно и приятный, вежливый персонал. Красиво оформлен зал. Отлично провели время. Рекомендую для проведения семейных праздников.
2
Show business's response
Инкогнито 1406
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Просто супер ресторан!Мы приехали из Москвы и посетили этот ресторан по советам друзей.Мы не пожалели.Ресторану похвала и честь .Очень вкуская еда и быстрое обслуживание(молодцы👏👏👏)В будущем посоветуем друзьям и знакомым этот прекрасный ресторан.ПРОЦЕТАНИЕ ВАМ!
4
2
Show business's response
Арам Мурадьянц
Level 12 Local Expert
July 7
Нормальная кухня и ассортимент в целом в порядке. Можно сходить посидеть что нибудь заказать. Цены не ломовые так что посидеть можно.
1
Show business's response
Олег Алексеев
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Хорошее заведение, заезжали перекусить. Столик выбрали на веранде, погода как раз была очень удачной для еды на свежем воздухе. Официант работал хорошо, быстро обслуживал и приносил заказы. Впечатлила кухня, большие порции и подача блюд на уровне. Ценник по меню средний, мне подошёл и коллеги остались довольны.
3
Show business's response
Timir Aliev
Level 6 Local Expert
August 24
Самый гостеприимный ресторан, где можно с комфортом посидеть и очень вкусно поесть
2
Show business's response
Михаил Филатов
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Не часто пишу отзывы, а тут прям не удержался. Очень вкусная кухня. Пять звёзд, похвала и аплодисменты повару. Место красивое, уютное. Обслуживание быстрое и что самое главное для меня не навязчивое. Чудесно провели здесь время с семьёй.
4
Show business's response
Справедливый Судья
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Добрый день!
Вчера проехали 12 часов, в ресторане Славяновский исток, отравился. Не ел целый день.
Эльнур меня воскресил вареньем из кизила с крепким чаем, душбарой и телятиной с запеченой картошкой.
Нам всё очень понравилось, вкусно и уютно. Они работают здесь, как месяц, будет реконструкция беседок. Можно присесть как в зале, так и на улице, среди деревьев, фонтанов и цветных фонарей.
P. S. Не приезжайте мимо. Рекомендуем!
Успехов, процветания. Надеемся в будущем к Вам вернуться.
3
Show business's response
Александр Запевалин
Level 6 Local Expert
March 24
Шикарное место, 7 дней были на Домбай/ Архыз, но тут вкуснее всего , и цены огонь, рекомендую всем , все очень вкусно
2
Show business's response
Максим Перлухов
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Заезжаем на ужин время от времени. Достойное заведение с вкусной кухней. В меню есть все, что я люблю, от горячих блюд до закусок. Персонал общается приветливо и всегда радушно встречает своих посетителей. Хорошо проводим время, атмосфера располагающая.
3
Show business's response
Светлана Самойлова
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Новый ресторан, приятная атмосфера во внутреннем дворике фонтанчиками. Вкусно, по цене доступно. Из минусов очень громко музыка играет, собеседника не слышно.
Одно из лучших заведений общепита на КМВ! Вкусно, чисто, уютно, замечательный персонал и приятная атмосфера. Есть отдельные кабинки и большой зал для проведения банкетов, по вечерам живая музыка. Уровень цен тоже приятно удивил. Стараюсь в каждый мой приезд на КМВ обязательно посетить это заведение.
4
Show business's response
Иван Максимов
Level 5 Local Expert
July 5
Супер, очень понравилось, обалденное мясо. Живая музыка.
Show business's response
Александр Владимирович
Level 21 Local Expert
April 11, 2023
Это легендарное место ! Здесь всегда вкусно, нет стоп листов, недорого и большие блюда. Традиционные кавказские кушанья, салаты, лепёшка из тандыра....ммммм..... просто объедение
3
Show business's response
Настена Глызина
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
В ресторане отмечали тожество. Заказывали банкет на 15 человек, оговорили меню и согласовали все организационные вопросы. К назначенному времени все было готово, столы накрыты. Подача блюд своевременная, кухня в заведении вкусная. Все прошло замечательно, спасибо персоналу.
3
Show business's response
Калиненко Наталья
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Добрый день.Одно из любимых мест отдыха- хорошая кухня, отличное обслуживание, доброжелательный персонал!С нетерпением ждем открытия летней площадки!
4
Show business's response
Марина Б
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Отличный ресторан, продуманный интерьер, уютная атмосфера, в основном вкусные блюда, но цезарь на получил высокую отметку) доброжелательные и профессиональные официанты. Охраны не хватает, так как бывают разные компании...
4
Show business's response
Татьяна о
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Все очень вкусно,хорошая отмосфера,отличное обслуживание, Огромное спасибо что вы есть!
2
2
Show business's response
Галина Рожко
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
В данном ресторане отмечали с друзьями день встречи выпускников. Бронировали большую кабинку. Еда вкусная, подача в соответствии с оговоренным временем. Однако, музыку в отдельной кабинке не слышно, танцевать нужно выходить в главный зал.
3
Show business's response
Anna 🤍
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Идеальные официанты Башир и Александра обслужат вас на высшем уровне. Вкусная кухня. Быстрая подача. Не плохая музыка. Уютная атмосфера.
3
Show business's response
Алексей Глушко
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Бывали не один раз!
Отмечаем там все события !
Персонал восторг ! Кухня просто пушка!
Цены очень очень даже приятные !
То самое заведение в которое хочется возвращаться!
4
Show business's response
Надежда Мызникова
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Еда на высшем уровне 👍. Персонал, очень вежлив, уважителен. Музыка подобрана под возрастной контингент. Благоприятная атмосфера. Очень удобное расположение, легко найти. Рекомендую 👍
4
Show business's response
Маргарита Болбас
Level 5 Local Expert
October 11
Отмечали выпускной 9 кл дочери , остались довольны
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Отличный ресторан. Спокойно место, чисто, красиво, ценник очень гуманный. Два раза там кушал, оба раза остался доволен как кухней, так и суммой в чеке.
4
Show business's response
Мария Мария
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Мы конечно были в « несезон» , но ехали по отзывам на кухню .
При входе никто не встретил в зале было прохладно и никого . Постояли 5-7 минут и уехали , к слову это было воскресенье 19-00 .
3
Oks@n@
Level 15 Local Expert
February 27, 2023
При входе в ресторан очень сильно пахнет кухней, скорее всего проблема с вытяжкой, сама еде вкусная, очень не понравилась орущая живая музыка, разговаривать невозможно, через пару часов начинает трепать голова. Музыканты должны понимать, что поют не на поляне и их прекрасно слышно, зачем увеличивать звук своего исполнения.
2
2
Show business's response
Мария Ждановская
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Отличное место! Очень его любим,все свои праздники отмечаем только там. Весело, вкусно, комфортно. Процветания Вам и до новых встречь 👍😋❤️🍾💃🕺💪🎉
4
1
Show business's response
Игорь Венеровский
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Очень вкусно готовят спасибо поварам
Меня зовут Игорь и я занимаюсь выращиванием на продажу микрозелени по доступным ценам предлагаю вам сотрудничество. Наша микрозелень придаст изящный вкус и ещё больше.
4
Show business's response
Карен Петросян
Level 19 Local Expert
March 18, 2023
Всегда в любое время очень вкусно по домашнему, внимательный персонал, приятная музыка и что очень важно не дорого.
3
Show business's response
Ваха Исмаилов
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Все отлично, отличное обслуживание, внимание к клиентам на высшем уровне! Желаем Вам мира добра, будьте всегда такими, лучшими! с/у Ваха, Анзор, Ден, Хасан!
4
Show business's response
Андрей Степанов
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Все супер! Заведение отличное, месторасположение идеальное и меню норм. Цены приятно удивляют!
4
Show business's response
Елена Терещенко
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
На улице красиво. В помещении нормально, обычно повседневно. Персонал суетливый. Еда вкусная, свежая.
3
Show business's response
Пиццерия Буфетти
Level 8 Local Expert
August 1
Хороший ресторан со всеми удобствами
Show business's response
Дмитрий Тр
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Многое из меню отсутсвовало. Но что заказали, было вкусно. Долма и баранина особенно понравились
1
1
Show business's response
Oleg Nikulin
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Прекрасный греческий ресторан, класный персонал, терпеливый ко всем клоунам посетителям, внимательный радушный хозяин, недорого, умное разделение компаний по кабинам
3
Show business's response
Игорь Лугань
Level 24 Local Expert
April 29
Хорошая кухня, но сейчас ремонт
Show business's response
Сергей СаунаСтройСервис
Level 18 Local Expert
February 12, 2022
Вкусная кухня, внимательный персонал.
Пятёрку конечно Составлю условно, Но для Железноводска это точно пятёрка с плюсом
Но для других городов конечно четвёрка с минусом.
По Московским меркам еда стоит вообще копейки, Нно очень вкусно: и карп и люля и многое другое.