Прекрасная клиника, оборудование самое современное, специалисты высшего уровня. Все очень вежливые, прекрасно относятся к пациентам любых возрастов. Единственный минус - очень сложно записаться на приём. Очередь из желающих. Этой сети клиник однозначно надо расширяться.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 9
Очень хорошая клиника. Сердечная благодарность доктору Файзрахмановой за ее высокий профессионализм и человечность! Наилучшие пожелания всему коллективу клиники!🌹🌹🌹
Show business's response
АЛСУ Ахметова
Level 6 Local Expert
July 27
Наблюдаемся в этой клинике с 2016 года. Мне нравятся врачи и медперсонал. Выбор оправ огромен. Девочки на ресепшене всегда помогут советом.
Show business's response
Никита33
Level 5 Local Expert
October 11
Салон оптики понравился. Подобрали очки, так по итогу я еще смог уложиться в планируемый бюджет. Отношение достойное. Точно советую.
Show business's response
Инкогнито 1402
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Пришли на лечение в челны-оптика 40/01 с ребёнком между учебой и кружками,не кому было принять,сидят в телефонах,якобы очень заняты,ходят по коридорам вместо того,чтоб принять своих же клиентов,хамское поведение , якобы у них обед,когда спросили со скольки до скольки у вас обеденный перерыв, сказали что работают
без обеда,персонал оптики в 40 комплекс,зачем вы записываете на лечение и предлагаете его,если вам так лень принять клиентов?разочарованны(((больше нет желания приходить в эту оптику.
Если у вас обед так скажите об этом,а не игнорируйте своих же клиентов.
2
Хамидуллина София
Level 2 Local Expert
May 24
Пришла в клинику первый раз. Персонал замечательный хорошо относятся к клиентом. Лучшая клиника
1
Show business's response
Евгения Дмитриева
Level 6 Local Expert
September 26
Ходили с ребёнком на лечение,персонал очень хороший и отзывчивый.Спасибо!
Show business's response
Гузелия Рашитова
Level 6 Local Expert
May 31
Отлично подобрали ночные линзы. При ношении линз ухудшение зрения прекратилось.
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Врачей видимо берут прямо с улицы. Некая Габдуллина З.И. проверила зрение так, что по её словам у человека близорукость (хотя далеко он видит хорошо, нужны были очки для чтения, человек в возрасте), один глаз видит всего на 10% (почти ослеп, серьёзно?) и ещё "вроде бы развивается катаракта, нужно обследоваться". А ведь пришли к "врачу" без жалоб, лишь для определения диоптрий по дальнозоркости. Выкинули деньги и зря потратили время. Клинику крайне не рекомендую.
1
1
ильмира гилязова
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Уже более 5 лет заказываю здесь линзы. Сотрудники всегда приветливые, вежливо отвечают на вопросы. В самой клинике чисто, при входе всегда есть бахилы.
1
Show business's response
Марина Андреева
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Клиника оформляет справки для возврата в налоговую, только если клиент лично принесет копию инн, копию паспорта. А если клиент иногородний и ехать в Челны, чтобы лишь предоставить копии нет возможности, то и в выдаче справки отказывают, ссылаясь на политику клиники.
Хотя в другие клиники города Набережные Челны можно спокойно и отправить по электронной почте документы и получить справку.
2
Ольга Логинова
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Впервые обратилась в клинику для подбора линз по рекомендации друзей. Осмотр и подбор линз проводила Зульфия Музаккировна, так как случай был не простой. Подобрала астегматические линзы, в которых отлично все видно, что раньше не один врач не мог сделать. С тех пор рекомендую данную клинику всем своим знакомым, и своих детей тоже привожу к ней.
6
1
Карина
Level 7 Local Expert
January 23
Спасибо доктору Файзрахмановой за профессионализм и чуткое отношение
Show business's response
Рамиля
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Очень хорошие специалисты. Файзрахманова отличный врач. Все объяснила,показала. Спасибо большое!
1
Show business's response
Милла
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
Никогда не писала отзывы, но тут неудобно промолчать, насколько низкий уровень обслуживания, несмотря на популярность, абсолютно никакой клиентоориентированности, абсолютное равнодушие к клиентам, подолгу не отвечают на звонки ...
несмотря, что запись по времени, не приняли в назначенный час, (28.11.21, 13.00) прождали и не попали, очередь, как в обычной поликлинике, хотя цены завышены по сравнению с другими сетями данной категории...
Не дождавшись, уехали в другую организацию, благо таких немало в Челнах, и нисколько не пожалела, и цены ниже и обслуживание,по сравнению...Пока сидели в очереди с ребёнком(такое чувство, что в мясорубку попали,беготня, толпа в узком проходе, места в малюсеньком а-ля шкаф-купе не достаточно...
Сомнительная обработка или вообще не обработка оборудования после клиентов...
Администраторам вообще до лампочки на всех и вся!
Пока стояли в очереди, услышала не очень приятные отзывы о загноениии глаз и ещё больше захотелось убежать оттуда!!!
Извините, но Челны оптика-это полнейший бардак и колхоз!!!
9
Show business's response
Айзилюшка Альбертовна
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Самая лучшая офтальмология города! Я благодарна Зульфие Музаккировне, в прошлом году, в преддверие нового года, когда возникла проблема с глазами, сделала все что в ее силах, и даже когда пришлось лечь в больницу поддерживала связь, переживала и после сопроводила до полного выздоровления. Спасибо огромное ей и всему персоналу
4
1
Виктория
Level 9 Local Expert
April 2
Очень круто, персонал хороший💖
Show business's response
егор п.
Level 7 Local Expert
March 29
всё класс, единственное есть выходные
Show business's response
Ильдар Хафизов
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
В последнее время не уважаю эту клинику, телефоны не берут. Неделю не могу дозвониться.
1
Флюр Г.
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Персонал вежливый есть чем скоротать время ожидания для детей карандаши бумага рисуй или же мультики правда дебильные минус очень маленькая стоянка
Вита Г.
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Неправильно определили зрение. Заказала очки в другом месте, по их рецепту. Толку от них ни какого. При повторном осмотре зрение уже оказалось другим. Исправлять свою ошибку отказались. Или только платно.
3
1
Юра Громов
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Не ходите сюда, обдирут как липку, цены бешеные, навязывают ненужный товар, ждёшь заказ по месяцу......
Ужас сплошной!!!
1
1
Лия Каштова
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Всем рекомендую. Было много всяких аппаратов. Сразу видно профессионала своего дела. Ходили в другие клиники выписали неправильные очки и даже не смогли заметить косоглазие
1
Лилия Котлова
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Хорошая клиника, грамотные врачи, девушки на рецепции не всегда приветливы, дороговато!
1
m4nsur08
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
Персонал, который относится к клиентам как к людям и делает всё быстро, без бесполезной траты времени и клиента и самого сотрудника.
IRINA ALEKS
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Не рекомендую. Бестактные, грубые, высокомерные менеджеры. пр. Сююмбике 36.
Алмаз Низамутдинов
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Хороший персонал свою работу знаю, всё есть в наличии!
Show business's response
Кролик Кролик
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
От врачей отношение хорошее, бывает только дозвониться никак
Show business's response
Ольга Агафонова
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Не понравилось отношение врача совершенно, делала замечания сама не замечая своих ошибок.
2
1
Зульфия Маснавиева
Level 2 Local Expert
December 18, 2020
Администраторам на входе нужно быть вежливее, элементарно говорить Здравствуйте и До свидания!!!!
Потом медсестрам тоже надо встречать своих клиентов на лечение по времени, а не так чтобы я с ребенком за ними бегала и ждала в коридоре подолгу! Считаю это совсем неуважительно к клиентам!
Ну и сама врач немногословна, могла бы пояснить диагноз, а не тупо отправлять на лечение, хотя консультацию мы оплатили!
12
Наталья
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Невозможно дозвониться! Ни сотовый, ни стационарный, сделали бы одну линию- бесплатную, вроде зарабатываете...могли бы себе позволить.
4
Dmitry Kerby
Level 14 Local Expert
March 21
Хорошая оптика с хорошим выбором
Show business's response
Лиля Градовская
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Врач очень опытный,персонал тоже.Время ожидания только очень долгое.
1
Руслан Г.
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Мне все правильно подобрали , до этого не могли в других оптиках разобраться с моим зрением . Выбрал оправу под своё лицо, не такую как во всех оптиках, выбор интереснее у них.
1
1
Show business's response
Тохин Задов
Level 4 Local Expert
April 1, 2020
Всем добрый день был приятно удивлён ценам хоршее обслуживание а главное не дорого большой выбор выбирал очки себе и ребёнку ни каких нареканий всё вовремя спасибо
3
3
Artur88
Level 2 Local Expert
March 31, 2020
Ошиблись в подборе очков, что подтвердил работник другого салона и исследование в клинике г.Казань. Не умеют принимать и регистрировать заявления, признавать ошибки и проявлять клиентоориентированность. Директор общается свысока и напрочь не владеет банальными навыками этики, не знает законодательства, пытается ввести в заблуждение: якобы, рассмотрение претензии возможно через 2 недели, когда глаза адаптируются к новым очкам и заодно пройдет срок подачи претензии. Теперь этой конторой займутся все - от Роспотребнадзора до представителей по правам человека.
7
2
Эльза Янгирова
Level 7 Local Expert
November 15, 2020
Доброжелательные сотрудники. Меня возмутило то что на момент моего пребывания там не работал принтер, прождала больше часа с грудным ребенком на руках . Результаты обследования так и не получила
2
2
Лиля М.
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Не перезванивают на канале дня приёма, дозвонился очень тяжело
1
Ирина
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Не понравилось. Слишком сильно навязывают ночные линзы.
3
рамиль тазетдинов
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Здесь я встретился с женщиной ,которая сделала мне кое-что хорошее)
Искандер Сафин
Level 9 Local Expert
November 11, 2018
+-посредственное отношение к клиентам
+наличие массажного кабинета
+ цены средние по городу цены
- очереди и столпотворения
+качественный ремонт оптики и возможность профессиональной чистки оптики
Главные минусы:при продаже необходимо подробно примерять оправы—консультанты порой не обращают пристального внимания на большеватость и физиологические особенности человека:(консультанты не учитывают финансовые возможности клиентов,пытаясь толкнуть товар высокой ценовой категории. Посредственность вежливости ресепшена. Завышенная цена процентов на 20% оптики и сопутствующих товаров.
ИТОГ: не рекомендую!
6
3
Рузиля Ю.
Level 2 Local Expert
August 24, 2019
Несколько лет в разных оптиках не могли подобрать линзы, чтобы была 100% коррекция, по словам «специалистов» левый глаз просто не корректировался. В Челны-Оптика при диагностике сразу обнаружили астигматизм и подобрали соответсвующие линзы, теперь в них я вижу отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Рекомендую.