Пользовались услугами этой организации долгое время. Всегда в наличии большой выбор реактивов разной квалификации и в удобном варианте фасовке. Все шло без проблем, пока по ошибке нам поставили не тот реактив, который мы заказывали. На просьбу рассмотреть вариант замены с учетом того, что мы являемся постоянными заказчиками, вежливо ответили, что передадут обращение в отдел качества. И на этом все закончилось. Несколько раз мы пытались выяснить, какое решение принято. В результате нас просто заблокировали или игнорируют, даже не дают оформить заказ в личном кабинете. Очень неприятно и обидно! Не ожидали, что организация поведет себя как недобросовестный поставщик услуг. Просим руководство организации обратить внимание на работу с заказчиками в части жалоб и претензий! Я ответила вам 5.11.2025 г в 11.12 письмом на указанный вами e-mail. Вы опять лукавите! Ответа мне не последовало, но личный кабинет разблокировали. По Вашей просьбе сегодня 21.11.25 позвонила по номеру (347) 223 23 54, оказывается, это " не совсем номер вашей организации" - так мне ответила милая девушка и посоветовала позвонить по телефону на сайте. Короче, сплошное разочарование!

Кирилл Ульянов

Level 6 Local Expert

Прежде чем оформлять заказ, написал по электронной почте, и был очень сильно удивлен скоростью – мне ответили буквально через 5 минут! Для понимания ситуации, я попробовал связаться с другими компаниями в тот же день, выбирая поставщика, и одна мне ответила лишь спустя 6 часов, а другая совсем не ответила. Проблем с оформлением заказа не было. В отличии от других компаний, где счета выставляют (или нет) менеджеры после проверки заказа, я сам оформил заказ на сайте, сразу же получил счет и спокойно оплатил его. Собрали и отправили заказ как и обещали – в течение недели, плюс, пара дней на доставку почтой из Уфы до Самары. Упаковка очень достойная: стеклянные банки в пупырчатую пленку, всё в коробку, а коробку в полиэтилен. Ничего не разбилось и не рассыпалось. Тот редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв. Спасибо! Однозначно буду делать заказы ещё :)

Show business's response

Вакиль Шириев

Level 14 Local Expert

Ставлю уверенно отлично, персоналу за вежливое отношение ко всем без исключения и оперативное обслуживание. База очень солидная, на всех участках кипит работа, территория очень ухоженная. В день, когда там был проводились ремонтные работы в главном входе. Незаметно ко мне подошел начальник службы охраны (как стало понятно после того, как он представился) и вежливо предложил провести в нужное место. Молодцы!

Show business's response

ChemExpress

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews