ChemodanPro
205 reviews
January 29
Была в мастерской. Мастер сделал все быстро. О качестве можно будет судить со временем. В магазин зашла ради любопытства. Решила посмотреть чемоданы среднего размера. Другие размеры есть от samsonite. Этой маркой были довольны. Консультант Елена была очень внимательно. Услышав желаемые параметры предложила подходящие под них модели. Подробно, без спешки рассказала обо всех плюсах каждой модели. Заинтересовала. Я остановилась на двух моделях. Не люблю спонтанные покупки. Решила проанализировать все за и против дома, почитать ещё какую нибудь информацию на сайте магазина и после этого сделать выбор. К большому сожалению обнаружили, что сайт магазина ну ОЧЕНЬ ПРИМИТИВНЫЙ. Невозможно найти интересующую информацию. Нет информации о колёсах, о весе, о прочности и т. д.. Всю информацию пришлось искать на других сайтах. Вообще не представляю, как можно покупать что либо в вашем интернет магазине. Неужели непонятно, что если бы информация на сайте была бы полной, то и продажи бы выросли.... Я вернулась в магазин и сделала свою покупку. Так, что магазин может поблагодарить своего консультанта Елену, что деньги покупатель принёс вам. Если бы искала по сайтам, то купила бы в другом месте. Меняйте сайт. Выбор у вас хороший и магазин стоит хорошего сайта.
1
March 31
Покупал жене в подарок чемодан, очень благодарен консультанту Светлане, мало того, что помогла с выбором, все рассказала, так еще порекомендовала яркий акцент, где можно сделать инициалы! Это нереально, жена была так рада, разглядывала буквы больше чем сам чемодан, все же именной подарок ценнее и вызывает больше эмоций в тысячу раз.
Даже вернулся еще раз и купил сыну.
Выбором очень доволен.
Еще раз спасибо!
April 4
Не рекомендую данный магазин.
Заказала чемодан на Ламоде(к которой претензий никаких не имею) партнером выступал ЧемоданПро. Доставка должна была быть на след день. На утро поступил звонок, не успела взять телефон, перезванивала 11 раз, было постоянно занято. Вечером в тот же день позвонила напрямую, молодой человек был совершенно неприветливым, не помог решить конфликт, сказав, что заказала я чемодан в 21 вечера и мы бы никак не смогли на след день привести и смогут доставить только через день. Чемодан и через день….сами понимаете..
Никак не смог прокомментировать, почему только один раз звонили для уточнение заказа, а то, что я перезванивала множество раз, как оказалось, данный телефон у них не для входящих звонков. В итоге привезли китайскую подделку и вообще не тот чемодан, который был в заказе….) никому не рекомендую, будте внимательны.
1
April 23
Отличный магазин, была проблема с деталью на чемодане, и пошли на встречу и в кратчайшие сроки урегулировали мой вопрос, спасибо магазину, магазин отличный, качество чувствуется! Спасибо большое!
March 25
Замечательный сервис!Честно сказать впервые в России увидел такой качественный ремонт чемоданов!Запасные детали есть практически на весь модельный ряд ,даже pro dlx!Однозначно рекомендую!!!!
April 18
Хочу эту оценку поставить персоналу, в частности директору. Внимательное , доброжелательное и профессиональное отношение не может оставить меня без покупок в этом магазине😅.всегда подскажут и посоветуют товар, которым будешь доволен.
February 21
Очень рекомендую магазин на Волгоградско проспекте 21.хороший выбор.очень внимательный персонал,профессиональный!помогли выбрать,знают о пролукте.спасибо Инне!рекоменлую.
2
1
June 25, 2024
Большой выбор чемоданов, продавцы отзывчивые, готовы предложить выгодные условия покупки. Купила себе малыша Echolac - ездили с ним в СПб, покупкой довольна. Рядом сервисный центр (надеюсь, не понадобиться). На сайте часто устраивают акции/скидки.
February 2
Отличный магазин с большим ассортиментом чемоданов и рюкзаков. Внимательные, компетентные сотрудники 🫶
1
June 26, 2024
Большой выбор зонтов как из новых коллекций, так и по акции. Много зонтов легких и компактных. Приветливые консультанты, помогают выбрать и не торопят
February 4
Продают подделки, остерегайтесь, чемодан сломался в первой же поездке, просто треснул - дешевый тонкий пластик, причем продавалась как марка Bric’s. Было указано что оригинал.
1
March 18, 2024
Дружелюбные консультанты. Большой выбор товаров. Рядом находится мастерская, где вам могут починить чемодан. Мастер качественно и быстро выполняет свою работу.
1
March 10
Отличный магазин премиальных брендов с большим выбором.
July 29, 2024
Хороший магазин, замечательные консультанты, ответили на 1001 мой вопрос, помогли определиться. Покупкой довольна
July 30, 2024
У вас ужасный сервис с непонятным экспертом, одноразовые чемоданы по 30 000 руб.
Очень жалею, что приобрел у вас чемодан. По возможности буду делится своим впечатлением о качестве вашего продукта и сервиса
2
June 29, 2023
Отличный ассортимент по приемлемым ценам. Персонал отзывчивый и грамотный. Много скидок и акций. Качество товаров на высоте. Всё понравилось. Рекомендую.
3
February 28, 2024
Магазин изначально продал бракованный товар , обнаружили спустя 3 месяца после покупки . Сервисный центр настаивал что повреждения с молнией вызваны механическим повреждением (дословно мы не знаем что вы делали с чемоданом 3 месяца) чемодан размер s куплен за 15.000₽ в возврате товара отказали по браку производителя , можно сделать вывод что не несут ответственность за качество продаваемых товаров
Прикладываю фото на верху как должно быть и как сделал мастер …
6
1
September 4, 2023
Это просто кошмар какой то. Сделал заказ через МегаМаркет, прислали чемодан не того цвета, на просьбу поменять. Сначала сказали поменяем - не вопрос, завтра решим, позвоним. Никто не позвонил, звоним опять - говорят оператор был не компетентен, все через возврат! Но возврат надо выполнить хитрые манипуляции и заберут чемодан либо завтра или послезавтра, а новый привезут как примут этот. Так у меня отпуск через 2 дня?!?? Я ХОЧУ СДАТЬ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС, ПРИВЕЗУ КУДА НАДО. ответ - нет мы так не можем.
Ладно, вздохнули смирились с цветом, начали упаковывать в этот чемодан как вдруг он еще и с браком (на фото). ЧемоданPRO просто решил поиздеваться.
Второе, либо чемодан про, либо курьерская служба Boxberry в которую которые ЧемоданPRO отдал заказ - слила данные моего телефона и мои данные "налево" на следующее утро я получил россыпь из рассылки (см. скриншот).
Upd...ситуация разрешилась, чемодан обменяли, вежливо и тактично, поднял оценку до 3, но осадочек остался, ибо воспользоваться в отпуске несмог(
4
3
June 4, 2024
Огромное спасибо за консультацию менеджеру Оксане Ильиной ООО «Чемодан ПРО» за прекрасный выбор чемодана! Четко все объяснила, проанализировала характеристики сравнения двух выбранных моделей. Профессионал своего дела!
1
May 25, 2023
Отличный магазин! Консультанты - профессионалы, знают все о товаре. Приятно посещать, общаться, консультироваться. Все чемоданы и сумки отсюда. Если попасть в нужный момент обновления ассортимента, то без покупки не уйти.
1
1
February 9, 2023
Персонал хорошо знает свой товар!! Если знаешь, что хочешь сам, помогут и подскажут😊Ассортимент довольно большой и по цене есть хороший выбор! Приехал за одним небольшим рюкзаком, уехал с тремя😂
3
1
October 3, 2024
Ездим в магазин очень давно. Раньше был дисконт Самсонайта. Сейчас выбора от Самсонайт практически нет. Много других брендов, но выбор сильно меньше чем раньше.
1
1
March 22, 2024
Супер.,и персонал и качество = все на высоте . Очень грамотное обслуживание
1
October 24, 2022
Был отличный магазин Samsonite, с большим ассортиментом. Можно было купить очень качественный товар с большими скидками. Надеюсь после переименования и всех новых ограничений сохранится ассортимент качественных товаров.
2
2
April 2
НЕПЛОХОЙ ВЫБОР ТОВАРОВ ДЛЯ ОТПУСКА
January 11, 2023
Замечательный магазин .
Без покупки не уйдёшь , гарантировано ).
Широкий ассортимент багажа .
Очень вежливые и квалифицированные консультанты .
Спасибо за высокий сервис !
1
July 2, 2023
Отремонтировали чемодан быстро, в срок и качественно. Правда недёшево. Большое спасибо! Хорошая работа стоит хороших денег!
1
August 14, 2023
Качественные чемоданы, сумки , барсетки и ремонтная мастерская рядом, всегда можно отремонтировать клёвое всё
1
November 18, 2024
Некачественный ремонт. Мало того, что ставят бу детали, так еще и скрытые дефекты появляются. Сразу смотрите и тестируйте хорошо при проверке!
June 6, 2023
Очень спокойные и отзывчивые продавцы. Приехал заменить молнию на рюкзаке (это дорого), мастер мне ее поджал... и всё стало закрываться, это бесплатно. Поскольку сЪэкономил, на сЪэкономленное купил ещё один рюкзак... прозапас)
1
January 18, 2023
Часто сюда заезжаем и уже очень много приобрели здесь от рюкзаков и чемоданов до аксессуаров для всей семьи. Рюкзаки samsonite лучшие по функционалу.
1
June 18, 2023
И магазин хорош и консультанты на высоте, но 18тр за средний Delsey в дисконт магазине всех таки дороговато!
3
April 18, 2023
Приобрёл в данном магазине чемодан American tourister Linex в размере М, со скидкой 30%. Более того, чемодан был бесплатно оперативно доставлен службой Boxberri. Благодарю!
2
1
January 22, 2024
Раньше были чемоданы отличного качества, сейчас очень плохое качество. После первого же перелёта, чемодан сломался!
3
1
October 30, 2021
Замечательный магазин, сотрудники- милейшие, улыбчивые, добродушгые. Нечасто таких встретишь в наше время. К директору обращалась неоднократно, покупала сумки, чемоданы, очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Всегда предлагают хороший товар по скидке. Очень довольна. Здоровья и успехов вам, сотрудники и дирекция.
4
1
March 15, 2023
Ребята молодцы 👏, так держать. Чемодан починили в заявленный срок, работу сделали качественно. Нашли новую фирменную ручку на наш чемодан. Рекомендую.
3
1
January 13, 2022
Большой магазин с большим ассортиментом продукции. Также здесь есть отдел дисконта, где можно приобрести чемоданы-сумки по очень приятным ценам! И отдел брака, где чемодан с небольшой/незначительной царапиной может имеет скидку 60-70%, что не может не радовать кошелек!)
1
1
July 7, 2023
Обратился в сервис этого магазина, и понял что они ни чего не чинят а претворяются специалистами убеждая клиентов что чемодан отремонтировали от ремонтировать нельзя или нецелесообразно.. В паривают тут же,чтоб купил их чемодан!! На чемоданы неадекватно завышена цена!
3
1
September 30, 2023
Ужасный магазин. Обещают то, что выполнить не могут. Много раз спросил привезёте чемодан, да говорили продавцы, даже руководству звонили. Ничего не привезди. жаль потраченого времени на них
4
1
July 7, 2024
Хорошие, качественные чемоданы. Хорогее обслуживание.
1
1
March 4, 2023
Закащала кошелек портмоне в подарок. Обещали доставку в пятницу. В 20.50 позвонила в магазин, сказали что будут уточнять. Очень попросила что бы доставили нп позже первой половины дня в субботу, так как подарок . Всю субботу заонила, магазин ничего не знает, отправляют разбираться с доставкой самой. Вынуждена была отказаться от товара
2
3
July 9, 2022
Прекрасный выбор, большое количество моделей предлагается со скидкой (в среднем около 30%), очень грамотные продавцы! Были 09.07.22, купили кучу всего :)
3
November 10, 2022
Прекрасные сотрудники, которые помогут в любую минуту! Очень большой выбор чемоданов качественной фирмы. Спасибо большое Надежде!
3
November 8, 2023
Сервисный центр замечательный. Ремонт чемодана сделан во время. Обслуживание на 5 + .
2
1
September 26, 2021
Классный сервис по Ремонту чемоданов и других аксессуаров! Ремонтируют быстро и очень качественно! А ещё в этом же здании находится дисконтцентр , где можно купить по очень хорошей цене чемоданы, сумки и многое другое. Всем рекомендую!
1
July 3, 2023
Большой шоу рум, можно пощупать , повертеть, посмотреть в "живую". Большой ассортимент и приветливые продавцы. Большой плюс наличие парковки.
3
August 14, 2023
Замечательный магазин для любителей качественных рюкзаков и чемоданов.
September 18, 2022
Прекрасный магазин, отличный выбор чемоданов и рюкзаков.
Всегда нахожу там под потребности поездки нужную емкость. Старые карты лояльности не работают, но обещают исправить.
July 9, 2024
Огромный выбор и разумные цены
1
April 13, 2023
Самая лучшая мастерская по ремонту чемоданов и сумок, а магазин с прекрасным выбором!!!
3