В целом в этом магазине мне всё понравилось: персонал, обслуживание. Велосипед можно брать в рассрочку, при внесении залога, и при конечном рассчете - можно будет забирать. Также отдавал на ремонт свой велосипед, купленный в другом магазине. Была проблема с переключением скоростей. Спасибо мастеру за профессиональную работу, всё сделал толково.
AFL769
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Огромный выбор товаров велосипедов и мелочей но ремонт так себе конечно, продавцы вежливые и приветливые
1
Максим Саныч
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Первый раз приехал с великом что бы подобрать машинки переключения и цепь, консультанты сказали все подойдет, в итоге пришлось ехать второй раз, так как одна из машинок не подходила и цепь была слишком длинная, с машинкой вопрос решили, но про цепь консультант нагло наврал, что она стандартная 116 звеньев и других не бывает, поменять отказались, в другом магазине без проблем подобрали цепь на 110 звеньев.
Обобщая выше сказанное: наглядно показал что мне нужно, но дали совсем не то, а как появились вопросы по обмену, так сразу в наглую врут, хотя еще в первое посещение показал что мне нужно.
При мне школьник спрашивал не готов ли его велик из ремонта, на что ему ответили «не знаю, я не механик», а механик стоял рядом и даже не подумал глянуть что с велосипедом малого.
В общем консультанты 1/10, хотя в магазине отличный ассортимент товаров(думаю для такого городка на твердую 10).
3
2
Наталья Сухарева
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Ремонт втулки заднего колеса, который, как они сами заявили, делается 2 часа, у них растянулся на десять дней!!! Постоянно кормили обещаниями по поводу сроков и вместо обещанного ремонта тупо натянули цепь, ни чеков, ни квитанций, ни, конечно, гарантий. Неквалифицированное обслуживание, невнятная, не профессиональная, непонятная ..я бы сказала, хамловатая речь. Ведь всё просто, сказали бы, определили со сроками, чтобы я могла ориентироваться, а я у них ещё и виновата осталась. Отстой. И добавлю ремонта так и не состоялось, того, который они сами назначили. То есть минус десять дней и деньги(((
3
Вилков Андрей
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Покупал велосипед в данном магазине, продавец рассказал какой лучше, рассказал и при этом не впаривал самый дорогой, купили отличный велик для подростка, отличный выбор на любой вкус и цвет, цены порадуют, есть с чем сравнить.
1
илья шекуров
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Все супер подобрали отличный велосипед по привлекательной цене,все четко все супер.Рекомендую отличный выбор что очень мало в нашей области.😎👍🤝🤝🤝
2
Светлана Ж. Полностью согласна
Level 23 Local Expert
June 11, 2023
Отличный магазин можно взять напрокат любой велосипед а зимой есть ватрушки ледянки и всё прочее, доступные цены, вежливый персонал
1
Зина
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
приехали из другого города, заезжали просто посмотреть, а подобрали отличный велосипед, все показали, обьяснили, даже сделали скидку небольшую, рекомендую 👍
Алексей Тюрин
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Прекрасное место для покупки вело товаров и велосипеда. При этом приличный выбор вело запчастей и аксессуаров на любой вкус и стиль катания. Так же хороший выбор хоккейной формы. Продавцы граммотные, приветливые. Всем рекомендую.
1
2
Горин С.
Level 4 Local Expert
May 22, 2021
Прекрасное место для покупки вело товаров и велосипеда. При этом приличный выбор вело запчастей и аксессуаров на любой вкус и стиль катания. Продавцы граммотные, приветливые. Отдельное спасибо, вело сервису ребята профессионалы с большой буквы, произвели замену старой трансмиссии на новую, более совершенную и профессианального уровня, быстро и качественно. Настроили как часы, все крутится и переключается чётко. Всем рекомендую.
2
3
Олег Яшин
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Раньше покупал в этом магазине два велосипеда, в разное время, все хорошо, продавцы отлично аонсультировали и показывали себя с положительной стороны, также много раз покупал запчасти для велосипедов. Но при последнем посещении магазина консультант показал истинное лицо. Купил обычную камеру, приехал домой , собрал колесо, стал накачивать, давление не достигло даже 2 атмосфер, как камера лопнула. Пришел обратно в магазин, попросил поменять, на что сначала получил ответ "это же расходный материал, Вы же презервативы не возвращаете в магазин". Ответ поразил. Но все таки после нескольких минут разговоров, продавец поменял товар. Со второй камерой сборка колеса прошла без проблем. Для себя сделал выводы о магазине...
6
1
Freak Qwerty
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Хороший ассортимент, прекрасное обслуживание
1
Анатолий Брагин
Level 5 Local Expert
August 15, 2020
Отличная сеть магазинов в городах Владимир, Муром, Выкса. Большой выбор вылосипедов и запчастей. Грамотные продавцы. Есть возможно поставить любое оборудование на велосипед взамен установленного. (не все магазины предлагают такую услугу). Сам в августе 2020 купил велосипед Старк Армер 27.6. сняли все что не устроивало в велосипеде и установили то что хотелось.
3
3
Николай М.
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент товара в наличии, грамотный персонал, всегда подскажут и помогут выбрать интересующий товар. Цены приемлимые.
3
1
Александр
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Очень хороший магазин, рекомендую!. Ассортимент и выбор большой, продавцы все подробно расскажут, посоветуют, нет такого скопища и нагромождения товара, все аккуратно расставлено. Цены достаточно приемлемые и сервис то же на уровне дешевле, чем у конкурентов.
1
5
Евгений Волков
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Отвратительное отношение.
2
1
Пользователь
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
долго выбирали велосипед, в итоге попали в магазин ВелоХоккей, по совету продавцов Купили велосипед фирмы Stinger.Цена всего этого великолепия 19тр, но тк был наличный расчет сделали скидку 1тр, обошелся в 18тр.Забрали велосипед, покатались неделю и тут пошло разочарование, вылетала цепь, произвольное переключение скоростей , поехали в магазин, а это 30 км дороги.... на что нам продавцы ответили "да, такое бывает, просто не правильно настроен" Покрутили, уехали, через пару дней началось тоже самое, но к тому же добавилась проблема с вилкой, которая не вставала в исходное положение и просто вылетала, обратились 2 раз, приехпли домой покатались, всё то же самое, в итоге 4 безрезультатного обращения.т е Качество ужасное, не соостветствует цене. Когда уже писали притензию, продавец, а по совместительству руководитель, донёс до нас такую информацию " а что вы хотели получить то за 18тысяч рублей" . И предложил нам вариант, чтобы магазин выкупил этот велосипед за 12тр, тк он уже БУ, хотя на минуточку он гарантийный .... Итог таков , что после получения денег, интерес у продавца пропадает. Готова была с документами обратиться в суд, но получилось решить вопрос мирным путем . Берегите свои нервы, идите в проверенные магазины!
9
8
Daniyal
Level 24 Local Expert
October 22, 2021
Большой магазин с хорошим выбором велосипедов.много запчастей и полезных аксессуаров.
1
4
Роман Романов
Level 13 Local Expert
June 25, 2021
Не мог нигде в Питере найти нужную трещотку на BMX, старый стандарт. Нашёл в Муроме, позвонил, через пять минут списались по вацапу, ещё через час трещотка уже была отгружена в транспортную. Приехала быстро, поставил, ребёнок счастлив. Спасибо за отличный сервис!
2
4
Денис Бакланов
Level 3 Local Expert
May 19, 2020
Начал течь калипер гидравлического тормоза, решил обратиться в мастерскую магазина "ВелоХоккей". Перед тем как сдать велосипед в ремонт сказал персоналу:"если проблему устранить не получится, замените гидравлику на механические тормоза". Они сказали что поняли, и новая механика будет стоить около 1500 рублей.
Через два дня звонят, и говорят что заменили гидравлику на механические тормоза и велосипед готов, можно забирать, и что цена будет 2600 рублей.
По приходу в магазин, сказали, что я должен заплатить 2850.
Но не смотря на "это", работа сделана качественно.
Товарищи, будьте внимательны!!!
5
4
Родион А.
Level 30 Local Expert
May 14, 2020
Мне нравится и ассортимент и обслуживание. Веломагазин здесь давно. Удобная велостоянка. Прокат велосипедов. Нет конвейера, как в ВелоИмперии. Минус, нет скидок.
4
3
Сергей В.
Level 5 Local Expert
October 15, 2018
Делал покупки в данном магазине не однократно, всегда получаю грамотную консультацию от продавцов, ассортимент по велосипедам большой и по запчастям! очень приятные цены на ремонт и все услуги.! Сам из Москвы,так что есть с чем сравнить)) велосипеды везу на обслуживание с собой в Муром,так как в мск дороже на многое+лишнего любят впарить, в "ВелоХоккей"же всё по делу, цены ниже интернетых! Всем рекомендую!
6
8
Оля К.
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Очень хороший магазин!грамотные специалисты.все объяснили,все понятно и доступно!
1
5
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
April 18, 2020
Отличный магазин, шикарный выбор велосипедов и самокатов для детей и взрослых. Плюс всегда есть комплектующие.
4
4
Покупатель
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Очень плохой магазин. Продавец женщина ничего не объяснила. Сама себе на своей волне. Предложила сразу самый дорогой вариант и отошла, в прямом и переносном смысле
6
1
Михаил Л.
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Не дозвониться...
2
1
Николай Костин
Level 5 Local Expert
July 5, 2020
Объехал весь Муром в поисках велосипеда для дочки, велосипедов валом, только либо г. Либо с заоблачными ценами. Предложили сразу подходящий вариант за адекватную цену. Работники тоже положительные ребята. Сначало выслушали, а потом показали что нужно. Никакого засирания мозгов.
2
5
Лариса Л.
Level 2 Local Expert
May 19, 2019
Решили купить ребенку велосипед, долго выбирали в какой магазин обратиться, и остановили выбор на Велохокее в Муроме и не ошиблись. Очень внимательные продавцы быстро нашли нам то что надо, ребенок очень доволен. Особенно спасибо Сергею за помощь.👍👍👍
5
6
Anonymous review
August 21, 2019
Консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах, предоставляют неверную информацию!
Добрый день! Ужасное обслуживание персонала магазина ВелоХоккей. Приехали в субботу 29 июня за уже конкретной моделью велосипеда. Цена на него была 17500. Продавец-консультант в ходе беседы сказал что на него можем предложить скидку, Чему мы очень обрадовались и решили взять сразу 2. Второй велосипед сказали, что необходимо собрать он находится на складе. Ок, пошли гулять по ТЦ Витяз. Спустя минут 30-40 вернулись протестить собранный велосипед. Тестили втроём - и каждый сказал что есть некоторый скрежет при езде, позвали консультанта, он проехал по залу и сказал, что ничего необычного не замечает. Попросили собрать другой велосипед. Ушли ещё минут на 40, приходим - снова тестим велик, тормозные диски задевают, снова не доделали, ждём уже в зале сидим ещё минут 30, терпения уже нет. Спустя некоторое время все же делают как надо и при езде всё хорошо. Подходим к кассе, чтобы рассчитаться, никого нет, никто не рассчитывает - ЖДЕМ. В итоге подходит продавец даёт нам паспорт на подписание, мы говорим что там по цене у нас выходит, и тут самое интересное - НИКАКОЙ СКИДКИ В 25 ПРОЦЕНТОВ НЕТ, НА ЭТИ МОДЕЛИ СКИДОК НЕТ. Я просто в шоке, мы бы не брали тогда 2 велосипеда, это что такая политика магазина??? Говорим позовите руководителю, он отвечает я за старшего, могу только дать вам книгу жалоб. Я такого ужасного Сервиса давно не встречала. ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. Никому никогда не порекомендую данный магазин - ужасное отношение к клиентам, которые приносят вам деньги!!!!
9
3
Алексей Александрович
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Большой ассортимент. Приветливые консультанты. Места бы им побольше.
2
1
Марина Г.
Level 2 Local Expert
May 1, 2020
Скоро сезон летних покатушек) Решила не заморачиваться и отдала свой велик в этот сервис. И не пожалела. Велосипед аж блестит, да и ездит как новый)Огромное спасибой😊🤙
2
5
ЕКо
Level 12 Local Expert
February 17, 2020
Хороший магазин. Цены приемлемые, даже скорее ниже чем в других магазинах. В их филиале в г.Муром действует акция-найдешь дешевле-продадим по твоей цене!не знаю, во Владимире есть такая акция или нет.
3
3
Инкогнито 4445
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Отличные менеджеры, знают свою работу.
1
2
decorum
Level 12 Local Expert
May 13, 2020
Девушка сломала крепление крыла на велосипеде, поехала в данный магазин с образцом. Со словами "Подойдет" ей продали крепеж в 1,5 раза больше образца. Это все, что нужно знать о продавцах данного магазина. Лишь бы втюхать.
4
3
Зимба Л.
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Хороший магазин, большой выбор, качественный ремонт
3
3
Максим
Level 3 Local Expert
April 20, 2020
Неоднократно совершаю здесь покупки, всегда большой выбор запчастей и велосепедов по отличным ценам.
2
4
Николай Радионов
Level 4 Local Expert
October 16, 2018
Классный магазин, цены отличные,отдавал вел на ТО - всё сделали как надо, мастера крутые, весёлые. Ассортимент товаров отличный, все что надо - нашлось. Всё сделали быстро. Рекомендую!
4
6
Виталий Ш.
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Выбор большой. Снижаю оценку за высокие цены
4
Dima Khrenov
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
В запчастях вроде разбираются, подсказать могут. Ну велосипед с двух раз не сделали нормально то что просил, переделывали за ними
5
StEg
Level 25 Local Expert
April 21, 2020
Продавец молодец. Цены приятные. Из минусов небольшой ассортимент
3
3
Вячеслав Белинский
Level 2 Local Expert
May 25, 2019
Отличный магазин с продовцами и управляющими!!!большой выбор асортимента,приятные цены.помогли с выбором!большое спасибо.всем рекомендую
3
4
Кью
Level 8 Local Expert
May 8, 2019
Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Цены ниже, чем в других магазинах. А самое главное суперские продавцы. Ребята респект и уважуха Вам!!!👍👍👍
6
7
Кирилл Х.
Level 2 Local Expert
June 29, 2019
Отличный магаз) Купил себе Stinger на 29х, уехал катать на нем прям из магазина. Всё было четко настроено и отрегулировано) Советую)
2
6
Виталий Басаргин
Level 8 Local Expert
June 2, 2019
Давно хотел велосипед прикупить.Зашел,посоветовали,объяснили,собрали.Уехал на велосипеде.Обслуживанием и покупкой очень доволен.Рекомендую.
5
8
tj80
Level 5 Local Expert
April 17, 2020
Магазин хороший, но продавцы не компетентны и бросают трубку, т.е. не заинтересованы в продаже товара. На сайте нет фильтра выборки.
5
1
Михаил Семенов
Level 14 Local Expert
August 25, 2019
Большой выбор велосипедов,самокатов,роликовых коньков, запчастей для всего этого.
3
4
Сергей К.
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Магазин не понравился. Выбора практически нет, только остатки. Продавцы не разбираются в том что продают...
5
3
Наталья
Level 22 Local Expert
May 25, 2021
Цена хорошая, выбор тоже
2
2
Антон Арефьев
Level 8 Local Expert
July 24, 2019
Основная масса велосипедов Китай. Мало фирменных. Цены для Китая дороговато.