Тихое спокойное место. Впечатляющая природа: сосны, озеро, грибы. Заботливый персонал. Очень (!!!) плотный завтрак. В комнатах тепло,
есть все необходимое:вф, чайник, микроволновка, фен, телевизор.
3
Show business's response
Olga Zimina
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее место, есть небольшой пляж. Кормят вкусно, еды хватает, её добавляют. А вот кипятка не всегда хватало. Лодок мало, лежаки дорогие. Ехать тоже не близко от города.
3
Любовь С.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Отличное место!!! Воздух сосны озеро и тишина!!!
Милые домики. Вкусная кухня. Все понравилось!!! Только совсем нет сети МТС)) но на отдыхе и не нужны сети!
3
Наталья Владимировна
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Все очень здорово. Территория большая, много интересного, воздух чистый))) Еда вкусная, достаточно разнообразная. Номера комфортные, чистые, есть все необходимое. Детская анимация позволяет и родителям немного расслабится. Есть бассейн и замечательное озеро, где можно отдохнуть с детьми
3
Show business's response
Майя Дороченко
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Отдыхала в данном месте в августе с ребенком. Номера маленькие и душные, нет ни вентилятора, ни кондиционера. Спокойно отдохнуть здесь не возможно ни днем, ни ночью. Ночами взрослые гуляют, орут, устраивают дискотеки, с 8ми утра прикатывают огромную колонку и у детей происходит зарядка, под вопящую музыку, и всем без разницы, что взрослые спят - отдохнуть здесь не получиться, администрация не реагирует.
На территории около 1го корпуса убили ГАДЮКУ - а это безопасность детей, больше сюда ни ногой!
3
2
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
February 3
Сосновый бор, красивое место, свежий воздух, вкусное питание, досуг детям и взрослым. Рекомендуем
6
Show business's response
валерия д
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Хорошее , красивое , доступное для отдыха место . Прекрасная кухня , хорошие номера , все необходимое, ничего не раздражает . Рекомендую
5
Show business's response
Мария Назарова
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Сегодня мы с детьми приезжали отдыхать,время проведенное на территории Даной базы пролетело незаметно,особо хочется отметить аниматоров парни просто молодцы Вы знаете свое дело,детям поездка очень понравилась!Рекомендую!
3
1
Маргарита Мулаева
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Начать портить отдых ещё до его начала, это про эту базу отдыха.
Изначально в соц сети объявили об акции, я позвонила что бы забронировать номер по ней, на что девушка мне сказала что не знает о такой акции и до свидания. Отлично подготовленные сотрудники, даже не попытались уточнить. В соц. сети отвечают спустя 2-3дн. Хорошо, я перезваниваю через день и да, мне бронируют по акции номер, все отлично.
Сегодня вновь звоню в отдел бронирования, в 10;30, мне говорят что перезвонят после 12;00. Время 17.00 звонка нет, звоню сама и не один номер не берет трубки. Не отдал бронирования, не администрации.
Звонить - надоело. Хочется вернуться предоплату и уже никуда не ехать.
7
2
Анастасия М.
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Начну с плюсов: отдельный домик, вокруг тишина, красивая природа, озеро, на детский день рождения сделали подарок- выходил медведь, есть мини-зоопарк. Из минусов могу отметить только большое количество народа на приемах пищи, просто огромная толпа, которая сметает все! Но как мы поняли, это сезонная проблема, так как сначала идут есть дети из лагеря, а потом уже гости отеля. Детям было тяжело ждать завтрака почти до 10 утра. У нас был домик 18, просили 2 детские кроватки, к заезду все было. Комнаты наверху маловаты, но мы поднимались туда только спать. Думаю, я бы еще вернулась.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
March 11
Огромные очереди за едой!попросили принести воды в домик, а нас 10 человек, отказали.Вода закончилась, будет завтра! Ужас.Баня,это не баня, а сауна...вода холодная, лейка сломана...на втором этаже два облезлых дивана...
Домки хорошие, большая горка, прокат норм...анимация детская на нуле
3
Show business's response
Марина 💫💦
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Отдыхали семьей, дети внуки, и друзья с 3 по 5 февраля. Начну с того, что дорога до отеля "Черепашьи озера" чистится постоянно, проедет даже самая низкая машина. Есть указатели, не заблудишься. Парковка около отеля достаточно вместительная. У входа на ресепшн уже ощущается сказочная атмосфера из за иллюминации и оформления. Вся территория, каждый домик в огоньках. Руководство отеля и весь персонал приветливы, всегда с улыбкой, подскажут, что нужно. Питание разнообразное и вкусно приготовлено, много фруктов, нарезка сыра, колбасы, рыбка, соленья, салатики, шеф-повару 100 баллов. Мы бронировали коттедж, уютно, чисто, бельё новое чистое. Очень тепло, даже открывали окна. Территория большая, много площадок для детей, горка, каток, мини зоопарк. Много фотозон. Банька супер, подогреваемый бассейн отдельная песня. Даже наши малыши оценили. Анимация для детей тоже интересная в своём плане. Все дети, не только наши, очень хорошо ладили с аниматором Артёмом. Большой ему респект🥳.Можно хоть на целый день оставить детей с ним и не переживать. Всегда находит чем занять. В общем наш отдых удался на славу. Обязательно приедем сюда ещё летом, тем более, что есть повод😉.
2
Show business's response
Людмила Леонова
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Отдыхали большой компанией, что сказать, красиво, ООО очень холодно, дети замерзли, максимум тем.поднималась до 15 градусов. И это ужасно, экономия, только по ценам этого не скажешь. Комнаты, если можно так их назвать, ни шкафа , ни тумбы. Замки не работают. Мусорки нет. Вода чуть теплая.
4
4
Show business's response
Олег Кочнев
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Все понравилось. Отдыхали с друзьями, все семейные с детьми. Питание прекрасное, но мясо пожарить в мангальной беседке проблемно - уголь плохо разжигается, за час не успеваешь, а второй час в два раза дороже стоит.
3
Юлия К.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Отдыхали выходные с 14.10-16.10, первый раз были на этой турбазе, впечатления остались не очень приятные. Жили в коттедже 11, домик маленький, туалет только на первом этаже совместно с душем, есть кухня, микроволновая печь, посуда, мини холодильник, также на первом этаже диван, телевизор и стол со стульями, пол тёплый на первом этаже это конечно плюс, далее второй этаж там все намного «интереснее», 4 крохотные комнаты, в которых зашёл и лёг, даже вещи негде разложить, все лежало в чемоданах( полок нет, шкаф там не поместиться). Уборки номеров нет, мусор выходите выкидывайте сами! Далее про территорию. Территория большая, есть где погулять, детская площадка, мини зоопарк( дети бегали смотреть на животных), верёвочная площадка, озеро- это один большой плюс турбазы и все ! Аниматоры и организаторы просто не компетентны во многих вопросах, такое ощущение сложилось что они только открылись и никто ничего не знает. В первый день заезда анимации не было никакой ни для детей, ни для взрослых, спасибо что еду на ужин собрали в номер. Питание нормальное, но так как есть с чем сравнить, то мало разнообразия, но голодными мы не были. Вторые блюда всегда были холодными, но это вообще цветочки, будьте готовы к тому что на ужин вас просто пригласят не в общей большой ресторан, где вы до этого обедали и завтракали, а в маленькое недоделанное помещение, так как в приоритете будет свадьба или банкет, что и произошло с нами, люди ходили на ужин в два потока по времени! Захотите помыть руки или в туалет, не получиться, вам для рук предложат салфетки, так как в основном зале, где находится туалет, там юбилей! Вот такой сервис! Анимацию в тот же день нам предложили в этом же маленьком помещении, и на взрослой дискотеки светомузыку организовывала одна из отдыхающих( стыдобища!!!) так как нам предложили потанцевать при ярком свете. Детей порадовало, что перед отъездом был мастер класс по приготовлению пиццы. На этом все, хорошее место для турбазы, природа, территория, и ужасная организация !!!!
2
1
Show business's response
Bogdan Volodin
Level 14 Local Expert
August 2, 2022
Супер. Высокие сосны на территории загараживают от летнего пекла. Красивые и удобные домики на территории. Классное озеро где можно поплавать, а также бассейн с сеткой для волейбола. Очень красиво и отличное расположение. Такое редко где есть.
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
August 23
Все очень понравилось, приедем еще!
Вкусно, красиво
3
Show business's response
Юлия Власова
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Отдыхали с мужем в июне 2023 году, очень понравилось, природа и воздух чистый, персонал приветливый, улыбчивый, питание отличное, приедем ещё раз сюда
1
Diona
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Все хорошо. Озеро отличное, купаться было очень приятно. Дома тоже не плохие. Приехали с семьёй на 2 ночи. На второй день мы были потрясены... На этот день попадала свадьба, которую молодожёны решили проводить в этом отеле. На ужин мы ели не в столовой, а в шатре. Всю еду несли под дождем. Столы были не накрыты. Еду брали в пластиковые коробочки. Я не стану сильно занижать оценку.
4
Show business's response
Василий Новиков
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Из плюсов могу отметить пирс, пляж, озеро.
А дальше идем по минусам: детская площадка никакая, горка, качелька и все, ребенку реально скучно. Если у вас грудной ребенок и вы его возите на коляске то тут полный ужас, дорожки если выложенные то не ровные коляска постоянно спотыкается на кочках, там где дорожек нет, песок вообще не проедешь, если только с помощью какой-то матери. Питание: тут вообще провал, причем жесткий. Стоимость за 1 раз приема пищи 500₽ на человека, что не мало и за эти деньги вы получаете переваренные пресные макароны, плов со слипшимся рисом (как каша) с кучей специй, рыбу тоже с коркой из специй, курицу, которую приносят к концу обеда ну и нарезка помидор и укропа под названием салат.
2
Show business's response
Яков Александрович
Level 6 Local Expert
March 30
Отличное место! Очень много развлечений для детей, особенно зимой, горка шикарная!
3
Show business's response
Lidia Slepanova
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Сама база отдыха находится в красивом месте, воздух, сосны, правда дорога к ней идёт, как после бомбежки. От детского лагеря ещё осталась наверное. Домики и номера хорошие. Вот обслуга хромает на две ноги. Справляли здесь свадьбу. Забронировали номера аж за полгода. Оплатили, даже ранний заезд. Приехали, выдали нам ключи,а номера заняты. Час бегали выясняли причину. Заселили потом в другой корпус. В номерах было холодно, опять бегали выясняли. В ресторане на свадьбе официанты мал, мала меньше. О работе официантов не знают ничего. Приходилось бегать выпрашивать у них все напитки. При обслуживании даже не улыбнуться. Заглянула за штору,где торт разрезали, а там грязь и бардак. Администратор перед свадьбой сменился, так та вообще ничего новому администратору не рассказала и не передала дела. Новый ничего не знает, пришлось заново все объяснять. С предыдущим администратором Екатериной вообще связаться было трудно, то она занята очень, то ей некогда. Как свадьбу организовать? Никакого клиентоориентированного подхода. Что хотят то и делают. Чтобы уметь организовать свою работу, надо пересмотреть приоритеты. Деньги то берете не малые. В общем и целом погуляли мы хорошо,ведь мы сами делаем себе настроение. Кстати повар неплохой.
5
Show business's response
николай
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Красивое и благоустроенная База отдыха на месте бывшего детского пионер лагеря им. Дубинина, раньше часто был в данном детском лагере в детстве , потом летом в 2000 х годах работал вожатым и вот через много лет решил вместе с семьей отдохнуть сдесь 🙂 ностальгия 😁 все понравилось , много еды ( дети объедались 😀) , чистый воздух и огромная порция ностальгии по счастливому прошлому 🥲
3
Show business's response
Ксения С.
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Очень хорошее место для отдыха семьёй и друзьями, особенно летом. Прекрасное чистое озеро, сосновый лес, большой ресторан для питания. Ни разу не пожалели, что поехали. Еда вкусная,персонал приветливый, анимация в основном рассчитана на детей. Есть небольшой бассейн,в котором можно купаться 1 час в день и верёвочный городок, минизоопарк -там белка и енот, детская комната. Бани и беседки платные. Номера новые, чистые, уютные, в дереве со всем необходимым. Озеро близко, можно часто ходить купаться. В прокат можно взять лодки и велосипед.
5
Инга
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Мы ездили большой компанией, нам все очень понравилось. Территория большая и ухоженная, для детей много развлечений. Еда просто отличная!!!
3
Татьяна Телетова
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Отдыхали с 16.07.2021по18.07.2021г,посещаем этот отель в третий раз и каждый раз отличные воспоминания. Очень ухоженная, благоустроенная и красивая территория. Номера хорошие,просторные.Всегда чистое, белоснежное бельё,номер чистый, большая веранда для вечерних посиделок .Работают аниматоры, которые всячески хотят вам угодить. Есть лодки и сапы. Детское и взрослое меню.Природа просто волшебная.На территории много мест, где можно посидеть своей компанией:беседки,столики у корпусов,качели.Есть банный комплекс,где также чистота и порядок. Зимой есть прокат лыж и коньков.Вся территория вечером красиво подсвечена. Советую посетить всей семьёй и дружной компанией!!
5
2
anna-krivos
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Я не знаю кто эти люди, что ставят 5, но мне абсолютно не понравилось.
Первый минус- ленивый, пофигистичный персонал:
# бронировали один дом, достался другой-ну ладно, говорят на ресепшене, они же одинаковые почти
# предыдущие гости сломали подвесное кресло кокон, ничего, у вас не будет (через день поставили все таки, хотя мы не настаивали)
#собирают мусор по территории на отвали-валялись стекла недалеко от пункта проката и никто их не тронул, хотя дама с пакетом ходила и высматривала бумажки
#в пункте проката им пофиг наденьте вы шлемы, катаясь на багги или жилеты на лодке. Даже ребёнка на багги пристегнуть нечем, ремни сломаны говорят. Плюс на самой машинке указано, что совокупный вес до 120 кг, но по факту катаются на них по два взрослых человека в теле
#домики убирают лениво, под кроватями клочья пыли(когда уезжали проверяли ничего ли не закатилось под кровать и офигели)
#постельное белье для двуспальной кровати отсутствует, по горизонтали стрелять две одинарный простыни, в которых путаются ноги и они комкаются, очень неудобно.
Домик-симпатичный снаружи коттедж с панорамным окнами на 8-10 чел.
В нашем 18 домике не было ни вешалки около двери, ни обувницы. Одна ванная и туалет на 8 чел, один боллер на 50 литров. Небольшая гостиная с диваном на 3 человека и стол со стульями и табуретками. На втором этаже 4 коморки-спальни. В 2-х из них уместилась только двуспальная кровать, лёжа на которой боишься вылететь 5-й точкой в окно и крошечный столик. В тех спальных, где по 2 односпальные кровати уместился даже шкафчик, там посвободнее.
Такое ощущение, что спальни , судя по розетка, должны быть две двуспальные и две односпальные, но тогда меньше народа влезет ясное дело.
Мы ездили 2 взр и 2 реб, даже в таком составе на 1 этаже тесновато. Вещи в чемоданах лежали на 1 этаже, сложить их практически некуда. В ванной ставили две табуретки, чтобы ставить баночки и ирригатор, крема и прочее.
Еда. Сама по себе нормальная, но там куча детей в лагерь приехали и у части из них свое время для еды, в итоге завтра в 9.30 начинается, и то постоянно задерживают минут на 5. В итоге люди чуть ли не дерутся за еду, а официанты лениво меняют подносы с едой. Соусы не подписаны, сиди и нюхай где сметана, а где майонез.
Кстати, много бесхозных детей, которые с тренерами отдыхают, меня, если честно тоже напрягло, если бы знала-не поехала бы.
Бассейн-грязная, вонючая лужа, которую на ночь закрывают грязной тряпкой(фото прилагаю, что называется почувствуйте разницу с фото на сайте). Рядом нет туалета или душевой, дети бегают сырые в плавках в туалет в столовой.
Пляж-крошечная полянка. Не покосить кусты, ни облагородить пляж тоже сил видимо не хватает.
И ещё один момент. Дорожек для передвижения не очень много, основная главная дорога-песочная, в итоге ноги все время в песке, очень неприятно.
Ну и комары. Много голодных комаров.
Для меня слошные минусы, природа в данном случае ситуацию не спасает.
4
3
Show business's response
Андрей Крицкий
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Отличное место для отдыха с семьей с детьми. Хорошее питание,отличный досуг(багги,детская дискотека,велосипеды,бассейн).
3
Show business's response
Сергей Власов
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Отдыхали коллективом, инфраструктура обалденная. И парковая зона, и озера, и в лес сходить можно. Баня маленькая, но 3-4 человека смогут напариться. Открытый подогреваемый бассейн - это отдельная фишка. Если хотите отдохнуть в спокойной семейной обстановке, то вам сюда!
3
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Сегодня столкнулись с халатным и отвратительным сервисом, который отбил желание сюда когда-либо возвращаться. Бронировали 3 домика заранее с 14.07 по 16.07. По телефону и в сообщениях не раз уточняли забронировано или нет, нас уверяли,что да. Вчера приехали и на ресепшене нам заявили, что забронирован только один дом,в котором все мы не уместимся.Нам предложили коттедж, который стоит гораздо дороже и только на одну ночь. А что будет потом «по факту решим». Старший администратор Михаил, который предложил это, абсолютно некомпетентный сотрудник, убегал переодически советуясь по телефону с руководством, нервничал и не мог вести конструктивный диалог.Нам отказался предоставить связь с руководством. Несколько часов мы пробыли там в незнании остаемся мы или нет. Больше никаких альтернатив кроме коттеджа этого не было представлено. Было принято решение уезжать всей компанией. Возврат оформляли ещё несколько часов. Пока стояли, приходили другие гости жаловались на некачественную уборку в домиках и накладку резервов беседок с мангалом. Полнейшее разочарование от этого места, испорченное настроение и выходные
6
1
Евдокимов Илья
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Кормили отлично. алкогодь брали с собой, с этим тоже не проблема. Но отдых только с детьми, и не старше 7 лет. Для детей там все. Взлослым как нам с женой было скучно. Да есть дискотека с 9 до 11, но нее ходят те кто приехал не большой компанией, а таких мало.
Sirius
Level 7 Local Expert
March 5
Замечательное место как с компанией так и для семейного отдыха, рекомендую посетить!!!
3
Show business's response
Ефросинья Б.
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Номера очень маленькие, уборки практически нет, хочешь что бы убрались надо заплатить, даже туалетную бумагу не приносят, так же как и воду - хочешь пить воду надо умудриться раздобыть! Взрослые, кто отдыхают с детьми шумят, пьют, курят, ругаются матом, слушают громко музыку, ночью спать не возможно! На территории убили гадюку, говорят не в первый раз - понятно конечно, что лес... в номерах очень душно, кондиционеров нет, питание средненькое, лайфхак у кого комплексное питание может безпрепятственно пройти и поесть на шведском столе - никто ничего не говорит, подумайте прежде чем отправить в это "райское местечко".
2
1
Елена
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Классное место! Удачное расположение-у озера , пляж, красивые виды!
Но конечно платный мангал-это перебор ребят!!! Только за навязывание платных услуг снимаю звезду.
Show business's response
Володя Цыбанов
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Приезжаю мюда второй раз, сегодня взял велосипед и прокатился по огромной территории, бассейн топят дровами,есть своя пожарная машина.
Понравилось внимание ребят на ресепшн,прошел, посмотрел на кофе,предложили кофе,заселяют ночью ребетам респект и привет.Планирую приехать на день рождения супруги.
1
Show business's response
Максим Х.
Level 5 Local Expert
September 16
Сервис не очем, за такие денги есть очень много мест где отдохнуть, не советую
2
1
Александра Александровна Добровольская
Level 14 Local Expert
September 9, 2022
Впервые побывала на базе отдыха.
Все супер! Питание 3 раза в день -шведский стол. Озеро, сапы, бассейн, программы доя детей, квадрациклы, кинопоказы, дискотеки и тд Номера чистые, есть все необходимое! Нам все понравилось
2
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Круглогодично. Комфорт супер. Чистый воздух. Бассейн с подогревом, баня на любой вкус. С семьёй хороший отдых
2
Show business's response
Антон Качесов
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
Прием пищи в 2 смены. Если Вы во второй, то будьте готовы к отсутствию некоторых блюд, а в ответ услышать: "Все съели в первую смену". Прокат сапов работает просто сказочно неорганизованно: брони нет, всем говорят приходите ко времени, когда предыдущие сдадут жилет. В итоге приходят ко времени все и начинается конфликт. Это не отдых. Дорожка к пирсу: мостики, перила просто небезопасны.
2
Elena Karapet
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Были на выпускном у ребёнка. Понравилась еда, обстановка на территории. Есть небольшой бассейн. Про обстановку в корпусах и комнатах сказать не могу, там не были. Но хотели бы заселиться! Детям понравилось.
Show business's response
Андрей Орлов
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Неплохое место,сосновый бор,озеро,тмшина! Очень уютно для отдыхас детьми и с семьей,,отдельные домики,ресторан,минибассейн
3
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Отличное место для отдыха. Питание лично меня очень устроило. 3 раза в день. Голодным не оставят. Мы взяли эконом номера. Маленькие, но чистые и уютные. С кухней. Персонал приветливый. Расположение у классного озера. Есть пирс, так же отдельный песчаный пляж. На территории много развлечений, но больше для детей. Для взрослых так же можно взять сапы, квадрики, велосипеды и т.д., но за отдельную плату. Вообщем место отлично, рекомендую!
2
Show business's response
Валентина Зимнякова
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Однозначно это место стоит посетить ещё раз...
Маленькая зимняя сказка в сосновом лесу💕
Чистый лесной воздух, много развлечений для детей и взрослых, мини зоопарк, вкусная кухня!
4
Show business's response
Вероника Сенюшкина
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Были на выходных в конце мая, уже появились комары и мошкара, очень много. При заселении произошёл конфликт с директором, снимали дом на 8 человек, а заселились 6 и застелили постель все односпальные, а у нас были семьи да ещё и с детьми и нам нужны были двухспалные. Целый час пытались добиться чтобы нам перестелили. Еда в кафе обычная ничего сверхсекретного. В детской игровой очень сильно пахнет потом. В целом вроде бы все норм, но что-то не то
Ирина Войченко
Level 19 Local Expert
January 7, 2023
Отдыхали с друзьями с 04.01.2023 по 06.01.2023. Размещение не понравилось, дом на 8 человек заявлен, а туалет и душ один на всех. Комнаты микро, убралась только кровать. Ни шкафа ни тумбочки. Сам дом оказался холодным, дуло из всех щелей. По поводу питания тоже шок. На огромное количество отдыхающих выносят минимум еды, и ждать следующего захода неизвестно сколько. Еда невкусная, даже не столовская, а просто отвратительно на вид. В столовой яркий свет и на завтрак и обед и ужин. Зачем??? Чтоб быстрее уходили наверное. Единственное что понравилось это природа. Хочу отметить что большая часть отдыхающих также была недовольна судя по отзывам на ресепшн
5
Show business's response
agafonovich
Level 17 Local Expert
July 13, 2023
Довольно неплохо в целом и шведка тоже в целом тянет на твёрдое «хорошо». Хорошо, но не отлично… не сказать, что уж что-то из питания изыскано и оригинально. Приемлемо, голодным не останешься, есть ассортимент, но бездушно. Ну мы же приехали отдыхать! Мы хотим удивляться)) Удивляться чему? Накромсаным огурцам, жареным окорочкам? «Зоопарк» или что это… живой уголок… вызывает слёзы… Что тут делать и чем занять себя более, чем суток-двое… даже не могу предположить
2
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Планировали отдохнуть в черепашьих озерах с 14.07 по 16.07. Забронировали за МЕСЯЦ. 3 домика. По телефону трижды подтвердили бронь, сказали, что все в порядке. По итогу - приехали, а оказывается администратор нам забронировала 1 домик, а не 3. (Ну вот как так?) позвали старшего администратора Михаила. Он эту проблему решил очень просто - доплачивайте еще 12.000 за одну ночь и снимайте коттедж. Напоминаю, что мы бронировали 2 ночи. Про вторую ночь информацию нам никто не предоставил - посмотрим по факту - был ответ. Руководство по телефону разговаривало 1,5 часа!! Ничего нового нам не смогли предложить. Возврат денежных средств делали еще 2 часа. Потому что интернет не работал. По итогу - испорченные выходные, мы все вернулись домой. А дорога на секундочку - 2,5 часа в одну сторону до этого места!
Абсолютное ужасное отношение персонала! Позор вам, Озера! Сервис страдает от и до. Народ, если вы хотите испортить себе выходные - то вам сюда.
4
1
vera ov
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
Три дня прекрасно проведённого отдыха. Красивая природа, а какой воздух!!! Чистый, уютный котедж, всё необходимое есть. Хороший уровень обслуживания в ресторане, вкусная еда, есть выбор для детей. Замечательная аниматор Саша, смогла" завести " даже ленивых взрослых!
Show business's response
Мария Белова
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Прекрасное место!Хочется выразить огромную благодарность Екатерине и Марии.Именно эти девушки сделали наше пребывание здесь невероятным.Очень клиентоориентированы, выполнили все просьбы.Руководству желаем удачи, процветания и ценить свой персонал!
3
Show business's response
Sergey
Level 12 Local Expert
August 9
Хорошее место, отдыхаем тут всей семьёй каждый год.