Хожу в этот салон почти 2 года, но столкнулась с не очень приятной ситуацией: стоимость оказанной услуги оказалась на порядок выше (долг.укладка и коррекция бровей), чем раньше. О повышении стоимости никто не предупредил, прайс на услугу в соц.сетях на сегодня не соответствует заявленной стоимости. Позвонила в студию, попросила связать меня с руководителем, чтобы выяснить этот момент, на что получила ответ: "Руководитель такими вопросами не занимается и вообще она в отпуске" и далее общий смысл разговора свелся к тому, что это моя проблема и никто не собирается с вами ничего обсуждать. Окей, найду другую студию.
3
1
Show business's response
Оксана Зобова
Level 3 Local Expert
May 1
Хожу в салон уже 2 года. Мастера на высоте, но сейчас наступил какой то грустный этап в салоне. Раньше занято было каждое место, очень много людей, сейчас такого нет, если работает 3 человека, то это хорошо, бровиста уже полгода наверное нет, хотя очень привыкли все делать в одном месте. Слежу за социальными сетями, в салоне на Парковой все хорошо, а про этот салон как будто директор забыл… новинки вообще не понятно когда последний раз привозили, очень печально…мастера супер, работа директора 0!!!
1
1
Гусян Обнимусян
Level 3 Local Expert
February 11
Была первый и последний раз. Встретили молча. Не предложили куда повесить верхнюю одежду. (Да я растерялась и не увидела вешалку) Не на всех ногтях ровная архитектура. При отросткании на 3 день увидела затеки у кутикулы (7/10 ногтей). При записи была одна стоимость, по факту на 300р выше. Не то чтобы большое расхождение, но не приятно. Френч на 3/5. Поняла что мастер не сделает лучше и не было смысла донимать его что тут так и тут не так.
1
2
Алина Ермолаева
Level 2 Local Expert
May 4
Маникюр ужасный,отслойки появляются уже через неделю, мастера не умеют делать ни маникюр,ни покрытие(ходила к нескольким, все делали толстое неровное покрытие , перетирали кутикулу и т.д). Мастера все время куда-то торопятся,когда просишь что-то подправить ,то делают это с закатанными глазами.
Раньше салон был очень хороший,но сейчас туда лучше не ходить
2
1
Show business's response
Василиса
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Чудесный салон, приветливые администраторы, всегда готовы помочь в случае какой-то проблемы. Мастера всегда предлагают новые дизайны, качественно выполняют работу. Ногти держатся максимально долго, без сколов и будто сделаны только вчера. С нетерпением жду переезда на новую студию, очень интересно, насколько там будет комфортно.А еще очень вкусный кофе и конфеты ❤️
3
Show business's response
Татьяна Богданова
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Посещала впервые. Записаться было сложно, с сайта не перезвонили, на звонок не ответили, перезвонили только через 40 минут, но во ВКонтакте ответили быстро.
Маникюр сделали хорошо, аккуратно, без порезов. Но цвет не смогла подобрать, мало вариантов цветов. Через 2 дня, топ стерся, практически на все ногтях. Не весь, сверху. Но все равно, выглядит нехорошо. Видимо, не очень качественные материалы используются.
И пожелание - сделайте ген уборку и косметический ремонт! Мастера хорошие, администратор приветливый. Материал и помещение оставляют желать лучшего.
1
2
Show business's response
ГАЛИНА П.
Level 3 Local Expert
February 14
Вчера снимала в этой студии отросший гель-лак с укрепителем, сняли всё под мясо практически. Почти 2 часа мучили ,я думала- усну прямо там. Ногти весь вечер болели. Ничем не закрыли, как жить и работать с такими ногтями? Ногти стали как бумага. Сказала администратор: идите и ждите ,когда отрастёт. Больше никогда туда не пойду и всем знакомым расскажу об этом печальном опыте
2
Даша Костарнова
Level 3 Local Expert
June 10
Не рекомендую
Записалась за неделю.
На Остряках
Пришла со своей длиной.миндаль.просьба была -так же,только убрать длину на сколько отросли,даже цвет тот же.
Мастер сделал овал на одной руке,на второй начал убирать длину.на замечание,что это не миндаль,сказали,что исправить уже не возможно.попросила другого мастера.все таки не к подруге на маникюр пришла на кухне,а в салон маникюра!!!ответ-мастеров нет.
Мне сказали,что я в черном списке,хоть и не приходила в салон два года,в связи с командировкой.на каком основании не ясно.
Мастер отказался доделывать и переделывать.
Вот с такими ногтями я ушла.
Потратила свое время.
Не советую
1
Show business's response
Мария Васягина
Level 13 Local Expert
November 18, 2022
Обслуживание замечательно! Профессионально! Девочки любят свою работу! Вче очень милые!) Мастера внимательные, отзывчивые и приятные люди! Маникюр всегда на высшем уровне! Профессионализм! Атмосфера уюта. По телевизору крутят классные тв программы. Можно отвлечься от суеты, расслабится. Всегда помогают с выбором маникюра.
3
Show business's response
Дубовская Надежда
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Добрый вечер))Посещала студию не один раз, все очень понравилось, сервис на высшем уровне, администраторы внимательные и заботливые, предложили чай, кофе и конфетки, мастера все профессионалы своего дела , помогают с выбором цвета и дизайна , особенно понравился мастер Анна
3
Show business's response
Дарья Шептицкая
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Изначально все нравилось… пока делала гигиенический маникюр, все ок (хотя каждый раз были порезы), но после двух покрытий, ногти просто превратились в бумагу! Это просто ужас, мастер просто перепелила пластину, что привело к образованию онихолизиса, такой ноготь естественно покрывать нельзя! До конца лета красивых ногтей мне не видать! Но большо всего меня возмущает политика салона - «ну это же не обязательно из-за маникюра, причины же разные бывают, тут не докажешь»))) в моем случае - это сто процентов из-за неоднократных ошибок мастера! Так что мой совет - внимательно относитесь к выбору и работе мастеров!
2
2
Show business's response
Тутси
Level 6 Local Expert
March 27
Была моделью, спросила можно выбрать дизайн, конечно можно. Никто не делал дизайн, положили одну базу. Вдабок порезали. Затеки. На следующий день уже один ноготь слез. Возможно только мне так не повезло. Но больше не поиду и никому не порекомендую.
1
1
Ксенз М.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Добрый день. Очень довольна осталась студией Черника на Острякова, девочки настоящие проффессионалы своего дела, делают быстро, а самое главное что качественно! Был запрос на сложный дизайн и мастер спрвилась с ним на ура)
Сервис также отличный, администраторы по несколько раз предлагаю и чай и кофе и сладеньким угостят, на следуюший раз запишут и еще несколько раз потом о записи напомнят! Рекомендую на все 100
3
Show business's response
Елена Селезнёва
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Была тут впервые. Выбрала этот салон, так как рядом с домой. И все очень понравилось! Администратор прекрасная, милая, заботливая. В студии уютно, просторно. Предлагают прям на входе кофе,чай, воду. Сервис прекрасный. Мастера вежливые, милые что для меня важно, просто так не говорят))) Я ценю вежливое молчание и дистанцию)) Мастер Ангелина делала мне маникюр+покрытие. Все идеально! Я в полном восторге и от работы и от самой студии. Теперь буду постоянным гостем! Спасибо Студии за прекрасную работу и отличный сервис
4
1
Show business's response
K$eniy@881
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Хожу именно в эту студию уже где то более двух лет, претензий к маникюру не было ни разу. Была у нескольких мастеров и у всех одна техника, лично мне это нравится, так как я точно знаю как оно будет по итогу и любые пожелания мастер всегда учитывает. Это конечно в любом салоне так, но тут мне нравится именно как девочки делают гигиену, а покрытие и цвет лака или дизайн - это уже как приложение к маникюру , мастер всегда посоветует и подскажет . В студии всегда атмосферно, администраторы приветливые, мастера отзывчивые и знающие свое дело. Всему коллективу студии желаю всегда довольных клиентов, процветания, новых и замечательных идей в вашей работе.
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Моя любимая студия! весь персонал действительно - профессионалы своего дела! Всегда чистенько и уютно, а благодаря открвтым зонам обработки инструментов я спокойна за свою безопасность
Качество услуг на высоте - хожу абсолютно на все услуги и была в каждой студии) девочки - это просто любовь❤
Однозначно рекомендую
3
Show business's response
дарья и.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Давно хожу в данную студию ,очень нравиться мастера ,что старенькие что новенькие .приветливый персонал. Всегда чисто .приятная атмосфера .спасибо за обслуживание .
3
Show business's response
Дарья Майзе
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Обожаю этот салон! Хожу сюда года 3 точно, и на брови и на ногти, теперь и на педикюр перебралась👍
Стирильные инструменты, всегда чистенько, вежливые девочки
Show business's response
Анна Кравченко
Level 3 Local Expert
March 20
Очень приветливый персонал; мастера отличные. Пользуюсь услугами салона уже не первый год, всё нравится
1
Show business's response
Maks Fransh
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Лучшая сеть салонов в городе, на мой взгляд. Администратор всегда встречает с улыбкой, предлагает чай или кофе. В зимнюю пору это очень кстати! Мастера очень аккуратные, всегда стараются угодить. Также дают советы, например, как убрать сухую кожу после окрашивания бровей, как размягчить кожу рук. Благодаря мастерам мне стало проще ухаживать за собой) Всегда выхожу с салона с улыбкой, очень люблю чернику и в особенности сотрудников ☺️
3
Show business's response
Slava Misnichenko
Level 8 Local Expert
July 22
Все отлично, маникюром довольна! Спасибо мастеру!
valya _na_keto
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Переехала в Крым ,не могла найти мастера маникюра …Чернику мне посоветовала коллега с работы
Хожу уже год ,ни разу не пожалела ,что мой выбор остановился на этой студии !в ней есть мастера -топы и мастера новенькие ,побывала у каждого так как по времени не получается к одному .Уровень обслуживания ,качество работ и атмосфера в студии на высшем уровне
3
Show business's response
Golubchik
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Салон Черника мне порекомендовала подружка.Хожу с удовольствием ! Была у каждого мастера ,качеством работ и отношением осталась довольна! Все девочки очень отвественно подходят к своей работе👍. Молодцы так держать 👍
3
Show business's response
Яна Зверева
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Нужен был маникюр перед важным мероприятием. Оставила вчера заявку на сайте для записи, уже тогда нужно было понять что что то не так, потому что никто мне не перезвонил в течение нескольких часов. Чтож, маникюр нужен был позарез, позвонила сама, администратор предложила запись на 12.30, меня вполне устроило, потому что нужно быть готовой к 16.00. Записали, прислали сообщение о записи. Сегодня прихожу и мне сообщают что мастер не сможет меня принять так как не успеет, и что записывала новенькая администратор и записала как то не так. Вы простите, но почему из за ваших администраторов я должна остаться без маникюра в важный день?? Я записаться уже никуда не могу в другое место! Отвратительная система, как будто клиенты вам не нужны.
3
Show business's response
cool.boss114
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Приветливые администраторы, хорошая атмосфера в салоне, мастера могут поддержать разговор и хорошо выполняют работу. пс. очень вкусные конфетки и кофе
3
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Сходила по совету дочери. Очень понравилось, мастера очень дружелюбные и располагают к себе. Всё чистое, инструменты распаковывают при вас. Маникюр получился очень аккуратный, без порезов и затёков. Очень довольна. Спасибо огромное мастерам!
3
Show business's response
Нурзат Мустафанова
Level 9 Local Expert
March 23
Отличное место, всё понравилось. Маникюр просто бомба.Спасибо мастеру. Плохо ,что раньше вас не нашла.
Show business's response
Polina Bryzhahina
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Прекрасная студия! Удобное месторасположение, очень вежливый персонал) Предложили кофе. Всё сделали быстрои качественно! Мастеру Валерии отдельная благодарность за прекрасные брови🥰
4
1
Show business's response
Mary-Lisa
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Салон ужасный. Ходила сюда некоторое время. Найти подход к моим ногтям никто из мастеров так и не смог. Постоянно делали толстые ногти, при отрастании это смотрелось ужасно, как нашлепки, особенно если лак цветной, а не база. Сделали мне белый прошлый раз. Лак затёк под кутикулу, если бы я не попросила мастера поправить, она бы так и оставила. Приложу фото (но на фото не так видно всё это). 21 июля сделала маникюр, через два дня лак отошёл на двух ногтях. Дозвониться до администратора невозможно. В мессенджере мне ответили спустя два дня, после того как я написала несколько сообщений. На просьбу записать меня на коррекцию этих двух ногтей, ответили что мест нет, плотная запись. При этом перед каждым моим посещением звонили и просили подойти на 30-40 мин раньше, так как мастер уже освободился. Всегда шла навстречу. Мне не трудно. Теперь до следующего посещения (15 августа) отслоится лак и на всех остальных пальцах. Обида.
Ходить сюда больше не хочу. И из-за так называемой плотной записи (21 числа сидела на маникюре половину мастеров сидели без дела). И из-за невозможности хоть какой то коммуникации с администратором.
2
1
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Самая лучшая студия маникюра в городе. Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет. Всегда идеальный маникюр и педикюр. Держится очень долго. Приветливый персонал. За маникюром только к чернискам!!!
5
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Ужасный сервис. Утром дозвониться нельзя, элементарно не берут трубку. Потом, когда еле дозвонилась, хоть записали. Планы потом у меня изменились срочно и я, как любой адекватный человек, сообщаю за 3 часа, но тут беда.... запись перенести не могу , тк дозвониться в студию опять не могу. Записана была на 16:30. После времени "икс", 16:30, девушки все-таки решили до меня дозвониться...мол, "че не пришла/че опаздываете".
В итоге,больше не хочу приходить в студию, уже и так давно разочарована. Думала, если руководитель студии так много афиширует в сторисах о переменах,то все должно быть уже намного лучше, сервис и отношение к клиентам (ведь сейчас конкурентов достаточно на этом рынке бьюти-индустрии) и все "косяки" немедленно нужно корректировать. Как оказалось, важнее делать франшизы.
Даже дату менять не буду на другую после такого случая. Уже запишусь к другим мастерам в другой студии.
Инфо для руководителей: (Услугу давать должны были на Степаняна, педикюр, на 16:30, 30 мая 2022 года).
Не удивлюсь, если мой плохой отзыв будет удалён. С любовью, Марина❤💫
4
Анна Хмарина
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Мастера студии приветливые ,понимающие,со вкусом .
Каждый из девочек профессионал своего дела ,каждому клиенту -находится свой мастер
3
Show business's response
Алиса Волкова
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Хороший салон, чисто, уютно, девочки вежливые. Была у Ани - все понравилось, рекомендую)
3
Show business's response
Диана Гулакова
Level 10 Local Expert
October 7, 2022
Я долго выбирала в какой салон города ходить на ногти. Остановилась на чернике, ведь он Н
недалеко от дома, хорошие отзывы и нормальный ценник. Записалась за пару дней до процедуры.
Девочки, кто еще задумывается, то просто записывайтесь и сами все поймете. Мне давно не было так комфортно на процедуре.
Мастер - Екатерина попалась очень чуткая, внимательная, вежливая и аккуратная. Ногти вышли просто идеальными, а время с ней пролетело просто за мгновение.
Хочу отметить, что в салоне есть администратор, который предлагает вам напитки. Всё очень гостеприимно. Мне сделали скидку за первое посещение. Я без каких-либо раздумий записалась к тому же мастеру на следующий месяц.
Кстати, в первом же магазине мне сделали комплимент моему маникюру. Девочки, ставлю 5 звезд!
4
Show business's response
Диана П.
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Мастер сделал долговременную укладку и окрашивание бровей. Очень удачно подобрал цвет - получился чуть ярче естественного, как я хотела.Довольна работой и ценой. Пойду к нему ещё!🫶🏻
1
Карина Копейкина
Level 10 Local Expert
January 1, 2022
Очень веждивый персонал, качество работы отличное.
Напоминают за день до визита, уютно, чисто и отличный выбор лаков.
Из минусов только громкий телевизор, но если просить-то убавляют
2
2
Show business's response
Маша Резаева
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Не советую этот салон никому. 😡Записалась на педикюр онлайн в студию на Острякова. За час до назначенного времени пришла SMS, что запись на Степаняна. Полчаса звонила по всем номерам студии, никто трубку так и не взял. Была в некоторых салонах, такого отношения не встречала нигде. Услугу получила в другом салоне, где администратор сразу ответила на звонок.
2
2
Show business's response
Елена Чистякова
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Хорошие мастера. Удобный график работы, без выходных)))
2
Show business's response
Света Н.
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Приятный мастер и такая же атмосфера в салоне. Ходила на ламинирование +окрашивание и результатом осталась полностью довольна.
3
1
Show business's response
Елена Лесникова
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Да. Мне нравится эта студия. Основной плюс её, как для меня, для молодой мамы. Сюда можно приходить с малышом.
Качество работы всегда на высоте. Но опять же, от мастера зависит. Мне везёт. Всегда попадаются хорошие девочки. Рекомендую
2
3
Show business's response
Наталья-Сергеевна Дьякова
Level 13 Local Expert
February 17
Хороший салон и недорого
1
Show business's response
Ольга Бархатова
Level 6 Local Expert
December 9, 2018
Chernika - отличная студия маникюра, педикюра и бровей. Не первый раз воспользовалась их услугами. Очень вежливый персонал, всегда предлагают чай/кофе/водичку. В помещении уютно и чисто, дизайн и в том числе одежда персонала в фирменных тонах, интрументы стерильны и никто не обижается от просьбы простерелизовать при тебе. Ни раз не подвели и маникюр и педикюр получался безупречный! Мало где мне делали маникюр который держится две недели не на словах, а по факту. Цены весьма демократичны: маникюр с покрытием гель лаком а также снятием старого обойдется 1100р, но иногда бывают акции по 650р, правда такой маникюр будет выполнятся практикантом и 3 часа вместо двух. Да, это один из недостатков: 2 часа долго, но качество покрытия этот недостаток невелирует. Наращивание ногтей тут не делают.
6
2
Show business's response
JennieSan
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Спасибо большое! Всегда хожу только в Вашу студию! Всё очень нравится!!!😊
4
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Трещина пошла по ногтю, зашла заклеить, пол часа что то делали, пришла домой, как было так и есть.
2
2
Show business's response
Елена Пономарева
Level 4 Local Expert
December 30, 2020
Великолепно!!!Обожаю Черничку😍
Мастера прекрасные.Студия уютная.Чистота,опрятность,приветливость,полное взаимопонимание с клиентами и высокий уровень .Рекомендую всем !!!
3
Show business's response
Анастасия Гапонова
Level 3 Local Expert
January 21
Великолепный сервис!
2
Show business's response
Наталия М
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Всё отлично 👍, хорошее обслуживание, всё нравится 🌼
Самый отвратительный салон. Мастера и администраторы невежливые и не справляются со своей работой абсолютно!!!!!!!
3
Show business's response
mintim13
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
Отличная студия. Приятно удивлена вежливым персоналом, чистотой. Стерильный инструмент - это самое главное для меня. Буду и дальше пользоваться их услугами.