Cherny rytsar
348 reviews
November 19, 2023
Хочу поблагодарить персонал цветочного магазина "Черный рыцарь". Составили шикарную цветочную композицию (даже лучше, чем исхолный вариант)Цветы свежие, качественные! Очень красивые!!! Всегда на связи, быстро и качественно подготовили заказ! Доставили своевременно! Молодцы! СПАСИБО!
1
March 25, 2024
Всем рекомендую этот замечательный цветочный магазин! Обслуживание на высшем уровне!!! А букеты всегда очень свежие и безумно красивые!!! Цена-качество на уровне!!! Спасибо большое Вам!
November 24, 2024
Ну это конечно … Очень долгие ответы , некомпетентные админы,которые отвечают на сообщения в ВК .
Напишу так:
- долгие ответы
- обещали прислать фото на согласование ,по итогу ничего не прислали «ой,забыли»
- курьер опоздал на 30 минут
Из +
+ маме понравился букет, спасибо)
March 14, 2024
Заказывала маме букет на 8 марта, ей очень понравился. Букет был шикарный, обслуживание тоже, забирала самовывозом. Разнообразие букетов зашкаливает, можно подобрать по любому вкусу. Персонал был очень мил, и сразу же отдал букет
1
July 30, 2024
Все на высшем уровне!🔥Спасибо большое девочкам Анжелике и Олесе за их оперативность!!!💕И так же хочется поблагодарить курьеров😊Вы лучшие!!!😇
April 14, 2024
Заказали цветы во Флоренции, привезли из черного рыцаря.Раньше особых нареканий не было, а если и были, то шли всегда на уступки. В этот раз привезли букет не свежих роз, в замен предложили скидку в 5 процентов 🤡
Цветы выглядят уставшие, не свежие, некоторые бутоны мягкие, некоторые твердые, некоторые бутоны просто умирали и им оборвали лепестки . В итоге какие бутоны должны быть мягкие или твердые не определись. Остались недовольны, настроение испорчено. Не рекомендуем, лучше найти другую доставку цветов
1
June 26, 2024
Все быстро , красиво и с душою !
Отельная благодарность менеджеру Александру и прекраснейшему флористу Олесе , за красивейший букет ) Буду обращаться снова !
1
March 14, 2024
Отличная цветочная компания 👍менеджера и флористы профессионалы своего дела , букеты и цветы всегда свежие, собирают учитывая все пожелания 😁 доставка всегда вовремя . Буду заказывать только у них 👌
1
March 16, 2024
Очень довольна услугами, пользуюсь уже не первый год. Заказ доставили во время, цены доступные, цветы красивые и свежие, рекомендую. Превосходные флористы, умеют делать свою работу профессионально.
1
February 4, 2024
Большое спасибо персоналу цветочного магазина «Черный рыцарь». Заказывала цветы дочери из другого города, персонал был всегда на связи, цветы свежие, качественные! Букет очень красивый!!! Доставили к указанному времени! Еще раз, Большое Спасибо!!!!!!
September 7, 2024
Сегодня принесли доставку цетов. Все отлично!!!! Спасибо огромное Елене что собрала такой красивый букет🩷
March 6, 2024
Отличное место чтоб выбрать букет и порадовать своих близких .
Сервис на высшем уровне , заказываю у ребят не первый раз, цветы всегда свежие.
Букеты собирают со вкусом , рекомендую 1000000/10
February 16, 2024
Двухчасовая доставка, а лучше двухдневная.
Начну с хорошего. Выбор букетов большой, оперативная связь, подтверждение заказа в вотсаппе.
Далее опишу все проблемы, с которыми столкнулся.
Полная неразбериха внутри:
1.Сначала сказали, что скинут фотку букета перед доставкой. Не скинули.
2. Обещали доставить 14.02 с 21:00-00:00:
В 22:30 решил уточнить, когда приедет, написали задерживается до 00:30, думаю ладно, сегодня много заказов не успевают. Позже перезванивают и говорят, что опоздание на 1.5 или 2.5 часа (не помню), спрашивают как лучше, говорю, что нет смысла везти заказ в 2 часа ночи, пусть привезут завтра, т.е. 15 февраля, т.е. подпортив праздник.
Ладно, переносим на завтра. Повторно утверждают детали заказа, я меняю время доставки на 14-15 часов дня и 2-3 раза повторяю, что адрес будет другой. Я и оператор колл-центра оба повторили нужный адрес, думаю, ну сейчас то все будет нормально.
3. Наступает 15.02
В назначенное время бедный курьер приезжает на старый адрес. Человека там соответственно нет. Переносим в очередной раз доставку на 21:00.
4. В 21:30 приезжает уже другой курьер, вручает цветы без конфет. Кто их сожрал, я не знаю.
5. Чуть позже звонит тот самый бедный курьер, приехавший днем на старый адрес, уточняет, есть ли возможность приехать сейчас. Я уже думаю, ну может хоть конфеты довезут. Но после этого звонка ничего не было.
Складывается ощущение, будто принимающая заказы сторона не общается со сборщиками и с курьерами. То адрес не тот, то в заказе не хватает оплаченного товара, то 2 курьера едут на 1 и тот же адрес.
Как итог:
- доставка затянулась на 2 дня
- в нужный день вообще не приехали
- курьеров гоняли по неактуальным адресам
- 3ья попытка доставить цветы закончилась получасовым опозданием
- так еще и заказ не полностью отправили
P.s. Хоть записку не забыли и на том спасибо.
2
March 27, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу за отличное обслуживание, вы просто супер. С другого города позвонил сделал заказ прислали фото букетика да еще и по акции, все быстренько доставили. Все очень понравилось жаль только 5 звезд можно поставить. Я бы поставил 10/10
July 8, 2024
Заказываю уже не в первый раз. Работают четко, не важно заказываешь срочно или заранее. Консультируют по буквально каждому моменту. Какое оформление, какие цветы есть в наличии, какое лучше количество подобрать. Цветы свежие и долго стоят.
В последний заказ была 101 роза, общалась с менеджером Александрой. Все на высоком уровне. Букет собирала Елена, все очень красиво.
Также очень радует, что у ребят есть различные скидки и акции. Приятно обращаться к Вам снова и снова.
March 8, 2024
Спасибо за испорченный праздник! Было сложно, но вы справились! Муж заказал букет заранее на сегодняшнее утро 8 марта. Привезли не тот букет от слова совсем. Т к знать, какой именно букет мне привезут, я не могла, забрала тот, что привёз курьер. Когда букет увидел муж, он был в шоке. Переписка и заказ через ВК подтверждается скринами. В итоге курьер забрал букет, начинается самое интересное- сначала утверждают, что это вообще не их букет, потом этих цветов нет, можем заменить🤦🏻♀️. При этом предложенные варианты не выдерживают ни какой критики! Вся суть букета была в тех цветах, которых, оказывается, нет! Но заказ вы приняли! Ребята, это позорище…на фото букет, который был оплачен и который привезли
March 8, 2024
молодой человек подарил мне безумно красивый букет. каждый цветок как произведение искусства. сразу заметила, что цветы уже не свежие, через 30 минут начали падать лепестки, уже через 3 часа невооруженным глазом заметно, как они быстро начали увядать. решили распаковать их из букета. 5-6 слоев веревки и лент. цветы очень сильно стянуты и сжаты друг к другу. стебли буквально перетянуты так сильно что даже ножницы не пролазят. очень было жалко цветочки( прикрепляю фото букета сразу как только получила. больше заказывать тут не будем!
1
March 18, 2024
Пару лет назад случайно наткнулся на "Чёрного Рыцаря" и решил попробовать воспользоваться и заказал первый букет!
В итоге спустя хти самые пару лет я заказываю цветы с доставкой только у этих ребят!!! Кстати всем СОВЕТУЮ!!!
Один из главных нюансов для меня: ребята ответственные тут и ДАЖЕ ЕСЛИ Я ЗАБУДУ ПОЗДРАВИТЬ ДЕВУШКУ так тут напоминают!)!)
За что ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
March 10, 2024
отлично. приятная атмосфера, добрый и отзывчивый персонал, поможет в тяжелейшем выборе подарка для своей половинки, или другого близкого человека.
1
June 27, 2024
Прекрасный магазин, уже второй раз покупаю здесь цветы и буду покупать снова)) хочу выразить благодарность Анжелике и Надежде, спасибо за хорошее настроение!!!!!
June 20, 2024
Прекрасный салон цветов!
Цветы заказываю уже не впервые, сегодня получили наисвежайшие белые розы, букет понравился и мне, и подруге, которой он предназначался.
Спасибо менеджеру Анжелике за то, что были учтены все мои пожелания! И спасибо флористу Олесе за красивый букет!
July 19, 2024
Всегда заказываю тут, никогда не подводили! Менеджеры Александр, Александра, а также флористы Елена и Надежда - спасибо огромное за улыбки близких)
September 13, 2024
Все как всегда отлично,больше спасибо менеджеру Александре и флористу Александре
August 4, 2024
Спасибо большое за организацию, от сборки букета до доставки , отдельное спасибо менеджеру Анжелике и флористу Анне
May 11, 2024
Отличная компания! Заказываю уже не первый раз, цветы всегда свежие , собирают со вкусом, радует что можно сделать доставку и порадовать своих любимых.
July 24, 2024
Быстрая доставка, свежие цветы, все очень удобно, очень вежливые сотрудники
September 22, 2024
Буду краток! Александр профессионал, а у Елены золотые руки.☝️Огромное спасибо, в очередной раз порадовали!
February 9, 2024
Каждый раз когда заказывал онлайн- находился невообразимо далеко. Но сотрудники всегда идут на помощь, выбор просто шикарен, а от красотв букетов - супруга в восторге. И цена разная совершенно, для любого кошелька, желания и возможности. Спасибо ребятам
1
February 26, 2024
Отличная доставка цветов!🌷 Заказывала букет для мамы, менеджер оперативно принял заказ, отправили фото готового букета, доставили в назначенный интервал. Цветы свежие, букет как на фото, очень порадовали😍
1
April 25, 2023
Впервые воспользовалась подобным видом услуг и не разочаровалась🤗. Заказали букет, доставку курьером. Очень приятное обслуживание, вежливо, доступно. Оперативность так же приятно удивила! Букет был доставлен вовремя и точно по адресу🙂без каких либо проблем и накладок. Спасибо за приятное сотрудничество, будем обращаться и не один раз! Рекомендую. 5+!🌸🌸🌸
November 4, 2023
прекрасный персонал, быстрая и качественная доставка, невероятной красоты букеты. спасибо большое, в который раз дарите людям улыбки. мужчины, будьте мужчинами, радуйте и балуйте своих дам цветами (и не только)
July 4, 2024
Спасибо менеджеру Александру,за доставку и то,что он всё -таки нашел и дождался именинницу))) и за сам прекрасный букет флористу Анне,все замечательно
December 27, 2023
Стараюсь брать цветы именно тут, могу купить в другом месте, но только потомучто забыл о какой-то дате, в которую полагается дарить цветы. Заказывал раньше через вк, сегодня оформил заказ через приложение. Удобно, можно оплатить через сберпэй, доставка недорогая, букет хорошо выглядит, впрочем, как и всегда. Прилагаю 2 фото, на одном фото из магазина перед отправкой букета, второе - букет при получении. Нормально фотографировать я не умею, чтобы красиво было , поэтому еще магазинное фото приложил
September 1, 2024
Спасибо за отличный сервис Александре и Елене за красивый букет. За час собрали и доставили
November 6, 2023
По совету друзей обратился в компанию. Заказ выполнили аккуратно и пунктуально. Приятно иметь дело с профессионалами . Сервис удобный и понятный, буду обращаться и рекомендовать друзьям.
April 5, 2024
Прекрасные букеты , постоянно заказываю только тут , каждый раз остаюсь довольным.
Букеты свежие, пушные.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Всем советую.
March 17, 2024
Лучший сервис по доставке цветов.
Быстрая доставка и очень свежие букеты
Заказывал много раз и всегда все на высшем уровне. Однозначно советую.
1
February 16, 2024
Муж заказал мне букет из 7 пионов на 14 февраля( стоят 5900) хотя в каталоге за 6000 указано 15 пионов. Их даже пионами назвать нельзя…цветы в ужасном состоянии и максимально маленький бутон, все будто перемороженные и доставили их только 15 числа в 9 вечера…такой букет было очень стыдно отдавать моему мужу мне, незн как не стыдно данной студии отдавать такие цветы в доставку. Несколько раз у них заказывали и все было хорошо, но в этот раз просто тихий ужас… вчера вечером когда их доставили, было дикое желание поехать и отдать их обратно
April 20, 2024
Спасибо за букет!
Все отлично прошло.!
Все вовремя. Цветы свежие... Оформление шикарное!
Курьер супер! Красавец!
Благодарю!
April 21, 2024
Все просто замечательно
Цветы свежие🌷🌷
Оформление и доставка на высоте
Все быстро, четко и по делу
Огромное спасибо ❤️
1
March 14, 2024
Всё замечательно всё понравилось всем рекомендую сделали всё в лучшем виде красивый букет девушки понравился буду ещё заказывать доставка происходит вовремя
1
March 18, 2024
всё хорошо, доставку оформили быстро, не смотря на загруженность перед 8 марта , все пожелания были учтены! Доставили днём, цветы свежие! Спасибо! Буду заказывать ещё !!
1
May 18, 2024
Отличная компания, всегда свежие цветы и красивые букеты. Доставка работает отлично. Цветы всегда заказываю только здесь.
December 11, 2024
Прекрасная коробочка с пионовидными розами, цветы свежие и красивые! Спасибо!
December 22, 2023
ОТличный онлайн магазин. Заказывал из другого города доставку по Воронежу. Все сделали красиво, быстро и качественно! Цветы очень понравились.
March 26, 2024
В этом году приобретал в «Чёрном Рыцаре» три букета по акции:
1. 25 Красных кенийских роз
2. 15 Красных кенийских роз
3. 25 Белых кенийских роз
Первые два забирал сам, на третий оформлял доставку.
О доставке: обговорили детали и время с 19:30 до 20:30. Привезли в 19:35 +/-
О свежести букетов: все стояли от 7 до 14 дней!
October 23, 2024
Шикарные розы, рекомендую всем! Девушкам моя любимая на 7 небе! 🌹🌹🌹🌹
May 23, 2024
Рекомендую! От заказа (без предзаказа) утром в 9.00 до момента доставки 1.5 часа. Цветы свежие, ароматные. Тон подобрали ровео как и просил. Очень необычная упаковка, как шелковая. 10 из 10
May 28, 2024
Замечательные цветы, девушке очень понравилось
Очень советую покупать здесь, дают скидку, та и в целом цены не такие огромные в отличие от других
February 24, 2024
Хочю поблагодарить магазин ,, Черный рыцарь ,. Помогли мне сделать сюрприз для мамы , все оформили по высшему уровню, доставили во время и учли все пожелания
