Это ужас!!! Владелица (она же швея) ателье, некая Шишкина Екатерина Николаевна испортила мне блузку и никак не возместила ущерб. Работа элементарная - ушить блузку по бокам. Мерки с меня она не снимала, ушивала по булавкам. Когда пришла забирать готовую вещь, выяснилось, что блузка стала на ребенка.
Дабы хоть как-то оправдаться, она обвинила меня в том, что я поправилась за 2 недели пока она ее ушивала. После признания своей неправоты, она предложила пошить новую блузку, я согласилась. Пришла на согласование ткани, мне предложили дешевую синтетику (вместо тенсела и вискозы в испорченной блузке), я отказалась и попросила вернуть деньги за испорченную блузку. Сначала она согласилась и попросила дать ей отсрочку, чтобы собрать оговоренную сумму и пропала. Через WA я сообщила, когда приду за деньгами, в ответ получила, что вернет она не больше 50%.
Пришла за деньгами, а их у нее нет. В ответ на мой вопрос она начала кричать и обвинять меня в том, что я требую возмещения стоимости испорченной ей блузку, а у нее таких денег нет, потому что у нее двое детей и муж. Дальше это переросло в ее истерику-манипуляцию со слезами и обвинениями в мой адрес, и конечно же предложением обратиться в суд, потому что никаких денег она возвращать не будет и шить новую блузку она тоже не будет в виду того, что я слишком придирчива к ткани. В итоге - ни блузки, ни денег.
Выводы пожалуйста сами сделайте обращаться в это ателье или нет. Дабы не быть голословной скрины переписки прилагаю.
1
Show business's response
Анна Панина
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
У нас свое производство, продажи хорошие и иногда дополнительно ищем швей надомниц. Вот и откликнулась Екатерина на наш запрос, цена ее устроила, привезли крой. Отшила хорошо, без нареканий. Сказала, что может сама и кроить, и упаковывать. Договорились о цене ЗАРАНЕЕ (!), привезли СВОЕ НОВОЕ раскройное оборудование и все, что нужно для кроя и упаковки. Данный цвет шила только она. 2-ю и 3-ю партию не проверяя отправили на маркетплейс и именно с партий ее кроя понеслись возвраты и гневные отзывы от клиентов. Пришлось вернуть полностью этот цвет (это тоже стоит немалых денег). Все распаковали и обнаружили, что больше половины изделий отшито криво-косо!!! Она свою ошибку признала, сказала что репутация для нее важна и она все переделает. И началось! Мариновала полгода, то болеет, то уезжает, то еще что-то. Говорила, что распорола уже, но по факту оказалось, что даже не притрагивалась. Потом постоянно игнорировала нас, а далее от нее понеслись оскорбления и даже ненормативная лексика!!! Мы предложили вернуть хотябы часть денег, но она лишь посмеялась в голосовом сообщении. В общем, делайте выводы. 40 изделий не подлежат переделке, просто в мусор. Не рекомендую этот островок бардака и неуважения к клиентам! Потеряли с ней много денег и времени, надеюсь, что счастья ей они не принесут! Вся переписка с договоренностями и последующим ее хамством сохранена в качестве доказательств, что отзыв реальный!
5
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Пользуюсь услугами химчистки, обычно все отлично, вчера позвонила, уточнила будут ли работать в воскресенье, сказали в воскресенье с 12 до 21.00 будут работать, звонили с обеда, трубку никто не брал, в ватсапе написано что открыто, подьехали-закрыто и «недозвон», чистят вещи отлично, но необязательность очень сильно расстроила( вижу тут не один такой отзыв; так грустно менять хороший салон, но если такое отношение будет к клиентам, то будет еще минус 1 клиент :(
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 3 Local Expert
January 22
Обращался в это ателье уже несколько раз с подшивом брюк. Результатом и работой персонала доволен, всё сделали быстро и качественно, как только работа была выполнена - сразу получил обратную связь, что приятно. Рекомендую
3
Show business's response
Алина Вайсс
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Отдавала вечернее платье над подшивку (нужно было совсем немного ушить бюст). Все работы выполнены качественно и очень быстро) Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Милена Б.
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Отличное ателье. Сдавала несколько вещей с разными "проблемами" и все сделали качественно: у свитера подтянули петли и пришили основную часть кофты к воротнику, у кофты из вискозы также подтянули петли, пришили молнию на платье, укоротили рукава на хлопковой кофточке с эластаном, аккуратно убрали в пиджаке плечевые накладки, также вернули на место молнию и зашили дырку на юбке и подправили вытачки на другой юбке. На все потратила 3700 руб.
Узнала, что можно у них заказывать пошив, но нужно заранее закладывать на работу один месяц :)
1
3
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
March 26
Быстрота! Качество! Скорость!
Три качества за что мы уважаем это ателье! Подшить, укоротить, приталить-безупречно, в срок, приемлемая цена.
Вежливость и внимательность к деталям!
Лучшее ателье на севере да и в Москве по доступной цене.
Спасибо вам Екатерина!
1
Show business's response
Svetlana C.
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Отличное ателье! Спасибо большое Екатерине за идеально подшитые брюки, всё выполнено быстро и качественно. Рекомендую!
3
Show business's response
Агнета Л.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Очень приятная хозяйка ателье Екатерина. Обращалась к ней с творческой задачей (элемент декора на сценическое платье). При этом были ограничены материалы (кусочки ткани от платья ), их уже не было в продаже. Екатерина придумала решение с учетом моих пожеланий и технических ограничений. Решение вполне удачное, и сама Екатерина замечательная, очень творческая, при этом внимательно учитывает пожелания заказчика. Благодарю за очень теплое общение как бонус )
3
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Отличное ателье! Теперь только сюда! Все вещи подшивали быстро, оперативно и качественно. Работают две вежливые и приветливые девушки! Замечательное место.
3
Show business's response
Евстигнеева Полина
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Отличное ателье. Работают прекрасные девушки, очень качественно и быстро работают. Цены отличные, недорого совсем. Отдала уже вещей 5-6, всем довольна. Спасибо! Всем советую!
3
Show business's response
Игорь Кузин
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
В ателье отлично справились со сложной задачей. Нужно было укоротить и приталить джинсовую рубашку с сохранением оригинального потертого края снизу. Уже несколько последних раз приношу вещи именно туда.
1
3
Show business's response
Ирина Старчихина
Level 2 Local Expert
January 25
Ужасное ателье,отдала куртку на замену молнии, швы разошлись на второй же день! Работа выполнена ужасно, жаль потраченных денег и времени на ожидание мастера, никому не советую данное место.
3
Show business's response
Кирилл С
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Огромная благодарность мастеру за качественно проделанную работу!
Сделано всё аккуратно, быстро и с сохранением эстетического вида изделия.
Однозначно буду обращаться в ателье и в дальнейшем!
Всех благ! 🕊️😉👍
2
Show business's response
Хачик Айрапетян
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Идеальное качество выполнения работ, приятная атмосфера, доброжелательная и милая хозяйка ателье, лучшие цены и маленькая милая канарейка в помещении. Все это здесь. Скорее хотим вернуться еще, хотя пока не придумали причину. :)
Огромное спасибо за вашу работу и положительные эмоции. Желаем вам процветания!
Никогда нет на месте. То на выезде, то бесконечный перерыв в 10 минут, то по собственному придуманному графику работает. Не тратьте время или звоните заранее и подстраивайтесь.
1
Show business's response
Татьяна У.
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Самое лучшее ателье! Теперь только сюда 😄 работа выполняется быстро, оперативно и качестенно
Всегда вежливо и приветливо! Замечательное место
3
Show business's response
Игопь К.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Приносил для укорачивание трикотажные футболки. В другом ателье начали портить одежду и оверлок сразу расходился. Здесь сделали аккуратно, на много лучше, буду теперь приносить вещи сюда. )))
3
Show business's response
Алена Олейникова
Level 4 Local Expert
March 24
Отвратилельное ателье. Хамское отношение и испорченные платье, за работу которого я ещё и заплатила. Очень не рекомендую. Хорошие отзывы видимо накручены
1
Show business's response
Александр Яскевич
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Внезапно закрылись на неделю. Соответственно, вещи свои получить нельзя. Находятся в подвале, оплата только переводом, при том что в их подвале интернет не ловит. В ателье живут птицы, что заставляет переживать за чистоту своих вещей. При получении вещей документы не проверяют, вашу одежду может забрать кто угодно.
3
Show business's response
Upsoullife
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Отличное место, прихожу сюда уже 4 раз) все всегда на высшем уровне, золотые руки) ни раз вернусь!
3
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Ушивал здесь джинсы, мастер Екатерина отлично делает свою работу, за небольшую цену качественно ушила джинсы в поясе, и теперь сидят идеально. Рекомендую это ателье🔥
3
Show business's response
Евгения Куклева
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Катя -моя фея!! Работает профессионально и быстро !!!
Спасла мои несколько юбок !! Подшила ювелирно брюки !! Как же я рада, что я её нашла !! Теперь только к ней!)))
3
Show business's response
Евгения П.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Обращаюсь повторно, заказывала в этот раз корректировку купальника (вверх и низ т.к был велик), купальник был быстро уменьшен под мой размер и визуально все сделано очень качественно, смотрится как новый. Рекомендую
3
Show business's response
Владлена Бадулина
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Красивое ателье, уютная обстановка, все по приемлемым и доступным ценам, подход индивидуальный, трепетный и это хочется впервую очередь выделить!!! Качество работ заслуживают высшую оценку, для меня это место просто находка!!! У мастера Екатерины просто золотые руки! Огромное Вам спасибо!!!
3
1
Show business's response
Игорь Зинченко
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Ни первый раз пользуюсь услугами этого ателье, однозначно могу сказать, что рекомендую всем его! Работу всегда выполняют качественно и в срок! Множество раз выручали в нужный момент
3
Show business's response
Никита Груббе
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Отличное ателье, теперь буду только сюда вещи отдавать. Очень приятные сотрудники. Качественно и быстро!
1
3
Show business's response
Александра Илларионова
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Благодарю Екатерину за прекрасное исполнение работы и индивидуальный подход!работа выполнена оперативно и качественно !нужно было доработать брюки)обратилась за помощью уже не в первый раз,и вернусь вновь! Атмосфера в ателье творческая ,расположение удобное,парковка прям рядом с входом ) советую всем))
3
1
Show business's response
Карина Селихова
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Отдавала подшивать белые брюки,все сделали очень быстро и качественно👍все ровно,без торчащих ниток,я довольна. Девушки молодцы,большое спасибо!
3
Show business's response
Юлия Галкина
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Очень счастлива, что зашла именно сюда! Атмосфера дружелюбная, вместе придумали как выгоднее пришить ( доработать ) перья к платью ( была цель быть самой красивой на свадьбе, даже красивее невесты! 😅 Цель была достигнута! 😅🤟 Так же подшили джинсы и футболку! Так понравилось, что следующую футболку тоже пришла подшивать сюда ! Цены - класс! Я очень довольна ❤
5
1
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Отличное ателье, отдавал в работу две пары джинс , всё сделали профессионально 👍
3
Show business's response
Сэсэша П.
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Сдаю сюда уже не первый раз укоротить вещи, все качественно и быстро! Екатерина - очень приятная женщина)
3
Show business's response
Варвара
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Само ателье располагается на -1 этаже тц.
Не сразу нашла, но по телефону девушка все объяснила
Качество работы отличное, учтены все пожелания. Не дорого. В общем, творческий подход и отличный результат. Теперь только к вам!
1
Show business's response
Елена Т.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Сдавала подшить и ушить джинсы в талии, все сделали идеально и достаточно быстро! Обязательно буду обращаться еще
3
Show business's response
Сашура
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Приходили несколько раз, постоянно закрыто.
Сотрудники видимо отходят и не всегда бывают на месте.
По оставленому номеру тел. на двери договорится о встречи не удалось.
Зря потраченное время.
3
1
Show business's response
Ирина Потапова
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Обслуживание идеальное, Анастасия не только мастер своего дела но еще и добрый отзывчивый человек . Укоротила штаны за 1 день, имея кучу заказов и очень качественно . Спасибо! Еще приду обязательно )
2
Show business's response
Роман К.
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Прекрасное обслуживание, делают быстро. Перед нг стоит списываться заранее, чтобы лишнего не ждать, но ожидание скрашивает наблюдение за птичкой. По заказам: предлагают несколько вариантов, что таким далеким от шитья как я сильно помогает.
Химчистой тоже доволен
2
Show business's response
Юлия Ф.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Спасибо большое за ваши золотые руки! Подогнали мне платье по фигуре, все ровно красиво, аккуратно, еще и оперативно! Очень рекомендую это ателье!
1
2
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Обратились к Екатерине с пошивом комбенизона для мамы инвалида 1 группы. Был индивидуальный подход и учтены все пожелания. Объяснила как снять мерки, т.к. мама не выездная. Придумала удобный дезайн. Очень довольны, теперь только к ней!
1
1
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Отличное ателье! Спасибо большое Екатерине за качественные услуги. Уютно, приятно пообщаться, хорошая работа и очень милая птичка живет в студии :)
На улице прожгли пальто. Думал что на выброс его, так как на лицевой стороне.
По итогу быстро и качественно починили и исправили, без швов и прочих ниток(по крайней мере я их не заметил). Когда получал пальто обратно, долго искал, где было повреждение😅. Так что огромная благодарность Екатерине! Рекомендую как мастера высокого уровня!
1
Show business's response
Valeria Emelyanova
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Самое лучшее ателье, очень вежливый персонал, все делают очень быстро и качественно, обращаюсь не первый раз
1
3
Show business's response
Уля Красильникова
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Обратилась срочным заказом , вошли в положение, подшили рубашку и погладили очень быстро! Благодарю за прекрасное качество и оперативность
2
Show business's response
Александра Майорова
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Советую, хорошее ателье! Мне нужно было убрать лишнюю длину ремня от платья, срочно!Так приятно что мне пошли на встречу и выполнили так оперативно, качественно, что я до сих пор в шоке! Большое Вам спасибо🙏💕
1
Show business's response
Рушеночка Татарочка
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Здравствуйте всем)Екатерина вы умничка
1.Аккуратная работа, мастер своего дела👍😊
2. Цена доступная ) не кусается.
Благодарность мастеру за красиво исправленные вещи🌺
Пришла второй раз вчера. И буду ходить.
Не сомненно советую 😊
2
Show business's response
Елизавета Сенина
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Отдавала пуховик в химчистку с множественными разводами после неудачной стирки. Пуховик как новый! Ни одного загрязнения! По телефону грамотно проконсультировали и сразу озвучили итоговую сумму, без дополнительных выплат. Впечатления после ателье чудесные! Обязательно обращусь еще!
1
2
Show business's response
Никита Бынков
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Отдавал дорогой зимний пуховик заштопать дырки и сделать химчистку.
Сделано все отлично, очень вежливая женщина. Рекомендую
1
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Отличное ателье на районе, работают прекрасные добродушные девушки. Рекомендую