Акос Chery
113 reviews
September 18
Выражаем благодарность ДЦ АКОС-ЧЕЛНЫ.Сотрудники квалифицированные, вежливые и приветливые. Особенно хочу выделить Динара Вафина! Он создал максимально комфортные условия для нашей семьи и быстро и грамотно провел сделку. Очень приятный молодой человек! Было очень легко общаться с ним, он отвечал на все наши вопросы ( иногда даже очень глупые) очень быстро и со знанием своего дела. Если Вы захотите приобрести автомобиль, то обращаться только к нему. Знающий и очень вежливый специалист! Так же хочется отметить про зону отдыха.Очень комфортные условия, благодаря которым сделка с 2 летним ребёнком прошла без проблем!
10/10
1
1
June 6
Хочу выразить благодарность автосалону в помощи покупки моей машины. Цены приемлемые, салон хороший, выбор машин большой. Спасибо большое менеджеру Алексею, который подробно и добросовестно все рассказал, показал, всё объяснил, а также учли все мои пожелания в покупке автомобиля. Профи своего дела! Отличный уровень сервиса в салоне. Очень доволен покупкой, сделали очень хорошую скидку. За подарки отдельное большое спасибо. Желаю дальнейшего процветания и хороших продаж!!! Рекомендую!👍👍👍👌💯
2
2
October 15
Выражаем огромную благодарность ДЦ АКОС-ЧЕЛНЫ. Пришли к ним за покупкой машины. Приветливо встретил менеджер Эдуард. Всё объяснил, рассказал, показал, ознакомил со всеми скидками, по которым мы можем пройти, выехали на тест-драйв. Оценищик по трэйдину Александр тоже ответственно осмотрел машину, показал и рассказал по каким критериям оценивается машина. Кредитный инспектор Оксана очень добросовестно отнеслась к задаче, рассматривали 2 машины. Быстро и на выгодных условиях оформила кредит. Несмотря на то, что рабочий день у сотрудников был до 18.00, а мы уехали от них на новой машине в 19.30, Эдуард не спешил, всё объяснил уже за рулём нового авто. Огромное вам всем спасибо. Вы настоящие профессионалами своего дела. Ндеемся наша новая машина прослужит нам долго.
1
August 8
Всё хорошо, всё замечательно 👍 обслуживание и внимание со стороны работников автосалона хорошее,выбор есть, цены привлекательные 😉👍 единственное,не совсем удобно добраться пешком...)))а в целом всё хорошо 👍👍👍
2
October 30
Я не в первый раз покупаю здесь авто, всё отлично. Махмутову Руслану огромное спасибо, что правильно понял мои запросы по авто. Подобрал то что надо, реально. Я давно мечтал о семейной 7 местной машине. Ну и кредитный специалист Оксана Тамакова помогла подобрать выгодную программу. Мы очень рады этой машине, не хочу хаять другие марки, но комфорт и динамика здесь просто супер!
November 12
Покупала в этом автосалоне новый Чери Тигго 4Про, все понравилось. Сотрудники вежливые, все подробно рассказали. Подарки подарили) Очень приятно, кстати. На сервис только к ним езжу, проблем тоже нет. Все оперативно и четко объясняют. Разногласий не было ни разу.
November 12
Был в 4м салоне за день. Приятно удивлен работой данного салона. На ресепшене приветливо встретили и пригласили менеджера. Менеджер Ахмаев Айбулат все подробно объяснил и сделал выгодное предложение, от которого не возможно было отказаться.
Спасибо 🤝
August 24
Совсем недавно приобрели здесь автомобиль. Менеджер Дмитрий работает четко, быстро, профессионально👍 Кроме того, сделали очень приятную скидку. Данный салон смело могу рекомендовать знакомым👍
October 15
Пришли в ТД Акос-Челны за покупкой машины. Огромное спасибо сотрудникам за помощь, отзывчивость. А именно менеджеру Эдуарду, кредитному менеджеру Окасане и оценщику Александру. Ребята, вы большие молодцы, всё прошло на высшем уровне. Быстро, чётко, понятно и про подарки не забыли. Успехов вам и хороших продаж, а нам удачи с новой машиной.
1
July 4
Выражаем благодарность в помощи выбора и приобретения автомобиля! Салон отличный, сотрудники компетентные, все рассказали, показали, на все вопросы отвечали. Отдельный плюс за зону отдыха, что позволила максимально комфортно провести время ожидания. Покупкой авто остались довольны
1
September 9
Отзыв о Николая, Удмуртия. Черри Тиго 7 про макс, рейстайлинг 24 г. Классный ДЦ, классный персонал. ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Айбулату👍. Всё по честному, ни каких подводных камней, всяких лишних навязываний, все варианты приобретения объяснил. Всё просто на 5+!!!
Респект ДЦ Акос-Челны!!!!
Айбулату ещё раз, БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!! 👍🤝
1
August 13
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею. За его профессионализм, терпение и отзывчивость. Практически 80% времени нашего общения происходило по телефону и мессенджер. Обо всём договорились заранее, сделали дополнительные скидки. Я приехал за 200км. и ни какого подвоха, всё именно так как и договаривались. Оформили документы и я довольный и счастливый уехал на новеньком авто. Всем сотрудникам респект, идут на встречу и умеют слушать, а главное слышать клиента.
1
October 9
Хочу выразить огромную благодарность за помощь и поддержку в покупке машины, а особенно хочу сказать спасибо менеджеру Дмитрию.) с самого начала нас тепло приняли, рассказали обо всех деталях машин, которые нас интересовали, отвечали на наши вопросы и дали хорошую рекомендацию.)
рекомендую обращаться именно в этот автосалон, ибо именно здесь есть возможность приобрести автомобиль по кредиту от банков-партнеров, а так же возможность получить Авторассрочку 0%!!!
благодаря вам я остался доволен покупкой своей новой OMODA C5)
1
October 17
Выражаю благодарность ДЦ АКОС-ЧЕЛНЫ. Особенно хочу выразить благодарность за помощь и поддержку в покупке машины CHERY TIGGO 7 PROMAX хочу сказать спасибо менеджеру Динару он работает четко быстро профессионально .кроме того сделал очень приятную скидку. Данный автосалон смело могу рекомендовать знакомым и друзьям.
1
October 26
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ, Chery Акос-Челны по адресу Ул. Низаметдинова, д.5.
Учитесь на чужих ошибках!
-------------------------
В данный момент спасибо за бездействие и попытку уйти от решения проблемы:
- Пысиной Лейсан (руковод. по работе с клиентами)
- Шестакову Андрею (руковод. по тех. части)
- прекрасным юристам, которые готовят от себя отписку для меня
- ОГРОМНОЕ спасибо шиномонтажнику, ты судя по записи с регистратора молодой, потренируешься и научишься делать эту услугу правильно, печально что это происходят на автомобилях клиентов (не забывай убрать подножку, когда убирают авто с подъёмника, иначе еще проблемы прибавятся у клиентов, я посмотрел регистратор 👍)
-------------------------
*Я всегда на связи, возможно это сообщение дойдет до ответственного, кто компетентен решать данные вопросы.
Всем добрый день или вечер будущим покупателям или интересующимся 🙌
19.10.2024 – примерно в 15:40 передал автомобиль на шиномонтажные работы (переобуться на зимнюю резину по-простому говоря, номер заказ наряда – ТЧ00008273 от 19.10.2024)
Автомобилю моему 2,5 месяца, пробег 1700 км, он больше стоял чем ездил. Заранее решил переобуться и поехал в автосалон, где и приобретался мой автомобиль (Chery Tiggo 7 Pro Max) Chery Акос-Челны по адресу Ул. Низаметдинова, д.5
Рабочий день у менеджера по приему был до 17:00, автомобиль на последних порах он мне передал в 17:20 (спустя 1 час 40 минут) и соответственно, по канонам «суеты» - без осмотра автомобиля.
Я как «ОЛУХ» подписал бумаги о приемке авто (лояльность к салону, когда покупал проблем же не было думал Я) конечно же без осмотра авто.
Не уезжая с места где передали автомобиль сразу решил проверить, все ли в порядке, включил фонарик, посветил на первый диск – и тут все сразу стало понятно.
Кто делал шиномонтаж, лицевой стороной диска ложил его на абразивную поверхность (на грязный пол с камушками или бог знает куда), по всем 4 дискам появились потертости именно ближе к центру диска (такое может появиться, если диск ложиться соответственно лицевой сторон куда либо), появились несколько ГЛУБОКИХ ЦАРАПИН.
Я сразу вернулся обратно в салон, успел остановить менеджера по приему, вместе с ним вышли, посмотрели, ему нужно было уезжать и он попросил оставить Претензию на стойке информации.
---------------------------------------------------
За своей машиной я слежу, все нюансы машины я знаю, она у меня в идеальном состоянии, ей 2,5 месяца, дефектов на ней нет! Шиномонтаж не делали ни разу!
На мойку езжу только – Самообслужку, зная как моют/протирают мойщики – мне проще сделать это самому.
---------------------------------------------------
Я вернулся на стойку, все детально и по времени указал в ПРЕТЕНЗИИ (можно было и без нее решить, ваши сотрудники сами попросили ее оставить, от безвыходности ситуации, Суббота/вечер) , объяснил ЧТО ЗА ЭТИ 2,5 МЕСЯЦА я за своей машиной слежу, все было в идеальном состоянии до приезда к ним. По дефектам после выдачи видно, что все коцки и потертости на лицевой стороне диска, ПО ВСЕМ 4 ДИСКАМ – из выступающей центральной части диска (проще говоря, ложили лицевой стороной на непонятную поверхность и попортили).
На стойке сказали – завтра с вами свяжутся (в Воскресенье)
Настало Воскресенье – тишина, сам позвонил им – сказали в ПН
В Понедельник – тишина, сам дозвонился – договорились на осмотр во Вторник к 09:00
Настал Вторник – приехал, все четко показал, по дискам видно же косяк шиномонтажника, смотрели 2 человека – Лейсан (руководитель по работе с клиентами ) и Андрей (руководитель по тех. части) .
У меня поинтересовались, чего я хочу, я сказал – решить вопрос, претензия эта мне не важна, меня попросили ее оставить, на замену дисков тоже не претендую, просто адекватное решение по ситуации.
Господа – накосячили-признайте – исправьте ситуацию!
Все вдумчиво посмотрели, и сказали свяжутся со мной, не переживайте)
Прошло несколько дней….. и правильно что? Тишина ….
Связался сам 25.10.2024 – Лейсан (по работе с клиентами) ответила, что ответ придет на почту…..
с этого момента вприципе все стало понятно, что никто вопрос решать не хочет и просто дадут отписку по ПОЧТЕ (привет 2024 год).
В этой ситуации «рогатый» только Я, от момента передачи авто на шиномонтаж без акта приемки и заканчивая приемом авто обратно без осмотра.
Суета=Проблемы, я всегда стараюсь придерживаться этому правилу, но замыленный взгляд и впечатление (было же все в порядке, когда покупал машину у них) – создают иллюзию что тебе всегда помогут и дадут поддержку в этом месте.
Бываю разные салоны, разное отношение, особенно у тех, кто дорожит своими клиентами, но у Chery Акос-Челны по адресу Ул. Низаметдинова, д.5 видимо другое мнение (а может быть не внятно донесли ситуацию которая была, до людей, кто принимает решение о решении проблем).
14
October 30
В общем, в очередной раз убеждаешься, что основная цель салона продать как можно больше машин и услуг по их техническому обслуживанию.
Что же касается гарантийных обязательств-только попасть на аудиенцию какой-то квест. Начиная от некомпетентности ресепшена (девочки прям очень некомпетентные, уберите Вы двоих их оттуда и поставьте одного, но нормального специалиста) графика работы инженеров по гарантии и качества работы горячей линии Chery.
Итак, начну по порядку.
История началась ещё в начале лета, когда на очередном ТО обратил внимание на то, что повело и появилась трещина на спойлере тигго 4про.
Мастер сказал приехать в будний день, когда есть инженер по гарантии. Несколько раз приезжал, но посылали лесом (то инженера по гарантии нет, то записаться нужно, то ещё что).
Попробовал обратиться на горячую линию-это вообще провал. Заявку не могут без номера найти, по обращению ответа нет никакого.
Потратил на эти мытарства кучу времени. После очередного звонка в салон записали на диагностику (вот тут хочу отметить, что при разговоре несколько раз говорил о том, что мне нужен именно инженер по гарантии) на 5октября, причём ожидание составило 2 недели. 4 октября позвонили и сказали, что инженер заболел и перенесли ещё на неделю. Наступил заветный день. 12октября. Запись на 9.30,приехали к 9.10. Попросили на ресепшене позвать мастера Егора (пришла смс от Акос). Ждите в зоне ожидания. Ждём. Ждём. Ждём. Дождались. Осмотр у машины и данный мастер говорит, что тут нужен, догадайтесь кто? Конечно же, инженер по гарантии. Его сегодня нет, приезжайте в будни. На вопрос зачем представители в очередной раз позвали в тот день, когда нет нужного инженера, сказал, что не знает. Тут в очередной раз вспоминаем о некомпетентности девочек у стойки. Чертыхаемся.
Мастеру Егору спасибо, что предложил записаться на другое время, когда уже инженер будет на месте. Оформили запись на 23 октября. Наверное это самый адекватный парень у них.
Истории продолжается.. Ждём, что нас ждёт дальше
В продолжение отзыва.
23.10.2024г. все таки удалось добиться аудиенции.
Всё что Вы должны знать о гарантийных обязательствах в этом салоне - если сделали антикор, значит это сломало Ваш спойлер. 🤭
P. S.:
При записи на шиномонтаж озвучили цену 2500р.
Фактически сделали за 3500р.
Кстати такое несоответствие цен уже не впервые🤷♀️
6
June 5
05.06.24 при приобретении автомобиля Chery Tiggo 7 PRO Max наша организация столкнулась с несоответствием комплектации, заявленной менеджером по продажам Алексеем Пулковым с реальной комплектацией автомобиля. В коммерческом предложении для EliteMY24 были частично указаны более дорогие "фишки" из комплектации Prestige (электропривод складывания зеркал, электропривод двери багажника, функция авто отпотевания, сиденье водителя с электрической регулировкой). При этом менеджер сначала обвинил нашу компанию в том, что мы брали коммерческое предложение в конце мая, когда якобы машины с такой комплектацией были, а оплатили в начале июня, когда такие автомобили закончились. Только после того, как мы обратились в другой салон и нам подсказали, что комплектацию можно посмотреть на официальном сайте Chery.ru и такие "фишки" всегда были только у комплектации Prestige, а в Elite
их никогда не было, доводы нашего менеджера о нашей вине закончились, и мы поняли, как нас обманули. Ценник с их описанием комплектации был заявлен 2 430 000, потом сравнив в другом автосалоне в Казани (не буду называть, чтобы не выглядело как реклама) ценник 2 395 000, конечно без таких "допов". Мы предложили сделать нашей организации первое бесплатное ТО в связи с возникшей ситуацией либо предоставить какие либо сораразмерные подарки, но кроме кружки и зонтика нам что то предоставить отказались. Не советую данный автосалон, обман и никакой клиентоориентированности
14
1
September 5
Спасибо автосалону Черри Акос .огромная благодарность всему персоналу за помощь в приобретении автомобиля Черри,гостеприимный и добродушный персонал.отдельная благодарность менеджеру Аслану Спасибо
November 12
Обслуживаю свою машину именно в этом автосалоне Чери. Нравится обстановка в автосалоне, приятные и вежливые сотрудники. Такси вызывают бесплатное. Кофе/чай предлагают. Ребенка шоколадкой угощают) Мелочи, а как приятно.
June 6
Хороший салон, все понравилось, консультанты очень отзывчивые и доброжелательные, помогли с выбором машины, были с нами на протяжении всего дня, до вручения автомобиля, спасибо большое👍👌
1
October 15
Вчера приобрели авто в Акос-Chery. Всем советую данный салон и выражаем огромную благодарность менеджеру Аслану который провел с нами весь свой рабочий день и доходчиво все рассказал и объяснил. Успехов и болших продаж !!!
1
November 5
Прекрасные ребята, хороший сервис в автосалоне. Встретили дружелюбные сотрудники,
предложили несколько вариантов, учитывая мои пожелания и бюджет все понравилось
November 12
Всем привет)
Консультант Айбулат мастер своего дела, спасибо Вам за хорошее обслуживание и консультацию🔥
Машина супер, радуюсь каждый день что выбрал именно вас)
May 20
Отличный автосалон. Были на презентации Черри авто. Посмотрели авто. Менеджер рассказал об авто. - гарантия 5+1 год дает Акос-. Очень красивый. Вкусный фуршет. Анимация для детей занимательная. Ведущий очень интересный! Тест драйв можно.
1
2
August 10, 2023
Отзыв от Ирины Мугаллимовны. Мы очень рады, что приобрели автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO MAX в Акос-Челны, Автосалон Chery. Очень грамотно, уважительно и терпеливо помог нам в этом выборе менеджер Эдуард. Нам понравились сотрудники Эдуард, Ильназ, Эльвина, все вежливые, приятно было с ними общаться . Мы получили доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Менеджеры сообщили, что при покупке нового автомобиля Chery получим лотерейный билет на розыгрыш путевки на море и других призов. И мы получили уникальную возможность стать участниками данного розыгрыша подарков, хотя не очень –то верилось.. Розыгрыш туристической путёвки от компании АКОС-Челны CHERY состоялся среди клиентов, купивших новый автомобиль, очно перед всеми на глазах в автосалоне. Ехали мы издалека, на дорогах пробки из-за ремонта дорог, думали, что опоздали.
Вы верите в чудеса? Мы вот как-то особо в них никогда не верили. Настал основной момент, все с нетерпением ждали, смотрели, как маленькая девочка достанет билет… и озвучит…И вот он, наш номер 077.Я не сумела скрыть то, что происходило в моей душе… Мы выиграли путевку на море!!! Случилось чудо! Оказывается, надо верить в чудеса! Приятный момент надолго не откладывали, решили связаться с туристическим агентством «Путешественник». Нам предложили выбрать любой курорт в любой стране, и отправиться на отдых. Сотрудники агентства были очень внимательны к нашим потребностям и пожеланиям.. Мы отдохнули в Абхазии. Отпуск прошел на высшем уровне. «Отдых закончился, а мы до сих пор в приятном шоке – мы выиграли путевку на море!» Покупай автомобиль в Акос-Челны, Автосалон Chery, верь в чудеса и выигрывай путевку на море и другие призы. Автосалон и персонал очень хороший, отношение на высшем уровне. Спасибо за все. Желаем удачи!
2
1
November 12
Советую!!! Показали, все подробно рассказали про каждую модель и предложили тест-драйв. Продавец Айбулат лучший в своем деле! Спасибо. Приедем к вам за новым автомобилем обязательно.
November 12
Купил авто 7про Макс, все понравилось. Чай, кофе, шоколадки. Менеджер Ахмаев Айбулат все подробно объяснил и рассказал без всяких подводных камней.
September 9
Очень хороший салон, обслуживание было на высшем уровне, консультант Аслан был с нами от начала до конца покупки машины, лично вручил ключи от машины,все доступно объяснил. Покупке остались очень довольны. Радостные уехали с салона.Спасибо огромное, в дальнейшем хороших вам покупателей.
1
November 14
Хороший автосалон, персонал на высоте, каждый знает свою работу. Все оформили оперативно, получил подарок, остался очень доволен всем) всем советую
May 17
Ремонтировал свой Икстрейл, сделали все быстро, качественно и главное недорого! Сначала сомневался ехать или нет, но помогли за адекватную цену только тут. Спасибо!
1
May 18
Купили машину, очень понравилась!👍спасибо большое консультанту Динару👍всё разъяснил от и до! Отличный салон, весь персонал очень вежливый, обязательно будем рекомендовать Вас👍
1
May 22
Отношение к клиентам нормально, качество на уровне. Последний раз заехал на ТО-1, не понравился как СТО принял машину, на мои замечания особо внимания не обратили! Проверочные работы относительно ТО-1 не проведены, а просто отписаны!
1
June 19
Ехали семьёй из отпуска через город.Кондер неожиданно перестал работать на Тигго 8 про макс.Хотел,чтобы посмотрели,проконсультировали.Так как работа дальняя предстояла,дети в машине,кондер нужен был.Пытался объяснить это менеджером,но ответили отказом.Клиентоориентированность 0.
14
October 5, 2023
Покупала машину в автосалоне Акос-Челны. Благодарю сотрудника данного салона Зиганшина Ильназа за профессионально проведённую работу. Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение. Дал исчерпывающую консультацию по выбору автомобиля. Также хочу поблагодарить Дмитрия за внимание и тактичный подход. Грамотно и развёрнуто рассказал про автомобиль.
1
1
September 13
Конечно, наверно, отзывы удалят. Все сейчас покупается. Нам по телефону пели, что нам подберут все! Наше настроение, желание и без автомобиля мы не уйдем! Итог: вялые продавцы. Нежелание вообще что то демонстрировать! Предложить и заинтересовать ноль- Одни Обещания!!! Да у нас куча автомобилей любых марок!
11
May 20
Очень понравились сотрудники ДЦ! Отзывчие , профессионалы своего дела и просто хорошие люди . Классная атмосфера, всё рассказали в подробностях ! Лучший автосалон в Челнах
November 12
Отличный автосалон 👍🏻приветливый персонал ,менеджеры быстро и доступно все рассказывают ☺️
November 7
Неприятное место, никто не подходит, менеджер Роману вообще все равно, рассказывает без интереса, видимо ему работа не интересна
Администратора на месте не было, в итоге развернулись и ушли
Были 01.11.2024
1
November 3
Приехали выбрать машину, а сотрудников чтобы показать нет! Сидит одна девушка , которая не трогается с места! 2 раза приехали и 2 раза не встала с кресла!!! Что за отношение? Не вернемся!
3
December 19, 2022
Хочу выразить огромное спасибо ребятам компании Акос. Покупал автомобиль доволен честностью компании. Всегда доступные цены, сервис высшего уровня!
Также огромное спасибо за приглашение на просмотр чемпиона мира по футболу 18 декабря, просто удивлен заботой компании и организацией. Ни один диллерский центр не может стоить рядом с Вами ребята, Вы безусловно на голову выше!!!
Отдельное спасибо Руслану, Александру, Анастасие!
3
2
November 12
Обслуживание на высшем уровне✊ все просто, четко и понятно, условия по кредиту и цены лучшие в городе👍
March 28
В данном автосалоне Акос работают не компетентные люди. Особое внимание хотел уделить мастеру приемщику, отношение к клиенту и к своей безразличное. При подборе запчастей идет накрутка, при осмотре автомобиля и диагностики, предлагают поменять все сразу, уверяя что когда то запчасть выйдет из строя, конкретной причины не называют. Не кому не рекомендую данный автосалон.
11
August 17, 2023
Спасибо огромное коллективу автосалона, особенно Айрату Закирову, были мысли заменить свой авто на тиго 7, подробно рассказал про действующие акции, скидки, про авто интересующее, помог с трейд-ин, с подготовкой нового авто, все оперативно сделано!
May 16
Обалденно уютный салон, приятная музыка, консультант Руслан, огромная благодарность за отзывчивость и подробную консультацию ❤️
1
November 12
Отличный автосалон , менеджер Айбулат все грамотно рассказал, объяснил. 🤝
October 25, 2023
Выражаю благодарность Алексею Рупкову за хорошую и грамотную работу. Профессиональный подбор автомобиля иреальные предложения по скидкам. Спасибо за помощь в выборе автомобиля.
2
January 29
По мне, хорошое место для покупки автомобилей бренда CHERY. Лично я сам приобрел автомобиль именно у них, а также по обслуживанию обращаюсь именно к ним. Отличный коллектив 👍
Хочу сказать слова благодарности всему коллективу Акос-Челны. Спасибо Эдуарду, машинка 👍🤝
November 13
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Айбулату, все рассказал показал, в итоге уехали на новой машине)
October 19
Хочу выразить огромную благодарность, за помощь в покупке моей машины, отзывчивые люди
1
November 13
Хотел сдать автомобиль в трейд - ин, выкупить хотели за копейки, навешали допы на новое авто - цены дерут, не рекомендую
1