30 ноября 2024 года был в этом салоне, приобрел машину, менеджер по продажам Дмитрий Матюнин очень хорошо, грамотно и вежливо помог купить понравившийся автомобиль! В салоне есть отдельная зона для клиентов, так сказать "комната ожидания", где можно подождать. Дмитрий быстро оформил и всё разъяснил по покупке. Всем рекомендую покупать машину в этом салоне!👍👍👍
1
Show business's response
Ксения Нерсисян
Level 2 Local Expert
January 14
Покупала автомобиль 11.01.2025. Из нескольких автосалонов выбрала именно этот. Условия Trade-in и покупки нового автомобиля меня устроили. Менеджер Зароченцев Илья молодец! Очень внимателен, вежлив, готов решить все проблемы и дать ответы на все вопросы. В салоне все комфортно, приятно находиться. Отдельное спасибо специалисту по кредиту Ольге и директору Алексею Сергеевичу.
Show business's response
63
Level 18 Local Expert
March 5
Расположение автоцентра не удобное . В остальном все понравилось . Большой выбор автомобилей , широкий модельный ряд . Доброжелательные и коммуникабельные сотрудники . Прошли тест драйв
Show business's response
Александр Макаров
Level 11 Local Expert
April 21
Здравствуй и прощай! До недавнего времени по этому адресу находился АС-авто, там я трижды делал ТО. По обслуживанию были незначительные претензии, но по сравнению с новой компанией, они мелочь. Перед ТО намыл автомобиль до блеска. Забегая вперед сообщу, что за мойку чистого авто содрали ещё 500руб. Что они там мыли, непонятно. ТО длилось чуть более 3часов. По окончании которого в листе замечаний увидел рекомендации по замене нескольких элементов подвески. Во время проведения ТО никто не удосужился позвонить мне и предложить замену деталей. На мои запоздалые претензии девочка-приемщица сказала, что у них всё равно деталей нет. Странный сервис при магазине продажи новых автомобилей! Деталей нет, а новые автомобили продают. Всем желающим купить автомобиль - задумайтесь. Вы скоро будете на моем месте. За ТО отдал 20 тыщ. Замена фильтров и масла. Стоит ли это делать там?
Show business's response
Андрей Бабаев
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Пишу отзыв о работе сервисного центра ас авто на аэропортовском шоссе, поехал на т.о.2 подписал акт о проведённых работах не прочитав т.к. спешил. в дороге решил посмотреть перечень оказанных услуг в итоге приписали замену тормозной жидкости в 20 тыс км, хотя по регламенту раз в 40т.км либо 2 года, по приезду домой решил проверить а были ли поменяны фильтра, воздушный и салонный и вуаля стоят старые. До этого был ремонт по гарантии замена компрессора кондиционера- поставили с автомобиля предназначенного для тест драйва, начав ругаться почему мне ставят б.у. запчасть, им пришлось сказать что закажут новый и в течение недели- максимум двух поменяют, по итогу прошло более 3 месяцев и тишина. Только приехав на т.о2 менеджер решил проблему с запчастью и записались на замену. К самому менеджеру Александру претензий нет, вежливый, старается решить проблему. Так что совет проверяйте все пункты оказанных услуг и внимательно смотрите за автомобилем пока он в сервисе что было сделано. Пишу спустя ещё долгое время отзыв об этом сервисе, как говорится продолжение следует. Согласовали время на замену компрессора , приехал ,загнали машину в сервис,прождал 4 часа, приходит менеджер и говорит что менять не будут, т. к. На машине компрессор исправен, объясняю что его ставили с тест-драйв машины на то время пока не придёт новый, в итоге отказались менять, хотя всё было заранее обговорено. Выходной день просто выкинул, и дорога до сервиса более 100 км, написали претензию, и обратились в чери горячая линия, ждемс каков будет результат.
1
Андрей Майоров
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Был на презентации автомобиля. Чудная организация. Все очень достойно. Автомобиль просто фантастика за 1,6🍋. Кстати, фуршет от "Фуршет/Банкет" кейтеринга был незабываем. Взял контакты, для рекомендации брату, скоро свадьба.
1
Show business's response
Игорь Власов
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Были всей семьёй на презентации новой модели, очень приятный автосалон, фуршет, тест драйв, старательные менеджеры, наличие моделей авто, всё на хорошем уровне!
Show business's response
Виталий Е.
Level 5 Local Expert
January 11
Приветливые менеджеры и руководитель продаж. Доходчиво объясняют функции и их преимущества в различных авто. Предложили более выгодное предложение относительно других салонов, готовы обсуждать варианты наполнения.
Show business's response
Василий Гаршин
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Хороший,грамотный персонал начиная от консультации по телефону до оформления документов и менеджер Дмитрий выполнил все профессионально ,хотелось ба просторней зал ожидания ну и отсутствие резина в подарок,действующая практически во всех салонах немного добавляет тёмный оттенок а в общем все не плохо
Show business's response
Тамара Дронова
Level 2 Local Expert
January 11
Покупали автомобиль в этом салоне за наличку, обещали, что займёт около 4 часов вся процедура , в итоге более 6 часов. Цена автомобиля менялась на ходу. Нервов потрачено не мало и сил тоже. После были записаны на нулевое ТО, ТО не было проведено из за технических проблем с программой. Бумагу о том, что по их вине не проведено техническое обслуживание составить отказались . Атосалоном остались недовольны мягко говоря
Show business's response
Виктория Акмурадова
Level 4 Local Expert
March 20
Покупали недавно тут автомобиль,и остались довольны,менеджеры хорошие,добрые и помогают с выбором,нам попался Дима,все понятно и ясно объяснил.Советую!
Show business's response
Gigantika
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Клиент этого сервиса уже много лет, очень нравится обслуживание, вежливый персонал, всё чётко, конкретно. Удобная клиентская зона, отличный кофе прямо из кофемашины. Всегда звонят после обслуживания на следующий день, спрашивают как прошёл ремонт, замечания, пожелания.
1
Show business's response
jooni
Level 2 Local Expert
January 18
Покупали недавно автомобиль, менеджер Александр Петров очень был вежлив, помог купить понравившийся автомобиль! Всем рекомендую покупать в этом салоне👍🏻👍🏻
1
Show business's response
EV.genii
Level 5 Local Expert
April 19
Сервис очень плохой, гарантия никак вообще не выполняется, специально ничего не договаривают что бы потом если клиент обратился с претензией отказать и не выполнять свои обязательства. Советую при сдачи автомобиля в сервис все проверять после их ремонта.
Анастасия Кузьмина
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Покупка машины в этом автосалоне была отличным решением. Скидки и подарки порадовали. Расположение удобное, выбор машин велик. Спасибо за качественное обслуживание, отдельное спасибо менеджеру салона Свиридову Сергею!
1
Show business's response
Павел Горячев
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Не хотел писать, но пришлось... Покупка авто... Обещанные баллы... Все началось хорошо и ничего не предвещало проблем. Покупка займёт 1.5-2 часа говорили они... В итоге 7 часов ожидания!!!!!! Это жесть!!! Покупка не в кредит. Надо было отказаться от покупки и уезжать... На все вопросы, ответ - скоро, ожидайте. Страховку на авто сделать не смогли. ЭПТС получил только через 5 дней!!!! В связи с чем, чтобы уложиться в 10 дневный срок для поставки на учёт пришлось ехать практически за 150 км. Ужасное отношение менеджера к клиенту! Даже элементарно извенения не принесли. Этот салон посоветовали родные... Хотя в Випавто были предложения не хуже! Надеялся на лояльность и профессионализм. К тому же в день покупки менеджер задержался на 2 часа, о чем узнали по факту прибытия в салон (наш менеджер на телефон не отвечал), временно занимался нами другой менеджер. Обманули с баллами. О том что баллы начисляются если указываешь данные до предоплаты узнал лишь в день покупки, но обещали все исправить и ждать, в течении месяца баллы будут начислены. В итоге баллов нет. Радость от покупки отсутствует. Это не первый опыт покупки авто, но в этот раз было ДНО!!! Такого отношения не ожидал. В итоге мои совет - если все таки решили покупать авто в данном автосалоне, избегайте менеджера Никиту.
3
2
Show business's response
Дмитрий Локтев
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Хотел взять кредит на авто, сотрудник кредитного Ольга, это что то, заявку отправляла 4.5 часа, постоянно куда-то уходила, висела на телефоне, от такого отношения один негатив...ужасное отношение
Show business's response
Александр Т.
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Ребята пока троечка. Но твёрдая. В зубчаге салон ни о чем. На Южке норм , и то только Чанган. В Черри салоне к нам даже не подошли, хотя менеджеры сидели и ковырялись в носу. Было воскресение, вечер. Мы были после дачи, не в парадной одежде, и мы менеджерам были не интересны. И мы пошли в отдел Чанган. Менеджер Виталий всё рассказал и показал на интересующей модели все характеристики и плюшки авто. За что ему огромное спасибо! И в среду мы купили свой Чанган!!!
6
Show business's response
Карина П.
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Никита Ларионов лучший менеджер салона! Проконсультировал на ура, все понятно и доступно!
Show business's response
Инкогнито 8986
Level 3 Local Expert
January 4
БЫЛ НА ТО.ОТДАЛ 40000 ТЫСЯЧ.ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ.НО ДОРОГОВАТО ДЛЯ ПЕНСИОНЕРА.ХОТЕЛОСЬ БЫ СКИДОК.ВСЕМ РАБОТНИКАМ ЗДОРОВЬЯ И ВСЕХ БЛАГ!
Show business's response
Catarina
Level 9 Local Expert
June 14, 2024
Как и в любой организации, впечатление о ней складывается в первую очередь о персонале.
Машину собирались покупать дома в Тольятти.
Но Никита смог убедить нас приехать в Самару.
Было такое ощущение, что помогает родственникам купить подешевле)) Спасибо, чувствовалась забота, в наше время это важно.
Из личных пожеланий - нормальный кофе аппарат в Geely, хотя бы как в Chery.
Show business's response
Людмила Л
Level 15 Local Expert
October 31, 2023
Отличный салон, есть место где спокойно можно немного подождать, пока оформляют документы. Внимательные и вежливые ребята. Большой выбор автомобилей с пробегом. Помогут подобрать вам транспортное средство по вашему бюджету и желаниям!
Show business's response
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Отлично все персонал супер вежливый отношение к клиентам как к родным все супер
1
Show business's response
Елизавета С.
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Отличное качество и клиенториентированность, купили автомобильм14.01.24, приятным бонусом были подарки (зимняя резина, антикор, тонировка, брызговики), отдельная благодарность Гусарову Дмитрию за помощь в выборе автомобиля!
2
1
Show business's response
Zarif Babai
Level 15 Local Expert
July 24, 2023
Хороший автосалон где можно подобрать для себя автомобиль. Толковые консультанты, которые отлично разбираются в том, что продают. Что очень важно, салон АсАвто, работает без обмана. Пока длится процедура оформления, можно попить кофе, или чай, и послушать музыку.
Единственное-при оформление кредита внимательно всё читайте и смотрите, то , что дают в подарок, может оказаться в кредит.
Show business's response
Николай Корбан
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Попробовал 2 автомобиля, тест-драйв проводил Денис(ему отдельное спасибо, настоящий профессионал, не мешал, но всегда был уместен с комментариями и помощью) китайского автопрома, в целом не плохо, но ожидал от авто большего за такие деньги.
Порадовал выбор и наличие.
Успехов и постоянного развития!
Show business's response
Алексей Валерьевич
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Покупали тут свой первый китайский автомобиль. Расположение для нас очень удобно. Вся сделка прошла за 6 часов. Надарили подарков, да и цена была ниже чем в других салонах. Особая благодарность Бондареву Андрею, Бабошину Игорю, Феденой Татьяне - ребята молодцы! 👍
1
Show business's response
Алексей Григорьев
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Удачно попали на праздничное мероприятие "18 лет по пути CHERY", особую благодарность за детскую анимацию!!! Гарантийное обслуживание и ремонт согласовали быстро, запасные части в наличии!!! Спасибо!
1
Show business's response
Денис Тихонов
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Ужасный салон, трейд-ин ужасный, оценивают дешево!! Мало такого, что оценили машину дёшево, так ещё и наезжают!
ПО ИТОГУ:
Машину тут покупать не стали. Так что объезжайте асавто стороной! Делать тут ТО можно, обслуживание на ТО отличное, но продажники дно!!! Не рекомендую
1
Show business's response
Anton Ivanov
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Как сделать ТО так хоть завтра приезжайте...
А как гарантийный ремонт осуществить, так пришлось ждать месяц чтобы попасть к специалисту по гарантиям. Теперь уже больше полугода не могут осуществить поставку запчастей чтобы сделать сам ремонт.
1
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Автомобиль, который хотели взять в лизинг был в залоге. Это выяснилось только после подписания договора и проверки авто сотрудниками банка. Хотя в договоре, который подписали сотрудники салона было указанно, что авто без обременений. На вопрос почему, отвелили что: "А что в этом такого, все так работают".
Все что обещают не выполняют, машину из Тольятти везли 4 дня, вместо обещанных 1-2 дней. Когда пригласили на осмотр, машина была грязная, пришлось ждать пока приют машину.... Почти 3 часа просидели
2
Show business's response
Симаков Евгений
Level 2 Local Expert
March 16
Отличный сервис, сделали все работы, хороший персонал и отношение к клиентам
Show business's response
Вадим Дьяконов
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Отличный персонал. Большое светлое помещение.
Есть кофе машина, кулер для воды, туалет.Не надо заезжать в Самару. Всегда на связи ,по любым вопросам вежливо ответят объяснят. Приехали купить машину? Спрашивайте Игоря, не пожалеете.
1
2
Show business's response
Антон Шинкаренко
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Хочу отдельно отметить сотрудника Дениса !!!!!! Настоящий профессионал , проникся проблемой пытался помочь любыми способами , советами . Очень понравился сервис во многом благодаря вашему сотруднику !!!!!!!!!!
1
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Приветливый и вежливый персонал. Все на высшем уровне!
Show business's response
Дмитрий Виноградов
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Большой выбор автомобилей, грамотный и хороший персонал, который поможет и даст ответы на все интересующие вопросы🤝
Show business's response
Татьяна Кузьмина
Level 11 Local Expert
February 5
В помещении уютно, все для клиента, на любой вопрос сотрудники могут ответить.
Show business's response
sergey evseev
Level 7 Local Expert
February 15
Отличный автосалон, рекомендую.
Грамотный персонал, гибкий подход к каждому клиенту, скидки , подарки. молодцы.
Show business's response
Виталий Воронин
Level 3 Local Expert
January 4
Все устраивает прошел 8 ТО, ПРИСУТСТВОВАЛ ПРИ РАБОТАХ. СПАСИБО ребятам за работу.
Show business's response
Роман Быков
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Пару дней назад купили машину Chery Tiggo 7 в данном салоне. Очень приветливый, внимательный, грамотный персонал, на все вопросы были получены ответы и советы. Особая благодарность Евгении Сбродовой и менеджеру Ивану. Предлагали нам все возможные варианты покупки машины и помогли выбрать наиболее оптимальный для нас. Всем рекомендуем обращаться к ним!
1
Show business's response
Инкогнито 8988
Level 3 Local Expert
January 17
Отличный салон и сервис! Качество обслуживания на высоте.
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
January 22
Хороший автосалон, вежливый и отзывчивый персонал.
Show business's response
Сергей Куфельд
Level 6 Local Expert
March 7
Сто топ,работы по гарантии провели, поменяли рейку и сайлентблоки,заезжал на ТО без жалоб
Show business's response
Роман Ч.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Приезжал сегодня на сервис. Огромную благодарность выражаю персоналу за оформление и обслуживание. Ставлю оценку 10 из 10
Show business's response
Руслан Логинов
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Был на ТО в данном салоне, все понравилось, персонал хороший. Обслуживание тоже хорошее. Советую. Машину перед ТО всю отмыли.
Show business's response
СЕРГЕЙ И.
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Очень сильно затягивают подписание документов из-за различных проблем. В связи с этим цена на авто растет, а они все тянут и тянут. Когда уже смирился с изменением цены +150 тысяч ( потому что у всех выросли и уже поздно обращаться в другие салоны ) выясняется, что нужно докупить доп оборудование на 100к , которого в наличии нет! И ты либо ждешь когда приедут ковры или понравившаяся сигнализация , либо соглашаешься на навязанные допы ( керамика, антикор и конкретная сигналка )
Итог : спустя 2 месяца и повышения цены на ~ 350 тысяч - купил машину в другом салоне , за 2 дня со всеми необходимыми допами
5
2
Show business's response
Ильдар Исламов
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Очень хороший салон, пакупаю там третью машину, хорошее обслуживание, грамотные специалисты, хороший сервис. Отдельное спасибо менеджеру салона Чурочкину Андрею всё объяснил помог с выбором. Отдельное спасибо директору салона за то что не отказал в гарантийном ремонте предыдущей машины "джили эмгранд" Хоть и не обслуживал в салоне, в общем мировые Ребята, рекомендую, не пожалеете точно
1
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Добрый вечер! Сегодня купили в этом салоне автомобиль и хотели бы сказать спасибо Андрею Антончеву, Марие кредитному специалисту и Наталье. Вы молодцы! Рекомендуем данный автосалон. Всё честно и прозрачно. Успехов Вам и процветания.
Show business's response
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Заехал в салон присмотреть автомобиль, хотел чери тиго 7 естественно, нужный цвет и комплектации нет и неизвестно, когда будет, предложили чери тиго 4 ладно, согласился, отдал пять тысяч по договору намерения. Потом заехал к конкурентам, там предложили цвет, модель и комплектация все как хотел. Пришел опять к ним, написал заявление о возврате денег, начали уговаривать остаться. У них и модель нашлась сразу, и цвет, комплектация, но отказался. Так они теперь мурыжат с выплатой, мстительные ребята. Деньги до сих пор не вернули, договор подписан 9 июля, сегодня 6 августа. Так что подумайте, прежде чем заключать договор! Надо просто лучше работать с клиентом и слышать его потребности, а не то, что тебе навязывает твое начальство. Может и хороший салон для кого-то, но я не заметил.
5
Show business's response
Ирина Александровна
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Ужасный сервис. Работники не слышат и не слушают что им говорят. Вообще не клиентоорентированые.