Chery, Auto City South-West
142 reviews
September 25
Пожалуй лучший автосалон в черноземье. И по клиентоориентированности,и по сервису,и по всему остальному. Все ребята молодцы,всем спасибо. Но огромное отдельное спасибо менеджеру Дарье. Очень отзывчивый, ответственный и хороший человек. Во многом благодаря ей у меня остались только хорошое впечатления об автосалоне. спасибо Дарье и всем причастным за то,что исполнили мою мечту.
August 6
Обычно отзывы пишут когда что-то не погравилось, я не исключение.
Но в этот раз отзыв положительный.
Касается он сервиса (покупал машину в другом салоне, про отдел продаж ничего не скажу):
1. Гарантийный ремонт: лучший гарантийный сервис Chery в городе, ко всем обращением относятся с пониманием, ремонт качественный. Детали на замену приходят в течении недели.
2. Плановое ТО: проводят быстро, можно договорится по цене, проходил уже 2 и 3 ТО ни каких вопросов со временем или очередью.
Оценивую на пять с минусом, т.к. были небольшие нюансы, но к чести данного сервиса все было исправлено и решено в кратчайший срок.
Конечно же отметил бы приемщиков: Алексея, Владимира, да и остальных - все парни молодцы, но отдельное спасибо их руководителю ПЕТРУ ПЕТРОВИЧУ, за то что в такое смутное время на авторынке, данный автосалон показывает хороштй уровень сервиса.
Надеюсь, что не разачаруете!!! Спасибо!!!
October 11
Здравствуйте. Салон отличный,если бы не маленькии ньюансики,приобретали чери тиго 7 про макс в максимальной комплектации, за исключением полного привода. При осмотре менеджер рассказывал о функциях авто в том числе и о хорошей функции вентиляция передних сидений. Но с оговоркой что появится она после прохождения нулевого то. Конечно этого не произошло. Подойдя и спрося у менеджера, почему вы обманываите людей, он конечно же ответил что такого не могло быть, так как вентиляция сидений только на полных приводах и он не мог такого сказать. Получается я сам придумал, хотя до этого я даже и не думал о вентиляции сидений. Конечно автомобиль покупался не из за этой функции, но неприятно когда тебя немного обманывают. Ещё хочу сказать о сервисе. 10.10.24 приехал на то-0 . Зделали всё хорошо, но после обновления прошивки пропала связь со смарт ключём на следующий день. Позвонил в сервис и говорят что могут принять только 15.10.24. Так как электрик так работает. Ну как-то вот так. Мелочи вроде бы, а осадочек остался.
September 10
Салон отличный, светлый, просторный, улыбчивые сотрудники! Профессионализм на высшем уровне, вежливое общение, провели тест-драйв, быстро подготовили документы, ни каких лишних ненужных допов не предлагали, всё по делу. Приобретением довольна, буду рекомендовать.
September 1
Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Чери АвтоСити Зубкову Юрию за проделанную работу, результатом которой стала покупка нового автомобиля Чери Тиго 7 про макс. Я был во многих автосалонах нашего города, и только Юрий смог ответить на все мои вопросы, предоставил подробную информацию по всем моментам покупки, а также всегда был на связи в отличие от менеджеров других салонов. Теперь у салона Чери АвтоСити +1 довольный покупатель)
June 7
Всем привет. Ни кому не советую сюда приезжать. Ремонт который должны были сделать за семь дней, делали два месяца. Попал я к ним по страховому направлению,каска. Нужно было покрасить и установить задний бампер, птф и задний фонарь. Запчасти шли 1.5 месяца и узнал я о том что запчасти пришли только после, третьего, личного визита. После подбора краски(это был понедельник )приёмщик Евгений сказал, что через семь дней приезжайте на установку. Прошла неделя, звонка нет. Звоню сам, говорит, к работе ещё не приступали но я вам гарантирую на этой неделе установим. Прошел месяц, терпение закончилось, приезжаю , говорит конечно покрасили, почему сами не позвонили не понятно. Приезжаю на установку, сняли битый бампер и выяснили,что птф куда-то потеряли. Опять заказали. Неделю ездил без бампера. Итог: сами никогда не звонят, делают всё медленно, отношение наплевательское.
4
July 29
Алексей Стаханов пожалуй лучший специалист в салоне Chery, все показал и рассказал, все функции автомобиля разложил по полочкам, очень добрый и вежливый человек!Уехал на новой машине под чудесным впечатлением от чудесного специалиста, в общем советую всем обращаться именно к нему, Алексей знает своё дело!
June 27
Покупали авто за наличные, Чери тиго 8.Сделали скидку,всё прекрасно, пока при выдаче нам не разбили уплотнительную резинку кёрхером. Договорились, что через неделю её заменят. Прошло 2,5 месяца!!Мы уже прошли нулевое ТО ,а резинку никто так и не поменял!Директор, который лично сказал, что сам закажет просто не выходит на связь и игнорирует все наши звонки и обращения!!!Ужасно понимать, что существуют такие люди с таким отношением.Была лучшего мнения об этом салоне.Единственный адекватный и приятный человек,это менеджер Даша.Она до последнего на связи,переживает и старается помочь.
1
September 3
Отвратительное отношение к клиенту после приобретения автомобиля. Никому не советую здесь проводить обслуживание автомобиля. На ТО время ожидания превышает на 2 часа заявленному,на вопрос долго ли ещё ждать и почему не предупредили заранее-"Ну так получилось". Попали под сервисную компанию чери по замене муфты-ждем уже запчасть третий месяц,каждый месяц даты переносятся,то у них мастер болеет,то ещё какие-то проблемы,а потом оказывается что запчасти вовсе нет. Покупали автомобиль с полным приводом,который по факту не работает. Принесли претензию к ним-сначала нас посылали с недовольными лицами от одного к другому,а потом оказалось что нужно подойти к администратору которая "Отошла в туалет,Вам что трудно подождать?"
July 26
Благодарю специалистов сервисного центра Chery за профессиональное обслуживание, доброе, деликатное отношение к клиентам!
Электрик раскрыл загадку о неполадке авто с первой попытки!
Рекомендую, очень достойный салон!
Людмила и Владислав на приёмке очень внимательные и доброжелательные!
June 26
Здравствуйте, если вы повредили авто и по каско захотите сделать ,не в коем случае не едти в их сервис. Делали машину по каско два месяца и то мы постоянно ругались с ними. А сделали это вообще отдельная история, второй месяц я её довожу до ума, гоняю в сервес около ашана, мастера в шоке здешние, я уже как к себе домой езжу сюда, то зеркало оказалось не закручено, то дверь раскрутилась, подкрылок вылетает, короче сторона в которую меня ударили, дорабатывают другие люди. Предже чем ехать в этот сервис сто раз подумайте!!!!
1
September 25
Салон отличный , менеджер Алексей С. все подробно рассказал, сопроводил, вынянчил как родных. В общем самые теплые впечатления. Покупкой довольны. Рекомендуем.
September 1
Спасибо огромное консультанту Павлу, за помощь в выборе автомобиля. Очень приятно было работать с Павлом, компетентный и доброжелательный.
March 31
Хотелось бы поблагодарить за проделанную работу , профессионализм и тонкий подход к клиенту сотрудников дилерского центра, в частности менеджера Дарью. Были предложены всевозможные варианты авто, проведен тест-драйв. Подобрали лучшие условия для покупки авто среди всех остальных дилеров, сделали выгодное кредитное предложение. Автомобилем и автосалоном остался очень доволен, рекомендую.
2
October 11
Сервис не соответстаует нормам. Для заомены датчика Стоп сигнала для начинающего требуется 1 минута. В салоне просидел три часа. Да ещё попал в обеденный перерыв. Видите ли мастер ушёл на обед. Он что единственный. Нормы времени проведение технических мероприятий не выдерживаются. Для проведения ТО требуется 2,5 часа просидел 6 часов.
March 31
В салоне покупали CHERY Tiggo 7PRO. Встретила нам менеджер Дарья. Выслушала, посоветовала, предложила варианты. Сколько внимания, уважения было с её стороны. С Дашей приятно было общаться. Умница, вежливая, душевная девушка. Спасибо большое тебе, Даша. Побольше бы таких людей. Уехали на новой машине довольные и счастливые. Всем советуем иметь связь с Дашей. Спасибо большое за помощь и душевное тепло.
2
March 14
Классный салон. Душевный внимательный персонал. Толковые грамотные менеджеры. Особенно рекомендую Сергея. Про автомобиль знает все абсолютно. Хотите Чери то лучше сюда. Вам подберут то, что хочется именно вам и в нужной комплектации.
1
January 20
В салоне покупали Chery Tiggo 4 pro. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Стаханову Алексею за сопровождение сделки, компетентность и доброжелательность. Всё время, проведённое в салоне мы были в зоне его внимания. Девочкам кредитным консультантам также огромное спасибо, за терпение и профессионализм. Надеюсь, сервисное обслуживание также будет на высоте! Удачи и процветания!
2
1
March 16
Оказались с супругом очень в неприятной ситуации!!! Договорились по цене, по кредиту, трей-дын, нас все устроило, приехали утром для оформления и покупки авто, после оценки нашего авто менеджер подошёл и сказал машины подорожала на 150 тыс руб, и это за ночь, авто которые были в наличии вчера, сегодня вдруг оказались забронированы, а появилась одна такого же цвета, но дороже ..... естественно не приятно, не советую менеджера Сергея, который в конце ещё и сказал, что есть другой знакомый в другом салоне, может он сделает скидку!
Вообще не деловой подход!!!!!!
Едем в другой город за покупкой такого же авто, с более выгодными условиями!
Девочки из кредитного отдела оставили положительные впечатления!
1
September 22
Был в салоне Chery. Меня встретил менеджер Дмитрий. Мы за ранее общались по телефону, он меня про консультировал про автомобиль Chery Tiggo 7 pro max. В итоге остался очень доволен. Спасибо за добрую встречу!
1
May 2
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Роману за профессионализм, тактичность и вежливость. Настоящий знаток своего дела! Умеет найти подход к любому клиенту(даже самому сложному). Очень рекомендую его, поможет подобрать автомобиль быстро. И обязательно порадует вас прияными допами от салона)))
1
June 29, 2023
Отличный автосалон, приветливые менеджеры, хороший сервис. Хотелось бы поблагодарить менеджера Копытину Дарью, помогла с покупкой, сделала самое выгодное предложение среди всех диллеров, грамотное и быстрое сопровождение сделки. Автомобилем очень довольны, китайцы делают очень даже хорошие автомобили, всем рекомендую Авто Сити Юго-Запад в г. Воронеж
1
August 29, 2023
Добрый день ! Купил в этом автосалоне машину, и хочу отметить профессионализм работающих здесь менеджеров. Моя встреча с менеджером Копытиной Дарьей была очень продуктивной и информативной.
Она проявила достаточно глубокие знания о различных моделях автомобилей Chery и всесторонне ознакомила меня с возможностями каждой из них, объяснив мне технические характеристики и особенности моделей, что позволило мне принять осознанное решение, остановившись на Chery Tiggo 7 pro max (версия awd).
Кроме того, Дарья предоставила мне подробную информацию о всех доступных финансовых программах, предложила мне наилучший вариант оплаты в соответствии с моими возможностями.
Хочу также отметить, что Дарья подробно рассказала мне о возможностях выбранной модели автомобиля. Она отметила все основные особенности, функции и инновационные технологии, которыми обладает выбранная мной модель.
Уехав из салона на автомобиле Chery, я остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом менеджера. Ее помощь и знания помогли мне сделать осознанный выбор при покупке автомобиля. И , безусловно, я порекомендовал бы Копытину Дарью всем, кто ищет надежного и компетентного партнера при выборе автомобиля.
1
July 5
По телефону одна сумма, на месте выше... По телефону одно время проведения ТО , на месте на полчаса дольше.... Приехал по раньше на пол часа… "мы вам позвоним"...заехал пропустив 2 машины.... "А я про вас забыла".... Бардак...
June 26
Молодцы!!! Обратились вечером с просьбой диагностики развал-схождение, ну конечно же свободного времени не оказалось, но! Сотрудники подсказали где есть программа для черика!
1
October 22, 2023
Спасибо огромное менеджеру Павлу Гранкину за помощь в выборе и покупке автомобиля Chery. Павел грамотно, вежливо и очень терпеливо всё рассказал, объяснил, помог оформить все документы. Всем рекомендую обращаться к нему за консультацией.
1
January 10
Не кривая душой могу сказать, что это один из самых лучших автосалонов в Воронеже: менеджеры хорошо знают что продают, девочки кредитчики всегда пытаются найти максимально выгодное предложение от банков по любую вашу концепцию (больше срок, минимум % или короткий срок с большим процентом но без доп платежей)- вдумайтесь в это, отличный компетентный сервис!
Я купил здесь 2 машины, и обе обслуживаю только здесь. Отдельный респект менеджеру Зубкову Юрию! Все сделки только с ним, допы поставит не обманет по цене. Фото покупок прилагаю
August 28, 2023
Приобрели автомобиль cheri. Предложила авто менеджер Дарья. Профессионал своего дела. Рассказала всё подробно и доступно про авто, всё плюсы и минусы. Ответила на всё возникшие вопросы, посоветовала, как лучше оформить кредит. И вот мы счастливые обладатели авто. Очень довольны покупкой и работой такого сотрудника, как Дарья!!! Сопровождает клиента и после покупки. Очень приятно. Здоровья и карьерного роста, Дарья!!Побольше бы таких сотрудников!!!
1
July 10
Были проездом в Воронеже, необходимо было считать ошибку (работы на 15 минут). Предложили ближайшую запись через 1,5 месяца…
Сочувствуем клиентам, которые вынуждены обслуживаться тут
November 2, 2023
Был здесь на шиномонтаже в конце октября. Записался по телефону, быстро,удобно. Приехал, мастер приёмщик принял, оформил документы. Тут всё в порядке. Но ложка дёгтя - это 3 (ТРИ), ровно три часа делали шиномонтаж. 4 колеса переобували 3 часа. Это конечно перебор. Мне ТО делали менее двух часов. А тут всего лишь шиномонтаж. Это конечно недопустимо. А в остальном всё отлично. Девушки улыбаются, менеджеры рассказывают и показывают (прошёл тест драйв гибрида Чери 8ПРО).за это конечно отдельное спасибо.
April 1
Приобрели автомобиль Chery Tiggo 7 pro max в данном салоне в конце марта, покупкой остались очень довольны!
Отдельная благодарность менеджеру Дарье, которая сопровождала нас на всех этапах сделки.
Даша, всё понятно и подробно объясняет, очень доброжелательная и отзывчивая девушка, а главное профессионал своего дела!
1
October 18, 2023
Всё на высшем уровне 🔥🔥🔥 персонал вежливый знающий свое дело на 100% отдельное спасибо за хорошую скидку 😄 Стаханову Алексею за машинками только к нему 🤩 менеджер по продажам 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 машина просто самолёт Чери Тиго 7 про макс 👍👍👍 спасибо )))) Советую от души 😊
1
January 29, 2023
Автосалон очень понравился своей доброжелательностью и компетентностью работников.
Первый раз побывал случайно, так скажем проездом. Второй раз уже выбирал автомобиль и соответственно был сделан выбор Chery Tiggo 8 pro max.
Особую благодарность хочется выразить менеджеру Дарье за ее ответственный и корректный подход к делу. На всех этапах выбора и покупки с полной отдачей трудится всегда отвечает на возникшие вопросы. Также хочется сказать спасибо кредитно страховому отделу Анне, Екатерине и Евгении с подбором кредитных и страховых программ.
При покупке в автосалоне учитываются различные предпочтения покупателя (предоставлен выбор из списка дополнительнительного оборудования - в подарок), при обмене старого авто (за быструю диагностику и оценку Павлу - спасибо) на новое предоставлена дополнительная скидка.
Продолжайте развиваться и радовать своих посетителей
1
June 10
Нормально, на сервисе обслуживание пойдет. Ещё бы зону ожидания получше и ассортимент в кафе побольше
September 7
20 минут слушала музыку и робота, который повторял одно и тоже каждые 5 секунд. После просто сбросили мой звонок! Сервис на высшем уровне, спасибо!!!
February 21
Во время проведения ТО, на гарантийном сроке, не разрешили ли присутствовать при проведении работ. Дали на двоих пару талончиков на бесплатный чай или кофе. Выставили счёт, в которой значилась карта, оказалось на вызов эвакуатора. Менеджер пояснил что она даётся всем на первичном ТО, правда умолчанию о её м оимости в 600 руб
September 10
Выбирали чери 7 вместо старого а/м. Сделали хорошую скидку по трейдину и машина в нужном цвете была в наличии. Допов по минимуму.
December 25, 2023
Огромное спасибо автосалону за хорошую работу. Особенно спасибо менеджеру Сергею Бирюкову. Я оставил заявку на тест-драйв Черри Тиго 8 Про Макс. Сергей рассказа и показал все что мне надо было. В итоге я счасливый обладатель машины. Очень доволен.
May 24, 2023
Все очень понравилось. Покупал Тигго 7 про макс. Долго изучал предложения от разных автосалонов. В итоге здесь сделали преложение выгоднее. Плюс приятным бонусом стали допы в подарок. Менеджеры вежливые, общительные, все рассказали и показали. Оформили все документы и подготовили мой новенький авто очень быстро. Желаю ребятам держать такой же уровень! Рекомендую!
1
September 14, 2023
Средняя оценка является объективным и взвешенным решением. Суть в том, что по покупке новой машины (которую так и не удалось завести и устранить проблему), возникли некоторые проблемы, решить которые удалось быстро - просто предложили взять другую машину той же комплектации, другой цвет. Подготовка новой машины заняло около 8 часов, все это время я сидел в автосалоне. Отношение к клиенту отличное, было предложено кофе и чай, просмотр телевизора на мягком диване.
August 21, 2023
Не поверил бы сам)
Пришли купить сыну в соседнем автосалоне Ладу Веста, а уехали на Чери Тигго.
Нас обслуживал менеджер Павел Горяйнов: с первого шага через порог до выезда с территории на новой машине. Отработал на 100%.. Спасибо, Павел!
Был все время на связи, помогал, звонил, разъяснял и показывал.
В четверг вечером пришли, в пятницу машину готовили, включая антикор и сигналку, а в субботу приехали на старой 15-ке (сдали по трейд-ин), а в обед уехали на новой Чери.
Очень надеемся, что и качество машины не подведёт!
1
March 21
Очень плохое обслуживание, после покупки. До менеджеров не дозвониться. Консультации невнятные. По любой маленькой проблеме предлагают приехать в салон. Машина с потёртостью на капоте, которая вскрылась после первой мойки.
2
April 2
Приобрели автомобиль в данном салоне. Стали обладателями 8 про Макс. Менеджеру Дарье, отдельное спасибо за помощь в покупке. Вежливый специалист, который ответил на все наши вопросы.
1
November 16, 2023
Хочу поделиться своим впечатлением об автосалоне официального дилера ЧЕРИ ЦЕНТР АВТО СИТИ МОТОРС Юго-Запад. В этом салоне оказали полную консультативную помощь о автомобиле. Очень благодарен менеджеру салона Юрию Зубкову за профессиональный уровень и общение с клиентом,всё доступно рассказал на понятном языке .Всем рекомендую кто рассматривает покупку автомобиля этот салон. Достойный уровень обслуживания и профессионализм.
1
June 29, 2023
Всем здравствуйте! Приобретал в этом автосалоне автомобиль в начале месяца, и остался очень доволен как машиной в целом так и отношением персонала комне как к клиенту.
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Копытиной Дарье, специалист с большой буквы, рассказала простым и понятным языком весь процесс сделки, показала автомобиль и провела тест драйв, ответила на все наши вопросы, помогла сдать наш прошлый авто к ним в трейд ин, по сей день остаётся на связи. Спасибо Вам!
November 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Быковкому Павлу. Профессионал высшего уровня. Машину выбирали долго, были в разных салонах. Павел проявил чуткость и внимательность. Начали общаться с августа месяца. Нужно было подумать. Павел проконсультировал, предложил разные варианты. Самое главное, НЕ НАВЯЗЧИВЫЙ!!! Я это ценю выше всего при любой покупке. Когда сказали нужно подумать, не теребил каждый день вопросом: Ну что? Как в других салонах. И вот в сентябре мы стали обладателем чудесной машины. Тиго 7 про. В сентябре сами вышли на связь и течении недели обо всем договорились, приехали и забрали. Павел ОГРОМНОЕ Вам спасибо.
1
June 12, 2023
13.05 купили автомобиль Chery Tiggo pro max. Мы сами из Саратова,но в Саратове работают абсолютно не клиентоориентированные люди,поэтому решили прозвонить дилерские центры в близлежащих городах. Менеджер Сергей Бирюков сделал нам замечательное предложение и мы поехали в Воронеж) Работа менеджера выше всех похвал:на связи 24/7, всегда все расскажет/подскажет,на все вопросы отвечает,все,что обещали по машине(доп.опции),все установили, с дороги сразу предложили чай/кофе. Девочки с кредитного отдела,тоже большие молодцы,подбирают кредит согласно пожеланию клиента,а не тот, за который им больше бонусов платят. У нас остались только положительные впечатления,спасибо за наш автомобиль!!
1
October 26, 2022
👍Хотим с мужем выразить искреннюю благодарность всему коллективу салона Chery за бережное отношение к клиенту.
❤️Особую признательность выражаем менеджеру по продажам Севостьянову Илье за профессионализм, внимательность и оперативность. Можно сказать "вёл за руку" от начала и до конца нашей покупки.
🌿Почему мы выбрали именно этот салон? Потому что именно здесь нам предложили выгодные условия для нас и наиболее "вкусную" цену при покупке автомобиля CERY TIGGO 8 PRO MAX.
October 18, 2023
Всем здравствуйте.Приобрели в октябре в салоне автомобиль 🚘 CHERY TIGGO.Хочу сказать спасибо менеджеру по продажам Гранкину Павлу-профессионал знающий свое дело💯,на все вопросы получили исчерпывающие ответы.Мы остались очень довольны.Рекомендую всем!👍
1
October 31, 2022
Хотим выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Дарье за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля Exeed vx 2022г. Наша семья рассматривала разные варианты покупки, именно Дарья убедила нас, что Exeed vx- лучший выбор. Она не жалел сил и времени на общение с нами, рассказывала и показывала достоинства модели, устроила тест драйв авто и подобрала нужную комплектацию. А отличный оценщик авто Павел посоветовала сдать наш прежний автомобиль трейд-ин. Замечательная девушка Екатерина менеджер кредитного отдела помогла с оформлением рассрочки и в результате 28 октября 2022 года,пройдя все оформление, мы стали счастливыми владельцами нового Exeed vx. Желаем вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Дарье - карьерного роста и материального благополучия!
