Всё чётко слаженно, работа организована, скорость обслуживания супер, приятный персонал. Понравилось отношение к клиентам , организация ожидания ( чай, кофе) только масажа не хватало)) Молодцы спасибо , так держать👍
Единственное хотелось бы чтоб авто при ТО или после , диагностировали и дали рекомендации , на какую деталь в будущем обратить внимание и если надо заменить.
Ещё раз огромное спасибо !
Show business's response
Марина Королёва
Level 5 Local Expert
August 24
Вчера наша семья стала счастливым обладателем нового автомобиля, приобретенного в данном автосалоне. Огромное спасибо менеджеру Андрею, профессионально и ненавязчиво помог определиться с выбором автомобиля, очень подробно рассказав о всех нюансах в эксплуатации транспортного средства. Хочется также отметить и работу специалиста по кредитованию, подробно рассказывает о программах кредитования, помогая подобрать более выгодный вариант.
Обязательно буду рекомендовать данный салон знакомым
Show business's response
Натали
Level 4 Local Expert
June 12
Отличный автосалон!
Персонал приветливый и внимательный.
Помогли подобрать автомобиль под наш бюджет. Всё объяснили, показали.
Сам салон светлый и чистый, зона для клиентов с чаем, кофе и автомат с шоколадками, как приятное дополнение .
Менеджеру Александру отдельное спасибо, за приятный комплимент в виде букета.
Рекомендуем данный автосалон!
2
Show business's response
Оля Славина
Level 6 Local Expert
June 13
Отличный автосалон! Квалифицированные персонал, отличное обслуживание. Особенно хочется отметить консультанта Илью-помог определиться с выбором, доступно объяснил, ответил на все вопросы,помог в оформлении!
Комфортная зона ожидания для клиентов, есть детская зона-это очень здорово!
Приятный бонус от компании - цветы,при покупке машины.
2
Show business's response
Вадим П.
Level 3 Local Expert
August 23
Хочу отметить прекрасную работу менеджера Романа Клевцова. Внимание к клиенту, доброжелательность, знание машины и всех нюансов управления ею заслуживают всяческих похвал. На любые вопросы следуют подробные квалифицированные ответы. И хотя я думал брать машину в другом салоне - в итоге уехал на машине из Карвиладж. Это целиком заслуга Романа. Также хочу отметить работу менеджера Александра Коротких. При получении машины он очень подробно и терпеливо рассказал о всех особеностях управленя всеми функциями машины. И хотя вопросов у меня было очень много он терпеливо мне всё втолковывл ))). И Роман и Александр профессионалы своего дела.
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
July 11
Отличный автосалон, компетентные сотрудники, знающие своё дело. Отдельная благодарность менеджеру Гордиенко Илье в выборе и покупке автомобиля, приобрели CHERY TIGGO 8 PRO MAX, очень довольны покупкой 👍. При любом возникновении вопроса , получали честные и понятные ответы. Здоровья, счастья , процветания вашему салону! 🎉🎉🎉🎉🎉
2
Show business's response
Р С
Level 19 Local Expert
October 3
Посетил сервисный центр данного дилера для прохождения ТО-1 на своем автомобиле, по совету коллег с профильного форума.
Был приятно удивлен оперативностью в записи на интересующую меня дату.
Безусловно импонирует цена за оказанные услуги!
Кофе, чай без ограничений, беспрепятственное нахождение в ремзоне, бонусный пакетик с водичкой, леденцами и влажными салфетками- все это в совокупности с дружелюбностью персонала, делает посещение данного места приятными желанным!))
Рекомендую, и сам приеду сюда не раз!
2
Show business's response
Виктор Королёв
Level 3 Local Expert
August 17
Отличный автосалон, хороший персонал в особенности хочу отметить Александра и Ирину. Александр помог выбрать автомобиль, с товаром знаком на отлично 👍. Ирина помогла оформить страховку, качествено и довольно быстро. Огромное спасибо ☺️.
1
Show business's response
Олег Степаненко
Level 7 Local Expert
March 8
Отличный автосалон. Очень все чисто доброжелательно. Хочу отметить менеджера Илью. Все четко, никаких подводных камней, все рассказал, показал. Провел оценку авто честно не снижая стоимости. При оформлении нового авто, организовал подарки, сделал скидки. Вишенкой на торте при выдаче авто оказались цветы для женщин которые были со смной рядом.
Порекомендовал бы друзьям?! Конечно да, причем рекомендую обращаться к Илье. Он готов искать компромисс и идти навсегда.
2
Show business's response
Oleg Lyakhov
Level 3 Local Expert
June 18
Отличный автосалон . Всё на высшем уровне. Купили Chery 8, все сотрудники очень доброжелательные и профи своего дела. Отдельное спасибо Андрею, профиссионал с большой буквы. Предложили такие условия, которых не могли дать не в одном автосалоне. Так же сервис на высоте, продолжу обслуживать в этом автосервисе
Show business's response
Владимир
Level 2 Local Expert
May 29
Отличный автосалон! Доброжелательность, внимание, отзывчивость и заинтересованность в решении всех вопросов, пожеланий и проблем! Менеджер отдела по продажам автомобилей Александр Хлыстов с первой и до последней минуты грамотно провёл нас по всем этапам сделки по покупке автомобиля. Настоящий профессионал своего дела! Терпеливо рассказывал, объяснял , отвечал на любые технические , и не только, вопросы . Автомобиль CHERY TIGGO 7 настроил , можно сказать, под характер человека ). Будем рекомендовать и автосалон и Александра нашим друзьям и знакомым! Успехов и процветания!
1
1
Show business's response
Аркадий Федоскин
Level 10 Local Expert
July 31
Визит на запланированное ТО30т. прошел успешно. Заезд удобный, выезд тоже. Оформление много времени не заняло. По времени как огоаорено так и выполнено (без неожиданностей). Мастер-ппиемщик все объяснил и ответил на вопросы. Приятно порадовал фотоотчет по работам и материалам. Получил консультацию по гарантийным обязательствам. Отдельное спасибо отделу запчастей...помогли найти номер пластмассовой детали которая не выдержала зимних морозов (из-за этого держатель капота теперь катается в багажнике - конструктивный просчет разработчика). Ожидание комфортное (чай/кофе, экран). Чисто и опрятно. Визитом остался доволен, а главное... порадовал ценник (ниже чем у околоМКАДных аналогичных контор).
Благодарю всех за достойную работу
1
Show business's response
кристина Савельева
Level 3 Local Expert
August 28
Огромное спасибо автосалону .Вежливый персонал, все чисто хорошая зона отдыха.Отдельное спасибо менеджеру Роману .Потом нам выбрать машину по нашему бюджету,очень приятный и вежливый.
1
Show business's response
Андрей Комаров
Level 2 Local Expert
April 9
Всм привет! Недавно обратился в автосалон для приобретения автомобиля. Сразу скажу - всё понравилось. Современный, удобный подъезд, чисто, аккуратно. Приветливые, внимательные сотрудники. Покупал автомобиль по системе трейдин. Сдал на оценку. Оценили по рынку. Согласен. Удобно, быстро, безопасно. Доволен работой своего менеджера Ильёй. Молодец. Большое спасибо,Илья за работу! Покупкой доволен! Молодцы! Так держать! Успехов в работе!
3
Show business's response
Алексей Яковлев
Level 3 Local Expert
April 8
Хочу выразить искреннюю благодарность Кар Вилладж за приятный опыт приобретения нового Chery Tiggo 8.
Всё быстро, удобно и прозрачно.
Отдельная благодарность менеджеру Андрею Касилову за его дружелюбное и компетентное отношение во время выбора и покупки. Он был всегда готов помочь, ответить на все мои вопросы и предоставить полезную информацию.
Спасибо вам за вашу отличную работу и за предоставление мне такой замечательной машины.
Рад быть в числе ваших клиентов и обязательно буду рекомендовать вас всем моим друзьям и знакомым!
2
Show business's response
Denis K
Level 2 Local Expert
August 5
Всем привет.
Приобрел автомобиль CheryTiggo 7 Pro Max 2024 года взамен своего старичка + рассрочка.
Менеджер - Гордиенко Илья все подробно объяснил, рассказал, показал по автомобилю и документам,
тест-драйв разрешили практически сразу.
Спасибо огромное!
Удобное расположение автосалона, особенно для жителей запада/юго-запада Москвы и МО.
Представлены автомобили марки Сhery в разных комплектациях.
На текущий момент - очень выгодные предложения и скидки.
Лишние услуги и допы не навязывают.
Также отдельное спасибо страховым, кредитным специалистам и коллективу.
2
Show business's response
Костя Иванов
Level 10 Local Expert
April 23
Один из немногих автосалонов, которые работают честно. Покупал автомобиль cherry tigo 8. Очень хорошее качество обслуживания. Начиная от девочек администраторов, которые предложат кофе с конфетами при ожидании и заканчивая специалистами по диагностики автомобиля. Мне повезло с менеджером Романом, который с первых минут проявлял заинтересованность и вникал в то, что мне интересно, и предлагал автомобили под мои потребности. И спасибо за подарки. Сделка благодаря кредитному специалисту Андрею прошла быстро и уверенно. Есть с чем сравнить, покупаю уже не первый автомобиль. Руководству автосалона спасибо за профессионализм своих сотрудников. Буду рекомендовать своим друзьям.
1
Show business's response
Галина Л.
Level 11 Local Expert
August 25
Приехали по рекомендации друзей. И не прогадали. Уехали на автомобиле. Менеджер Илья помог с выбором автомобиля. Кредитный специалист Андрей все рассказал, помог в оформлении. Ждали долго, но оно того стоило! Спасибо!!!
После покупки авто, на следующий день, Илья отвечал на все вопросы. Так же звонил менеджер Роман, который интересовался, как проходит «знакомство» с автомобилем.
Илья, Андрей, Роман, спасибо Вам огромное!!! Благодарных клиентов! 🔥
Show business's response
Алена Москалева
Level 6 Local Expert
April 17
Самый лучший дилерский центр Chery. Не просто так пишу эти слова, побывала почти во всех центрах, это объективное мнение. Сервис, компетентность, стоимость — все супер!
Теперь обслуживаю свой авто только здесь. Прекрасно делают ТО, хорошая цена и принимают сертификаты лояльного клиента Chery. Все сотрудники профессионалы, очень компетентны. На всех этапах работы присылают фотоотчеты. Особенно хочу отметить Павла Пузырева из кузовного ремонта, настоящий перфекционист своего дела. Делала покраску двери багажника, сделали идеально. Дополнительно еще установили пленки под декоративные элементы, чтобы дольше служило лпк. От души благодарю!
Из отдела доп оборудования прекрасный специалист Александр подбирает запчасти, аксессуары, все заказывает. Быстрая доставка.
Из отдела продаж Александр Хлыстов вообще профи, знает все тонкости автомобилей Chery, может ответить на любой вопрос. Дает самые лучшие цены на новые авто. Знает о реферальной программе и вообще обо всем.
И конечно Виктор Васильевич, вот он может решить вообще любой вопрос, спасибо ему большое! Даже при отсутствии подменного авто нашел вариант!
Теперь рекомендую этот ДЦ всем своим знакомым. Они приезжают и им тоже нравится. Кстати, отзывы от них тоже можно прочитать здесь.
Вот поэтому это не просто мнение, а аргументы и факты 😉
5
Show business's response
Александр Аверин
Level 3 Local Expert
October 5
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля. Очень быстро все оформили в т.ч. trade-in. Особая благодарность менеджера по продаже Ильи, за предоставление информации о стоимости и функционала автомобиля Чери Тиго 7 про макс. Это честный автосалон попавшийся мне на пути. Спасибо персоналу.
1
Гречина Ольга
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
От всей души хочется поблагодарить сотрудников автосалона! Понравилось все: месторасположение салона, подъезд, комфортная зона отдыха. Отношение к клиентам очень доброжелательное, душевное, как-то по домашнему тепло и уютно.
Так получилось, что работали с нами 2 менеджера- Андрей Касилов и Александр Хлыстов. Спокойно, уважительно, внимательно, быстро, ну ооочень красиво!!! Более лучшего обслуживания я , чесно говоря, не встречала! Все продумано до мелочей! Прекрасная подстройка под клиента. Как будто знакомы уже 100 лет😀. И в заключении - прекрасные цветы!!! Я даже не знаю чему больше обрадовалась: машине или цветам😂. В общем, только положительные отзывы. Кстате, в этом салоне берем машину уже 2-ой раз.
Хочется пожелать процветания компании, всегда оставаться на высоте, не смотря ни на какие экономические ситуации , хороших вам продаж и до встречи через несколько лет за ноаой машиной ☺️! Всех вам Благ🙏🙏🙏.
4
Show business's response
Алексей Рогозин
Level 17 Local Expert
October 13
Хороший, просторный автосалон, большая парковка. Удобный заезд и выезд не важно с области ехать или из москвы .Менеджеры все адекватные. По машине и условиям быстро договорились
Инга Жебрун
Level 11 Local Expert
June 25
С недавних пор, я являюсь "заводчиком" Chery Tigo Pro 7. Записалась в салон на нулевое ТО.
Хочется отметить высокую клиентоориентированность сотрудников.
Во-первых, я приехала на 1,5 часа раньше оговоренного времени. Но ни менеджер, ни приемщик ни одним своим взгядом не показали не довольства. Оформили все необходимые документы, пригласили в зону ожидания. Предложили чай, кофе, сладкое угощение.
Свободное от обслуживания время, я решила потратить на формирование рабочих документов. Но зарядка ноутбука не дотягивалась до розетки. На мой запрос о предоставлении удлинителя, администратор отреагировала молниеносно. И не найдя запрашиваемого устройства предоставила VIP - переговорную. Чем очень помогла!
Тем временем освободившись раньше, сотрудники сервиса занялись моим авто. Менеджер прислал фотоотчёт о проделанной работе, помог установить приложение Chery, предупредил о мошенниках действующих от лица салона, что как оказалось, связано со стоимостью обслуживания.
Нулевое ТО обошлось на порядок дешевле, нежели у других дилеров. А машину подгоняют прям к крыльцу) Вышла, села и уехала)
Очень довольно сервисом, скоростью обслуживания, вкусным кофе!
Будем всем вас рекомендавать
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
September 27
Купил Автомобиль Арризо 8 в мае 2024 года в Спутник Авто. Ремонт автомобиля данный СЦ не может выполнить уже несколько месяцев. У них в сервисе нахожусь, как на работе, по 3-4 раза в месяц. Некоторые сотрудники СЦ, такие, как Сергей Юрьевич, по телефону говорит, что ремонт идет полным ходом, а в приложении сигнализации к авто, автомобиль даже не открывали. Авто возвращают царапинами, с недостающими деталями, так что внимательно оформляйте акт приема-передачи на авто. Запросы по гарантийному ремонту не делают, а делают постоянную диагностику и сбрасывания клемм с аккумулятора. Прикрепляю фото некоторых заказ нарядов, что бы не подумали, что отзыв придуманный
1
1
Диана Долженко
Level 6 Local Expert
May 15
Лучший дилерский центр!!! Машину обслуживаю только здесь. Качественно и быстро выполняют все работы. Обращалась несколько раз по гарантии. Всегда идут на встречу, помогут в решении вопроса. Особенно хочу отметить мастера Сергея Журавлёва. Очень отзывчивый! Большое спасибо всей команде автосалона!!!
Show business's response
Ибрагимов Заур
Level 5 Local Expert
June 15
Делаю там ТО своей машины! Достаточно быстро, цена приемлема. Отношение к клиенту доброжелательное. Работают профессионалы. Смело можно ехать и обслуживать
Show business's response
Лев Добряков
Level 10 Local Expert
February 7
Что сказать? Ребята работают на высший балл! Если вы купили или обслуживаете свой авто здесь - то вам крупно повезло! Отличное, вежливое и внимательное отношение плюс высокий профессионализм, вот что отличает персонал этого салона.
Когда я приобретал свой автомобиль, то к сожалению не заехал в этот салон и взял в другом месте. Для интереса приехал к ним на нулевое ТО и был очень приятно удивлен и ценой и щепетильный подходом мастера. Выяснились что в другом салоне мне не активировали кнопку ГЛОНАСС. Мастер записал меня на диагностику и через несколько дней мне все бесплатно сделали, плюс еще помыли машину и подарили щетку для чистки снега!
Выражаю огромную благодарность менеджерам Анастасии (их там две и обе красавицы!), а также мастерам приемки Владимиру и Александру - вы настоящие профессионалы! Очень приятно иметь дело.
Обязательно вернусь снова на обслуживание!
Всем здоровья, мира и благополучия!!!
1
Show business's response
Еленочка
Level 7 Local Expert
November 4
Думала исправляются, оказалось-показалось! Была замена датчика дождя по гарантии. Процедура всем известная-запишись на диагностику-жди дату, приедь к диагносту-жди запчасть, пришла запчасти-жди дату ремонта!В позе жду примерно месяц. Дождались, произвели ремонт! На следующий день звоню-не работает снова датчик. Переводят на оператора-так все безумно"заняты", ответить не могут. Ожидайте, прям чуть ли не с минуты на минуту с вами свяжутся. Проходят сутки! Набираю сама! И тут начинаются стандартные оимазы-ой ничего не передали и снова процедура ждуна. Прошу соединить с руководством. Руководство решило видимо-и зачем перезванивать. В итоге приезжаю на повтор. Вышли к машине проверить датчик дождя-без воды!!! Благо в машине бутылка с водой. Датчик вновь с браком, а может чудо ремонтник поставил старый. Ну все, ждите! Чего ждать?! Сроки сразу завязывают с Китаем. Мол дооооолго! А сразу посмотреть по наличию не могут! При этом все время пытаются
Мэлман
Level 9 Local Expert
July 6
Ездил для прохождения ТО, всё на высшем уровне. По времени не затягивают, есть бесплатное кофе и чай, машину моют с наружи и внутри. То есть после всех работ получаем обслуженный и чистый авто. По итогу очень понравилось, надеюсь, что они и дальше будут также работать.
Show business's response
Андрей С.
Level 4 Local Expert
May 14
Добрый день!
13 мая взяли здесь Chery Tiggo 8.
Отличный дилерский центр.
Всё рассказали, показали, провели сделку без проблем. Поделились некоторым личным опытом эксплуатации авто.
Огромное спасибо менеджеру продажам Андрею Касилову и кредитным специалистам, прошу прощения, на эмоциях не запомнил имена.
Уехал воодушевленный и на новом замечательном авто
Всех знакомых буду отправлять к вам.
3
Show business's response
Настасья Соколова
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Сложно описать все мои позитивные эмоции покупки в данном салоне , но попробую) Симпатично и приятно всё , начиная с порога и приветливых девушек. Угощают вкусным кофе и чаем . Удобная зона отдыха/ожидания. Самая большая благодарность Менеджеру по продажам Андрею Касилову! Был с нами на связи несколько дней , подробно рассказал и описал все опции автомобиля Cherry Tuggo 7 Pro Max - она просто самолет , особенно внутри . Машинка ждала меня намытая, с огромным красным бантом - мелочь , а для девочки очень приятная 🥰 Заезжайте , если ищите себе верного спутника на дороге , обращайтесь в салон, уверена станите счасливым обладателем классного , современного авто, как неожиданно для себя оказались мы 🥰 ( ранее был Мерседес glk)
2
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 2
Делал техническое обслуживание 13.06.24
Были выполнены работы: замена масла, воздушного и салонного фильтра, свечей зажигания и перепрошивка мультимедиа
По времени работа заняла почти 5 часов. .
Мое мнение - это очень много времени для таких работ, думаю что половину из этого времени машина просто стояла, т.к. есть положенные норма-часы на работы и раньше отдавать вам автомобиль никто не будет.
От первого посещения остался осадок, пол дня просто просидел в ожидании пока машина постоит положенное время.
Была проблема при закрытии люка, он прыгал, на что мастер сказал что нужно отдельно записываться и приезжать в другой день потому как это большой объем работ который займет примерно 3-4 часа.
Позвонил и записался через пару недель на регулировку люка.
02.07.24 приехал на регулировку люка, за то время что ждал внезапно перестал работать передний парктроник. По приезду сообщил мастеру о данной проблеме на что мне ответили что все проверят и постараются устранить.
Только вот теперь мастер сказал что не известно сколько такая работа займет по времени и даже примерных сроков не скажет. Хорошо, оставил машину и уехал на такси.
Позвонили мне спустя 5 часов, сказав что машина уже готова. При сдаче автомобиля говорили что позвонят заранее. Ехать до сервиса мне час. Ладно, поехал забирать.
При выдаче автомобиля мастер сказал что парктроник не поменяли, так как это не гарантийный случай указав на скол размером меньше 1мм на неисправном датчике.. в наряде так же был комментарий что есть механическое повреждение на датчике и случай не гарантийный.
Я задал вполне адекватный вопрос, почему остальные 3 датчика работают имея такие же сколы, которые относятся к естественным признакам эксплуатации, ведь защитить переднюю часть автомобиля от сколов не возможно. Но ответ мастера был все таким же - не гарантийный случай.
Ну и напоследок был дан совет все от того же мастера купить мне за свой счёт парктроник и поменять самому, там ничего сложного нет и датчик стоит не так уж и дорого.
На мой вопрос официальный ли их ответ в наряде что это не гарантийный случай мне ответили что нет!
Никакой диагностики никто не произвел, они просто посмотрели и решили что проблема в маленьком сколе!
Попровал поспорить но на все мои вопросы мне каждый раз отвечали что это не гарантийный случай, меняйте за свой счёт сами.
Ладно, запишусь в другой сервисный центр с более адекватными работниками которые произведут диагностику и дадут официальный ответ гарантия или нет. Сел в авто и решил проверить работоспособность люка и какого было мое удивление что при закрытии он все так же прыгал как и было до приезда в этот сервис!
Пошел назад к мастеру, он уверял меня что сам все проверял и видел лично что все работает отлично, пошли смотреть вместе, убедился что ситуация была как до приезда к ним.
Теперь уже вместе поехали к мастеру производившему работы, там меня попросили подождать ещё час и обещали за это время все устранить. Хорошо. Ушел на час.
Спустя час понимаю что мне никто ничего не говорит, все занимаются своими делами и решаю уже пойти чем в рем зону.
Дошел, машина стоит, рядом с ней никого, мастер увидев меня ушел к столу и рядом с ним собрались механики.
Подошли поближе, увидел свой люк на котором с помощью газового ключа подгинали крепления. Ок, лишь бы все это сработало.
Работа идёт активно когда стоишь рядом и наблюдаешь, установили на машину, отрегулировали, смазали и о чудо, все работает.
Ждём пока мойщик все портрет после ремонта. Пообщались с мастером и он честно признался что диагностику никто не произвел так как нет времени и что если приехать в другой день по записи то сделают диагностику и возможно примут решение что это гарантийный ремонт.
Почему при выдаче автомобиля другой мастер уверенно мне говорил что это не гарантийный случай и ремонтируете сами за свой счёт, я так и не понял и мне никто не смог объяснить..
И вот как получается, 5 часов моя машина стояла в ремонте по регулировке люка, именно только это они делали 5 часов, так как мы выяснили что диагностику никто не производил а просто посмотрели глазами на датчик и решили что это не гарантийный случай.
После того как выяснилось что с первого раза ничего не получилось мы пошли на вторую попытку, обещали 1 час - делали 2 часа. Из них пока я не пришел в рем зону неизвестное количество времени машина стояла, если прикинуть все временные затраты на эти работы то получается что на все работы с перекурами уйдет 1,5 часа максимум. И вот вопрос: почему моя машина стояла 5 часов в этом сервисе???
Вывод по итогу всего этого рассказа:
Никогда больше не приеду сюда не на гарантийный ремонт, не на техническое обслуживание, не посоветую знакомым, друзьям, родственникам. Лучше съездить на другой конец Москвы и решить все проблемы с авто в другом сервисе где к вам как к клиенту будет адекватный подход и не будет таких бесполезных задержек по времени и обмана со стороны персонала!
Отвратительное место. Очень жаль потраченного времени...
2
Show business's response
Иван Михайлов
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
При покупке автомобиля нам очень понравилось отношение менеджера Андрея К. Сама машина вызывает восторг, хорошо подготовлена к покупке.
Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне прекрасная, есть зона для ребенка, персонал предлагает чай/кофе, чтобы скоротать ожидание.
Наш автомобиль ждал нас с красным бантом и букетом цветов!!
Андрей К. все подробно рассказал, дал все контакты, перезванивал спрашивал все ли нам понятно, довольны ли мы покупкой. Огромное ему спасибо!!!!
2
Show business's response
Татьяна Мазепина
Level 8 Local Expert
April 25
Вежливый персонал, очень удобно расположен территориально. Уже два ТО на машину делала именно в этом центре. Приятным бонусом подправили номер, заменили сломанную рамку под номер, заодно и вторую и сделали это бесплатно. Спасибо.
1
Show business's response
Арчи
Level 4 Local Expert
November 12
С каждым разом всё хуже и хуже, первый раз "втихую" без согласования заменили номерные рамки на свои фирменные, заметил не сразу, поругался, обещали дополнительную скидку.
Второй раз была проблема с тем, что руль иногда произвольно подруливал в разные стороны, рассказывали интересные истории про кривые дороги, про неправильный сход-развал и так далее. Во время планового ТО вопрос не решили, пришлось приезжать отдельно в другой день, прокатиться с мастером и оставить машину. Как результат - обновили все прошивки до последних и проблема ушла. Почему сразу нельзя было нормально заняться проблемой?
Третья же история максимально показала пофигизм и некомпетентность, ТО-70, оставил машину, перезванивают, говорят, что надо менять задние колодки, уже совсем стерлись. Соглашаюсь и напоминаю про то, что нужно посмотреть задние тормозные диски, они немного "били", да и с момента покупки авто к ним были небольшие вопросы. Мастер говорит, что там всё нормально, но обещает ещё раз уточнить информацию. Колодки поменяли, диски сказали нормальные, но небольшое биение всё равно осталось. Через некоторое время менял резину на зимнюю (не у них) и мастер сказал, что правый диск в плохом состоянии, ржавый, вообще непонятно как тормозит. А тут как раз подходит следующее ТО-80, думаю, что как раз и уточню.
Сегодня приехал, оставил приемщику замечание, в итоге по результатам ТО сделали просчет с заменой и дисков и колодок на новые. При этом мастер-приемщик сказал, что в принципе ерунда, всего 10 тысяч колодки прошли, как бы можно и оставить старые, но все же рекомендуется менять на новые. Ребята, ну вы серьёзно? Почему сразу не посмотрели нормально тормозные диски и не сказали, что их надо менять? Лень было? Запчастей не было в наличии? Почему я сейчас должен платить по второму разу за новые колодки и работу по замене? В старом заказ -наряде есть позиции "Колодки тормозные задние, ЗАМЕНА" и "Профилактика колодок задних тормозных механизмов". Это как? Поменяли колодки и сразу сделали профилактику? Мастер приемщик смотрит на старые фото, удивляется, да, говорит, странно, что не поменяли в прошлый раз, признает их ошибку, но исправлять предлагает за мои деньги. Старый заказ-наряд СА15207560, новый ЗН с просчетом стоимости СА15216769
Инкогнито 3633
Level 6 Local Expert
August 24
Единственный выживший дилер вольво. Честные, отзывчивый, внимательные ребята. Исходят из интересов клиента. Подскажут как и на чем сэкономить, находят альтернативные решения дорого стоящего ремонта.
Show business's response
Татьяна Алексеева
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Салон чистый, не смотря на погодные условия.
Персонал вежливый и приветливый.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Гордиенко Илье. Со своей задачей справился на 5+. Помог выбрать подходящую комплектацию авто, рассказал об особенностях каждой, ответил на все интересующие вопросы.
Так как покупка была в кредит хочется отметить менеджера Андрея, который помог выбрать лучшие условия из всех возможных. Так же информативно, а самое главное понятно, отвечал на вопросы.
Show business's response
Андрей З.
Level 6 Local Expert
August 31
Лучший дилер Chery! По моему мнению)
Нигде и никогда я не сталкивался с таким доброжелательным отношением, как со стороны отдела продаж, так и со стороны сервиса.
Вся большая семья ездит на автомобилях, купленных здесь!
Обслуживание тоже только здесь! Сервис очень старается, хотя с китайскими машинами это порой непросто!
Show business's response
Константин З.
Level 3 Local Expert
November 13
Хороший, качественный сервис. Грамотные консультации и полное информирование о процессе ремонта. Все работы, выполняют в оговоренные сроки. Персонал, знает своё дело.
Алина
Level 7 Local Expert
August 9
Хорошие мастера, приветливые менеджеры. Парковка большая, кофе, зона ожидания. Быстрое обслуживание. Остались хорошие впечатления.
Show business's response
Александр -
Level 2 Local Expert
April 26
Отличный автосалон! Отзывчивый и внимательный персонал, который проявляет заинтересованность в решении всех ваших проблем. Плюс ко всему прекрасное помещение с комфортными зонами для ожидания.
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
May 13
Приветствую всех владельцев марки Cherry!
По совету друзей 6.05.2024 года проходил на своей четве́рке в данном автосалоне ТО-4. Все от встречи( ресепшн), до мастера прие́мщика Александра были положительно настроены и внимательны ко мне, как к клиенту. Машину приняли и взяли в работу по графику. ТО провели точно по регламенту, с оригинальными запчастями. Возможно свободное посещение ремзоны.
Просторная зона ожидания с напитками( чай, кофе). Также есть детский уголок с рисовалками и играми,- дети скучать не будут))
Ну и под завершение ТО добавило "изюма", что выслали полный фотоотче́т о проделанных работах, а также поменянных запчастях!
Так держать!
Show business's response
Дмитрий Безрук
Level 17 Local Expert
January 16
Отличный автосалон. Менеджер Иван-профессионал своего дела. Ответил н все вопросы, помог сделать правильный выбор!
Станция технического обслуживания тоже на высоком уровне, профессиональные мастера, адекватные цены.
Хорошая и приятная зона отдыха с бесплатным кофе, чаем.
1
Show business's response
Андрей Тимошенко
Level 8 Local Expert
August 25
Отлично. Перебрал много дилеров Чери. Пока только сюда. Надеюсь не разочароваться. Всё в срок, есть отличная обратная связь через собственный чат. Пока все очень friendly!!!
Show business's response
марина юдина
Level 9 Local Expert
September 19
Хороший дилерский центр, адекватные цены ниже чем в Москве, вежливый персонал, слушают и проверяют, время которое говорят, даже раньше иногда отдают машину. Вообщем советую всем
Show business's response
Сергей Житарев
Level 5 Local Expert
September 15
Отличный дилерский центр. Приехали сюда потому что в Мейджере на Новой риге похоже поймали звездяк, к клиентам отношение как к назойливым мухам. Сбежали от них сюда и ни сколько не пожалели. В итоге купили Geely именно в КарВиле. Всем рекомендую, отличная дружелюбная команда, особенно Роман. Роман Привет!))
Show business's response
Нелли К.
Level 3 Local Expert
March 31
Приобрели в этом салоне автомобиль , остались очень довольны обслуживанием и внимательным отношением к клиентам .Все быстро и четко. Отдельное спасибо менеджеру Ивану Шапкину за помощь при покупке и оформлении и за его профессионализм .
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
March 26
Просто великолепно. Вежливый персонал, запись, быстрый и качественный сервис, хорошие места ожидания и новые китайцы в салоне) Ключ на Volvo C 30 прописали меньше чем за 2 часа без каких либо проблем и за приемлемую стоимость!
1
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
June 14
Все как всегда сделали в оговорённые время, фотоотчет работы предоставили, все объяснили, кофе с шоколадкой угостили. В очередной раз остался доволен данным дилером
Show business's response
Настя Березовская
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Салон прекрасный!
Сделали максимально выгодные условия по покупке и трейд-ину. 👍🏼
Особенно спасибо и благодарность менеджерам Александру и Роману, за их профессионализм, внимательность, ненавязчивость, оперативность и т д. Если решитесь заехать в салон, обязательно просите Александра и Романа себе в менеджеры😊
Машиной довольны, салон прекрасный, менеджеры отличные, только и покупай😂